Estratégias de crescimento para editoras em época de eleições | WEBINAR
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Após estudar este módulo, você deverá ter uma boa compreensão do que são as diretrizes de qualidade de página do Google, como os avaliadores de qualidade de pesquisa do Google julgam as páginas usando os critérios EEAT, o que são páginas YMYL e como otimizar seu conteúdo para atender às diretrizes EEAT do Google.
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EEAT significa experiência, especialização, autoridade e confiabilidade. Juntos, esses elementos constituem um critério importante usado pelo Google para avaliar conteúdo na internet. Até dezembro de 2022, a sigla era popularmente conhecida como EAT. No entanto, em 15 de dezembro de 2022, o Google atualizou seus critérios para incluir a experiência em primeira mão do criador do conteúdo como um parâmetro adicional para avaliar a qualidade do conteúdo.
O Google agora também afirma que experiência, especialização e autoridade são conceitos que sustentam o tema central da confiança. É assim que o Google conceitua o EEAT como fator que contribui para a qualidade de uma página da web:
Fonte
Segue abaixo uma análise de cada um dos termos em EEAT:
O EEAT é importante porque o Google está constantemente se esforçando para fornecer aos seus usuários as informações mais precisas no menor tempo possível.
Pense em por que certos sites aparecem no topo dos resultados de pesquisa quando você digita termos no painel de pesquisa do Google.
Por exemplo, para a maioria das pesquisas relacionadas à saúde, sites como o WebMD apresentarão os primeiros resultados. Uma busca no Google por "cinema" geralmente retornará o IMDB ou o Rotten Tomatoes no topo. Já para pesquisas sobre assuntos financeiros, sites como o investopedia.com costumam liderar os resultados de pesquisa.
O que todos esses sites têm em comum é o fato de o Google confiar neles para melhor atender aos interesses de seus usuários. Cada um desses sites é especialista em seu domínio, possui autoridade, goza da confiança de um grande número de usuários e é administrado por criadores com experiência no nicho específico.
Resumindo, eles atendem aos critérios do EEAT.
O EEAT não afeta diretamente a posição de um site nos resultados de pesquisa do Google. Danny Sullivan, porta-voz do Google Search, deixou claro em 2019 que seus algoritmos não classificam páginas diretamente com base no EAT, como era conhecido na época. Isso não mudou.
O Google usa avaliadores humanos porque o algoritmo não consegue fazer julgamentos subjetivos sobre o conteúdo do site. Então, qual é a vantagem do EEAT?
O Google se preocupa em retornar páginas com conteúdo excelente para seus usuários, e as diretrizes do Avaliador de Qualidade fornecem ótimos conselhos sobre como melhorar a qualidade do seu conteúdo.
Mais do que isso, porém, as avaliações dos avaliadores ajudam a orientar o desenvolvimento contínuo do algoritmo de busca do Google. Ben Gomes, vice-presidente de Engenharia de Busca do Google, revelou em 2018 que sua equipe consultava os Avaliadores de Qualidade sempre que ajustava o algoritmo .
Essencialmente, o Google utiliza avaliadores humanos para analisar sites e desenvolver um conjunto de padrões que, posteriormente, pretende incorporar ao algoritmo.
A melhor prática para editores seria adotar essas diretrizes para produzir o melhor conteúdo possível. Isso também protege seu site contra futuras alterações de algoritmo.
É importante ressaltar que o Google não considera experiência, especialização e autoridade como necessariamente excludentes. Criadores de conteúdo podem adquirir especialização e autoridade devido à vasta experiência adquirida em um determinado assunto ou área.
O desafio mais óbvio que as editoras enfrentam é encontrar tempo para absorver e aplicar o guia de avaliação EEAT do Google, com 176 páginas (download em PDF), em seu fluxo de trabalho. Não basta ler o documento; as editoras também precisam processar as informações e, em seguida, desenvolver uma estratégia para a implementação.
Isso pode ser dividido da seguinte forma:
3.1.4 Como o Google classifica as páginas?
Para entender o EEAT, é importante primeiro compreender como o Google classifica as páginas da web.
O Google avalia as páginas usando vários critérios diferentes, que são divididos em duas categorias principais: Qualidade da Página (PQ) e Atendimento às Necessidades (NM).
O que o Google busca determinar ao aplicar esses critérios às páginas são duas coisas que são cruciais para o seu negócio:
Para tornar a avaliação de páginas mais objetiva, o Google divide o conteúdo de uma página em três categorias, ou o que chama de partes da página.
