Manche Digitalmedienprofis wechseln in die Markenbranche. Brad McCarty ist einer von ihnen. In dieser Folge erzählt er von seinen Anfängen mit dem Startup AngelMD und seiner Vision für den redaktionellen Bereich eines zweiseitigen Marktplatzes für medizinische Fachkräfte.
Podcast-Transkription
Vahe Arabian: Willkommen zum State of Digital Publishing Podcast. State of Digital Publishing ist eine Online-Publikation und Community, die Ressourcen, Perspektiven, Kooperationsmöglichkeiten und Neuigkeiten für Fachleute aus den Bereichen digitale Medien und Verlagswesen sowie neue Technologien bietet. Unser Ziel ist es, Branchenexperten zu helfen, mehr Zeit für das Wesentliche zu gewinnen: die Monetarisierung von Inhalten und den Aufbau echter Beziehungen. In dieser Folge spreche ich mit Brad McCarty, Marketing Manager von AngelMD. Er erzählt von seinen Erfahrungen beim Aufbau seines neuen Unternehmens und vom Publizieren in Gesundheitsmedien. Vahe Arabian: Hallo Brad, wie geht es dir? Brad McCarty: Mir geht es super, wie geht es dir? Vahe Arabian: Mir geht es gut, danke. Danke fürs Mitmachen. Brad McCarty: Ja, natürlich. Vahe Arabian: Ich finde, Sie bewegen sich in einem sehr interessanten Bereich. Sie kommen aus dem redaktionellen Bereich, sind jetzt aber in einem Startup tätig und somit quasi Redakteur in einem Startup. Ja, ich übergebe Ihnen das Wort. Könnten Sie bitte kurz AngelMD und Ihre Arbeit sowie Ihre aktuelle Struktur erläutern?. Brad McCarty: Klar. AngelMD ist also, um es einfach auszudrücken, ein Marktplatz, auf dem sich Startups im Gesundheitswesen eintragen und Investoren und Berater finden können, die ihnen helfen, ihre Produkte schneller auf den Markt zu bringen. Brad McCarty: Für Investoren ist es eine hervorragende Möglichkeit, sorgfältig geprüfte Startups zu finden, die von Branchenexperten und Fachleuten ihrer jeweiligen Spezialgebiete beraten wurden. Eine dritte Nutzergruppe sind Ärzte, die sich in einer Phase ihrer Karriere befinden, in der sie investieren möchten, aber möglicherweise noch keine Erfahrung mit Angel-Investments haben. Sie können daher von der kollektiven Intelligenz profitieren. Da sie mit anderen Ärzten vernetzt sind, können diese ihnen bei der Auswahl der vielversprechendsten Unternehmen helfen. Zudem stehen ihnen Angel-Investoren zur Seite, die sie bei der Entscheidung über die beste Investitions- oder Unterstützungsstrategie für diese Unternehmen beraten. Vahe Arabian: Cool. Welche Rolle hast du bei AngelMD und woran arbeitest du aktuell? Brad McCarty: Ja, meine offizielle Berufsbezeichnung ist „Marketingmanager“. Ich glaube aber nicht, dass ich wirklich viel leite, ich bin hauptsächlich im Marketing tätig. Meine Hauptaufgabe im Unternehmen ist es, an allen öffentlich zugänglichen Texten mitzuwirken, sei es auf der Website, im Blog, in Pressemitteilungen oder in Whitepapers. Brad McCarty: Ich stütze mich dabei stark auf meine jahrelange Erfahrung im Schreiben und Redigieren und achte im Grunde darauf, dass die Botschaften, die wir verbreiten, die richtigen Leute erreichen, in der richtigen Anzahl von Malen ankommen und die richtige Botschaft vermitteln. Vahe Arabian: Sie haben sich also entschieden, die digitalen Medien zu verlassen und in den Gesundheitsbereich, genauer gesagt in die Startup-Szene, zu wechseln. Warum haben Sie sich dafür entschieden und wie hilft Ihnen Ihre bisherige Erfahrung in Ihrer jetzigen Position? Brad McCarty: Es ist interessant, denn als ich vor meiner Startup-Karriere für die große Publikation „The Next Web“ arbeitete, die tatsächlich sehr ähnlich wie ein Startup funktionierte, war es für mich ein junges, dynamisches und international aufgestelltes Team. Daher gab es für mich in Bezug auf die Mentalität und die Arbeitsweise keine großen Umstellungen. Doch während meiner Zeit bei „The Next Web“ war ich von Startups absolut fasziniert. Es ist ein unglaublich ansteckender Lifestyle, und die ständige Präsenz brandneuer Technologien hat mich einfach begeistert. Brad McCarty: Als sich mir dann die Gelegenheit bot, zu wechseln und tatsächlich für eines dieser Startups zu arbeiten, griff ich auf eines meiner früheren Tätigkeitsfelder zurück und Sachverstand Das war Werbung und Marketing. Und so dachte ich: „Okay, wenn ich das, was ich über das Erreichen digitaler Zielgruppen und die Kommunikation mit Menschen durch The Next Web gelernt habe, mit den eher traditionellen Marketingkenntnissen aus anderen Jobs verbinden kann, dann kann ich vielleicht etwas entwickeln.“ Und zum Glück hat es bisher sehr gut funktioniert. Vahe Arabian: Haben Sie Vorerfahrungen im Gesundheitswesen, die bei dieser Tätigkeit eine Rolle gespielt haben, oder haben Sie sich diese Kenntnisse während der Arbeit angeeignet? Brad McCarty: Ja, ich war tatsächlich mal Krankenschwester. Das Gesundheitswesen ist also eine große Leidenschaft von mir. Ich bin Krankenschwester geworden, weil ich damals einfach etwas Sicheres wollte, etwas, womit ich mir keine Sorgen um einen Job machen musste. Ich habe aber gemerkt, dass mir das gar nicht gefiel. Was mir gefiel, war die Leidenschaft für das Gesundheitswesen. Ich bin unglaublich begeistert von neuen Technologien in diesem Bereich und davon, wirklich schwierige Probleme zu lösen, zum Beispiel von Unternehmen, die an Herzkrankheiten und Diabetes arbeiten – also an Krankheiten, die täglich Menschenleben fordern. Es ist mir ein großes Anliegen, einen Weg zu finden, diesen Menschen zu helfen, denn genau damit habe ich als Krankenschwester direkt zu tun gehabt. Brad McCarty: Für mich ist es gewissermaßen das Beste aus beiden Welten: Ich kann weiterhin direkt im Gesundheitswesen tätig sein, aber auf eine Weise, bei der ich nicht mehr vierzehn Stunden am Tag auf einer Station Patienten betreue. Vahe Arabian: Es ist ein sehr harter Beruf, und Krankenschwestern werden oft nicht ausreichend gewürdigt. Wir wissen ihre Arbeit sehr zu schätzen. Brad McCarty: Ja, es ist ein unglaublich schwieriger Job, und ich habe größten Respekt vor den Menschen, die ihn