O Big Data e qualquer grande mudança tecnológica têm o potencial de causar arrepios em figuras-chave de todos os setores. Os CDs estão se tornando cada vez mais irrelevantes, seus filhos olharão para as fitas VHS como um artefato antigo e pode-se argumentar que não há mais espaço para DVDs neste mundo dominado pelo "Netflix e relaxar". A indústria editorial, no entanto, parece ter resistido ao teste do tempo. Enquanto os e-books e revistas digitais se tornaram cada vez mais popular, eles não se tornaram um substituto completo para um boa e velha cópia impressa – são meramente uma alternativa (embora cada vez mais preferida). Com isso em mente, as editoras simplesmente não podem ignorar a intensa progressão da sociedade para o cenário digital, pois 26% dos consumidores preferem publicações digitais às suas versões impressas, e toda a indústria.. está previsto que valha 1,4 mil milhões de dólares até o ano que vem. Para citar o brilhante e assombrosamente preciso Bob Dylan: “Os tempos estão mudando.”
O que é Big Data?
Big Data é um excelente exemplo desse sentimento, pois inegavelmente terá um grande impacto nesse setor nos próximos anos. As editoras agora têm acesso a quantidades enormes de dados (obrigado, internet!), o que pode, e de fato pode, influenciar o mercado editorial deve afetam a forma como você comercializa, publica e avalia seu público. Tentando entender e compilar todos A quantidade de dados provenientes do mundo digital, como o comportamento na web ou a interação nas redes sociais, é inegavelmente assustadora. A mera ideia de que essa colossal quantidade de informações exista já é bastante intimidante, quanto mais a tarefa de interpretá-la com precisão. No entanto, uma vez que você compreenda essa dimensão, o Big Data se tornará seu novo melhor amigo. Contanto que sua empresa tenha alguma forma de engajamento online, você terá dados subsequentes para analisar e utilizar no crescimento contínuo do seu negócio. Esses dados não se limitam a compras ou engajamento direto. Pelo contrário, vão além, fornecendo insights sobre informações mais detalhadas. Isso pode incluir como as pessoas estão falando sobre sua empresa no site e nas redes sociais. Embora seja fácil ignorar um comentário negativo em uma página do Facebook – afinal, “o que eles sabem, não é?” – essa informação é exatamente o que você precisa para impulsionar seu negócio. Uma enorme parcela de 50% das pessoas Compartilham notícias ou eventos nas redes sociais, e outros 46% discutem esses eventos. Cada tweet, cada marcação no Instagram, cada comentário no Facebook, contribui para a análise de big data, e se você pretende avançar, não pode ignorá-la.Por que a relação entre big data e publicação digital pode precisar mudar
Seria justo supor que a razão pela qual a publicação digital está um pouco atrasada na festa do Big Data é porque as editoras hesitam em adotar uma quantidade tão massiva de informações. Muitas editoras utilizam publicidade comportamental, na qual os sistemas de anúncios aprendem sobre o que um indivíduo pesquisa na internet — links clicados, tempo gasto em diferentes sites e assim por diante. O Big Data analisa o mercado de uma forma mais ampla, não tornando a publicidade comportamental irrelevante, apenas adicionando um novo aliado. Vivemos em um mundo onde bom conteúdo e anúncios inteligentes e discretos simplesmente não são suficientes. O Big Data é o ingrediente que faltava para nos ajudar a migrar do impresso para o digital sem problemas e permitir que nosso público cresça. Todos estão constantemente conectados e, por meio dessas conexões, podemos reduzir custos e tomar decisões mais rápidas para acompanhar o consumidor. Ao nos adaptarmos e pensarmos de forma mais abrangente, utilizando todas as ferramentas à nossa disposição, nosso setor prosperará, assim como muitos outros, graças ao Big Data.Algumas publicações já utilizaram o big data de maneiras geniais
