Tumaas ang tiwala ng publiko sa mga balita sa unang pagkakataon simula nang magsimula ang mga talaan noong 2020.
Ayon sa pinakahuling ng Trust in News in Aotearoa New Zealand , 37% ng mga respondent ang nagtitiwala na ngayon sa balita sa pangkalahatan, mula sa 32% lamang noong nakaraang taon. Sa konteksto ng mga kamakailang uso, ito ay isang malaking pagtaas.
Ipinapakita rin ng ulat na 50% na ngayon ang nagtitiwala sa mga balitang personal nilang binabasa, tumaas din ng limang porsyento mula sa 45% noong 2025.
Ito ang mga unang positibong resulta tungkol sa tiwala ng publiko sa balita simula nang simulan naming saliksikin ang paksang ito sa AUT Research Centre for Journalism, Media and Democracy noong 2020.
Gaya ng ginagawa namin taon-taon, tinanong namin ang mga taga-New Zealand kung sa palagay nila ay maaari nilang "pagkatiwalaan ang halos lahat ng balita sa halos lahat ng oras". Tinanong din namin ang tungkol sa kanilang tiwala sa mga balitang personal nilang tinitingnan, ang kanilang mga pananaw sa mga partikular na tatak ng balita, kung gaano nila iniiwasan ang balita, at kung gaano nila ito binabayaran.
Marami sa aming mga tanong ay tumutugma sa mga itinanong sa isang pandaigdigang pag-aaral ng Reuters Institute for the Study of Journalism, na nagbibigay-daan sa amin na gumawa ng mga internasyonal na paghahambing.
Ang survey sa mahigit 1,000 taga-New Zealand ay tinimbang ayon sa edad, kasarian, pinakamataas na kwalipikasyon sa edukasyon, personal na kita, etnisidad, at rehiyon. Nangangahulugan ito na ang mga respondent ay tumpak na kumakatawan sa populasyon ng nasa hustong gulang sa mga demograpikong ito.
Ano ang nagpapaliwanag sa pagbabago?
Sa aming palagay, isang mahalagang salik sa pagtaas ng tiwala ay ang mas malawak na kamalayan ng publiko tungkol sa disinformation, malalalim na pekeng impormasyon, at maling pag-unawa sa AI.
Ang paglaganap ng ganitong mababang kalidad ng impormasyon, na ipinamamahagi sa social media para sa komersyal o pampulitikang pakinabang, at ang lumalaking pampublikong debate tungkol dito, ay tila nagdulot sa mga tao ng mas kamalayan sa pangangailangan para sa mga beripikadong katotohanan.
Gaya ng sinabi ng isang lalaking respondent na Pākehā na may edad 35–44:
Mababawi ng mga tradisyunal na network ng balita at mga mamamahayag ang tiwala, dahil wala nang paraan para malaman kung kalokohan ba ng AI ang isang bagay o hindi.
Sa katunayan, ngayong taon ay tinanong namin ang mga respondent kung saan sila pumupunta para tingnan ang mga balitang hindi nila pinagkakatiwalaan. Mahigit sa kalahati ang nagsabing pumunta sila sa isang mapagkukunan ng balita na pinagkakatiwalaan nila, bukod sa iba pang mga lugar. 8% lamang ang nagsuri ng kahina-hinalang impormasyon gamit ang isang chatbot.
Sa pangkalahatan, ang aming pinabuting antas ng tiwala sa balita (37%) ay nagbabalik sa amin malapit sa internasyonal na average (40%) ng 48 bansang sinurbey ng Reuters, ngunit mas mababa pa rin ito kaysa noong 2020 (53%).
May nagawa bang pagbabago ang panahon?
Habang ang pandemya ng COVID at ang kaugnay nitong alitan sa lipunan ay bahagyang naglalaho sa kasaysayan, marahil ay nakakakita rin ba tayo ng pagbabago pabalik sa isang mas makatwirang pambansang usapan?
Hindi malinaw ang sitwasyon. Maraming komento laban sa media mula sa mga respondent ngayong taon (gaya ng dati). Halimbawa, isang lalaking respondent na Pākehā, 35–44, na bumoto para sa New Zealand First noong 2023, ang nagsabi:
Ang mainstream media ay may kinikilingan, gising, labis na lumilihis sa kaliwa, at sa pangkalahatan ay ganap na hindi mapagkakatiwalaan.
Ang kawalan ng tiwala na ito ay hindi lamang limitado sa kanang partido sa politika. Isang botanteng Luntian mula sa parehong demograpiko ang nagsabi:
Karamihan sa mga provider ay pagmamay-ari ng mga mayayaman at kadalasang may kinikilingan sa pag-uulat.
