KI-Sprachassistenten, auch bekannt als virtuelle digitale Assistenten, basieren auf Technologien der künstlichen Intelligenz, die Computern helfen, aus vergangenen Erfahrungen zu lernen. Charakteristisch für diese Geräte ist, dass sie KI verwenden, um Sprachbefehle zu erkennen und darauf zu reagieren. Die meisten von uns haben solche Lösungen in ihren Smartphones.
Seit 2011 haben die wichtigsten Technologieunternehmen der Welt Lösungen auf der Basis von Sprachlösungen entwickelt und ihnen spezifische Namen gegeben, z.
- Apfel – Siri (2011),
- Amazon – Alexa (2014),
- Microsoft – Cortana (2014),
- Google – Google-Assistent (2016),
- Samsung – Bixby (2017).
KI-Sprachassistenten
Ich werde nicht auf den technischen Aspekt der Funktionsweise dieser Geräte eingehen, aber ich möchte darauf hinweisen, dass sie viele Bereiche der künstlichen Intelligenz wie Spracherkennung, maschinelles Lernen, Deep Learning oder Verarbeitung natürlicher Sprache verwenden.
Die rasante Entwicklung dieser Bereiche ist Grundlage für Schätzungen, dass fast 92,3 Prozent der Smartphone-Nutzer bis 2023 Sprachassistenten nutzen werden (laut eMarketer- Prognosen). Bereits im vergangenen Jahr besaß jeder vierte US-Erwachsene einen intelligenten Lautsprecher (z. B. Google Home, Amazon Echo), was bedeutet, dass 157 Millionen dieser Geräte in amerikanischen Haushalten stehen.
Sprachassistenten sind keine ferne Zukunft und kein Luxusgut. Wir sprechen von Lösungen, die immer häufiger vorkommen und hier und jetzt verfügbar sind.
Wofür werden KI-Sprachassistenten verwendet?
KI-Sprachassistenten haben einen echten wirtschaftlichen Nutzen sowohl für einzelne Benutzer als auch für verschiedene Arten von Unternehmen in vielen Branchen wie Recht, Gesundheitswesen, Sicherheit, Finanzen, Unternehmen, Gesundheit oder Spiele.
Lassen Sie uns Ihnen ein Beispiel geben.
Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in einem Labor, wo Sie aus Sicherheitsgründen dicke Handschuhe und Spezialanzüge tragen müssen (während Covid-19 war das nicht so ungewöhnlich). Es ist nicht bequem, oder? Vor allem, wenn Sie etwas tippen oder Tasten drücken müssen. Wie anders sähe es aus, wenn Schalter per Sprache bedient würden.
Bei uns zu Hause mag es ähnlich sein – Sie kommen nach der Arbeit zurück und können nur mit Ihrer Stimme und entsprechenden Befehlen Licht und Kaffeemaschine einschalten oder die Badewanne mit heißem Wasser füllen und vieles mehr.
KI-Geräte können Anrufe tätigen, Textnachrichten senden, online nachschlagen, Wegbeschreibungen bereitstellen, Apps öffnen, Termine in unseren Kalendern festlegen, Besprechungen organisieren, Inventare prüfen, Informationen überprüfen, Geräte steuern … Die Liste scheint endlos zu sein.
Kurz gesagt, KI-Sprachassistenten könnten jeden Aspekt unseres Lebens verändern, indem sie Aufgaben automatisieren. Dies gilt auch für den Verlagsbereich, sowohl auf Verlags- als auch auf Leserseite.
KI-Sprachassistenten im Verlagswesen
Die Welt der neuen Technologien bietet verschiedenen Arten von Verlagen großartige Möglichkeiten, ihr Geschäft auszubauen. Erstens können sie ihre Inhalte dank digitaler Kioske oder mobiler Apps veröffentlichen und monetarisieren . Natürlich erfordert es viel Mühe und vor allem, sich für Neues zu öffnen und sich anzupassen, um mit Veränderungen Schritt zu halten. Die Gewinne können jedoch absolut lohnend sein.
