O que é uma Plataforma de Gestão de Dados, ou DMP?

Ter uma DMP é muito parecido com ter um copiloto como o Sr. Spock de Star Trek para ajudar você com sua publicidade digital. Por quê? Bem, pense desta forma: não importa a situação em que a tripulação da Enterprise se encontrasse, lá estava o Sr. Spock, coletando dados e fornecendo insights vitais para a tripulação. Uma DMP faz algo semelhante. Usada corretamente, ela orienta suas futuras decisões de publicidade de forma admirável. Como diria o Sr. Spock, as DMPs são "fascinantes"

O que é um DMP?

Uma DMP, ou plataforma de gerenciamento de dados, é um repositório de dados para informações de público-alvo e campanhas provenientes de múltiplas fontes. À primeira vista, pode parecer apenas mais um banco de dados usado para coletar informações de clientes, mas, na realidade, uma DMP é muito mais do que isso.

O que faz um DMP?

Gartner Explica as várias funções de um DMP da seguinte forma:

• importando dados
• Identificação de segmentos de público
• Envio de instruções para um DSP

À primeira vista, tudo isso soa um tanto insosso e sem inspiração, mas vamos analisar com mais atenção. Por exemplo, dizer que uma DMP importa dados é como dizer que Van Gogh pinta. É verdade, mas isso mal arranha a superfície do que uma DMP faz. Sua DMP coleta dados estruturados de diversos sistemas diferentes, tanto online quanto offline, e os organiza em um só lugar. Essa funcionalidade, por si só, é benéfica porque oferece uma visão global de públicos conhecidos e desconhecidos. O Tambor Explica: “As DMPs permitem importar dados do seu site, da sua base de dados de clientes (incluindo dados offline), dos seus contratos de dados com parceiros e/ou de mercados de dados de terceiros mais gerais para criar uma visão única do cliente que pode então ser segmentada de forma estruturada.”

A relação entre DMP e publicidade programática

Por permitir uma segmentação mais precisa, você consegue uma visão mais detalhada do seu público-alvo para fins publicitários. Mas é aqui que fica ainda melhor. Uma DMP não se limita a gerenciar sua base de clientes atual. Ela também se comunica com as DSPs (plataformas de demanda) para direcionar anúncios a novos segmentos de público. Em outras palavras, ela informa à DSP onde ir e o que fazer. Então, a DSP executa compras programáticas de anúncios com base nas instruções recebidas da sua DMP. E não para por aí. MarketingLand Explica: “A DMP continua a coletar os resultados de desempenho desses segmentos, analisa quais públicos estão apresentando bom ou mau desempenho e envia essas informações de volta para a DSP. A DSP usa isso para otimizar os lances e a segmentação das campanhas em andamento.”

Em resumo

O marketing digital, em sua melhor forma, consiste em conteúdo altamente personalizado, entregue no momento certo para o público certo. Forbes Observa-se que sua DMP “pode ajudar a identificar as interações com os clientes em todo o ecossistema multicanal. Esses novos pontos de contato podem fornecer informações valiosas para ajudar você a se conectar com os clientes por meio de mensagens individualizadas e relevantes.” As plataformas de gestão de dados (DMPs) ajudam a tornar a publicidade programática bem-sucedida. É claro que toda empresa precisa decidir se investe ou não em uma plataforma de gestão de dados (DMP). No entanto, é importante observar que, se seus concorrentes estão usando DMPs, eles estão mirando em seus clientes atuais e, muito provavelmente, também nos seus. Pensando dessa forma, a pergunta mais pertinente talvez seja: "Você pode pagar por isso?" não Investir em uma DMP? Esqueci de mencionar algum fato importante? Gostaria que eu mostrasse os passos para usar uma plataforma de gerenciamento de dados? E se existirem alternativas melhores? Deixe seu comentário abaixo.