Hoje em dia, a maioria das empresas recorre a dados para monitorar seu desempenho e o crescimento de sua presença na mídia. Mas muitas vezes não conseguem se aprofundar e compreender o sentimento dos usuários, mudanças repentinas na opinião pública ou narrativas emergentes. Como resultado, muitas vezes se baseiam em suposições, não conseguem diferenciar sinais de ruído e perdem oportunidades. Embora muitas ferramentas de monitoramento esclareçam o comportamento do usuário, elas falham em explicar a importância ou os próximos passos a serem tomados.
Essa é a lacuna que a AlphaMetricx, plataforma de inteligência de mídia baseada em IA, quer preencher. Além de analisar superficialmente, ela transforma dados isolados em insights valiosos e redefine o escopo da análise de mídia. Ao combinar, analisar e alavancar dados em tempo real, ela visa equipar tomadores de decisão, líderes de comunicação e equipes de RP com agilidade, controle e precisão para se manterem à frente da concorrência.
O que é AlphaMetricx?
Lançada em 2024, a AlphaMetricx foi idealizada por veteranos da mídia com duas décadas de experiência e posteriormente desenvolvida pela InfoVision Inc. Com a combinação perfeita de aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e expertise , esta plataforma vai além dos dados e fornece inteligência acionável que ajuda as empresas a se destacarem e obterem clareza. Além do monitoramento de mídia em tempo real, ela ajuda as equipes a descobrir tendências, decodificar os motivos por trás dos eventos, aprofundar o sentimento do usuário, avaliar a congruência das mensagens e gerenciar ameaças à reputação.
Ao contrário de seus concorrentes, ele não mede apenas volumes ou menções. Por meio de recursos avançados, como o PR Impact Score, ele mensura o impacto da cobertura. Por meio da análise de Congruência de Mensagens, ele avalia se a comunicação da marca repercute no público-alvo. Ele também conta com painéis personalizáveis, que permitem aos usuários personalizar a plataforma de acordo com suas respectivas necessidades de negócios e se concentrar nos dados que lhes interessam.
Integrando-se perfeitamente à mídia tradicional (impressa, online) e aos ecossistemas digitais/sociais (blogs, fóruns, avaliações), ela sinaliza riscos potenciais antes que eles se agravem e auxilia marcas e líderes de comunicação a tomarem decisões inteligentes. Seja para monitoramento de mídia, otimização de estratégia de mídia, obtenção dos insights mais recentes sobre mídia, benchmarking de concorrentes ou mensuração do desempenho de campanhas, a plataforma oferece uma gama abrangente de soluções.
A AlphaMetricx foi reconhecida por publicações renomadas como PR Newswire, Tech Bullion, Associated Press e outras. A plataforma visa ser pioneira em uma nova abordagem para o cenário de monitoramento de mídia e capacitar estrategistas de mídia, estabelecendo padrões de excelência, precisão, relevância e inovação.
Nesta análise, avaliaremos se a plataforma realmente cumpre sua promessa de reduzir a carga de trabalho das equipes, melhorar a qualidade do monitoramento de mídia e aumentar o nível de eficiência das organizações por meio do poder dos dados em tempo real.
Recursos do AlphaMetricx
1. Relatórios automatizados em tempo real
Com a ajuda desta ferramenta, as empresas de mídia não precisam mais inserir dados de várias fontes. A AlphaMetricx ingere menções na mídia em várias plataformas, analisa-as por meio de IA e gera relatórios que são enviados às equipes relevantes em tempo real. Esses relatórios detalhados incluem o sentimento do usuário, Share of Voice, principais autores, temas de tendência e outros dados importantes. Ele também notifica os usuários sobre picos inesperados ou mudanças repentinas no sentimento do usuário. Você pode personalizar ainda mais os relatórios com base em palavras-chave, tópicos ou categorias relevantes. Os insights em tempo real eliminam o esforço manual de análise de dados brutos. Ele também oferece uma compreensão justa do desempenho holístico da marca, o que estimula a tomada de decisões rápidas.
2. Construtor de consultas de pesquisa assistido por IA
Profissionais de mídia não precisam seguir o processo tradicional de criar longas consultas de palavras-chave. Eles podem usar o Construtor de Consultas de Pesquisa Assistida por IA para delinear seus objetivos de pesquisa. Assim que o usuário especifica o que está procurando, a IA sugere automaticamente todas as palavras-chave, filtros, segmentos específicos ou concorrentes relevantes.
