Digitale målgrupper ønsker mer sosiale opplevelser enn noen gang før. Nå kobler utgivere seg til besøkende og abonnenter for å gjøre dem om til lojale merkevaresupportere.
«Når man ser fremover, erkjenner utgivere i økende grad at langsiktig overlevelse sannsynligvis vil innebære en sterkere og dypere forbindelse med publikum på nettet.» skriver Nic Newman, seniorforsker ved Reuters Institute for the Study of Journalism.
Og med hjelp av digitale engasjementsverktøy begynner medieselskaper å tilfredsstille dette økende forbrukerønsket etter digitale forbindelser.
Men du kan ikke bygge et svært engasjert og tilkoblet publikum uten en omfattende strategi. En vellykket strategi for publikumsengasjement bør begeistre forbrukerne i hvert trinn av den besøkendes reise. Ved å gå gjennom dette arbeidet kan du spore og pleie publikums aktivitet på dine digitale eiendommer, og det kan være en effektiv måte å forstå hvordan publikum navigerer på nettstedet ditt, engasjerer seg i innholdet ditt og gir innsikt som hjelper salgsprosessen din.
Ikke overbevist om at du trenger å kombinere engasjementsverktøy med en nøye utformet strategi? Her er hvorfor du trenger en grundig plan for hvert trinn av brukerengasjement.
Verktøy for å forbedre engasjement
Faktum: 80% av utgivere sliter med å konvertere digitale besøkende til abonnenter. Derfor er engasjementsverktøy så viktige for bedrifter. Ikke bare øker de hastigheten konverteringsprosessen fra anonyme og passive besøkende til aktive merkevarestøttere, men de tilfører også verdi til arrangementer, videostrømmer og skriftlig innhold. Jobben din er imidlertid ikke ferdig når disse verktøyene er tilgjengelige på nettstedet ditt. En del av å bygge en omfattende strategi for publikumsutvikling sikrer at engasjementsverktøyene dine stadig når sitt fulle, inntektsøkende potensial. Dette inkluderer å forstå hvordan du skal handle ut fra dataene du henter fra disse verktøyene, legge til rette for relasjoner mellom forbrukere og koordinere med betalingsmurleverandøren din for å øke abonnementene. Derfor er et av de første trinnene i å lage en omfattende strategi å definere målene dine for publikumsengasjement. Disse kan for eksempel være:- Øke antall annonsevisninger ved å maksimere sidevisninger
- Redusere nettstedets avvisningsfrekvens og øke antall sider besøkt av en unik bruker
- Å drive gratis eller betalte digitale/trykte abonnementer, eller andre e-handelsaktiviteter
