Quando a poeira assenta após a Black Friday e a Cyber Monday, a próxima parada na estrada para a loucura das compras é a temporada de festas de fim de ano. Tanto empreendedores quanto consumidores se preparam para o período festivo — todos estão ansiosos para que as compras comecem. Mas aqueles que podem matar dois coelhos com uma cajadada só são os editores digitais.
Após a decepcionante temporada de festas do ano passado, da qual todos sabemos do que estou falando, os consumidores parecem ter uma perspectiva mais positiva para o período festivo deste ano e demonstram estar prontos para aumentar seus gastos com as festas de fim de ano.
Previsões Dados da Deloitte apontam para um aumento de 9% nos gastos do consumidor americano nesta temporada de festas, em comparação com o mesmo período de 2020, quando os gastos totalizaram US$ 1,2 trilhão.
A maior parte desse valor será destinada a compras, presentes, decoração e viagens. Há algum lucro para a indústria editorial digital nisso?
Claro que sim.
A questão é que o que fazemos com o nosso dinheiro não mudou — o que mudou foi a forma como o gastamos. Isso impacta principalmente o setor de publicação digital.
Como o comportamento do consumidor mudou?
A pandemia mudou muitos aspectos diferentes das nossas vidas, sendo os confinamentos os que tiveram maior impacto. Eles forçaram os empreendedores a migrarem para o espaço digital, levando os clientes a comprarem quase tudo online. Essa tendência provavelmente continuará. No ano passado, houve um Aumento de 84% no número de consumidores que fazem compras onlineDe acordo com um relatório da Linnworks, a Deloitte afirmou que os gastos entre novembro de 2020 e janeiro de 2021 totalizaram US$ 189 bilhões, projetando um aumento de 11% a 15% nos gastos online com compras de fim de ano neste ano. As pessoas tendem a comprar produtos online com mais frequência devido à conveniência, aos preços competitivos e à possibilidade de adquirir produtos de todo o mundo.Como é o processo de busca de produtos?
Os compradores digitais são influenciados por uma série de recursos online durante o processo de compra, como anúncios, newsletters, avaliações de produtos, etc. Além disso, o número crescente de dispositivos com conexão à internet permite que os produtos sejam comprados praticamente em qualquer lugar e a qualquer hora. Pode parecer que comprar nunca foi tão fácil. Mas será mesmo? Na verdade, os consumidores precisam potencialmente vasculhar centenas de sites e milhares de produtos para encontrar algo que lhes agrade; depois, terão que comparar alguns produtos e seus preços e, em seguida, ler as avaliações. De acordo com Google78% dos consumidores passaram mais tempo pesquisando uma marca ou produto online do que pesquisando em lojas físicas. Leva horas, mas é uma parte normal do processo de compra. Os varejistas online enfrentam, então, um verdadeiro desafio: como incentivar os clientes a comprar em suas lojas? Qualquer pessoa que trabalhe com vendas de produtos deve saber que, para ser eficaz, é necessário aumentar o número de pontos de contato entre um cliente potencial e a marca. A diversificação de conteúdo é fundamental para o sucesso.As compras online representam uma nova oportunidade de crescimento para as editoras digitais nesta temporada de festas
A verdade é que, dada a abundância de produtos disponíveis, as pessoas não precisam de ajuda para encontrar o que comprar. Em vez disso, precisam de ajuda para navegar na montanha infinita de opções. Enquanto vasculham a internet em busca do presente perfeito, o que realmente precisam é de inspiração.Como encontrar inspiração para compras online nesta temporada de festas
Histórias emocionantes e fotos comoventes despertam sentimentos positivos. Lojistas, pequenas empresas e outras organizações que vendem seus produtos online devem vender histórias e emoções em vez de produtos. Qual o melhor canal para isso? Mídias sociais, você poderia argumentar. E você estaria certo. Mas existe algo mais que ressoa profundamente com os clientes e goza de um certo prestígio que não se encontra necessariamente em posts curtos.O comércio eletrônico deve oferecer um catálogo online de produtos para as festas de fim de ano, tanto para clientes atuais quanto para futuros.
Enquanto Revistas digitais são uma forma de obter sucesso no comércio eletrônico De um modo geral, os catálogos de produtos devem ser a peça central durante o período festivo, pois podem inspirar as pessoas e promover produtos ou ofertas de forma sutil. Se você, como empreendedor, já publica uma revista digital, sua edição de fim de ano deve ser única e apresentar os produtos de maneira mais visível do que o habitual. O catálogo de Natal não é uma ideia nova, mas seu formato mudou. Os consumidores ainda adoram sentar e folhear páginas, mesmo que sejam digitais. Navegar por coleções reunidas em um só lugar desperta a nostalgia dos consumidores e facilita as compras graças aos hiperlinks.Quais são os elementos de um bom catálogo de Natal online?
- Os catálogos online devem apresentar seus produtos de forma atraente e inspiradora para reforçar a eficácia do produto: belas fotos, um vídeo do produto, uma imagem em 360 graus ou um link para avaliações reais.
- O catálogo deve ser fácil de incorporar em seu site e compartilhar por e-mail ou redes sociais.
- O catálogo é uma ótima oportunidade para monetização adicional por meio de anunciantes e parceiros afiliados. Empreendedores podem vender espaços publicitários diretamente para anunciantes — seja para anúncios gráficos, banners, patrocinados ou conteúdo nativo.
- Uma ideia é inserir comparações de preços em meio à infinidade de guias de compras para as festas de fim de ano, avaliações de produtos e promoções diárias. Uma solução de comparação de preços reduz a dependência do usuário em relação a qualquer varejista individual, ao mesmo tempo que aumenta sua receita geral de afiliados.
- Os hiperlinks que levam diretamente à loja são a cereja do bolo.
Catálogo digital de férias na realidade do comércio eletrônico
Vamos analisar um dos catálogos online publicados este ano por uma empresa de comércio eletrônico. Nome: Mesa Weston Site: www.westontable.comQuem são eles?
Eles se descrevem como “um mercado online para o consumidor consciente que destaca a procedência, a autenticidade, a qualidade artesanal, a criatividade e um toque de inspiração e encantamento” Eles oferecem muitos produtos divididos em categorias como utensílios de cozinha, artigos para cozinha, têxteis, além de produtos para bebês e crianças.Sobre o catálogo de férias deles:
O catálogo de Natal 2021 da Weston Table é uma publicação em formato de flipbook, que permite aos clientes folhear as páginas como em uma publicação impressa. Os clientes podem usar as setas ou rolar a tela para navegar. O catálogo está disponível gratuitamente no site da loja.