ausüben. Es war nur nicht der Bereich, in dem ich am besten hätte helfen können. Vahe Arabian: Absolut. Und wie ist das Team aktuell aufgestellt? Und seit wann gibt es AngelMD schon? Brad McCarty: Klar. AngelMD gibt es also seit etwa vier Jahren. Ehrlich gesagt waren wir bis vor etwa anderthalb Jahren ziemlich still. Es gibt noch vieles über AngelMD, was die Öffentlichkeit noch nicht weiß, und das liegt zum Teil daran, dass wir es bisher nicht wirklich gut kommuniziert haben. Daher gehört es zu meinen Aufgaben, uns dabei zu helfen, diese Botschaft zu verbreiten. Brad McCarty: Im Hintergrund steckt also eine Menge Technologie; es ist weit mehr als nur ein soziales Netzwerk. Wir haben einen sehr gründlichen Prüfprozess und einen entsprechenden Algorithmus und setzen stark auf künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um die vielversprechendsten Unternehmen zu identifizieren. Brad McCarty: In den ersten Jahren konzentrierte sich AngelMD als Unternehmen also genau darauf, das System so zum Laufen zu bringen, wie es sollte. Es ist ein fortlaufender Prozess, an dem wir ständig arbeiten. Doch in den letzten ein bis anderthalb Jahren haben wir begonnen, unsere Identität und unsere Arbeit stärker öffentlich zu präsentieren. Brad McCarty: Das Unternehmen existiert zwar schon seit vier Jahren, ist aber in Bezug darauf, wie stark wir in der Öffentlichkeit präsent sind, wie öffentlichkeitswirksam wir auftreten und was wir im Bereich Marketinginhalte tun, noch sehr jung. Vahe Arabian: Ich weiß, Sie sagten, dass sich das AngelMD-Team in den ersten Jahren stärker auf die Technologie konzentriert hat. Was war der Wendepunkt, an dem Sie sagten: „Jetzt wollen wir bekannter werden. Wir müssen uns auf die Zielgruppen konzentrieren, die wir erreichen können.“ Was war dieser Wendepunkt? Brad McCarty: Ja, ich denke, der entscheidende Punkt ist erreicht, wenn man einen Machbarkeitsnachweis hat. Wenn man weiß, dass die Technologie solide ist, wenn man den verifizierbaren Beweis hat, dass die ganze Arbeit tatsächlich Ergebnisse liefert. Und als wir das gesehen hatten, wussten wir es. Das war übrigens noch vor meiner Zeit im Unternehmen, deshalb möchte ich einfach die Meinungen wiedergeben, die ich gehört habe, denn diese Frage habe ich selbst noch nicht gestellt. Mir scheint … Ich muss das sehr vorsichtig formulieren. Brad McCarty: Mir scheint, der Wendepunkt war erreicht, als sie sich zurücklehnten und sagten: „Okay, wir wissen, dass die Technologie so funktioniert, wie wir es wollen. Wir haben ein wachsendes Netzwerk aufgebaut. Wir sind noch lange nicht am Ziel … Dieses Netzwerk zu haben und es ständig zu erweitern, wird uns nie an einen Punkt bringen, an dem wir sagen können: ‚Okay, wir können jetzt aufhören.‘ Aber wir wussten, dass wir genügend Leute – Startups, Investoren, Ärzte und Berater – an Bord hatten. Wir wussten, dass wir genügend Beteiligte hatten, um ein marktfähiges Produkt zu entwickeln. Das war für mich, und das habe ich auch in Gesprächen mit verschiedenen Mitarbeitern im Unternehmen verstanden, der entscheidende Punkt. Die Erkenntnis: ‚Okay, wir haben alle Voraussetzungen geschaffen. Wir sind vielleicht noch nicht so stabil, wie wir es uns wünschen, aber welches Startup ist das schon?‘“ Vahe Arabian: Das ist großartig. Und ihr befindet euch in einer einzigartigen Position. Im traditionellen Verlagswesen besteht üblicherweise eine Eins-zu-eins-Beziehung zwischen Verlag und Leserschaft. Bei den sozialen Netzwerken hingegen ist es eine zweiseitige Interaktion. Nutzt ihr alle Möglichkeiten? Wie viele Möglichkeiten könnt ihr eurer Meinung nach nutzen, vielleicht ein oder zwei? Brad McCarty: Ja, das ist eine interessante Frage. Ich glaube nicht, dass ich mich jemals hingesetzt und gesagt habe: „Hier ist die Anzahl der Aspekte, die wir beleuchten.“ Wir gehen, denke ich, recht flexibel vor, wenn es darum geht, die verschiedenen Zielgruppen anzusprechen. Wenn Sie also den Blog auf AngelMD besuchen und sich die verschiedenen Artikel ansehen, werden Sie feststellen, dass es dort viele Beiträge gibt, die sich stark an Investoren richten und Informationen über das Unternehmen, die verwendete Technologie, den aktuellen Stand im Lebenszyklus und die angestrebte Finanzierungssumme enthalten. Wenn Sie also investieren möchten, finden Sie hier die Ansprechpartner. Brad McCarty: Aber dann findet man auch Inhalte, die sich stärker auf den Gesundheitssektor konzentrieren. Was für uns relevant sein sollte … Wir haben erkannt, dass solche Inhalte nicht nur für Investoren oder Ärzte wertvoll sind, die aufgrund ihres eigenen Lebens zu beschäftigt sind, um sich über diese Informationen auf dem Laufenden zu halten, sondern auch für andere Startups, die dadurch verstehen können, was in ihrem Marktumfeld vor sich geht. Brad McCarty: Einer meiner ersten Beiträge, den ich nach meinem Eintritt ins Unternehmen verfasst habe, hieß „Freitags-Übersicht“. Darin suchten wir fünf wichtige Gesundheitsnachrichten der Woche heraus. Die meisten kannten vielleicht ein oder zwei davon, aber wahrscheinlich nicht alle fünf. Wir veröffentlichten die Übersicht und erhielten großartiges Feedback aus der Community: „Super! Ich wusste gar nicht, dass so etwas passiert.“ Deshalb veröffentlichen wir sie seitdem regelmäßig. Brad McCarty: Es ist sehr einfach, die RSS-Feeds einer Woche durchzublättern und die wichtigsten Artikel auf fünf einzugrenzen. Das Gesundheitswesen ist so ein Bereich. Für uns sind es Gesundheitswesen, Investitionen und Innovation – es gibt also kein Entweder-oder, sondern viele Wechselwirkungen. Dadurch eröffnen sich uns neue Möglichkeiten, Bereiche zu erschließen, die wir sonst vielleicht nicht abgedeckt hätten. Brad McCarty: Wenn wir uns nur auf das Gesundheitswesen konzentrieren würden, würde ich nie über Investitionen sprechen. Wenn ich mich nur auf Investitionen konzentrieren würde, würde ich nie über Innovation sprechen. Daher sind all diese Bereiche für mindestens eine, wenn nicht sogar mehrere Zielgruppen von entscheidender Bedeutung. Wir haben also eine ganze Menge Gesprächsstoff. Vahe Arabian: Das führt uns also zu folgendem Punkt: Sie wurden ins Team geholt, um die Botschaft von AngelMD zu vermitteln. Wie Sie bereits erwähnten, gibt es viele verschiedene Aspekte zu beachten. Was haben Sie also bisher unternommen, um die Botschaft von AngelMD zu kommunizieren? Brad McCarty: Als Erstes habe ich Folgendes getan: AngelMD hatte zwar einen Blog, der aber nicht sehr oft genutzt wurde. Er enthielt hauptsächlich kurze Gedanken eines Gründers oder wiederverwertete Pressemitteilungen. Deshalb habe ich mir gesagt: „Okay, lasst uns das redaktionell nutzen und daraus etwas machen, das sich letztendlich zu einer Wissensquelle entwickeln kann.