Ngunit sa halos 350 komento mula sa mga walang tiwala, mas kaunti rin ang pokus sa (ngayon ay buwag na) Public Interest Journalism Fund, isang pakete ng suporta sa media noong panahon ng COVID na itinuring ng ilan bilang suhol ng gobyerno kapalit ng paborableng pagbabalita.
Hindi rin gaanong naging konspirasyonal ang mga sentimyentong ito tungkol sa isang panloloko tungkol sa pagbabago ng klima na kinasasangkutan ng buong media.
Sa anekdota, kahit papaano, tila ang publiko ay maaaring lumilipat mula sa lantaran na polarisadong mga posisyon.
Mahalaga ang kalayaan sa editoryal
Malinaw ding tinanggihan ng mga taga-New Zealand ang panghihimasok sa komersyo at politika sa mga newsroom.
Nang tanungin ngayong taon kung ano ang magiging reaksyon nila kung ang mga tagapamahala ng kumpanya ng media o mga miyembro ng lupon ay makialam sa paggawa ng desisyon sa editoryal, 43% ng mga respondent ang nagsabing bababa ang kanilang tiwala sa balita ng outlet.
Isa pang 27% ang nagsabing isasaalang-alang nila ang pagkansela ng kanilang subscription sa outlet ng balita.
Sa pangkalahatan, 70% ang tumatanggi sa ganoong uri ng panghihimasok sa balita.
Suporta para sa propesyonal na pamamahayag
Nang tanungin kung aling mga mapagkukunan ng impormasyon ang kanilang pinakapinagtuunan ng pansin, 61% ng mga respondent ang nagsabing kabilang sa mga ito ang tradisyonal na media ng balita.
Tila isang malaking proporsyon pa rin ang nagpapahalaga sa pamamahayag na nakatuon sa interes ng publiko dahil sa propesyonalismo, pananagutan, mga proseso ng beripikasyon, at mga pagsusuri at balanse sa sarili nitong gawain.
Sa unang pagkakataon, tinanong namin ang mga respondent kung sino ang nagsabing nagtitiwala sila sa balita kung bakit nila ito pinagkakatiwalaan.
Ipinakikita ng mga tugon ang pagkakaiba sa pagitan ng mga nawalan ng tiwala sa balita at ng mga nananatili pa rin dito. Ang mga kuwentong sinuri ang katotohanan mula sa mga mapagkakatiwalaang mapagkukunan na iniulat ng maraming outlet ay mapagkakatiwalaan, aniya.
Ang babaeng European, 45–54, ay bumoto ng Green:
Nagtitiwala ako rito dahil alam ko kung paano ito ginagawa at naiintindihan ko ang mga limitasyon nito.
Ang Māori, 45–54, ay bumoto ng Te Pāti Māori:
Nagtitiwala ako sa integridad ng propesyonal na pamamahayag dito.
Sa katunayan, tila mayroong isang antas ng pagtutol laban sa mga online na sabwatan tungkol sa mga balitang iniimbento lamang ng media.
Ang lalaking European, 25–34, ay bumoto sa Labour:
Nagtitiwala ako sa balita dahil, una, totoo ito, at pangalawa, talagang totoo ito.
Isang pakiramdam ng perspektibo
Mahalagang maging makatotohanan tungkol sa anumang positibong trend sa pinakabagong survey na ito. Simula nang simulan naming ilathala ang ulat, ang tiwala sa mga balita ay lubhang bumababa.
Bagama't kaaya-aya, ang kamakailang pagtaas na ito ay hindi nagbabago sa pangkalahatang pababang trend sa paglipas ng panahon, na medyo matarik.
Ngunit sa mga nakaraang taon, tumugon ang media sa lumalaking isyu ng tiwala, at itinaguyod ang mga proseso ng transparency at beripikasyon. Ginawa rin ng gobyerno ang tiwala ng publiko na isang mahalagang isyu para sa mga tagapagbalitang pag-aari ng estado.
Dahil sa labis na pagkalat ng maling impormasyon, lalo na sa social media, maaaring maging reaksyon ito ng publiko.
Masyado pang maaga para magsabi ng anumang tiyak. Ngunit ipinahihiwatig ng ulat na ito na nagbabago ang mga bagay-bagay – posibleng para sa ikabubuti.
Greg Treadwell, Senior Lecturer sa Pamamahayag, Auckland University of Technology
Merja Myllylahti, Associate Professor, Co-Director ng Research Centre for Journalism, Media and Democracy, Auckland University of Technology
Ang artikulong ito ay muling inilathala mula sa The Conversation sa ilalim ng lisensyang Creative Commons. Basahin ang orihinal na artikulo.
