Was hat Sie dazu bewogen, im Digital-/Medienverlag zu arbeiten?
Ich leite das Bhekisisa Health Journalism Centre, eine spendenfinanzierte Medienorganisation in Südafrika, die 2013 gegründet wurde. Bhekisisa bedeutet auf isiZulu „prüfen“ – wir erstellen Analysen und Reportagen; allgemeine Nachrichten haben für uns keine Priorität. Das Zentrum liefert Inhalte für eine der traditionsreichsten Zeitungen des Landes Mail & Guardian. Im Jahr 2015 haben wir unsere eigene Website gestartet www.bhekisisa.orgDas veränderte unsere Arbeitsweise erheblich, da wir nun die Website mit Inhalten füllen und regelmäßiger Artikel produzieren mussten – im Vergleich zur vorherigen Tätigkeit, bei der wir nur für die wöchentliche Printausgabe schrieben.Wie sieht ein typischer Tag für Sie aus?
Ich beginne meine Arbeit gegen 7:30 Uhr und gehe gegen 18:00 Uhr. Oft arbeite ich auch abends noch ein bisschen von zu Hause aus. Ich starte mit einem Blick auf die sozialen Medien – hauptsächlich Twitter und Facebook – und die Online-Leserzahlen des Vortages. Danach checke ich meine E-Mails und lese Online-Zeitungen. Im Laufe des Vormittags habe ich normalerweise einige Meetings und arbeite mit Reportern an der Bearbeitung ihrer Artikel. Ich habe ein tolles Team, darunter eine stellvertretende Chefredakteurin und eine Afrika-Redakteurin, die mich beim Redigieren unterstützen. Außerdem haben wir eine Mitarbeiterin für Öffentlichkeitsarbeit, die einen Großteil ihrer Zeit in den sozialen Medien verbringt, und eine Multimedia-Reporterin, die Videos und Podcasts produziert. Da ich auch für die Mittelbeschaffung und die Betreuung unserer Spender zuständig bin, verbringe ich viel Zeit mit diesen Aufgaben.Wie sieht dein Arbeitsplatz aus? (deine Apps, Produktivitätstools usw.)
Bhekisisa nutzt Tweetdeck, um unsere Tweets zu planen. Wir veröffentlichen etwa einen Tweet pro Stunde, in Spitzenzeiten sogar alle 30 Minuten. Mit dem Planungstool von Facebook planen wir täglich vier bis fünf Facebook-Posts. Zur Analyse unserer Interaktionen verwenden wir Google Analytics und Chartbeat Premium. Wir kommunizieren intern über Slack und reichen unsere Artikel beim Mail & Guardian ein. Unsere Artikel schreiben wir mit Google Docs.
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Was tun Sie, um sich inspirieren zu lassen?
Wie die meisten Redakteure freue ich mich über gute Leserzahlen und hohe Seitenaufrufe. Noch wichtiger finde ich jedoch, wie lange Leser sich mit einem Artikel beschäftigen und ob er sich zu einem zeitlosen Klassiker entwickelt, der über lange Zeiträume hinweg regelmäßig gelesen wird. Unsere narrativen Features haben eine deutlich längere Lebensdauer als zeitlich begrenzte Artikel. Meine größte Leidenschaft ist das Schreiben, obwohl ich heutzutage kaum noch dazu komme. Deshalb lasse ich mich inspirieren, wenn ich ein gutes Buch lese, das Schreibtechniken vermittelt, von denen ich lernen und die ich in meinen eigenen Arbeiten anwenden kann.Was ist Ihr Lieblingstext oder -zitat?
„Am Ende wird alles gut. Und wenn es noch nicht gut ist, ist es noch nicht das Ende.“ – Dieses Zitat versuche ich mir in Erinnerung zu rufen, wenn etwas einfach nicht zu funktionieren scheint. Ich lese gerade Das dänische Mädchen Ich lese gerade ein Buch von David Ebershoff, und der Schreibstil ist so wunderschön, dass es zu einem meiner Lieblingswerke wird.Was ist das Interessanteste/Innovativste, was Sie in einem anderen Geschäft als Ihrem eigenen gesehen haben?
Mir fällt gerade nichts Konkretes ein, aber ich habe großen Respekt vor Medien, die die Reaktionen ihrer Leser auf ihre Inhalte beobachten und ihre Inhalte sowie deren Verbreitung entsprechend regelmäßig anpassen.Welches Problem beschäftigt Sie momentan mit großem Engagement?
In den letzten zwei Jahren ist Bhekisisa sowohl personell als auch in Bezug auf unsere Online-Strategien zur Veröffentlichung unserer Inhalte deutlich gewachsen. Daher investieren wir viel Zeit in den Aufbau von Strukturen zur Steuerung dieser Prozesse – von Personalrichtlinien über Schulungen und Mentoring unserer Mitarbeiter zur Erstellung innovativer Inhalte bis hin zum Ausbau unserer Social-Media-Strategien sowie deren Überwachung und Auswertung.
