Bei so viel negativer Berichterstattung über das Verlagswesen richten wir bei Bibblio die Aufmerksamkeit auf die vielen erfolgreichen vertikalen Verlage. Willkommen zur Interviewreihe „Vertical Heroes“.
achten Ausgabe erzählt Bob Gruters , Chief Revenue Officer bei Digital Trends Mit mehr als 100 Mitarbeitern in New York, Portland, Chicago und Los Angeles und 30 Millionen Einzelbesuchern weltweit pro Monat ist Digital Trends eine berauschende Mischung aus Produktbewertungen, wichtigen Eilmeldungen und ausführlichen Funktionen. Die 2006 gegründete Website bietet Bewertungen und Informationen zu einer breiten Palette von Produkten, die von der Technologie geprägt wurden. Mads Holmen, CEO von Bibblio, unterhielt sich mit Bob über die Verbreitung von Inhalten, bei denen Ihr Publikum natürlich seine Zeit verbringt, und traf den richtigen Ton für „HENRY“ und ihre tägliche Live-Videoshow.
Mads: Wer ist die Zielgruppe des digitalen Trends?
Bob: Unser Hauptaugenmerk und unsere Zielgruppe sind die HENRY (High Earners, Not Rich Yet), da sie sich in dieser kritischen Phase befinden, in der sie lebensverändernde Entscheidungen treffen, wie z. B. heiraten, ein Haus kaufen und Kinder haben. Die HENRY verfügen über ein verfügbares Einkommen und kommen normalerweise zu uns, wenn sie auf dem Markt sind und etwas kaufen möchten. Sie brauchen einen vertrauenswürdigen Berater und sehen uns als freundliche, maßgebliche Stimme, die so denkt wie sie. Und Werbetreibende können unser duales (geschlechtsspezifisches) Publikum nirgendwo anders finden, da wir unglaublich wenig Duplizierung mit anderen Tech-Publisher haben.
M: Welche verschiedenen Arten von Inhalten bieten Sie Henry an?
B: Wir bieten eine breite Palette von Inhalten an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, eingehende Produktbewertungen, Marktanalysen, Vorhersagen und Vergleiche, mit Schwerpunkt auf Videos. Besser noch, wir bieten ihnen einen Einblick in das, was kommt. Unsere Inhalte sind jetzt relevant und helfen den Menschen, sich auf das zu freuen, was als Nächstes kommt.
M: Wie groß sind digitale Trends im Hinblick auf das Publikum?
B: Wir erreichen über unser Vertriebsnetz monatlich weit über 100 Millionen Unique Visitors.
M: Du hast es geschafft, beeindruckend zu wachsen, was war das Geheimnis?
B: Die geheime Zutat hat intern kühne Erwartungen für jede Abteilung aufgestellt, die erreichbar sind, aber auch ein bisschen ehrgeizig. Wir machen uns gegenseitig für unternehmensweite Ziele verantwortlich, darunter die Entwicklung und das Wachstum des Publikums, das Erstellen und Kuratieren von überzeugendem Storytelling, die Weiterentwicklung unserer technischen Fähigkeiten und die schnelle Markteinführung, die Umsatzdiversifizierung und das Wachstum sowie das Engagement für Markensicherheit.
Jeder wird ermutigt, autonom zu arbeiten und gleichzeitig füreinander verantwortlich zu sein. Es beginnt damit, unsere Mission zu leben und an unseren Grundwerten festzuhalten – authentisch, engagiert, verbunden, zugänglich, leidenschaftlich und (immer) lustig zu sein.
M: Wie priorisieren Sie die Gewinnung neuer Zielgruppen im Vergleich zur stärkeren Einbindung bestehender Benutzer?
B: Die Formel für den Erfolg, den wir genießen, ist die Erstellung von zielführenden Inhalten, die weit verbreitet und auffindbar sind. Menschen können unsere Marke auf unseren eigenen Websites finden, aber sie können uns auch auf Plattformen entdecken, auf denen sie die meiste Zeit verbringen. Wir investieren stark in unsere eigenen Immobilien, skalieren, was mit unseren Partnern funktioniert, und erhöhen unsere Reichweite mit strategischen Partnern, die unsere Markenmission wertschätzen. Wie andere in der Branche messen wir alles und treffen schnell Entscheidungen und setzen sie schneller um.
