O público digital anseia por mais experiências sociais mais do que nunca. Agora, as editoras estão se conectando com visitantes e assinantes para transformá-los em apoiadores fiéis da marca.
“Olhando para o futuro, as editoras estão cada vez mais reconhecendo que a sobrevivência a longo prazo provavelmente envolverá uma conexão mais forte e profunda com o público online.” escreve Nic Newman, pesquisador sênior do Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo.
E com a ajuda de ferramentas de engajamento digital, as empresas de mídia estão começando a satisfazer esse crescente desejo do consumidor por conexões digitais.
Mas você não consegue construir um público altamente engajado e conectado sem uma estratégia abrangente. Uma estratégia de engajamento de público bem-sucedida deve entusiasmar os consumidores em cada etapa da jornada do visitante. Ao realizar esse trabalho, você consegue rastrear e nutrir a atividade do seu público em suas propriedades digitais, o que pode ser uma maneira poderosa de entender como seu público navega pelo seu site, interage com seu conteúdo e fornece insights para auxiliar seu processo de vendas.
Ainda não está convencido de que precisa combinar ferramentas de engajamento com uma estratégia bem elaborada? Veja abaixo por que você precisa de um plano completo para cada etapa do engajamento do usuário.
Ferramentas de Aprimoramento do Engajamento
Fato: 80% Muitas editoras têm dificuldade em converter visitantes digitais em assinantes. É por isso que as ferramentas de engajamento são tão importantes para as empresas. Elas não apenas aceleram o processo de engajamento, mas também ajudam a aumentar a produtividade O processo de conversão de visitantes anônimos e passivos em apoiadores ativos da marca não se limita a isso, mas eles também agregam valor a eventos, transmissões de vídeo e conteúdo escrito. Seu trabalho não termina quando essas ferramentas estão ativas no seu site. Parte da construção de uma estratégia abrangente de desenvolvimento de público garante que suas ferramentas de engajamento estejam constantemente atingindo seu potencial máximo de aumento de receita. Isso inclui entender como agir com base nos dados extraídos dessas ferramentas, facilitar o relacionamento com os consumidores e coordenar com seu provedor de conteúdo pago para aumentar o número de assinaturas. É por isso que um dos primeiros passos para criar uma estratégia abrangente é definir suas metas de engajamento do público, que podem ser, por exemplo:- Aumentar o número de impressões de anúncios maximizando o número de visualizações de página
- Reduzir a taxa de rejeição do seu site e aumentar o número de páginas visitadas por um único usuário
- Impulsionar assinaturas digitais/impressas gratuitas ou pagas, ou outras atividades de comércio eletrônico