“. Brad McCarty: Das Internet hat die Möglichkeiten von Unternehmen, ihre Botschaft zu verbreiten, im Guten wie im Schlechten demokratisiert. Im besten Fall gibt es Menschen, Unternehmen oder Einzelpersonen eine Stimme, die sonst ungehört blieben. Im schlimmsten Fall ermöglicht es aber auch jenen, die eigentlich nicht gehört werden sollten, eine Stimme zu erhalten. Brad McCarty: Es gibt so viel Informationsmüll da draußen. Deshalb wollte ich als Erstes sagen: „Lasst uns den Blog öffnen und über … reden. Lasst uns die Auswahl von fünfundzwanzig oder dreißig verschiedenen Kategorien auf vier oder fünf Dinge beschränken, über die wir sprechen werden. Und wenn etwas nicht in diese vier oder fünf Kategorien passt, werden wir es nicht behandeln, denn es gibt tausend andere Quellen, wo man diese Informationen finden kann.“ Das war sozusagen mein erster Schritt. Brad McCarty: Der zweite Schritt, der für uns gerade erst richtig in Gang gekommen ist, sieht so aus: Ein Kollege namens Mark knüpft Kontakte zu Organisationen wie dem American College of Emergency Physicians oder dem American College of Cardiology. Diese großen Verbände sind für uns eine wichtige Zielgruppe, da sie genau die Art von Menschen repräsentieren, mit denen wir bei AngelMD zusammenarbeiten möchten. Wir stellen diesen Verbänden Inhalte zur Verfügung, die sie in ihren Newslettern, auf ihren Websites oder anderweitig veröffentlichen können. Gleichzeitig sammeln wir von ihnen Inhalte, die wir dann in unserem Blog oder unseren Newslettern veröffentlichen. Brad McCarty: Wir veranstalten gemeinsam mit ihnen Live-Events, zum Beispiel Pitch-Wettbewerbe im Stil von „Die Höhle der Löwen“, auf ihren jährlichen Konferenzen. Soweit ich sehe, sind uns keine Grenzen gesetzt, wenn es darum geht, diese Partnerschaften mit Verbänden im Bereich Content weiter auszubauen. Ich denke, wir stellen fest … Wenn ich Content-Erstellern einen Tipp geben könnte, dann diesen: Findet heraus, wo sich eure Zielgruppe aufhält, und geht dann direkt dorthin. Unsere Zielgruppe ist beispielsweise bei der ACC, der ACEP, der American Medical Association, der Heart Association und all diesen anderen großen Organisationen anzutreffen. Daher gibt es keinen Grund, warum wir nicht so direkt wie möglich mit ihnen zusammenarbeiten sollten. Vahe Arabian: Wie würden Sie also redaktionelle/Monetarisierungsmodelle/Veranstaltungen definieren? Brad McCarty: Das redaktionelle Konzept konzentriert sich im Wesentlichen auf zwei Dinge. Der Schwerpunkt liegt dabei auf unseren Newslettern. Aktuell versenden wir wöchentlich einen Newsletter an alle Mitglieder. Ich habe in den letzten Wochen an einer Segmentierung gearbeitet, um die Inhalte gezielter zu gestalten. So erhalten Investoren ausschließlich Newsletter zum Thema Investitionen. Sie können die anderen Newsletter abonnieren, wenn sie möchten, aber wir werden sie nicht dazu zwingen. Brad McCarty: Der Newsletter speist sich aus dem Blog, den Inhalten unseres Verbandes und unseren Veranstaltungen. Beispielsweise fand unsere erste Jahreskonferenz im Januar dieses Jahres in Napa, Kalifornien, statt. Ich möchte sie nicht als klein bezeichnen, denn das trifft es nicht ganz. Sie war zwar nicht riesig, aber es kamen 350, vielleicht 400 wirklich tolle Leute zusammen, anstatt Zehntausender, die vielleicht nur mittelmäßig waren. Brad McCarty: Es gibt also natürlich Möglichkeiten, Tickets zu verkaufen und mit diesen Veranstaltungen Geld zu verdienen. Unser Monetarisierungsmodell, was die Inhalte betrifft, basiert jedoch darauf, wie wir … Es geht mir nicht so sehr um finanzielle Bezahlung. Ich möchte Aufmerksamkeit gewinnen. Ich möchte sicherstellen, dass die Empfänger unserer Botschaften die richtigen Leute sind, die uns ihre Aufmerksamkeit schenken. Daher ist es manchmal sinnvoll, diese Inhalte hinter einer Bedingung zu verstecken, sei es eine E-Mail-Anmeldung oder vielleicht eine Gebühr von fünf Euro, die den Zugang zu unseren neuesten Forschungsergebnissen oder Ähnlichem ermöglicht. Brad McCarty: Es gibt also Situationen, in denen es sinnvoll ist, für unsere Inhalte eine finanzielle Unterstützung zu verlangen. Da wir als Unternehmen aber mit den Inhalten selbst kein Geld verdienen müssen, arbeiten wir in der Regel mit Unternehmen zusammen, die damit Geld verdienen können und müssen, um ihnen unsere Forschungsergebnisse zur Verfügung zu stellen. Und … ich weiß nicht, ob Ihnen Gary Vaynerchuk bekannt ist. Brad McCarty: Ja, also er hat da diese Theorie, die er „Jab, Jab, Jab, Right Hook“ nennt. Im Grunde geht es darum, erst einmal zu geben, bevor man überhaupt fragt. Bevor ich also jemanden nach seiner E-Mail-Adresse frage oder fünf Dollar für ein Whitepaper verlange, gebe ich ihm so viel wie möglich kostenlos. Das kommt im Newsletter, im Blogbeitrag, in den Verbandsinhalten und allem anderen, was wir anbieten können. Wir geben es ihnen, bevor wir sie bitten, für irgendetwas zu bezahlen. Vahe Arabian: Das klingt glaubwürdiger. Findest du, dass man das so sagen kann? Brad McCarty: Ja, ich denke, das trifft es ganz gut. In meiner idealen Welt stößt jemand, der noch nie von AngelMD gehört hat, auf einen unserer Blogs oder Podcasts oder sieht, dass jemand den Newsletter weitergeleitet oder die Webversion des Newsletters getwittert hat. So lernt er AngelMD kennen. Und