M: Wie sieht Ihre Strategie auf den Plattformen aus, auf denen Ihre Benutzer die meiste Zeit verbringen?
B: Realistisch gesehen werden die Leute auf und neben unserer Plattform sein. Wenn sie frei haben, überraschen und erfreuen wir sie, indem wir zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Unsere Ergebnisse sprechen für sich. Wir sind in den letzten 6 Monaten in den sozialen Medien auf Facebook, Instagram und Twitter vom schlechtesten zum ersten geworden. Unser Wachstum auf YouTube war erstaunlich und wir arbeiten Hand in Hand mit LinkedIn, um originelle Videoinhalte für ihre Plattform zu entwickeln. Und wir investieren stark in den OTT -Bereich – insbesondere werbebasiertes Video-on-Demand (AVOD).
Mit anderen Worten, wir finden unsere Benutzer dort, wo sie uns finden, ohne alle Eier in einen Korb zu legen – wir halten das für eine antiquierte Strategie, die sich hauptsächlich auf „Hoffnung“ konzentriert, und wir unterschreiben das nicht – Hoffnung ist niemals eine Strategie.
M: Wie binden Sie Ihr Publikum?
B: Wir halten unser Publikum, indem wir die maßgebliche Stimme sind, die über Technologie für unsere Lebensweise berichtet. Die Menschen vertrauen und respektieren unsere Meinungen und die Art und Weise, wie wir diesen schnelllebigen Bereich abdecken. Wir hören auch aufmerksam zu, wonach sie fragen, und liefern dann in Echtzeit. Aus diesem Feedback ist unsere neue Live-Show Digital Trends Live entstanden. Wir haben schnell mit unserem Newsletter und unseren Podcasts nachgelegt, die auch Antworten an die Menschen waren, die Digital Trends am meisten lieben.
M: Was bedeutet SEO heutzutage für Sie?
B: Für uns geht es bei SEO wirklich um das Publikumserlebnis aus der Suche. Haben wir die Inhalte, die ihre Frage am besten beantworten? Hat unsere Seite schnell genug geladen? Haben wir auf eine Weise präsentiert, die einfach zu genießen und zu verstehen war? Würde diese Person unsere Seite mit anderen teilen wollen? Wir bemühen uns, die Suche schnell, effektiv und reibungslos zu gestalten.
M: Wie steigern Sie das Engagement, wenn Leser auf Ihrer Website landen?
B: Indem Sie ihnen und Inhalte mit einem CTA (JETZT KAUFEN-Schaltfläche) zur Verfügung Menschen kommen zu Digital Trends, um mehr zu erfahren, relevante Produkte und Dienstleistungen zu entdecken und Technologien zu kaufen, die echten menschlichen Erfahrungen einen Mehrwert verleihen. Digitale Trends sind gleichbedeutend mit Absicht.
M: Arbeiten Sie mit anderen Publikationen in Ihrer Branche zusammen?
B: Wir haben Partnerschaften mit mehreren anderen Premium-Publikationen, die wir exklusiv auf dem Markt vertreten. Diese Partnerschaften haben alle dasselbe gemeinsam – sie sind 100 % markensicher (ein absolutes Muss) und sie alle erreichen den HENRY. Wir vertreiben unsere Inhalte auch mit relevanten Partnern.
M: Würden Sie digitale Trends als datengesteuert bezeichnen?
B: Unser Ziel ist es, Daten in jeder Phase unseres Geschäfts einfließen zu lassen. Wir verwenden Daten, um uns auf die Inhalte zu konzentrieren, nach denen sich die Menschen wirklich sehnen und die sie sich wünschen. Daten informieren natürlich auch darüber, wie wir erfolgreiche, KPI-gesteuerte Marketingkampagnen für unsere Partner erstellen und durchführen. Aber Daten tragen dazu bei, dass unsere programmatische Strategie äußerst erfolgreich ist. Unser Ziel ist es, alles messbar zu machen, von Anfang bis Ende.