Por exemplo, se o seu prompt disser "Veículos elétricos da Kia", a IA listará os termos relacionados, como EV6, EV9, Niro EV, Carens Clavis EV, EV5 e EV3. Ela também destaca os concorrentes da marca, como Hyundai, Tesla, Toyota e outras. Em seguida, o construtor de consultas cria uma consulta booleana estruturada com base na localização , no sentimento do usuário e no tipo de mídia. Este sistema eficiente oferece resultados mais abrangentes e relevantes aos usuários.
3. Painéis ilimitados com KPIs padrão e métricas avançadas de RP
Este é um dos recursos mais importantes e flexíveis do AlphaMetricx. As empresas podem criar e personalizar seus painéis de acordo com os objetivos da marca. Seja para avaliar o impacto imediato de um evento de mídia ou determinar a importância de campanhas a longo prazo, os painéis podem atender a diversos requisitos. Além dos indicadores-chave de desempenho padrão, como alcance, tipo de mídia, sentimentos do usuário ou menções que enfatizam a presença da marca, você também obtém acesso a métricas avançadas de RP, como benchmarking, que ajuda a comparar o desempenho da sua marca com o de concorrentes ou pares. Inclui também a pontuação de impacto na mídia, que não apenas rastreia as menções, mas também determina seu verdadeiro valor, avaliando a proeminência, a confiabilidade da fonte ou o tamanho do público.
O mais importante é que o painel é totalmente personalizável. As marcas podem criar painéis personalizados para um evento ou cenário específico. Uma empresa pode criar um painel para supervisionar de perto o lançamento de um produto específico. No entanto, também pode usar outro painel simultaneamente para monitorar os concorrentes.
4. Pontuação de Impacto de RP
Este é um dos recursos mais exclusivos das métricas do AlphaMetricx, que ajuda você a determinar se seus esforços de RP e mídia estão dando resultado. Além das menções, ele calcula o impacto combinando diversas informações, como alcance do usuário, engajamento do usuário, sentimento, concorrentes e cobertura da mídia, ajudando você a mensurar a eficácia da sua estratégia de RP e comunicação. A pontuação abrangente é então determinada pela ponderação de vários fatores com base em seu valor.
Por exemplo, se sua empresa for mencionada em uma publicação importante, isso terá mais importância do que uma matéria em uma revista menos conhecida.
A pontuação é comparada ao longo do tempo e comparada com os dados da concorrência para oferecer uma compreensão completa da estratégia. Em vez de depender de suposições, você pode contar com a pontuação de impacto de RP para formar uma visão geral completa do que está funcionando ou não, fazer as mudanças necessárias e criar uma estratégia mais inteligente.
5. Rastreamento e benchmarking de concorrentes
Além de avaliar seu próprio desempenho, ele ajuda as marcas a formar uma visão geral de como elas se comparam à concorrência usando métricas essenciais como Share of Voice (SOV), Sentiment Spread e Media Footprint.
O Share of Voice indica quanta conversa sua empresa tem em um determinado setor, em comparação com os concorrentes. Para fins ilustrativos, se houver uma discussão na mídia sobre montadoras e a Testa tiver cerca de 61,64% de SOV, enquanto a Ford tem 19,27% de SOV, você entenderá claramente qual é a marca mais comentada.
O Sentiment Spread, por outro lado, ajuda você a entender se a conversa sobre sua marca é positiva ou negativa e compará-la com a dos concorrentes.
A Pegada de Mídia é outra métrica essencial que fornece uma visão geral das agências de notícias ou jornalistas que falam sobre seus concorrentes. Além disso, essa métrica ajuda a entender se essa cobertura está afetando sua marca em algum nível.
Os insights valiosos das métricas ajudam você a identificar lacunas, descobrir novas oportunidades e fortalecer a estratégia para melhorar a reputação da marca.
6. Boletins informativos ilimitados
A AlphaMetricx ajuda você a criar quantas newsletters quiser com base nos insights de mídia mais relevantes. Você não precisa perder tempo reunindo os dados manualmente. Escolha os tópicos principais, mencione os destinatários e defina os horários de envio das newsletters (diário, semanal ou mensal). Para aumentar o impacto, mencione os gráficos, resumos, cobertura da concorrência, exibições gráficas e alertas para picos repentinos para obter insights detalhados.
