5 dicas práticas para aumentar o engajamento do leitor para editores

O mundo da publicação digital continua extremamente competitivo. Em última análise, as editoras de maior sucesso atualmente investem mais no engajamento do leitor do que na aquisição de novos leitores. Por exemplo, Financial Times agora gasta três vezes mais focam mais no engajamento do leitor do que na aquisição. 59% das editoras, no entanto, fazem o oposto. Editoras de alto desempenho, como a FT Também estamos percebendo que menos é mais na produção de conteúdo. A antiga estratégia de tentar maximizar cliques e visualizações de página ficou para trás. Em vez disso, o engajamento do leitor é o que reina. Neste artigo, quero explorar mais a fundo o engajamento do leitor. Especificamente, abordarei os seguintes tópicos:

• Por que o engajamento é importante,
• Como você pode medir o engajamento do leitor?
• e práticas recomendadas de engajamento selecionadas.

1. Por que o envolvimento do leitor é importante

O engajamento do leitor é crucial por diversos motivos. Um dos mais importantes é que ele pode aumentar o lucro das editoras. Segundo o analista de mídia Thomas Baekdal, os líderes Preocupo-me menos com o número de artigos sendo publicados. Em vez disso, eles buscam qualidade e artigos que despertem seu interesse. Eliminar o conteúdo irrelevante e oferecer artigos de alta qualidade leva a mais assinantes e receita de anúnciosIntuitivamente, isso faz sentido. Leitores que consideram seu conteúdo relevante e profissional se engajarão ainda mais com ele. Eles retornarão continuamente ao seu site, pois sabem que você oferece conteúdo de alta qualidade. Além disso, eles compartilharão seus artigos no Twitter e os divulgarão para amigos e familiares. Isso leva a um efeito cascata, aumentando assim o crescimento da receita. “Poderíamos eliminar metade do nosso jornalismo e o nosso tráfego praticamente não mudaria – se não o substituíssemos por nada. E se o substituíssemos por conteúdo que os leitores realmente desejassem?” Josh Awtry, Diretor Sênior de Estratégia de Notícias da USA Today Network Em última análise, essa prática de substituir o conteúdo por aquilo que os leitores realmente desejam contribui significativamente para o aumento dos lucros. Nesta era de crescente concorrência, trata-se de um desenvolvimento bem-vindo.

2. Como medir o engajamento do leitor

É evidente que o engajamento do leitor é algo que as editoras digitais deveriam levar muito mais a sério. No entanto, essa é apenas uma parte da equação. Além de reconhecer sua importância, é fundamental ter um plano para rastrear e mensurar o engajamento do leitor. Para entender melhor como fazer isso, é útil estudar algumas editoras de grande porte. Embora sua editora não precise necessariamente copiar essas métricas, elas costumam ser um bom ponto de partida. Considere utilizá-las ao buscar aumentar o engajamento do leitor.

Financial Times e Wall Street Journal

O Financial TimesPor exemplo, a empresa desenvolveu uma pontuação de engajamento própria, baseada em uma combinação de atualidade, frequência e volume. The Wall Street Journal Adota uma abordagem ligeiramente diferente. Ela monitora o engajamento do leitor com base em uma métrica chamada dias ativos. Dias ativos representam essencialmente o número de dias em que um leitor interage com o conteúdo na plataforma do Wall Street Journal site. The Wall Street Journal Também possui um projeto chamado “Projeto Hábito”. Ele utiliza 16 diferentes “oportunidades de engajamento” para aumentar o tempo de permanência no hábito WSJ Os leitores permanecem no site.

O Telegraph

O Telegraph Adota uma abordagem diferente. Aqui, a renomada editora londrina prioriza o número total de assinaturas. Embora a editora não tenha explicado publicamente o motivo, presumo que.. Telégrafo Os executivos acreditam que o número total de assinaturas indica que os indivíduos estão tão satisfeitos com o conteúdo do Telegraph que estão dispostos a gastar o dinheiro que ganharam com tanto esforço para obter mais.

Seattle Times

Finalmente, o Seattle Times é outro ótimo exemplo de uma editora que utiliza uma abordagem mista. Aqui, a editora monitora três tipos diferentes de métricas de uso: engajamento, visibilidade de anúncios e tempo de permanência. Mas, além dessas três métricas principais, o jornal vai além. Ele monitora 45 ações distintas enquanto os leitores consomem seu conteúdo. Algumas dessas ações incluem rolagem de página e movimentos do mouse. De acordo com o Seattle TimesEssas métricas levaram a editora a alcançar mais de US$ 30.000 em receita adicionalPor fim, existem outros KPIs que podem ser úteis. Sua equipe pode querer se concentrar em aspectos como tempo de permanência (também conhecido como duração da sessão), taxa de rejeição e visitantes recorrentes. Seja qual for a sua escolha, a lista acima é um bom ponto de partida para ajudar você a mensurar o engajamento do leitor no seu site.