Die wichtigsten Zielgruppenmetriken, anhand derer wir Erfolg definieren, sind Publikumswachstum, durchschnittlich verbrachte Zeit und/oder sinnvolle Interaktion mit unseren Inhalten, wo immer sie uns entdecken und genießen.
M: Könnten Sie etwas Licht in Ihr Umsatzmodell bringen?
B: Ganz einfach, wir bieten Lösungen an, die zu echten Geschäftsergebnissen führen – mit anderen Worten, wie auch immer ein Partner Geschäfte machen möchte, wir finden Wege, die richtige Lösung zu liefern, um seine Ziele zu erreichen und zu übertreffen. Wir sind zu 100 % nicht an eine festgelegte Vorgehensweise gebunden. Wir sind unabhängig und ohne externe Investitionen. Das bedeutet, dass wir agil und bruchstückhaft sein und neue Dinge in Echtzeit ausprobieren können. Wir lieben Herausforderungen und unser Unternehmen ist darauf ausgelegt, testbereit, zielgruppenorientiert und vermarkterfreundlich zu sein.
M: Wenn Sie Marken-, gesponserte oder Affiliate-Inhalte erstellen, wie leiten Sie Website-Besucher zu diesen Inhalten?
B: Viele Publisher platzieren Inhalte auf einer Zielseite und leiten die Nutzer dann durch die erzwungene Bereitstellung von Impressions zu diesen Inhalten. Wir betonen die richtige Aussicht, die richtige Zeit, den richtigen Ort. Ein gesunder Teil unseres Publikums entdeckt uns bereits organisch über andere Plattformen wie soziale Medien, also haben wir dieses Denken in unsere Vertriebsstrategie aufgenommen. Aber Algorithmen ändern sich ständig, sodass wir uns für unser Wachstum oder unseren Erfolg absichtlich nicht zu sehr auf einzelne soziale Plattformen oder Partner verlassen.
M: Auf welchen Bereich freust du dich am meisten?
B: Live-Video! Wir haben unsere Bemühungen auf eine tägliche Live-Videoshow verdoppelt, die über alle Plattformen und OTTs verbreitet wird, da wir eine Lücke auf dem Markt für qualitativ hochwertige Inhalte in längerer Form gesehen haben. Niemand sonst hat täglich originale, 100 % markensichere Live-Tech- und Innovationsinhalte erstellt, also füllen wir diese Lücke erfolgreich.
M: Warum glauben Sie, dass Ihr Modell erfolgreich war?
B: Unser Modell war erfolgreich, weil wir echtes Geschichtenerzählen rund um Technologie und Innovation vereinfachen und humanisieren, damit es jeder genießen und nutzen kann. Es gibt auch einen lustigen, spielerischen Ton bei allem, was wir tun. Die Menschen genießen, schätzen und vertrauen der Stimme unserer Marke wirklich.
M: Was könnten andere vertikale Verlage Ihrer Meinung nach aus Ihrer eigenen Reise lernen?
B: Bauen Sie zuerst für Ihr Publikum auf – schwanken Sie niemals. Bleiben Sie Ihrer Marke und Ihrer Mission immer treu und gefährden Sie niemals Ihre Integrität für irgendjemanden oder kurzfristige Umsatzmöglichkeiten.
M: Abschließend: Von welchen anderen Verlagen lassen Sie sich inspirieren?
B: Wir lassen uns nicht speziell von anderen Verlagen inspirieren, aber wir lieben lebendige Marken. Wir lieben, was Disney für Familien bedeutet, was Hulu für seine Abonnentenbasis bedeutet, was BMW für Leistungsfahrer bedeutet, was Qualcomm für 5G bedeutet usw. Marken, die ihre „Wahrheit“ besitzen, sind Marken, die wir beobachten und von denen wir lernen.