Dank KI-Sprachassistenten haben Verleger und Autoren die Möglichkeit, ihre Werbung, Verbreitung, Anerkennung und Auffindbarkeit zu verbessern, während der Komfort, den die Empfänger gewinnen, von unschätzbarem Wert sein kann. Diese Geräte ermöglichen es ihnen, sich mit Benutzern in einem neuen Kontext und neuen Formaten zu verbinden.
Wäre es nicht bequemer, einen Sprachbefehl zu sagen, um die täglichen Morgennachrichten zu hören, als zu scrollen, zu wischen und zu tippen, besonders wenn Sie in Eile sind? Oder wenn Sie etwas lesen und nach Empfehlungen suchen, kann sich herausstellen, dass künstliche Intelligenz Sie und Ihre Vorlieben besser kennt, als Sie dachten.
Es macht für jeden Bereich des Verlagswesens Sinn, aber wir können das größte Interesse an KI-Sprachassistenten bei Nachrichtenverlagen beobachten – sie experimentieren jetzt am häufigsten mit dieser Technologie.
Wie verwenden Verlage Sprachassistenten?
Nachfolgend finden Sie drei Nachrichtenverlage, die vor einiger Zeit begonnen haben, mit der Sprachtechnologie zu experimentieren. Sie investieren immer noch darin. Was verbindet sie alle? Sie sind Giganten der Nachrichtenverlage, sie haben eine etablierte Position auf dem Markt und damit Popularität und Geld, und sie sind bereit zu experimentieren.
Die Washington Post
Trotz der Tatsache, dass sie eine der bekanntesten Zeitungsmarken der Welt sind, haben sie immer noch das Bedürfnis, sich weiterzuentwickeln und sich von anderen abzuheben. Ihre Versuche, Sprachlösungen zu schaffen, werden durch die Notwendigkeit verursacht, etwas anderes als Nachrichtenbulletins zu erstellen, die von anderen Herausgebern angeboten werden.
Die Fans der Washington Post können die Nachrichten und Podcasts auf ihren Smart Devices hören: Amazon Echo, Google Home und AppleHomePod. Sie beschreiben auf ihrer Website wie man an diese Inhalte kommt.
Sie sehen auch Monetarisierungspotenzial in Audioformaten. Es kann sich um kurze (weniger als 10 Sekunden) Pre-Roll-Werbung handeln. Das zweite Ziel ist die Unterstützung von Abonnements, wobei die Erweiterung des Gesamtpublikums Priorität hat.
Die New York Times
„Wenn Sie einen intelligenten Lautsprecher oder ein anderes Gerät mit Sprachassistent haben, können Sie Ihren Tag mit einer kurzen Audio-Einweisung beginnen, Times-Podcasts wie The Daily anhören, Tipps für ein gesundes Leben erhalten oder unser geführtes Training absolvieren, alles mit Ihrer Stimme .“ – lesen wir auf Website der New York Times
Wie die Washington Post informiert auch die New York Times, was ihr Angebot umfasst, und gibt Anweisungen zur Verwendung digitaler Assistenten.
Was bieten sie?
- Flash-Briefing mit täglichen Tipps für ein gesünderes Leben,
- wochentags ein dreiminütiger Überblick über die Top-Storys des Tages,
- täglicher Nachrichten-Podcast, verfügbar an fünf Tagen in der Woche,
- 6-Minuten-Training.
Laut Dan Sanchez , Herausgeber von Sprachplattformen, ist eine der größten Herausforderungen die Auffindbarkeit von Sprachinhalten, da viele intelligente Lautsprecher keine visuellen Anzeigen haben.
Der Ökonom
The Economist ist seit vielen Jahren ein Pionier im Audiobereich. Das Ziel ihrer Voice-Strategie ist es, eine neue Generation von Abonnenten zu gewinnen, nicht Geld zu verdienen.