Após a configuração das configurações, o sistema coleta automaticamente os dados, cria os boletins informativos e os envia para as pessoas certas na sua organização no modo piloto automático. Isso não só economiza tempo e esforço, como também ajuda toda a equipe a se manter atualizada sobre as atualizações mais recentes e a tomar as medidas necessárias. Você pode criar diversos boletins informativos para diferentes membros da equipe, abrangendo diferentes temas, locais, concorrentes ou indicadores de risco. Isso torna a comunicação com a equipe interna e as partes interessadas fácil e fluida.
7. Camada de Insights
Este recurso é um verdadeiro diferencial. Ao contrário das ferramentas de mídia tradicionais, a Camada de Insights não apenas esclarece "o que aconteceu", mas também se concentra em descobrir os motivos por trás de "por que aconteceu". De picos repentinos a mudanças drásticas no sentimento do usuário ou narrativas em constante mudança, ela abrange tudo e fornece clareza contextual que ajuda a transformar dados em insights estratégicos.
Por exemplo, caso sua marca sofra um aumento repentino de 60% nas menções na mídia em apenas uma semana, a Camada de Insights ajuda você a entender os verdadeiros fatores que a impulsionam. Por exemplo, ela pode mostrar que sua marca está recebendo atenção considerável da mídia porque uma celebridade pode ter tuitado sobre ela.
Por outro lado, se você enfrentar uma queda repentina no sentimento do usuário, esta ferramenta pode ajudá-lo a entender que uma análise crítica em uma publicação importante pode ser um fator contribuinte.
Profissionais de mídia podem enxergar além dos números e entender as narrativas, reagir prontamente, alterar a comunicação da marca ou entrar em contato com influenciadores ou veículos de comunicação famosos para obter uma cobertura positiva.
8. Uma combinação de fontes de dados
Esta plataforma ajuda profissionais de mídia a formar uma compreensão completa do desempenho de suas marcas. Em vez de se restringir a um conjunto restrito de menções, a plataforma extrai dados de diversos canais, desde publicações online, notícias impressas, blogs e fóruns. Os dados são realmente confiáveis, pois não são extraídos. São obtidos de fornecedores confiáveis.
Suponha que sua marca tenha lançado uma nova campanha de sustentabilidade. Embora as publicações digitais possam dar uma cobertura abrangente da história, a AlphaMetricx ajuda você a compreender todo o espectro. A cobertura positiva na mídia impressa pode posicionar sua marca como uma forte defensora da mudança. Por outro lado, as conversas com stakeholders podem valorizar certos aspectos da campanha, ao mesmo tempo em que questionam se ela é abrangente o suficiente para atender às demandas da indústria moderna.
Ao cobrir todos os ângulos, ele revela o impacto real em todas as plataformas e ajuda você a tomar medidas práticas para manter os riscos à reputação afastados.
9. IA Conversacional
Este é um recurso exclusivo que ajuda os profissionais de mídia a interagir com seus dados de RP de forma mais eficaz. Em vez de vasculhar painéis, você faz perguntas em linguagem natural.
Defina o tom da sua marca, o escopo da sua função e faça perguntas relevantes.
Por exemplo, você deseja um resumo detalhado das atividades recentes do seu concorrente. Nesse caso, você pode simplesmente perguntar: "Quais foram as iniciativas de RSC do meu concorrente na semana passada?". A ferramenta de IA coleta insights valiosos com base na iniciativa e fornece uma imagem clara da disseminação do sentimento dessa cobertura. Com base nos dados, você pode solicitar que a IA gere um plano de comunicação acionável sobre as medidas a serem tomadas para contrariar a narrativa e posicionar sua marca como líder nessa área. Você pode até solicitar que a ferramenta publique um comunicado à imprensa com base nisso.
Isso elimina o esforço de elaboração manual, economiza tempo valioso das equipes de RP e auxilia no processo de tomada de decisões estratégicas apoiadas por dados relevantes.
Configuração e integração de conta
Etapa 1. Configurando a conta AlphaMetricx
- Levando em consideração os diversos requisitos dos usuários, o processo de integração da AlphaMetricx foi projetado para ser simples e sem complicações.
- Os usuários podem simplesmente se inscrever e deixar que a equipe técnica cuide do processo e das complexidades da configuração da conta no backend.
- Após a conclusão do processo, os usuários receberão as credenciais de login. A plataforma estará pronta para uso.