in dieser idealen Welt ist diese Person entweder ein Investor, ein Arzt, ein Startup-Gründer oder eine Führungskraft in einem Startup und meldet sich dann auf unserer Plattform an. Für uns konzentriert sich der transaktionale Teil des Marketings dann hauptsächlich auf die Leadgenerierung und die Registrierung neuer Nutzer. Vahe Arabian: Es geht also im Wesentlichen darum, den Markt zu erspüren. Brad McCarty: Ja, genau. Vahe Arabian: Welche Rolle spielen Ihrer Meinung nach Marktplätze heutzutage in den digitalen Medien? Brad McCarty: Ich denke, da gibt es noch so viel Potenzial. Wow, das ist eine sehr umfassende Frage … Denn wenn man an Marktplätze denkt, nicht wahr? Nehmen wir zum Beispiel Etsy, diesen Giganten im Markt für Handgemachtes. Welche Rolle spielt Content für sie? Nun, Content hilft ihnen als Unternehmen, sich mit ihren Nutzern zu verbinden. Sie können kommunizieren, was sie für ihre Nutzer tun und dadurch neue Nutzer für die Plattform gewinnen, weil diese aufgrund dessen, was sie im Content gelesen, gesehen, gehört oder sonst wo gesehen haben, Interesse entwickeln. Denn Content ist ein riesiges Feld, das alle Möglichkeiten umfasst, eine Nachricht von einer Person zur anderen zu senden. Brad McCarty: Auf Marktplätzen ist es wirklich spannend, weil man dort die Möglichkeit hat, nicht nur Produkte zu bewerben, sondern auch die Nutzer der Plattform in den Vordergrund zu rücken. Viele Marktplätze vergessen das: Ohne Nutzer haben sie letztendlich nichts. Deshalb sollten wir mehr Zeit investieren, um diese Nutzer zu präsentieren. Wir bieten beispielsweise „Investoren-Spotlight“ und „Startups-Spotlights“ an. Ich schließe diese Woche gerade ein Spotlight über ein Augmented-Reality-Startup ab, das wirklich Unglaubliches leistet. Das dürfte nicht nur die Leser dieses Artikels interessieren, sondern ist auch ein Service für unsere Mitglieder. Denn so können sie als Startup erkennen: „Diese Leute machen etwas Interessantes – vielleicht im selben Bereich wie wir oder in einem Bereich, den wir noch gar nicht in Betracht gezogen haben.“. Brad McCarty: Für Investoren bietet es einen Einblick in den Finanzierungsbedarf des Unternehmens. Leser wie Ärzte entdecken vielleicht eine neue technologische Innovation, an die sie vorher noch nie gedacht haben. Der Marktplatz bietet also vielfältige Möglichkeiten. Mein Traumjob im Content-Bereich wäre dieser Marktplatz wahrscheinlich. Vahe Arabian: Glauben Sie, dass Nachrichten eine Rolle auf den Märkten spielen werden, oder wie würden sich diese Ihrer Meinung nach auswirken? Denn wir haben ja gesehen … Ich möchte Facebook jetzt nicht in den Vordergrund rücken oder … Brad McCarty: Ja, aber im Moment lässt es sich kaum vermeiden, oder? Vahe Arabian: Twitter versucht ja auch, ins Nachrichtengeschäft einzusteigen. Glaubst du, Marktplätze spielen eine Rolle bei der Berichterstattung oder beeinflussen die Nachrichtenlandschaft? Du berichtest ja ständig über Startups, und das ist ja auch ein Aspekt von Nachrichten, oder? Du stellst sie ja in den Vordergrund … Brad McCarty: Ja, absolut. Ich denke, es wird für jede Publikation, egal ob Marktplatz, Startup oder was auch immer, nahezu unmöglich sein, sich dem Nachrichtenzyklus zu entziehen. Denn … Nehmen wir Twitter oder Facebook als Beispiele. Diese Plattformen sind voll von nutzergenerierten Inhalten, und alles, was ein Nutzer auf Twitter oder Facebook postet, wird sofort Teil des Nachrichtenzyklus. Brad McCarty: Deshalb ist es von entscheidender Bedeutung, fundiert zu schreiben, Botschaften ehrlich zu vermitteln und Clickbait und diesen Unsinn, den wir seit Jahren erleben, zu vermeiden. Wir haben festgestellt – und ich persönlich habe es auch so erlebt –, dass Nutzer, Leser und andere Internetnutzer großen Wert auf gut geschriebene und fundierte Inhalte legen, nicht nur auf solche, die ihr Weltbild bestätigen, sondern auch auf solche, die es infrage stellen. Brad McCarty: Wenn man bereit ist, Zeit in Schreiben und Lesen zu investieren und sicherzustellen, dass man die richtigen Informationen veröffentlicht, dann hat man meiner Meinung nach nicht die Möglichkeit, zu bestimmen, ob man Teil des Nachrichtenzyklus wird oder nicht; ich denke, das geschieht einfach automatisch. Vahe Arabian: Das ist eine sehr realistische Sichtweise, und ich schätze es, dass Sie das angesprochen haben. Wie hat es also, auch vor diesem Hintergrund, Startups geholfen? Wir kennen ja Plattformen wie inc.com und all diese Business-Websites, die regelmäßig über Unternehmen, neue Startups und verschiedene Themen berichten. Wie wirkt sich das auf den Gesundheitssektor, insbesondere auf die Startup-Szene im Gesundheitswesen, aus? Brad McCarty: Es gibt einige Anbieter. Weniger als früher, aber darunter sind wirklich gute. Beispielsweise analysiert Rock Health die Finanzierung im Allgemeinen und die Entwicklungen in der Branche. Publikationen wie MedCity News berichten hervorragend über etablierte Gesundheitsdienstleister, aber auch über neue Anbieter. Kaiser Health beleuchtet die wirtschaftlichen Aspekte des Gesundheitswesens auf beeindruckende Weise. Brad McCarty: Es gibt also viele Möglichkeiten. Im Vergleich zum Markt, der von Unternehmen wie Inc., Entrepreneur oder CIO abgedeckt wird, ist es ein eher ruhiger Bereich, aber dennoch… Es ist auch ein kleineres Publikum. Für das, was es ist, ist es also recht laut. Vahe Arabian: Warum haben Sie sich für einen Blog anstelle eines redaktionellen Bereichs entschieden? Was hat Sie dazu bewogen, mit dem Blog weiterzumachen, wenn viele Ihrer Konkurrenten, die sogenannten „Konkurrenten“, redaktionelle Seiten haben? Brad McCarty: Also, worin besteht der Unterschied? Und so gehe ich an die Sache heran. Unterscheidet sich eine redaktionelle Website sehr von einem Blog? Könnte ein Blog auch eine redaktionelle Website sein? Es kommt auf die Inhalte an, die man veröffentlicht, nicht wahr? Vahe Arabian: Es scheint also darauf anzukommen, wie man es bezeichnet, nehme ich an? Brad McCarty: Ja, ich denke schon. Ich sehe das so: