brach im Londoner Hauptsitz des Guardian ein Arbeitskampf aus , bei dem fast 500 Journalisten gegen den geplanten Verkauf der zum Guardian gehörenden Zeitung Observer streikten. Da die Redaktion dadurch stark beeinträchtigt war, setzte die Geschäftsleitung des britischen Blattes angeblich KI-Tools wie ChatGPT und Claude ein, um Überschriften vorzuschlagen und Bildbeschreibungen für Nutzer von Bildschirmleseprogrammen zu verfassen. Die National Union of Journalists ( kritisierte dies scharf und bezeichnete es als klaren Versuch, die Tarifverhandlungen zu untergraben.
Als Medien- und Kommunikationswissenschaftlersahen wir die Empörung über den angeblichen Einsatz von KI durch das Management während des Streiks – dessen Details das Management des Senders bestreitet – als mehr als nur einen üblichen Streit um die Einhaltung des Arbeitsrechts. Der Vorfall verdeutlichte, wie KI durch Übersetzung, Transkription von Interviews, Recherche, Schreiben und Publikumsanalyse zunehmend in die tägliche Nachrichtenarbeit integriert wird. Gleichzeitig hat der Einsatz von KI in Redaktionen neue Bedenken hinsichtlich Genauigkeit und Voreingenommenheit aufgeworfen.
In unserer jüngsten Studiehaben wir untersucht, wie drei verschiedene Medienunternehmen – Reuters, die BBC und The Guardian – KI in ihre Arbeitsabläufe integrieren.
Wir haben eine vergleichende Fallstudie durchgeführt und dabei öffentliche Dokumente analysiert, die bis zum Jahr 2025 veröffentlicht wurden, darunter offizielle KI-Richtlinien, redaktionelle Leitlinien, Prozessberichte und Branchenpräsentationen.
Wir stellten fest, dass es kein einheitliches Bild von der Integration von KI in Redaktionen gibt. Vielmehr spiegelt die Art und Weise, wie die Technologie eingesetzt wird, die Finanzierung, die Werte und die Mission des jeweiligen Mediums wider.
Geschwindigkeit als Marktstrategie
Reuters ist eine globale Nachrichtenagentur , die Nachrichten an andere Medien weiterleitet.
Die Berichterstattung über die Finanzmärkte und andere schnelllebige Sektoren wie den Devisenhandel und die Unternehmensgewinne bedeutet, dass selbst eine Verzögerung von nur 30 Sekunden bei der Meldung einer Zentralbankentscheidung oder eines marktbewegenden Nachrichtenereignisses Händler erhebliche Geldsummen kosten kann.
Aus diesem Grund hat das Unternehmen KI stark integriert, um seine Arbeitsabläufe zu beschleunigen.
Zum Beispiel nutzt die Redaktion ein vom Unternehmen entwickeltes KI-Tool namens Lynx Insight , um Finanzdaten in Echtzeit zu analysieren, und ein weiteres internes Tool namens Fact Genie, um Unternehmens-Pressemitteilungen zu verarbeiten.
Dank dieser Tools hat Reuters seine Gewinnberichterstattung erweitert und kann einige Eilmeldungen aus der Finanzwelt in nur sechs bis acht Sekunden, wodurch sich ein Wettlauf, der einst Minuten dauerte, in einen in Sekunden verwandelt hat.
Reuters sieht in der Automatisierung eine Möglichkeit, mehr Inhalte für verschiedene Märkte zu produzieren. Die hohe Arbeitsgeschwindigkeit macht die Genauigkeit jedoch umso schwieriger.
Reuters räumt ein , dass KI-Tools sachliche Fehler verursachen können und verpflichtet seine Journalisten, alle KI-generierten Behauptungen vor der Veröffentlichung zu überprüfen. Anders ausgedrückt: Die hohe Anzahl KI-generierter Meldungen hindert Redakteure nicht daran, diese vor der Veröffentlichung auf ihre Richtigkeit zu prüfen.