- Os usuários agora podem começar a configurar o painel de acordo com suas necessidades e objetivos.
Etapa 2: Pesquisar por palavras-chave
- Depois de fazer login, você verá uma seção dizendo "Pesquisar por palavras-chave" na interface.
- Para novas consultas, você pode clicar na opção "Nova pesquisa" na seção Mídias tradicionais e sociais.
- Existem vários filtros, incluindo Tipos de Mídia, Idioma, Localização, Fontes, Exclusões, Palavras-chave, Sentimento e Intervalo de Tempo.
- Defina seus filtros e ajuste os resultados de acordo com os requisitos do negócio.
- Se quiser pular a operação booleana, você pode clicar na opção Pesquisa guiada para criar consultas avançadas.
- Clique em Nova pesquisa, escolha o criador de consultas, defina as palavras-chave, escolha o tipo de mídia, escolha entre os filtros, personalize sua consulta e clique em pesquisar.
- Você também pode salvar a consulta para referência futura.
Etapa 3: Construtor de consultas de IA
- O AI Query Builder da AlphaMetricx ajuda você a criar pesquisas precisas sem nenhum obstáculo técnico.
- Possui a opção "Nova Conversa".
- Em vez de criar consultas booleanas complexas, escolha uma opção na lista de categorias que apresenta as opções de marca, tópico, palavras-chave e setor.
- A ferramenta auxilia você no processo de conversação e cria uma consulta de pesquisa sofisticada que está alinhada aos seus requisitos de pesquisa.
Etapa 4: Crie um painel:
- Depois de criar e salvar uma pesquisa, você pode criar os painéis de acordo com suas necessidades.
- Há uma infinidade de tipos de painéis disponíveis, incluindo marca, concorrência, pessoas, setor ou personalização avançada.
- Cada tipo de painel é personalizado considerando os vários escopos de requisitos analíticos.
- Vá para a seção do painel, clique no ícone de adição no canto superior direito e escolha o tipo de painel.
- Configure widgets e gráficos com base nos itens que você deseja monitorar. Os usuários podem adicionar ou remover gráficos de acordo com suas preferências.
- Clique em "Salvar painel".
- Se não quiser se aprofundar nos gráficos e dados manualmente, você pode clicar no botão "Obter Insights Gerais". A IA coletará os dados mais relevantes e apresentará um resumo bem estruturado na parte superior do teclado.
Etapa 5: Criação e automação do boletim informativo
- A opção "Novo boletim informativo" ajuda você a criar um novo boletim informativo.
- Adicione um título adequado. Você encontrará um modelo personalizável onde poderá adicionar logotipos de marca.
- Clique no botão “Adicionar conteúdo” para selecionar o conteúdo de várias fontes, como artigos, documentos HTML/Word ou insights gerados por IA.
- Caso você esteja automatizando o boletim informativo, clique em "Criar novo boletim informativo", personalize o layout e adicione seus próprios cabeçalhos e subtítulos.
- Insira o endereço de e-mail do destinatário e escolha a periodicidade do envio da newsletter: diária, semanal ou mensal. Você também pode selecionar o fuso horário de sua preferência.
- Selecione seu formato de publicação e visualize o boletim informativo.
- Salve sua newsletter, publique e envie imediatamente. Para automatizar e enviar, defina um cronograma específico e ela começará a funcionar sozinha..
- Uma opção de download está disponível na parte inferior da tela para acesso ou distribuição offline.
Recursos de personalização
Boletins informativos personalizados em escala
Um dos principais pontos fortes da plataforma AlphaMetricx é o grau de personalização que ela oferece. As organizações agora têm a opção de criar newsletters alinhadas às necessidades específicas de diferentes equipes, em vez de depender de atualizações genéricas. Tudo pode ser amplamente personalizado – listas de entrega, elementos de branding, insights, gráficos ou artigos completos.
O volume ilimitado permite que as organizações gerenciem efetivamente vários boletins informativos em paralelo, cada um adaptado a diferentes grupos de stakeholders, como divisões regionais, relações públicas, marketing ou liderança. Com essa flexibilidade, cada equipe pode receber insights relevantes em um formato aprimorado e pronto para os stakeholders. Chega de duplicação de esforços ou perda de atualizações cruciais.