Wenn es sich um eine Information handelt, die jemanden interessieren könnte, wer bin ich dann, zu entscheiden, ob sie in einen Blogbeitrag oder einen redaktionellen Artikel gehört? Muss ich wirklich 500 Wörter über meine eigenen Gedanken zu einem Thema schreiben? Manchmal. Aber meistens ist es viel einfacher, einfach seinen eigenen, unverwechselbaren Stil zu finden und dabei wertvolle Informationen zu vermitteln, ohne das tun zu müssen. Brad McCarty: Ich denke, wenn man in einer Führungsposition ist und neue Mitarbeiter einstellt, insbesondere für eine redaktionelle Website, müssen diese über fundierte Kenntnisse in ihrem Fachgebiet verfügen. Das ist nicht immer einfach, vor allem im Gesundheitswesen. Glücklicherweise habe ich selbst Grundkenntnisse im Gesundheitswesen, sowohl im klinischen Bereich als auch im Labor, sodass ich mich in manchen Punkten einigermaßen auskenne. Das war hilfreich. Aber brauchen die Menschen eine weitere Plattform für redaktionelle Meinungen? Ja, manchmal schon, aber meistens – und das haben wir festgestellt – benötigen sie vor allem klar aufbereitete, datenbasierte und faktengestützte Informationen, die großen Wert auf Wertschätzung und Beachtung legen. Brad McCarty: Ich könnte bei Bedarf auch redaktionell arbeiten, aber in den meisten Fällen ist das einfach kein so wertvoller Service wie eine datenbasierte Herangehensweise. Vahe Arabian: Genau das ist doch die Aufgabe von Journalisten, oder? Sie sollen Fakten liefern, Hintergrundinformationen bereitstellen. Mir scheint, dass Bloggen sich in redaktionelle Inhalte verwandelt hat, und genau da ist die Grenze so fließend geworden … Brad McCarty: Und ich weiß nicht, ob das unbedingt schlecht ist. Vielleicht brauchten wir das, vielleicht brauchten wir einfach eine andere Stimme. Gleichzeitig bin ich mir aber auch nicht sicher, ob wir mehr davon brauchen. Das Internet – um auf etwas zurückzukommen, worüber wir vorhin gesprochen haben, die Demokratisierung der Stimme und die Möglichkeit für jeden, sich Gehör zu verschaffen – hat wirklich Unglaubliches hervorgebracht. Brad McCarty: Eine meiner Lieblingsseiten gehört zwar mittlerweile zur New York Times, ist aber immer noch relativ unabhängig: Wirecutter. Ich liebe Wirecutter, weil ich ihre ungeschönten Rezensionen mag. Mir gefällt besonders, dass sie erklären: „Hier sind die Daten hinter unseren Entscheidungen und Empfehlungen, aber hier sind auch die Fakten aus der Praxis.“ Gäbe es Wirecutter also überhaupt, wenn wir die Welt nicht auch für redaktionelle Beiträge geöffnet hätten? Vielleicht. Aber wahrscheinlich wäre die Seite nicht so gut wie heute. Vahe Arabian: Ich verstehe, was du meinst. Ich denke, es kommt letztendlich darauf an, wie die Leute es wahrnehmen. Aber solange die Person qualifiziert ist und über das nötige Fachwissen verfügt … Brad McCarty: Ja, und genau das ist der Punkt, nicht wahr? Das wollte ich mit folgendem Satz verdeutlichen: Wir haben Praktikanten, die jeden Sommer zu uns kommen. Jeden Sommer habe ich eine neue Gruppe von Studenten, meistens im dritten und vierten Studienjahr, die zwar schon Hausarbeiten geschrieben haben, aber noch nie etwas verfasst haben, das von einem echten Menschen gelesen wurde. Brad McCarty: Eines der Dinge, über die ich mit ihnen spreche – ich gebe ihnen Einzelunterricht im Schreiben –, ist, ihnen zu sagen: „Vergesst neunzig Prozent dessen, was ihr in der Schule gelernt habt, denn im Internet liest man nicht so. Hier ist der Grund, warum es für euch als Studenten im dritten oder vierten Studienjahr, die bei uns ein Praktikum machen, so wichtig ist, eure Quellen anzugeben. Wenn ihr eine Meinung äußert oder einen redaktionellen Stil präsentiert, ohne eine Quelle anzugeben, fragen sich die Leute: ‚Wer bist du überhaupt?‘ Und dann recherchieren sie ein bisschen und denken: ‚Okay, auf deinem Twitter-Profil steht, dass du 2022 an der University of Washington deinen Abschluss gemacht hast. Warum sollte ich dir vertrauen?‘ Aber wenn ihr sagt: ‚Du hast 2022 deinen Abschluss gemacht, aber hier sind die Zitate der AMA, der American Cancer Society oder anderer Institutionen zu den Ergebnissen, die wir gefunden haben, und hier ist meine Meinung dazu‘, dann wird daraus ein viel glaubwürdigerer Beitrag. Dann wird er zu etwas, das die Leute …“ „Ich möchte lesen, und Sie haben dem Leser einen Dienst erwiesen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, diese Daten zu finden und darüber zu schreiben.“. Vahe Arabian: Welche Techniken und Technologien nutzen die Menschen im Gesundheitswesen derzeit, um qualitativ hochwertige Leitartikel und journalistische Beiträge zu lesen? Brad McCarty: Wow, ich denke, das kommt ganz darauf an, wie man hohe Qualität definiert. Ich gebe dir mal meine Definition. Nicht, dass ich da eine in Stein gemeißelte Regel hätte, aber für mich bedeutet das: Es gibt so viele Daten und Zahlen, und die Unternehmen oder Publikationen, die diese Informationen wirklich verständlich aufbereiten können, die sind meiner Meinung nach einfach großartig. Deshalb finde ich die Arbeit von Rock Health so toll. Sie veröffentlichen Berichte darüber, welche Subspezialitäten über einen bestimmten Zeitraum die meisten Fördermittel erhalten. Brad McCarty: Eine Sache – ich will mich jetzt nicht selbst loben, aber ich muss es trotzdem kurz erwähnen –, weil mich das Projekt Rock Health so fasziniert hat. Deshalb habe ich mir überlegt: „Okay, aus Investorensicht, was würde passieren, wenn wir uns alle … ansehen?“ In den USA muss man bei der Kapitalbeschaffung ein sogenanntes Formular D bei der Securities and Exchange Commission einreichen. Also haben wir uns alle Formulare D aus dem Jahr 2017 angesehen und uns gefragt: „Welche dieser Unternehmen waren 2017 im Gesundheitswesen tätig?