Numa era em que o valor do jornalismo de alta qualidade se tornou mais claro para os leitores e a retenção está no centro das estratégias editoriais, os formatos baseados em edições são a resposta?
A recente crise do Coronavírus destacou o imenso valor que o jornalismo de alta qualidade oferece à sociedade. Num momento em que os gastos com publicidade e as receitas da imprensa escrita estão em queda livre, a receita proveniente das assinaturas dos leitores torna-se ainda mais importante para sustentar este serviço essencial.
É por isso que muitas editoras estão acelerando seus planos já existentes para formatos de edição digital como o jornal eletrônico, colocando-os no centro de sua estratégia digital. Em um relatório recente Na Twipe, investigamos esse fenômeno, destacando como o jornal digital, com suas características únicas, pode replicar o sucesso do jornal impresso, ao mesmo tempo que ajuda as editoras a gerar receita por assinatura e a conquistar um público digital fiel.
A edição digital
Quando as editoras começaram a disponibilizar seu conteúdo online, simplesmente o fizeram publicando tudo em um fluxo interminável de notícias. Embora isso tenha aumentado o alcance geral do jornalismo, algumas das características que definiam o jornal impresso como um produto tão popular, como a curadoria editorial, quase se perderam. Isso abriu caminho para um modelo de negócios baseado em receita publicitária e no aumento de cliques. A Twipe sempre defendeu o conceito de edição como um formato capaz de traduzir 400 anos de inovação no jornal impresso em Um produto digital de sucesso. “Acreditamos no poder das edições. Nossos leitores apreciam a ordem cuidadosamente selecionada, a experiência concisa e a escolha editorial. Em tempos de informação ilimitada e tempo escasso, as edições prestam o valioso serviço da seleção e do bom senso.” Alan Hunter, chefe da área digital do The Times e do The Sunday Times Nas palavras de Alan Hunter, podemos observar duas das principais características que tornam os produtos baseados em edições valiosos para os leitores: curadoria editorial e possibilidade de conclusão da leitura. A curadoria editorial é uma parte importante do valor agregado por um jornal impresso. Ter apenas as principais notícias selecionadas ajuda a esclarecer o que é importante, proporcionando a sensação de estar a par dos acontecimentos relevantes do dia. Aliás, a qualidade da seleção de notícias costumava ser o principal fator de competitividade entre as marcas, e, como vimos recentemente durante a crise do Coronavírus, isso ainda é algo que as pessoas buscam. A possibilidade de concluir a leitura é o segundo aspecto das edições que muitas vezes é subestimado. Embora hoje os leitores tenham milhares de fontes de notícias em potencial, com a capacidade de se manterem atualizados em tempo real, ainda existe o desejo de poder se distanciar das notícias. É por isso que o jornal digital, com seu início e fim bem definidos, ressoa com os leitores e proporciona uma sensação de satisfação ao final da leitura. 'A edição é um sucesso porque tem um início e um fim claros. Se você a termina, sabe o que é necessário, as pessoas terminam em algum momento e depois podem seguir em frente e fazer outras coisas.' — Grischa Rodust, ex-diretora de produto editorial da Welt Edition Outra característica importante que torna as edições únicas é a frequência. O jornal era um produto tão poderoso porque os leitores sabiam que o receberiam em um horário específico e o leriam quando lhes fosse conveniente, transformando a leitura em um ritual. Esse elemento de expectativa é fundamental para desenvolvimento de hábitos em produtos de notícias, gerando o que na pesquisa é chamado de "desejo intenso". Em nosso relatório de pesquisa mais recenteAprofundamos nossa análise sobre produtos de notícias que criam hábitos e descobrimos que esse aspecto é crucial para a retenção e o engajamento de assinantes. Isso também se confirma nos dados da nossa plataforma, que mostram um tempo médio de engajamento de 25 minutos em edições impressas, bem acima da média dos sites de notícias. Algumas editoras, como o The Guardian, começaram a focar na criação de hábitos para aumentar os níveis de engajamento, colocando a edição diária no topo da jornada do cliente.
Experimentos bem-sucedidos no crescimento de ePapers
Embora não exista uma fórmula secreta para criar uma edição digital de sucesso, há um fator que os líderes do setor identificaram como benéfico: a experimentação. Desde que começamos, em 2011, a Twipe tem ajudado algumas das marcas de mídia de notícias mais importantes a aumentar seus assinantes digitais e identificamos 5 estratégias-chave adotadas por editoras que podem ajudar você a ativar e expandir seu público de jornais digitais.1. Descoberta aprimorada: Edições de abertura nas redes sociais
O compartilhamento em redes sociais é uma ótima maneira de alcançar novos públicos, mas sem um sistema de assinatura paga , os editores podem perder receita.Um sistema de pagamento rígido pode desencorajar potenciais novos leitores A falta de assinaturas antes mesmo de testar o produto acaba prejudicando a visibilidade do conteúdo. Por isso, a editora alemã DuMont decidiu implementar um sistema de pagamento por tempo de acesso para leitores que chegam por meio de redes sociais ou links de afiliados de assinantes. Dessa forma, quem não é assinante pode ler três matérias no aplicativo antes de se deparar com o bloqueio de acesso, permitindo que os leitores compreendam o valor do conteúdo da edição e se tornem assinantes mais propensos.2. Aproveite novos momentos de consumo
Quando a Ouest-France percebeu uma nova tendência nos hábitos de leitura de seu público, fez uma parceria conosco para criar uma edição totalmente nova que atendesse às necessidades em constante mudança de seus leitores. Para atingir os leitores que buscavam algo para fazer durante o trajeto do trabalho para casa ou enquanto relaxavam em casa, a Ouest-France criou L'Edition du SoirPublicado todas as noites de segunda a sexta, às 18h. Esta edição apresenta as notícias do dia com um tom mais leve e inclui recursos mais envolventes, como jogos e quebra-cabeças, para ajudar os leitores a relaxar, além da leitura das notícias. Este produto de notícias exclusivamente digital foi lançado em novembro de 2013. A meta inicial de 10.000 usuários recorrentes que acessassem a plataforma pelo menos três vezes por semana foi atingida no primeiro ano da edição, com os números crescendo rapidamente desde então, chegando recentemente a mais de 5 milhões de leitores.
3. Publique sua edição antecipadamente em canais digitais
Ser o primeiro a noticiar é o mantra da indústria, e algumas editoras, como o Le Parisien, incorporaram isso à sua estratégia editorial lançando edições de acesso antecipado. Agora, em seu site e aplicativo, os leitores já podem ler as notícias do dia seguinte às 23h30 da noite anterior. Essa estratégia permite explorar a flexibilidade peculiar do digital para alcançar aquele segmento de leitores, como empresários, que desejam estar informados com antecedência.4. Integre seu jornal digital ao seu site
A capacidade de ser encontrada é uma das principais preocupações das editoras Para aumentar o público, uma ação simples para conquistar leitores de jornais digitais é adicionar uma miniatura extraída da primeira página do dia, com um link direto para a versão digital no site principal. A editora francesa Le Télégramme faz isso e tem ajudado a ativar os leitores de jornais digitais.