Filtragem de Insight de Precisão
Outro ponto forte é a filtragem avançada de insights auxiliada por IA. Insights práticos podem levar a tomadas de decisão informadas. Com a ajuda do AlphaMetricx, os insights podem ser filtrados de diversas maneiras para extrair informações importantes com grande precisão. Uma ampla gama de parâmetros de filtragem pode ser acionada, incluindo geografia, sentimento, relevância, tipo de mídia, conjunto de concorrentes, tempo ou até mesmo prioridade das partes interessadas.
Por exemplo, uma equipe de comunicação global pode facilmente realizar análises de sentimento com base na região geográfica para obter insights valiosos sobre como sua campanha é percebida em diferentes mercados. Enquanto isso, as equipes de produto podem monitorar exclusivamente conversas sobre lançamentos específicos. Com controle granular, torna-se muito menos trabalhoso gerar insights acionáveis e minimizar o ruído, independentemente do tamanho do conjunto de dados.
Painéis avançados
A AlphaMetricx também oferece painéis avançados, permitindo que as organizações vão além dos KPIs tradicionais e comecem a trabalhar com dados mais aprofundados. Criar e monitorar métricas de clientes, como eficácia do porta-voz, proeminência da marca, congruência de mensagens ou pontuação de impacto de RP, abre caminho para ir além de métricas superficiais, como alcance e volume.
As equipes de comunicação podem, portanto, personalizar as métricas monitoradas, garantindo que elas vão além dos benchmarks genéricos e criem relatórios verdadeiramente alinhados aos objetivos estratégicos. Dessa forma, os profissionais de RP podem demonstrar de forma significativa o impacto nos negócios, com forte ligação com os resultados reais.
Painéis e widgets personalizados
As equipes podem criar painéis e widgets personalizados, tornando a plataforma pronta para diversos casos de uso. Os usuários têm imenso controle sobre os painéis personalizados, usando layouts modificados, recursos visuais, widgets de arrastar e soltar e métricas relacionadas a objetivos ou públicos específicos.
Por exemplo, uma equipe de marketing pode priorizar tendências de participação de voz e comparações com concorrentes em seu painel. Por outro lado, mudanças de sentimento e qualidade da mídia podem ser o foco de um painel executivo. Com essa abordagem modular para exibir dados, o AlphaMetricx pode funcionar bem para diferentes departamentos de uma organização.
Alertas e fluxos de trabalho automatizados
Para unir tudo, a AlphaMetricx utiliza uma rica combinação de automações e alertas. Os alertas podem reportar imediatamente eventos como notícias sobre competições, quedas repentinas de sentimento ou picos incomuns de cobertura. As respostas podem ser automatizadas para acionar ações específicas, como notificações personalizadas, atualizações do painel ou até mesmo edições em boletins informativos. Dessa forma, as equipes nunca perdem atualizações críticas.
Você também encontrará uma infinidade de opções de formatação de relatórios para facilitar a leitura. As equipes podem personalizar layouts, modelos e formatos de entrega, como documentos PDF, HTML ou Word. Isso torna os resultados imediatamente prontos para uso em apresentações.
Consultas personalizadas para monitoramento direcionado
Um poderoso sistema de consultas personalizadas potencializa o conjunto de ferramentas de personalização do AlphaMetricx. Os usuários podem criar consultas complexas facilmente com a ajuda de operadores booleanos e filtros em camadas, em vez de depender de termos de busca simples ou listas de palavras-chave predefinidas. Isso permite um rastreamento eficaz e preciso das conversas, com foco em campanhas, produtos ou narrativas específicas da concorrência.
Essas consultas podem ser aplicadas a diferentes tipos de mídia, abrangendo diferentes durações de tempo, idiomas, geografias e sentimentos.
Consultas personalizadas também podem ser facilmente salvas, agendadas ou reutilizadas quando necessário, otimizando ainda mais as estratégias de monitoramento de longo prazo. Uma equipe de RP, por exemplo, pode criar cadeias de consultas complexas relacionadas a métricas cruciais de um produto específico no lançamento e, assim, gerar atualizações diárias, eliminando ruídos.
As consultas também podem evoluir com o tempo, adaptando-se a novas palavras-chave emergentes, como apelidos de produtos ou hashtags em alta, garantindo cobertura total. Isso é especialmente útil para grandes organizações com muitos produtos em diferentes mercados, garantindo que os insights permaneçam específicos, relevantes e dinâmicos, evoluindo junto com mudanças amplas.