Estes são:
Com isso em mente, é hora de analisar como o Google interpreta e avalia a qualidade das páginas.
Para determinar a qualidade de página (PQ), o Google possui um conjunto detalhado de princípios orientadores que chama de diretrizes de qualidade de pesquisa (download em PDF) . Essas diretrizes são usadas por avaliadores humanos treinados para classificar páginas individuais na internet.
Avaliadores humanos de qualidade enviam informações de volta aos engenheiros do Google usando a escala de qualidade baseada nos critérios EEAT mencionados anteriormente. Essas informações são então comparadas com o algoritmo do Google para verificar se ele está identificando e classificando corretamente as páginas com alto nível de especialização, autoridade e confiabilidade.
Abaixo, segue um exemplo de como é uma análise de qualidade de página típica feita pelo Google:
Necessidades Atendidas (NM)
A classificação NM funciona de forma semelhante à classificação PQ, mas o foco agora está em quão útil e satisfatório o resultado nas SERPs do Google é para usuários de dispositivos móveis, com base em suas necessidades online.
Esta é a aparência do controle deslizante (ou escala) de classificação NM:
As abreviações dos critérios acima são as seguintes:
Em termos estritos, o Google lista o EEAT como um fator em sua lista de vários critérios de avaliação da Qualidade da Página.
No entanto, devido à importância central do EEAT entre esses fatores, o conjunto completo de critérios é referido coletivamente pelos profissionais de SEO como EEAT. Além disso, os itens listados sob esses critérios não são mutuamente exclusivos.
Por exemplo, a qualidade e a quantidade do conteúdo principal influenciam a autoridade do conteúdo. Da mesma forma, as informações do site são determinantes tanto da especialização quanto da confiabilidade.
Portanto, para os fins deste guia, consideramos todos os pontos listados na captura de tela acima como parte do EEAT.
Com isso em mente, listamos os fatores mais importantes para aprimorar o EEAT e como as editoras podem implementá-los.
A finalidade da página é uma avaliação para determinar se uma página da web foi criada para beneficiar os usuários ou se foi criada simplesmente com o objetivo de ganhar dinheiro, enganar os usuários ou espalhar desinformação.
Se o Google considerar que uma página não tem qualquer utilidade, pode rebaixá-la nos resultados de pesquisa.
Páginas com boa pontuação nos critérios de avaliação do Google têm um propósito benéfico, enquanto páginas com baixa classificação são criadas simplesmente com o objetivo de ganhar dinheiro ou disseminar desinformação.
Nas palavras do próprio Google, a finalidade da página é um fator importante que determina o EEAT. Em outras palavras, a forma como o Google aplica os critérios do EEAT a uma página específica é determinada pela finalidade para a qual essa página foi criada.
Implemente as melhores práticas para conteúdo YMYL
Páginas do tipo "Seu Dinheiro ou Sua Vida" (YMYL, na sigla em inglês) são tipos de páginas ou sites que têm o potencial de impactar ou prejudicar a saúde, a estabilidade financeira ou a segurança de uma pessoa, ou o bem-estar da sociedade.
O Google leva muito a sério a classificação e o ranqueamento de páginas YMYL. Exemplos de conteúdo YMYL com baixa classificação incluem:
Em sua atualização de diretrizes de julho de 2022, o Google enfatiza três camadas de análise para examinar o conteúdo YMYL:
Em sua atualização de dezembro de 2022, o Google especificou que, embora a experiência, definida como a experiência em primeira mão do criador de conteúdo no tópico em questão, seja um componente importante do EEAT (Expertise, Expertise, Atitudes e Experiência), para tópicos no nicho YMYL (Your Money or Your Life - Você Compra Sua Vida), ela pode nem sempre ser necessária. Para alguns tipos de conteúdo YMYL, a expertise seria o fator decisivo para a confiabilidade.
Por exemplo, conselhos sobre o tratamento do câncer de fígado ou informações sobre como preencher um formulário de imposto de renda seriam considerados confiáveis se escritos por especialistas nas respectivas áreas. Postagens motivacionais sobre como viver com câncer ou vídeos humorísticos sobre a complexidade desesperadora dos formulários de imposto de renda poderiam se beneficiar das experiências pessoais do criador do conteúdo.