Dank Alexa und Google Assistant können die Leute die neuesten Nachrichten von The Economist hören. Das morgendliche Briefing wird vor dem Frühstück abgehalten und sagt den Zuhörern, was am kommenden Tag auf der globalen Agenda steht, worauf es in Wirtschaft, Finanzen, Politik und vor allem ankommt.
Herausforderungen für Verlage
Trotz des enormen Potenzials der Sprachtechnologie in der Nachrichtenbranche und einer enormen Chance für Innovation und Wachstum versuchen die meisten großen Marken, sie zu nutzen. Sie behandeln es eher wie eine Marketingquelle für neue Leser als eine dominante Einnahmequelle.
Dies liegt daran, dass Verlage mehrere Herausforderungen im Zusammenhang mit KI-Assistenten sehen. Werfen wir einen Blick auf einige von ihnen.
- Die rasante Entwicklung der Technik. Verlage, die in sprachgesteuerte Lösungen investieren möchten, müssen schnell handeln, um sich an das neue Technologiezeitalter anzupassen. Jede Investition in neue Technologien bringt die Notwendigkeit mit sich, über alle Neuheiten und Trends in ihrem Umfang auf dem Laufenden zu sein.
- SEO. Die Verbreitung der Sprachtechnologie wird sich auch auf SEO auswirken. Der User, der seine Suchanfrage laut ausspricht, wird dafür andere Wörter verwenden als derjenige, der den Text dank der Tastatur in die Suchmaschine eingibt. Das bedeutet auch für viele SEO-Agenturen Veränderungen.
- Monetarisierung. Viele Verlage stellen Fragen zur Monetarisierung von Sprachtechnologie. Gewinne aus einer solchen Tätigkeit können in zwei Kategorien eingeteilt werden. Erstens können Money-Voice- Programme kurze (wenige Sekunden) Werbung vor oder nach dem Material enthalten. Zweitens können ein Publikum – Audioprodukte auch Abonnements von digitalen oder gedruckten Versionen unterstützen. Sprachtechnologie kann auch ein kostenloser Mehrwert für Abonnenten sein.
- Neue Angestellte. Alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Implementierung von Sprachtechnologie erfordern anfängliche Kosten und die Einstellung von neuem Fachpersonal oder Unternehmen. Die wachsende Popularität von Voice-Over-Lösungen wird sicherlich dazu führen, dass Unternehmen entstehen, die Verlagen spezielle Dienstleistungen in diesem Bereich anbieten.
Die Zukunft ist sprachgesteuert
KI-Sprachassistenten sind langsam in den Verlagsmarkt eingedrungen, und Nachrichtenverlage haben begonnen, Potenzial in Audioformaten zu sehen. Ich glaube, dass mit dem Fortschritt der Sprachtechnologie und der KI mehr Verlage den Wert ihrer Implementierung erkennen werden.
Laut dem Bericht von Nic Newman haben diese Lösungen einige wichtige Vorteile für die Benutzer:
- die Geschwindigkeit, mit der sie auf Informationen zugreifen können,
- es macht Spaß, Sprachassistenten zu verwenden,
- Es hilft einigen älteren Gruppen, auf die Nachrichten zuzugreifen.
Verlage sollten diese Technologie und ihre Möglichkeiten bereits kennen und darauf vorbereitet sein, ihre Inhalte für die Sprachsuche und andere Anwendungen zur Verarbeitung natürlicher Sprache geeignet zu machen. Jeder Unternehmer sollte sich daran erinnern, dass die Stimme die Zukunft der Markeninteraktion und des Kundenerlebnisses ist.
Die Herausforderungen und Kosten der Sprachtechnologie führen jedoch dazu, dass nur die größten Marken ihre ersten (oder zweiten) Schritte in diesem Bereich unternehmen. Die namhaften Zeitungsverlage haben bereits einige Experimente mit Alexa und Google Assistant hinter sich. Sie betrachten es als Investition in die Zukunft. Denn die Zukunft gehört den Generationen, für die Sprachsteuerung nichts Fremdes, sondern Selbstverständliches sein wird.