Introdução ao painel AlphaMetricx
Pensando nas diversas necessidades dos usuários, a AlphaMetricx possui um sistema de painel abrangente que auxilia os usuários a tomar decisões claras e inteligentes com base nos dados de que necessitam. Deixando de lado os relatórios estáticos, ele oferece uma perspectiva dinâmica. Seja uma rápida análise do sentimento da concorrência ou uma análise aprofundada do impacto, ele é versátil o suficiente para se adaptar a diferentes requisitos.
Painel regular
Com layout e widgets integrados, os painéis regulares são projetados para atender às necessidades analíticas mais comuns em diversos segmentos. Caso um usuário precise de acesso rápido a insights essenciais sem nenhuma camada de personalização, esta é a opção perfeita.
Oferece uma base sólida para responder a perguntas básicas que quase todas as marcas têm. Pode incluir perguntas sobre o desempenho da marca, benchmarks da concorrência, tendências atuais do setor ou os fatores que contribuem para a narrativa da marca. Os usuários não precisam perder tempo projetando layouts ou predefinindo métricas. Há vários painéis especializados disponíveis nesta categoria.
Painel de Marca e Concorrência
Ajuda a analisar a posição competitiva de uma marca em um determinado setor. Concentra-se em métricas-chave como total de menções, sentimento do usuário, participação de voz e alcance. A análise ajuda as marcas a descobrir seus pontos fortes, identificar lacunas, definir metas, comparar seu desempenho com o da concorrência e aprimorar suas estratégias de posicionamento.
Por exemplo, pode ajudar as equipes de marketing a analisar se a mensagem da marca está causando impacto e gerando conversas públicas.
Painel de Pessoas
O foco está em indivíduos notáveis, críticos ou influenciadores que desempenham um papel crucial na construção de narrativas significativas sobre a marca. O impacto pode ser analisado por meio de métricas essenciais, como taxa de engajamento, menções na mídia e mudanças repentinas no sentimento do usuário. Este painel pode ajudar as marcas a identificar os agentes de mudança no setor.
Painel da Indústria
Ele ajuda você a obter uma visão geral completa do setor em que atua, do impacto de diversas atividades, dos tópicos em alta que geram engajamento do público e do desempenho de diversos concorrentes que atuam no mesmo setor. Insights detalhados fornecem uma visão privilegiada para empresas e veículos de mídia identificarem oportunidades e mudanças antes dos concorrentes e se manterem à frente da concorrência.
Painel avançado
Além do monitoramento geral de mídia, o painel avançado do AlphaMetricx foi projetado para usuários com mais conhecimento que exigem análises aprofundadas. Alguns dos painéis avançados incluem Monitor de Campanha, Impacto do Autor, Sentimento por Tema, Congruência de Mensagens e Impacto de RP.
Se você está executando uma campanha e deseja avaliar seu sucesso, pode usar o painel do Campaign Monitor. Ele inclui métricas importantes como alcance, conversões e engajamento para ajudar você a entender se está acertando em cheio. O painel de impacto de RP pode ajudar profissionais de mídia a avaliar se seus esforços de mídia estão agregando valor ou se estão sendo em vão.
Painel personalizado
Nem todas as empresas querem seguir o mesmo manual. Em vez de um painel único, relatórios estáticos ou layouts predefinidos, os usuários podem buscar insights personalizados e alinhados aos seus objetivos de negócios específicos. O painel personalizado foi projetado para esses usuários. Eles podem definir seus próprios indicadores-chave de desempenho, organizar widgets para alinhá-los ao seu fluxo de trabalho específico, integrar dados de cursos específicos, personalizar visualizações e decidir quais métricas realmente importam para eles. Isso permite que os tomadores de decisão se aprofundem em detalhes alinhados aos seus objetivos de negócios sem precisar analisar dados irrelevantes.
Preços
O modelo de preços do AlphaMetricx é personalizado para cada cliente, com base em seu escopo, requisitos e complexidade específicos. Ao contrário de uma ferramenta de pagamento por utilização, ele oferece uma assinatura anual. O modelo de preços em camadas se baseia principalmente no volume de dados e nos recursos que os usuários buscam. A licença única começa com 5 usuários e opera com um contrato anual.