Obwohl Schnelligkeit stets Risiken birgt, ist Reuters möglicherweise gut aufgestellt, um diese zu beherrschen, da die Finanzmärkte ein unmittelbares Feedbacksystem bieten, in dem Händler fehlerhafte Informationen schnell erkennen und darauf reagieren. Derselbe Ansatz könnte jedoch im politischen oder investigativen Journalismus größere Herausforderungen mit sich bringen, da Fehler dort unter Umständen erst nach Tagen, Monaten oder sogar Jahren erkennbar werden.
KI mit Leitplanken
Die BBC arbeitet mit einem transparenten System der Rechenschaftspflicht. Der öffentlich-rechtliche Sender Großbritanniens ist für seine Glaubwürdigkeit auf redaktionelle Unparteilichkeit angewiesen. Unkontrollierte Automatisierung könnte diesen Grundwert gefährden.
Aus diesem Grund verfolgt die BBC bei der Integration von KI einen vorsichtigen Ansatz. Ihre wichtigsten KI-Tools – At a Glance und BBC Style Assist – werden für Aufgaben wie das Zusammenfassen langer Artikel und das Umformatieren lokaler Nachrichtenbeiträge gemäß dem BBC-Stil eingesetzt.
„At a Glance“ erstellt stichpunktartige Zusammenfassungen bestehender Artikel, während „BBC Style Assist“ dabei hilft, regionale Beiträge im typischen Stil und Tonfall des Senders zu bearbeiten.
Das Umschreiben eines Artikels gemäß dem BBC-Stil kann etwa 30 Minuten dauern , und BBC Style Assist wurde entwickelt, um diese Zeit deutlich zu verkürzen. Der Sender nutzt außerdem KI-Übersetzungstools, um ein Publikum in Polen , Ungarn und Rumänien zu erreichen
Kein KI-gestützter Beitrag wird veröffentlicht, bevor er nicht von einem Journalisten geprüft und freigegeben wurde – ein Schritt, der den hohen Stellenwert der BBC für Transparenz und Verantwortlichkeit unterstreicht. Die BBC hat die Grenzen der KI in ihrer jetzigen Form anerkannt und gemeinsam mit der Europäischen Rundfunkunion , die zeigt, dass KI-Assistenten in 45 % der Fälle Nachrichteninhalte falsch darstellten – durch fehlerhafte Quellen, erfundene Details oder veraltete Informationen.
Anstatt diese Erkenntnisse herunterzuspielen, veröffentlichte die BBC sie in einem Artikel in ihrem Medienzentrum und entwickelte anschließend KI-Kennzeichnungen – ein sechseckiges Symbol in Verbindung mit dem Satz „Wie wir KI eingesetzt haben“ –, die nun oben im Inhalt erscheinen.
Prinzipien vor Profit
Zum Zeitpunkt unserer Recherche hatte The Guardian eine KI-Richtlinie , die den Einsatz von generativen KI-Tools zur Erstellung von Texten oder Bildern, die für die direkte Veröffentlichung bestimmt waren, außerhalb außergewöhnlicher und spezifischer Umstände untersagte.
Im März 2026 aktualisierte The Guardian jedoch seine Richtlinien. Die überarbeitete Richtlinie erlaubt nun den begrenzten Einsatz von generativer KI für Aufgaben wie das Vorschlagen von Alternativtexten für Bilder, die Analyse von Parlamentsdokumenten oder die Transkription von Audioaufnahmen in Text, sofern das Tool den redaktionellen Standards von The Guardian entspricht, einer menschlichen Aufsicht unterliegt und die ausdrückliche Genehmigung eines leitenden Redakteurs erhält.