“ Dann mussten wir die rund 20.000 verschiedenen Gesundheitsunternehmen durchgehen und sie nach ihren Spezialgebieten aufschlüsseln, um Trends zu erkennen. Wir konnten beispielsweise Biotechnologie, Pharmakologie, Arzneimittel oder Medizintechnik identifizieren. Wer erhält aktuell die meisten Investitionen und woher kommen diese? Brad McCarty: Denn wir können auch nachsehen, dass diese sieben verschiedenen Investmentfirmen an der Einreichung des Formulars D bzw. an dieser Investition beteiligt waren. Kalifornien ist also nach wie vor führend, was die Herkunft der Gelder angeht, dicht gefolgt von New York. Texas, trotz der vielen Innovationen im Gesundheitswesen, gehört nicht einmal zu den fünf US-Bundesstaaten, die am meisten zur Finanzierung dieser Unternehmen beitragen. Brad McCarty: Man entdeckt wirklich interessante Dinge, wenn man sich damit beschäftigt, Daten sammelt und daraus eine Geschichte erzählt, was die Daten einem sagen. Vahe Arabian: Ich finde es wirklich gut, diese Inhalte zu präsentieren. Ich möchte Sie fragen: Glauben Sie, dass die Inhalte, die Sie aktuell für AngelMD auf der Website veröffentlichen, irgendwelche Entscheidungen bezüglich Startups, Investitionen oder Ähnliches beeinflusst haben, oder sind Ihre derzeitigen Inhalte Ihrer Meinung nach völlig neutral? Brad McCarty: Nein, ich hoffe sehr, dass es Entscheidungen beeinflusst. Mein Hauptziel ist es, dass Investoren oder Ärzte, die das hier lesen, im nächsten Schritt entweder auf den „Jetzt investieren“-Button oder auf den Namen des Startups klicken und sich dessen Profil ansehen. Brad McCarty: In manchen Fällen sind viele dieser Unternehmen noch nicht bereit für eine Finanzierungsrunde, aber sie suchen Berater, die ihnen helfen, bessere Entscheidungen für ihr Unternehmen zu treffen. Ich weiß, dass einige unserer Artikel und Newsletter-Beiträge direkt zu Finanzierungen und zur Berufung von Beratern in die Aufsichtsräte dieser Unternehmen geführt haben. Das ist mein Hauptziel, und wenn die bereitgestellten Informationen nicht genutzt werden, muss ich meiner Meinung nach andere Informationen anbieten. Vahe Arabian: Okay, das leuchtet ein. Was unternimmt AngelMD aktuell, um das Ganze nachhaltig zu gestalten und ein tragfähiges redaktionelles Geschäftsmodell zu entwickeln? Wie sehen Sie die Entwicklung hin zu einer nachhaltigen redaktionellen Ausrichtung? Brad McCarty: Das Gute an meiner redaktionellen Arbeit und der des Marketingteams ist, dass wir – wie bereits erwähnt – nicht unbedingt einen Transaktionswert von fünf Dollar pro Beitrag benötigen. Wichtig ist vielmehr, dass ein Beitrag uns X Nutzer bringt. Der Nachteil dieser Gleichung ist, dass Marketingfachleute nicht billig arbeiten. Daher müssen wir vorsichtig sein, denn es wäre leicht zu sagen: „Ich stelle fünf Leute ein, und diese fünf schreiben ausschließlich über … Dieser Kollege schreibt nur über Biotechnologie, diese Kollegin nur über Immunonkologie oder Endokrinologie oder ein anderes sehr spezialisiertes Fachgebiet.“. Brad McCarty: Das ist aber keine besonders kluge Art, unser Marketingbudget auszugeben. Deshalb geht es uns im Hinblick auf Nachhaltigkeit darum, den kostengünstigsten Weg zu finden, unseren Namen, unsere Daten und unsere Informationen der richtigen Zielgruppe zu präsentieren. Obwohl ich ungern dafür plädiere, bin ich doch ein Verfechter von Facebook-Anzeigen, der Kontaktaufnahme über LinkedIn und der Erstellung von Instagram-Inhalten. Ich denke, es gibt einen guten Weg, … Brad McCarty: Wenn man Gutes tut, und das ist irgendwie.. gesponsert Content-Idee – ich hasse dieses Wort manchmal, weil … ich es mit einer Party vergleiche. Wenn man auf eine Party geht, ist es einem doch egal, wer sie bezahlt hat, solange die Party gut ist? So ähnlich gehe ich an gesponserte Inhalte heran. Diese Art von Transaktionscharakter, die sicherstellt, dass wir die Kosten des Marketingteams weiterhin rechtfertigen können, bedeutet, dass es unsere Aufgabe ist, wirklich großartige Inhalte zu produzieren. Wenn wir wirklich großartige Inhalte produzieren, dann werden wir die Leute finden, die wir brauchen, um die Ausgaben zu rechtfertigen. Brad McCarty: Natürlich ist es nie so einfach. Man muss vieles ausprobieren. Wenn man mit Facebook-Anzeigen anfängt und die Kosten pro Nutzer Hunderte von Dollar betragen, ist das natürlich keine gute Idee und bringt einem nicht viel, wenn man aus diesem einen Nutzer einen Wert von Hunderten von Dollar herausholt. Aber wenn man die Kosten auf zehn oder fünfzehn Dollar pro Nutzer senkt, dann sind das einfach normale Geschäftskosten. Und dann braucht es nur den einen richtigen Nutzer, der in dein Netzwerk kommt und deine Informationen in seinem großen Netzwerk verbreitet. Dann verlässt man sich quasi auf diesen – um es mal so auszudrücken – viralen Effekt. Ich strebe nicht nach Viralität, sondern danach, wirklich gute Inhalte in die Hände der richtigen Leute zu bringen. Vahe Arabian: Aber ich nehme an, Sie meinen mit dem unterstrichenen Punkt, dass es einen Maßstab gibt, einen bestimmten Punkt, an dem man sich die Zahlen ansehen muss, den Fortschritt oder den Erfolg messen muss, richtig? Andernfalls kann man die Ausgaben nicht rechtfertigen, die man dem Management oder dem Chef vorschlagen würde. Brad McCarty: Ja, absolut. Und dann stellt sich die Frage … Bei meinem ersten Startup nach The Next Web hatte ich einen echten Weckruf. Denn bei The Next Web hatte ich dazu beigetragen, die Leserschaft von etwa einer Viertelmillion auf rund vierzehn Millionen Aufrufe pro Monat zu steigern. Für mich war Traffic-Generierung nie ein Problem, im Gegenteil, es ging ziemlich leicht. Und wir haben nicht wirklich darauf geachtet, wie viele Seitenaufrufe die einzelnen Texte einer Person generierten. Wir haben vielmehr darauf geachtet, ob sie gute Autoren waren und unser Team unterstützen konnten. Denn das war bei The Next Web sinnvoll. Brad McCarty: In einem Startup, wo buchstäblich jeder Cent nachgerechnet werden muss, ist das nicht immer logisch. Eine meiner wichtigsten Erkenntnisse kam bei meinem ersten Quartalsgespräch, als meine gesamten Personalkosten – Gehalt, Sozialleistungen, Altersvorsorge und alles, was dazugehört – aufgerechnet wurden. Dann hieß es: „Okay, also kostet uns jeder Blogleser, basierend auf unserem aktuellen Traffic, etwa neun Dollar.