Apoiar
A AlphaMetricx entende os desafios enfrentados por novos usuários e faz questão de oferecer um suporte robusto ao cliente. Há um analista dedicado que auxilia os usuários na configuração da conta e nos ajustes contínuos. O analista auxiliará no processo de integração de usuários sem conhecimento técnico e criará consultas. Caso o usuário seja completamente novo na ferramenta, ele pode contar com a ajuda de um analista em tempo integral que atenderá às suas necessidades durante todo o processo.
Se os usuários estiverem interessados em autoaprendizagem, podem contar com a ajuda das ferramentas guiadas e da seção "Tutorial" do site. Também podem entrar em contato com [email protected] caso tenham dúvidas.
A plataforma também oferece documentação detalhada sobre seus serviços, desde a criação de painéis, geração de newsletters ou criação de consultas. Oferece uma demonstração ao vivo ou um teste personalizado gratuito que ajuda os usuários a entender os recursos exclusivos da plataforma antes de assinarem assinaturas pagas.
Colby Vogt, veterano de 30 anos em pesquisa e ex-líder de Inteligência na Burson, Hill and Knowlton e na FleishmanHillard, disse: “Trabalho com a InfoVision e suas equipes de analistas há anos, e não é de se admirar. Eles tornaram meu trabalho mais fácil, eficiente e econômico, funcionando perfeitamente como uma extensão da minha própria equipe. Mas não pararam por aí. Eles ouviram as necessidades das marcas e de outros líderes do setor e desenvolveram o AlphaMetricx. Desenvolvido com IA em seu núcleo, o AlphaMetricx se destaca: está sempre aprendendo, eliminando o ruído para oferecer clareza e até mesmo antecipando o que está por vir. Esta plataforma redefine o que a inteligência de mídia pode fazer.”
Alphametricx em análise
Aqui está o que realmente amamos no Alphametricx
- A plataforma oferece uma rara combinação de cobertura de mídia tradicional e digital em um único ecossistema.
- Painéis e boletins informativos ilimitados oferecem uma sensação de flexibilidade para atender equipes internas diversas sem custos incrementais.
- Os insights em tempo real, alimentados por IA, atuam como um forte diferencial em comparação às plataformas que dependem exclusivamente de análise humana.
- A pontuação de impacto de RP para vários domínios com parâmetros versáteis é baseada no público-alvo.
- A combinação de experiência humana e serviços gerenciados por IA auxilia no processo de análise avançada, enquanto o aprendizado de máquina adiciona um toque de personalização à plataforma.
- O teste personalizado gratuito ou demonstração permite que os usuários explorem os recursos antes de optar por uma assinatura.
- Os recursos orientados à ação, modelos integrados para comunicados à imprensa, sugestões de estratégia e benchmarking comparativo se reúnem para melhorar a eficiência e reduzir o tempo de tomada de decisões.
Áreas de Melhoria
- O modelo de preços personalizado pode dificultar que equipes médias ou pequenas avaliem seu orçamento.
- Equipes menores podem achar desafiador lidar com o fluxo constante de dados em tempo real e vários painéis sem filtragem adequada.
- Não há menção visível a integrações de CRM, BI ou automação de marketing. No entanto, a equipe oferece um Playground de IA que permite aos clientes criarem sua própria ferramenta de IA com seu próprio conjunto de recursos dentro de um orçamento limitado.
- Apesar da IA, ajustes booleanos e configurações avançadas podem envolver uma curva de aprendizado para não analistas durante as primeiras tentativas.
- Possui documentação limitada de estudos de caso em comparação a concorrentes mais estabelecidos.
- Os usuários podem precisar contar com a equipe da AlphaMetricx para configurar a conta caso não tenham recursos técnicos sólidos.
Considerações Finais
Embora a AlphaMetricx seja uma novata no segmento de inteligência de mídia, ela se destaca como uma poderosa ferramenta de monitoramento. Com fortes recursos de automação, uma combinação de expertise em IA e informações humanas, benchmarking da concorrência e painéis regulares e personalizáveis, ela comprova sua versatilidade como plataforma. Isso a torna a opção perfeita para organizações de médio a grande porte que precisam de monitoramento em tempo real e desejam se aprofundar em métricas granulares sem assumir a responsabilidade de gerar relatórios manuais. Embora ainda existam limitações quanto à transparência dos preços, ela serve como uma estrutura robusta para a tomada de decisões em todos os setores. Recomendamos a AlphaMetricx devido à sua ampla gama de soluções abrangentes que oferecem às marcas uma vantagem sobre seus concorrentes.