„Unser Ansatz für generative KI-Frameworks ist darauf ausgelegt, die Expertise unserer Journalisten zu unterstützen, niemals zu ersetzen“, erklärte das Medium gegenüber The Conversation. „Unsere Journalisten tragen stets die Verantwortung für ihre journalistischen Beiträge, und der Einsatz dieser Tools erfordert absolute Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein.“
Unserer Ansicht nach unterstützt das Eigentümermodell des Guardian einen vorsichtigeren Umgang mit KI. Das Medium ist seit 1936 als Stiftung organisiert, um die redaktionelle Unabhängigkeit der Zeitung zu gewährleisten. Es gibt keine Aktionäre oder Alleineigentümer. Der Guardian ist maßgeblich auf freiwillige Spenden seiner Leser angewiesen, um weiterhin kostenlos lesbar zu sein.
Dieses leserfinanzierte Modell schützt den Guardian vor kommerziellem und politischem Einfluss und ermöglicht es ihm, langfristige redaktionelle Unabhängigkeit über kurzfristige Gewinne zu stellen. Seine Grundsätze zum Thema KI sind eindeutig: Jede Nutzung von KI muss den Lesern helfen und sowohl das öffentliche Interesse als auch die Rechte der Urheber respektieren.
Als es während des Streiks 2024 zu Auseinandersetzungen zwischen der Zeitungsleitung und den Beschäftigten kam, empfanden viele Mitarbeiter den Einsatz von KI zur Kostensenkung oder zur Abwehr von Arbeitskampfmaßnahmen als Verrat an diesen Prinzipien. Der Vorfall verdeutlichte den Konflikt, der entstehen kann, wenn die Werte einer Organisation mit dem Druck, den Betrieb aufrechtzuerhalten, kollidieren.
Warum dies auch außerhalb der Redaktion von Bedeutung ist
Reuters, die BBC und The Guardian verfolgen jeweils einen anderen journalistischen Ansatz und offenbaren so einzigartige Vorstellungen über die Rolle von Nachrichten in einer Demokratie.
Unserer Ansicht nach neigt Reuters eher dazu, Journalismus als Geschäft zu betrachten. Die BBC hingegen behandelt ihn eher als öffentliches Gut. Der journalistische Ansatz des Guardian ist eng mit seinen langfristigen Werten verknüpft.
Aus diesen Gründen gehen wir davon aus, dass KI die Nachrichtenbranche nicht einheitlich verändern wird. Unabhängig vom Einsatzort kann der Zeitaufwand von Reportern und Redakteuren für die Überprüfung der KI-Genauigkeit eine Art „Verifizierungsgebühr“ verursachen, die den Wert der Technologie mindert. Wenn Redaktionsmitarbeiter mehr Zeit mit der Korrektur von Chatbot-Fehlern verbringen als mit dem Schreiben eigener Artikel, erweist sich die Technologie letztendlich als mehr Aufwand als Nutzen.
Allerdings dürfte die Technologie die bereits bestehenden Unterschiede beschleunigen. Kommerzielle Nachrichtenorganisationen werden verstärkt auf Automatisierung setzen. Öffentlich-rechtliche Sender werden mehr menschliche Kontrolle einführen. Und unabhängige Medien werden sich stärker auf Geschichten konzentrieren, die ausschließlich von Menschen geschrieben und recherchiert werden.
Wir glauben, dass die einflussreichsten und erfolgreichsten Redaktionen der Zukunft nicht unbedingt die schnellsten sein werden oder über die besten KI-Tools verfügen. Vielmehr werden diejenigen erfolgreich sein, die die Technologie klug einsetzen, Geschwindigkeit und Genauigkeit in Einklang bringen, ihre Mitarbeiter fair behandeln und das Vertrauen und die Integrität schützen, die den Journalismus zu einer wertvollen Ressource machen.
Erik P. Bucy, Regents Professor für Strategische Kommunikation, Texas Tech University.
Milad Jalalian Ebrahimi, Forscher, Texas Tech University.
Dieser Artikel wurde mit freundlicher Genehmigung von The Conversation unter einer Creative-Commons-Lizenz erneut veröffentlicht. Lesen Sie den Originalartikel.