3 Melhores práticas para o engajamento do leitor

Maximizar o engajamento do leitor exige muita experimentação e análise. Não acontecerá da noite para o dia. Em vez disso, sua equipe precisará observar como o público está reagindo à mudança de foco para o engajamento do leitor. A partir daí, você poderá investir ainda mais no que está funcionando e evitar o que não está.

O Mundo

A primeira forma de aumentar o envolvimento do leitor, como mencionado acima, é publicar menos artigos, porém de alta qualidade. O Mundo Isso fornece um ótimo exemplo. Em 2017, a empresa iniciou um esforço para priorizar o engajamento em vez da quantidade. Como parte disso, a editora francesa decidiu reduzir o número de artigos em 25%, ao mesmo tempo que aumenta sua equipe para 500 jornalistas. No passado, isso poderia parecer contraproducente, já que as editoras buscavam maximizar os cliques. Dito isso, ao reduzir o número de artigos, O Mundo na verdade, alcançou aumentos em sua audiência online e na circulação impressa e digital.

Times of London

O mesmo se aplica a O jornal The Times de LondresNo verão de 2019, o jornal britânico publicaram 15% menos histórias em sua seção digital Home News. Isso aconteceu após o jornal descobrir que as matérias com conteúdo adicional ou exclusivo estavam tendo um desempenho superior às matérias sem esse conteúdo. Ao focar nesse tipo de conteúdo, o jornal registrou um aumento de 25% no tempo de permanência do leitor.

Como ponto de partida, reduzir a quantidade de histórias e aumentar a qualidade pode ajudar a aumentar o engajamento do leitor. Além disso, você pode considerar o uso do e-mail. O e-mail é uma parte fundamental das estratégias de engajamento devido ao relacionamento que constrói entre o leitor e o editor. Seja por meio de e-mails de boas-vindas, newsletters frequentes ou outras estratégias, criar esse relacionamento direto com os leitores pode trazer grandes benefícios. Neste ponto, gostaria de mencionar.. Os Ecos e O Novo Tempo.

Les Echos e New York Times

Os EcosPor exemplo, descobriram que os leitores que recebem correspondência por e-mail são mais fiéis do que aqueles que chegam ao site Os Ecos Conteúdo proveniente de buscas ou redes sociais. O Novo Tempo também descobriram que Os assinantes da newsletter têm duas vezes mais probabilidade de.. Para se tornarem assinantes pagos em vez de não assinantes da newsletter, é fundamental considerar o e-mail como uma ferramenta importante para aumentar o engajamento do usuário.

4. Quais são os principais pontos a serem destacados?

Vale muito a pena investir tempo em aumentar o engajamento dos leitores. Ao fazer isso, você deve levar em consideração alguns pontos importantes.

1. Primeiramente, crie hábitos e recompense os usuários que visitam seu site regularmente . Existem várias dicas úteis aqui , mas o ponto principal é que criar hábitos contribuirá muito para gerar um engajamento contínuo do leitor.
2. Em seguida, certifique-se de influenciar seus assinantes de e-mail . Mais especificamente, direcione seus esforços para aqueles assinantes com maior propensão a cancelar a assinatura. Publicações como o jornal canadense Globe and Mail obtiveram grande sucesso com essa tática.
3. Terceiro, elimine o conteúdo que ninguém lê . Ele está poluindo seu site e não agrega valor a ninguém. O jornal The Times de Londres fez isso e descobriu que eliminar o conteúdo com baixo desempenho era uma ótima maneira de oferecer ainda mais valor aos leitores.
4. Em quarto lugar, surpreenda seus leitores com presentes inesperados . Esta é mais uma maneira de mostrar aos leitores que você valoriza a atenção e o engajamento deles. Como apenas um exemplo, a revista The Atlantic enviou pequenas recompensas aos leitores — incluindo um presente para um bebê a um leitor especial.
5. Por fim, considere aprimorar o engajamento do leitor com a tecnologia . O Die Welt , gigante alemão de notícias, utiliza tecnologia baseada em IA para automatizar e otimizar a vinculação de artigos. Essa prática aumenta o tempo de permanência e o engajamento. Além disso, as editoras podem usar tecnologias de conversão de texto em fala, como o Amazon Polly, para impulsionar o engajamento, mantendo os leitores em uma determinada página por mais tempo.

Conclusão: Aumentar o engajamento do leitor é uma das ações mais produtivas que sua editora pode tomar. Isso não só deixa os leitores mais satisfeitos, como também leva a um aumento nos lucros da sua editora. Em outras palavras, é uma situação vantajosa para todos: sua empresa e seus leitores. Portanto, leve essa tarefa a sério. Certifique-se de ouvir seus leitores. Lembre-se de que menos conteúdo é mais. Priorize o que for valioso e elimine o que não for. Além disso, certifique-se de mensurar o que realmente importa. Por fim, considere os benefícios da tecnologia ao aumentar o engajamento do leitor. Investir em engajamento é, sem dúvida, um investimento. Dito isso, o melhor momento para começar é agora. Fazendo isso, você poderá aproveitar ao máximo tudo o que o aumento do engajamento do leitor tem a oferecer. Este artigo foi publicado originalmente em purplepublish.com