Como sites YMYL de baixa qualidade podem afetar negativamente as decisões dos usuários em relação às suas vidas ou finanças, o Google não negligencia a avaliação da qualidade da página (PQ) desses sites:
Editores que atuam no segmento YMYL (Your Money or Your Life - Você Compra Seu Próprio Dinheiro) precisam ter cuidado redobrado para atender aos mais altos padrões do EEAT (Early Experience Assessment and Tributation - Conteúdo Exclusivo, Econômico e de Qualidade) a fim de evitar penalizações do Google. Algumas boas práticas para garantir conteúdo YMYL de alta qualidade incluem:
Como a Wikipédia possui um processo de edição rigoroso, ter links da Wikipédia para sua página indica ao Google que a fonte é confiável para os usuários, o que também ajuda a melhorar o SEO.
Uma das maneiras pelas quais as editoras podem demonstrar conhecimento e confiabilidade é fornecendo biografias dos autores com links para seus trabalhos anteriores, portfólio, perfis em redes sociais etc. Inclua uma breve biografia, título, prêmios, formação acadêmica, informações de contato, histórias e outras informações que possam ser relevantes.
Tudo isso permite que o Google saiba que o conteúdo da página foi criado por pessoas reais com conhecimento real.
É importante notar também que o Google usa a "reputação" como um fator na avaliação da qualidade da página. Reputação, neste caso, refere-se à reputação tanto do site quanto do criador do seu conteúdo, conforme avaliado pelos especialistas em qualidade de pesquisa do Google, utilizando fontes independentes e verificáveis.
O método mais comum que o Google utiliza para avaliar a reputação é encontrar artigos e avaliações sobre o site ou o criador do seu conteúdo, escritos por fontes terceirizadas, incluindo, entre outras:
Adicionar biografias de autores é simples, e provavelmente você já faz isso. No entanto, outra maneira de aumentar sua credibilidade é usar esquemas para marcar informações sobre o autor, a natureza da sua organização e outras informações relevantes.
Isso ajuda os rastreadores da web do Google a identificar e processar essas informações com mais facilidade. Pense nisso como usar um marcador de texto para destacar informações importantes sobre a confiabilidade do seu site, beneficiando os rastreadores da web do Google.
A marcação de esquema pode ser implementada usando tags HTML no código-fonte da página. Para obter instruções detalhadas sobre como fazer isso, consulte nosso módulo sobre esquema .
Além disso, é uma boa ideia investir na criação de uma página na Wikipédia para sua organização e ter seu conteúdo escrito por autores confiáveis e com boa reputação online.
Isso decorre diretamente do ponto anterior. Certifique-se de incluir páginas como "Sobre nós", "Fale conosco", "Políticas de publicação", "Código de ética" ou "Política de privacidade" que ajudem tanto o Google quanto seus usuários a entender e identificar claramente sua organização e seu propósito.
Ter páginas "Sobre nós" e "Contato" também é importante porque o Google quer que os usuários possam entrar em contato com os proprietários dos sites e relatar problemas com uma página ou conteúdo do site, se houver. Se uma página estiver publicando informações imprecisas ou enganosas, o Google precisa saber a quem responsabilizar.
Novamente, usar dados estruturados e esquemas para destacar essas informações seria útil.
Certifique-se de que as informações em sua página sejam detalhadas e respondam à dúvida do usuário. Evite títulos sensacionalistas, cobertura exagerada e desinformação, pois esses são justamente os problemas que a estrutura EEAT do Google foi criada para combater. As diretrizes de qualidade de pesquisa do Google mencionam "uma quantidade satisfatória de conteúdo principal de alta qualidade" como um fator importante para determinar a qualidade da página.
Uma ótima maneira de garantir que as informações em seu site sejam relevantes, detalhadas e de fácil acesso para o usuário é classificá-las e organizá-las de forma eficiente. Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é organizar seu conteúdo em pilares e agrupamentos.
Com o tempo, isso ajuda seu site a se consolidar como uma autoridade no seu domínio, conquistando confiança e credibilidade. Consulte nosso módulo detalhado sobre arquitetura de sites para aprender a organizar seu conteúdo da melhor forma para melhorar o posicionamento nos resultados de busca.
Os anúncios, por si só, não afetam a avaliação da qualidade de uma página pelo Google. No entanto, um número excessivo de anúncios, anúncios pop-up que obscurecem parte ou a tela inteira, ou anúncios que tornam o carregamento da página mais lento, afetarão sua pontuação EEAT.
Consulte nosso guia detalhado sobre anúncios, pop-ups e boas práticas para saber mais sobre como implementar as melhores práticas de anúncios e conteúdo patrocinado em seu site.