Enquanto algumas empresas relutam em mergulhar no assustador mundo do big data, outras abraçaram a ideia de braços abertos e seguiram em frente. A BBC é indiscutivelmente a maior empresa de mídia do Reino Unido e um dos impérios midiáticos mais reconhecidos e respeitados do mundo. Os dados mais recentes mostram que ela alcança a colossal marca de 348 milhões de pessoas em todo o mundo todas as semanasA quantidade de dados que a BBC recebe diariamente é algo inimaginável. Já em 2010, o gigante da mídia percebeu a importância do Big Data. Durante a Copa do Mundo da FIFA de 2010, a cobertura online da BBC exigiu mais de 1.000 páginas individuais para cobrir 32 seleções, 8 grupos e mais de 700 páginas de jogadores, o que, por si só, já é uma façanha gigantesca. Quando chegaram os Jogos Olímpicos, porém, eles perceberam que a quantidade de páginas individuais necessárias faria a Copa do Mundo parecer um passeio no parque. A solução deles foi, de fato, genialEles ampliaram tudo usando dados vinculados – que basicamente significa criar links entre pontos de dados dentro de documentos, em vez dos próprios documentos – e metadados muito simples – os dados sobre os seus dados. Essa estratégia funcionou brilhantemente para a BBC, que atraiu mais de 9,5 milhões de visitantes por dia. O que é ainda mais impressionante é que eles geraram um pico de 2,8 petabytes de dados, o que equivale a 2.800 terabytes, uma quantidade quase inacreditável. A relação entre o uso de big data e o número de visitantes que o site atraiu não foi mera coincidência e é um excelente exemplo de publicação digital voltada para o futuro.O que a publicação digital pode aprender com outros setores
Como mencionado anteriormente, meios de comunicação como música e televisão têm utilizado plataformas de gestão de dados para coletar informações sobre os interesses do seu público. Isso não serve apenas para publicidade, mas também para personalizar a experiência de cada consumidor ao interagir com o produto, serviço ou página. Tomemos o Spotify como exemplo. Quem conhece o serviço de streaming provavelmente reconhecerá uma playlist chamada 'Descubra SemanalmenteIsso utiliza os dados do que você ouviu no serviço, bem como do que outras pessoas com gostos ou padrões de audição semelhantes ouviram, e reúne tudo para criar uma playlist completamente nova no início de cada semana. Você pode não gostar de todas as músicas da playlist atualizada, mas isso não importa para o pessoal do Spotify. Embora eles tentem tornar a playlist o mais precisa possível, o que realmente importa para eles é que você clique/toque nela. Ao abrir a playlist e mesmo que ouça apenas uma ou duas músicas, você está fornecendo mais dados e permitindo que eles aprimorem ainda mais o serviço e, assim, expandam seus negócios. Como acontece com qualquer outro negócio, quanto mais uma empresa sabe sobre seus clientes, melhor. Mas isso não pode se limitar apenas ao conteúdo que as pessoas consomem; precisamos saber mais sobre o que acontece com seus clientes como O consumo é massivo, quanto maior, melhor. Saber qual conteúdo funciona e qual não funciona é, obviamente, importante, mas se tudo o que sabemos é a quantidade de conteúdo que as pessoas consomem e por meio de qual plataforma, não estamos inovando – é hora de entender o "como", além do "porquê". O que é realmente crucial em tudo isso é ser capaz de agregar esses dados e usá-los para obter insights que nos permitam tomar decisões benéficas no futuro. Big Data é a ferramenta de mensuração definitiva e, embora o termo possa ser extremamente tedioso, e seu significado ainda mais, se simplesmente o ignorarmos, essa indústria poderá ter um fim trágico por suas próprias mãos.Então, qual o futuro da relação entre big data e publicação digital?
Mesmo considerando todos os fatores mencionados acima, ainda é relativamente difícil definir uma trajetória para o futuro da publicação digital com a análise de big data. O que não é difícil é reconhecer os enormes insights que o big data oferece em relação ao comportamento do consumidor. Aqui estão alguns benefícios práticos do uso do big data:- Isso pode simplificar bastante a agregação e o rastreamento de vendas. Um dos aspectos mais tediosos do trabalho de marketing neste setor é tentar reunir todos os dados de vendas de inúmeras fontes diferentes e, posteriormente, ter que gastar horas conciliando as informações em relatórios. Com o Big Data, é possível consolidar todos esses relatórios em um só. Uma vantagem disso é que você teria mais tempo para atualizar esse relatório com mais frequência, usando um painel de relatórios de vendas – eles existem e podem ser extremamente úteis.
- Esses painéis de relatórios de vendas também podem ajudá-lo a convencer os anunciantes de que o retorno sobre o investimento em marketing será mais mensurável e eficaz – persuadir os investidores a gastarem com anúncios ficou muito mais fácil.