“ Das war ein Schock für mich, denn ich dachte: „Wow! Das bedeutet, ich muss die Leserzahlen drastisch erhöhen, um die Kosten pro Nutzer zu senken.“. Brad McCarty: Das war also meine erste richtige Erfahrung mit den Kosten pro Akquisition. Es kommt definitiv ein Punkt, an dem ich mich zurücklehnen und dem CIO oder CEO die Kosten unserer Maßnahmen erklären muss. Dazu gehört auch, realistische Erwartungen zu formulieren und sicherzustellen, dass … Zum Beispiel haben wir vor Kurzem die URL geändert. Der Blog lief vorher auf einer Subdomain, jetzt ist er auf einer regulären Domain. Wir müssen unsere Google-Präsenz also neu aufbauen, weil wir die Blog-Domain geändert und von einer Subdomain gewechselt haben – was für einen COO wirklich ärgerlich ist. Deshalb musste ich unter anderem realistische Erwartungen mit meinem Führungsteam klären und ihnen sagen: „Es wird 90 Tage dauern, bis wir erste Ergebnisse sehen, und die wirklich wichtigen Informationen werden wir erst in sechs, neun oder vielleicht sogar einem Jahr sehen. Aber danach werden wir auf einem sehr guten Weg sein.“. Brad McCarty: Im Backend lief alles wie am Schnürchen, jetzt funktioniert auch das Frontend einwandfrei. Nicht jeder wird diese Seite der Medaille gerne hören, aber ich denke, es ist für Content-Produzenten extrem wichtig, die technischen Aspekte zu verstehen und zu wissen, was Akquisitionskosten oder der gesamte Kundenwert sind, damit sie die Kosten aufschlüsseln können: „Okay, jeder neu gewonnene Nutzer zahlt uns vier Dollar, aber die Akquise kostet uns neun Dollar. Ich muss etwas grundlegend ändern.“. Brad McCarty: Setzen Sie sich also realistische Erwartungen, machen Sie sich zumindest mit der Ermittlung der CAC- und LTV-Zahlen vertraut und behalten Sie diese im Auge. Vahe Arabian: Ich stimme zu, und Startups haben viel zu bieten, aber gleichzeitig verdient man sich das auch, sodass man sich auf die eingeschlagene Richtung festlegen kann… Man kann nach Bedarf Kurskorrekturen vornehmen, anstatt erst mehrere Genehmigungsschreiben einholen zu müssen, um dies zu erreichen. Brad McCarty: Ja, ich genieße ziemlich viel Autonomie, was wunderbar ist, aber letztendlich trage ich trotzdem die Verantwortung für die Folgen meiner Entscheidungen. Man darf keine Angst vor dem Scheitern haben, sondern muss akzeptieren, dass nicht alles funktionieren kann, und dann verstehen, was das bedeutet, und bereits den nächsten Schritt geplant haben. Vahe Arabian: Genau, wenn man für sein Handeln nicht verantwortlich ist, dann nimmt man es einfach nur ernst und kann keine Fortschritte erzielen. Brad McCarty: Ja, ja. Vahe Arabian: Welche konkreten Ziele und Initiativen möchte AngelMD Ihrer Meinung nach in Zukunft erreichen? Wenn möglich, bitte als redaktionelle Stellungnahme. Brad McCarty: Ja. Mir ist vor allem wichtig, dass wir uns auf die Partnerschaften konzentrieren, die wir aufbauen. Dazu gehören beispielsweise das American College of Emergency Physicians (ACEP) und das American College of Cardiology (ACC). Denn, wie bereits erwähnt, sind das unsere Kernzielgruppe. Das sind Ärzte, die in ihren Fachgebieten sehr kompetent sind. Wenn sie eine Mitgliedschaft beim ACEP oder ACC bezahlen, befinden sie sich wahrscheinlich an einem Punkt ihrer Karriere, an dem sie sich bereits etabliert haben. Genau diese Menschen müssen wir für das volle Potenzial von AngelMD gewinnen. Brad McCarty: Wir investieren also viel Zeit und Mühe in die Suche nach den richtigen Inhalten, was einen regen Austausch mit den Verbänden erfordert. Diese teilen uns mit: „Okay, das hat sich in der Vergangenheit für uns bewährt“, und dann müssen wir herausfinden: „Passt das in den Fokus von AngelMD, oder müssen wir etwas anpassen, damit es zu AngelMD passt und ist es dann noch wertvoll für den Verband?“. Brad McCarty: Unser größtes Anliegen ist es wohl, diese Kooperationen zu pflegen und weiter auszubauen. Wir arbeiten sehr gerne mit diesen Organisationen zusammen – ich möchte sie nicht Partner nennen, da das nach juristischen Begriffen klingt – und freuen uns über die Möglichkeit, eine für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft zu pflegen. Wir bieten ihren Mitgliedern Informationen, Veranstaltungen und redaktionelle Inhalte, die sie sonst vielleicht nicht erhalten würden, und im Gegenzug ermöglichen wir ihnen – oder uns selbst –, direkt mit unserer Kernzielgruppe in Kontakt zu treten. Brad McCarty: Das ist also wahrscheinlich unser Hauptaugenmerk. Außerdem werde ich mich weiterhin intensiv um unsere Newsletter kümmern, denn wir haben festgestellt … Jeder, der sich damit beschäftigt hat, wird Ihnen bestätigen, dass E-Mail-Marketing immer noch die besten Konversionsraten erzielt. Deshalb investiere ich viel Zeit, um sicherzustellen, dass unsere Newsletter so gut wie möglich sind, dass sie optimal auf die Zielgruppe zugeschnitten sind, die richtigen Informationen enthalten und dass wir unser E-Mail-Marketing-System (ECRM) bzw. unser Newsletter-Management und die Erstellung entsprechend anpassen. Wir achten darauf, dass die Empfänger die richtigen Kategorien erhalten, sei es eine Fachrichtung, ein Arztberuf oder Ähnliches. Wir wollen sicherstellen, dass die richtigen Informationen die richtigen Personen erreichen. Brad McCarty: Es ist zwar viel Handarbeit, aber ich denke, es lohnt sich letztendlich enorm, wenn man die richtige Botschaft mehrmals an die richtigen Leute richtet. Das sind also meine beiden wichtigsten Anliegen und Schwerpunkte im Moment. Ich glaube, dass wir im Laufe des Jahres, wenn unser Entwicklungsteam den Blog weiter verbessert und uns mehr Möglichkeiten zur Content-Erstellung bietet, unser Angebot um Video- und Audioinhalte erweitern werden. Brad McCarty: Ich liebe Susanas Podcast „On Call“. Er hat bisher großartige Kritiken bekommen, und sie leistet weiterhin alle zwei Wochen fantastische Arbeit mit Interviews von wirklich inspirierenden Persönlichkeiten. Ich bin gespannt, was sie damit noch alles erreichen wird. Das führt mich zurück zu meinem