Isso pode não ser tão importante quanto os pontos que já abordamos, mas ter uma boa presença nas redes sociais é vital para melhorar seus sinais EEAT de duas maneiras:
Já analisamos o que precisamos fazer para alcançar uma pontuação alta no EEAT, agora é hora de examinar as práticas que devemos evitar. Estas incluem:
Embora o Google não tenha declarado oficialmente nenhuma preferência por conteúdo criado por humanos em detrimento de conteúdo produzido por ferramentas de criação de conteúdo baseadas em inteligência artificial (IA), a maioria das ferramentas de IA ainda não atingiu um nível de desenvolvimento que lhes permita substituir com sucesso um redator e editor humano qualificado.
Se você utiliza ferramentas com inteligência artificial para criar conteúdo, certifique-se de monitorá-las cuidadosamente para que o conteúdo produzido permaneça relevante e não se desvie para tópicos secundários, como costuma acontecer com o uso não supervisionado de ferramentas de criação de conteúdo com IA.
A filosofia que guia o Google é resolver os problemas de seus usuários que buscam informações na internet.
Como editor, se você consegue resolver a dúvida de um usuário e, ao mesmo tempo, vender ou anunciar seus próprios produtos e serviços, é uma situação vantajosa para ambos os lados. No entanto, se seu site ou página sobrecarrega o usuário com propagandas ou anúncios sem fornecer informações relevantes, o Google provavelmente classificará sua página como de baixa qualidade.
É importante notar que, embora tenhamos estudado sites com boa classificação e bom EEAT, o primeiro não é diretamente influenciado pelo segundo.
Em vez disso, esses sites adotaram práticas que melhoraram a qualidade geral de suas páginas, o que atrai um número maior de visitantes e backlinks, levando o Google a classificá-los em posições mais altas.
O Snopes.com é um site de verificação de fatos da internet que existe desde 1994. O site busca desmascarar boatos e mitos na internet. Abaixo, você encontra uma captura de tela de uma de suas páginas.
Os primeiros detalhes que notamos aqui são o nome da autora claramente mencionado e links para todos os perfis do portal nas redes sociais. O nome da autora está hiperligado à sua biografia detalhada e a uma lista de todos os artigos que ela escreveu para o Snopes.com
Notamos também que o menu superior possui uma seção "Loja" e que o site utiliza anúncios gráficos. Ambas as estratégias ajudam os proprietários do site a monetizar seu conteúdo sem comprometer a experiência EEAT.
Ao analisarmos como esta página se compara aos critérios discutidos anteriormente neste módulo, podemos observar:
Neste caso, o autor chega a fornecer uma lista das fontes consultadas no final para reforçar ainda mais a autoridade do texto.
O site é seguro com HTTPS e carrega rapidamente.
Nosso próximo exemplo é um site no nicho YMYL (Your Money or Your Life).
Quando pesquisamos as palavras-chave "pressão arterial" no Google.com, o primeiro resultado que aparece é o heart.org.
O conteúdo sobre pressão arterial é informação crucial que pode impactar diretamente a vida das pessoas, o que significa que há menos margem para interpretação do que em outros sites.
Ao analisarmos as melhores práticas recomendadas em nossa seção sobre conteúdo YMYL, notamos que esta página segue a maioria das sugestões que apresentamos. Entre elas:
Os editores obtêm os melhores resultados quando alinham seus esforços de SEO com a filosofia central do Google. Essa filosofia central consiste em fornecer aos usuários as melhores respostas para suas consultas no menor tempo possível.
Para isso, o Google classifica todo o conteúdo da internet usando um conjunto de diretrizes popularmente chamado de EEAT.
Embora EEAT signifique experiência, especialização, autoridade e confiabilidade, recomendamos que seja analisado em conjunto com outros critérios relacionados, como a finalidade da página.
Os editores precisam lembrar que o conteúdo no nicho YMYL deve atender a um conjunto de critérios ainda mais rigorosos para que o Google o considere de boa qualidade.
Em última análise, a melhor estratégia para obter uma boa pontuação no EEAT é publicar conteúdo rico em detalhes, mantendo-se fiel ao tema relevante. Certifique-se de compartilhar o máximo de informações possível sobre você, seus redatores, seu site e seu propósito.
Siga as melhores práticas, como manter os anúncios relevantes e não intrusivos e organizar seu conteúdo de forma eficiente para facilitar o acesso e desenvolver autoridade no assunto.
Seguindo esses passos, você garantirá que seu conteúdo atenda às expectativas do Google para o EEAT.
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