anderen Schwerpunkt für dieses Jahr: Ich hoffe, weiterhin Einfluss darauf nehmen zu können, die richtigen Leute für die jeweiligen Positionen einzustellen. Vahe Arabian: Das ist spannend zu hören. Zwei Fragen: Glauben Sie, dass Sie den Prozess der Zusammenarbeit mit diesen anderen Organisationen wiederholen können? Und … ja, ich fange damit an und stelle dann die andere Frage. Brad McCarty: Ja, bisher sind wir mit der Nachbildung des Prozesses recht gut zurechtgekommen. Wie bereits erwähnt, haben wir einen Mitarbeiter namens Mark, dessen Hauptaufgabe darin besteht, die Anzahl unserer Partnerverbände zu erweitern, die Verhandlungen mit ihnen fortzusetzen und weitere Verbände zu finden, die uns vielleicht noch nicht bekannt sind. Dass wir einen so engagierten Mitarbeiter haben, der den Großteil seiner Zeit diesem Ziel widmet, ist für uns und den Erfolg dieses Projekts von entscheidender Bedeutung. Brad McCarty: Seine zweite große Aufgabe ist die Organisation unserer jährlichen Konferenz, an der er bereits arbeitet. Bei der Konferenz geht es uns nicht nur um die dreitägige Veranstaltung selbst, sondern auch darum, wie viele Interviews und Vorträge wir aufzeichnen können, die wir dann im Laufe des Jahres für Blogbeiträge, Whitepaper oder Ähnliches wiederverwenden können, bis hin zur nächsten Konferenz. Brad McCarty: Mark hat also hervorragende Arbeit geleistet, schon beim ersten Teil, und ich freue mich schon auf den zweiten. Ich denke, seine Zusammenarbeit mit den Verbänden wird für den Erfolg von AngelMD absolut entscheidend sein. Vahe Arabian: Sie lobten Susana sehr, insbesondere die Tatsache, dass sie erst vor Kurzem ihr Studium abgeschlossen hat. Wie kann es Ihrer Meinung nach sein, dass Menschen, die noch relativ neu in der Raumfahrt sind, so viel Verantwortung übernehmen können wie Susana, indem sie einen Podcast betreibt? Brad McCarty: Ich denke, Sie haben mit Ihrer Frage den Nagel auf den Kopf getroffen. Das Besondere an Susana Machado ist ihre absolute Lern- und Experimentierfreude. Sie stellt unermüdlich Fragen, und wenn sie eine Idee hat, lernt sie stets etwas Neues und lotet ihre Grenzen aus, um im Zweifelsfall um Verzeihung bitten zu müssen, anstatt um Erlaubnis. Brad McCarty: Ich hatte zum Beispiel vorher nicht viel von dem Podcast gehört, und dann sagt sie plötzlich: „Hey, übrigens, das ist die erste Folge des Podcasts.“ Ich dachte nur: „Wow. Okay, super.“ Sie brauchte zwar nicht meine Erlaubnis, aber ich fand es total witzig und positiv, wie sie von „Okay, ich hatte da so eine Idee“ zu „Oh, okay, hier ist sie“ überging. Brad McCarty: Wenn du gerade dein Studium abgeschlossen hast oder im Content-Marketing, Marketing, Schreiben oder einem anderen Bereich Fuß fassen willst, probier einfach Dinge aus. Hab keine Angst, dich zu engagieren, alles zu geben und etwas Neues zu wagen. Es gibt wahrscheinlich Zehntausende von Podcasts, von denen viele nur wenig Aufmerksamkeit erhalten, während andere enorm erfolgreich sind. Schau dir die erfolgreichsten an und überlege, welche Bereiche du übernehmen kannst. Dort findest du Wege zum Erfolg, und du kannst dasselbe tun, egal ob du redaktionelle Beiträge schreibst, faktenbasierte Blogbeiträge veröffentlichst oder andere Inhalte produzierst. Es gibt so viele gute Beispiele, die nur darauf warten, verbessert zu werden. Und genau das ist für mich die wichtigste Eigenschaft, die ich mir wünsche, egal ob Absolvent, Berufsanfänger oder jemand anderes: Mut, etwas Neues zu wagen. Vahe Arabian: Zum Abschluss noch eine Frage: Welche kreativen Tipps haben Sie für Menschen, die in die digitale Medien- und Verlagsbranche einsteigen möchten? Brad McCarty: Wow, wo soll ich anfangen? Ich denke, wenn ich mich auf einen einzigen Ratschlag beschränken müsste, denn ich könnte darüber reden, wir könnten über gute und schlechte Ratschläge sprechen und ich könnte so etwas wie der Yoda der digitalen Medien sein. Vahe Arabian: Wir werden einen separaten Podcast dazu machen und Sie als einen der Hauptredner einladen. Brad McCarty: Wenn ich also einen Rat geben müsste, wäre es dieser: Lass es sein, wenn du nicht mit Leidenschaft dabei bist, denn es wird sich zeigen, ob du wirklich brennst oder nicht. Und um es mal ganz klischeehaft, aber wahr zu sagen: Ob du glaubst, du kannst es, oder ob du glaubst, du kannst es nicht – du hast recht. Wenn du also für etwas brennst und glaubst, etwas Wichtiges zu sagen zu haben, wenn deine Stimme gehört werden sollte, dann spielt es keine Rolle, wer du bist, wie du aussiehst, woher du kommst, ob du Mann oder Frau bist oder was auch immer. Wenn du daran glaubst, dass du es kannst, und dich tatsächlich traust, etwas zu wagen, dann kannst du etwas bewegen und etwas wirklich Unglaubliches leisten. Brad McCarty: Verstehe, dass der Weg zum Unglaublichen ein langer, langsamer und manchmal mühsamer Prozess ist. Gib nicht auf, mach einfach weiter. Vahe Arabian: Das ist ja genial. Mir gefällt besonders, dass es egal ist, ob man glaubt, Recht zu haben oder nicht … Wie hast du das nochmal gesagt, egal ob man glaubt, Recht zu haben oder nicht? Brad McCarty: Ja, das war ein alter Spruch, den ich vor vielen Jahren in der Kirche auf einem Schild gesehen habe. Da stand: „Ob du glaubst, du kannst es, oder ob du glaubst, du kannst es nicht – du hast recht.“ Vahe Arabian: Das war’s. Brad McCarty: Es ist einfach die Kraft, an das zu glauben, was man tut, und an die eigene Fähigkeit, es zu tun. Vahe Arabian: Das ist großartig. Ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für dieses Gespräch genommen haben. Brad McCarty: Sehr gerne, absolut. Vahe Arabian: Vielen Dank, dass Sie bei Folge zwölf des „State of Digital Publishing“-Podcasts dabei waren. Weitere Folgen und Ankündigungen finden Sie auf unseren Podcast-Plattformen wie iTunes, SoundCloud und anderen. Sie finden uns auch in den sozialen Medien: Facebook, Twitter und LinkedIn. Aktuelle Inhalte und exklusive Mitgliedschaften erhalten Sie auf stateofdigitalpublishing.com. Bis zum nächsten Mal!.Inhalte unserer Partner
