Hva er WeChat?

Dette er nok et innlegg som avmystifiserer tekniske termer og plattformer innen digital mediepublisering. WeChat, kanskje den mest populære meldingsappen i Kina har over én milliard aktive brukere og stadig flere. WeChat ble utviklet i 2011 av den kinesiske teknologigiganten Tencent, og er en plattform som mange selskaper har fattet interesse for i det siste i forsøket på å spre merkevarene og innflytelsen sin til andre deler av det voksende asiatiske forbrukermarkedet. Det som gjør meldings-chat-appen så populær, er tilleggsfunksjonene den tilbyr og det faktum at den tok markedsandeler så tidlig. Snap-sjef Evan Spiegel har lenge sett på Tencent som en modell verdt å kopiere, og har til og med uttalt dette offentlig på en nylig aksjonærkonferanse. «Tencent forsto tidlig kraften i kommunikasjon fordi den driver frekvens», sa han. «Og hvis du kan være den tjenesten som brukes oftest på noens telefon, kan du utvikle mange andre tilleggsvirksomheter rundt dette engasjementet.».

WeChat-funksjoner

WeChat fungerer på samme måte som WhatsApp, og lar brukere sende tekst-/talemeldinger, bilder og videoer til andre brukere som også bruker WeChat, og muliggjør gruppechat. Men den har klart å ta det til et nytt nivå, ved å utvikle seg til en hel sosial, livsstils-, informasjons- og shoppingapp. Med WeChat-brukerrapport fra 2017 Med en økning i brukernes tidsbruk på 66 minutter per dag, 57 % av brukerne bruker det nå til jobbformål, og en adopsjonsrate på 93 % for kjøp offline, har det blitt en del av kinesernes hverdag. WeChat omfatter fem kritiske komponenter for utgivere for å gjøre det til en ny medieplattform verdt å vurdere. Disse funksjonene inkluderer Moments, Subscriptions, Pay, Shake og Groups/Broadcast. 1. WeChat-øyeblikk WeChat Moments er avhengig av kontaktbygging. Folk kan ikke se kontaktlisten din, og Moments kan bare være synlige for personer du har bekreftet som kontakt. Det er ingen offentlig visning av Moments slik Facebook kan offentlig vise et nyhetsfeed-element og de påfølgende kommentarene. Bare du kan se dem. Dette gir en sikrere og mer privat interaksjon med hver enkelt kontakt. Tilbakemeldinger har vist at mange av WeChats brukere liker det økte personvernet som Moments tilbyr sammenlignet med andre former for sosiale medier. Det lar dem være private samtidig som de deler det de vil, med hvem de vil. Kilde: WeChat Blog 2. WeChat-abonnementer Abonnementskontoer fungerer slik: et abonnement er innebygd i WeChat-vennelisten. Hvis de klikker på annonseinnholdet, kan brukeren bli eksponert for en rekke selskaper og relaterte apper. Du lurer kanskje på: Hvordan bruker annonsører abonnementsfunksjonen på WeChat? Selskaper som for eksempel Tesla har laget interaktivt brukerinnhold som inkluderer flere faner som tilbyr forskjellige produktopplevelser, for eksempel å ta en prøvekjøring, med en chatbot-funksjon for automatiserte svar. Kilde: Kinas pengenettverk Poenget her er at det er en åpen plattform hvor du kan gjøre omtrent hva du vil. Det er et rom å bruke og bygge et innholdsmerkevareinitiativ på. Brukere liker å få noe ut av annonsene de besøker eller ser på sosiale medier-apper. Bygg annonsen inn i brukeropplevelsen. Det er det som gjør abonnementskontoer til et verdifullt verktøy for utgivere for å nå globale markeder som Asia. Det lar deg finjustere innholdet ditt slik at det passer til en bestemt målgruppe. 3. WeChat Pay WeChat Pay hjelper brukere med å fullføre betalinger raskt med smarttelefonene sine. Den har hurtigbetaling, QR-kodebetaling, nettbasert betaling i appen og betaling i appen for å oppfylle ulike betalingsscenarier. Utvandrere og reisende kan nå bruke utenlandske kredittkort, noe som øker den internasjonale brukerbasen og tilgjengeligheten. Tencent har indirekte rapportert ved å tjene 940 millioner dollar, drevet av mobilbetalinger alene. Kilde: WeChat-datarapport 2017 For utgivere er det en annen måte å lage et gjentakende abonnementsprodukt for mobil på, ettersom betalingsmuren er rullet ut siden i fjor. 4. WeChat-shake WeChat Shake hjelper deg med å komme i kontakt med tilfeldige mennesker over hele verden. Når du velger funksjonen og finner en person, vil den varsle deg om å starte chatten sted Innstillingene må aktiveres for å få mest mulig ut av denne funksjonen. Mange av funksjonene for oppdagelsesplattformer hjelper med å koble sammen den digitale verdenen, offline og bare hvis du trenger det. For utgivere kan det være et flott verktøy for å oppdage influencers. Bildekreditt: WeChat 5. WeChat-grupper/kringkasting Grupper er ganske vanlige, men alle som ønsker å skape et stort publikum med felles interesser, må utnytte denne funksjonen. Alle som ønsker å bli med i eller opprette en gruppe større enn 100 må koble bankkortet sitt til WeChat-kontoen sin. Alternativt kan du bruke Broadcast til å sende massemeldinger til kontaktlisten din (uten å avsløre identiteten deres), hvis du ønsker å opprette nyhetsbrev. Kreditt: WeChat World

Ofte stilte spørsmål

Hvordan får man tilgang til WeChat? Selskaper må være registrert for å drive virksomhet i Kina eller ha kinesisk ID for å kunne sette opp kontotilgang. Hvis du ikke har forretningsinteresser i Kina, kan Tencent opprette en konto på dine vegne. Kinesiske brukere vil imidlertid ikke se kontoen din eller noe annet innhold i den. Hvordan fungerer WeChat Pay? Hvis WeChat Pay utfører så mange transaksjoner på vegne av en meldingsapp, må det være en ganske enkel og vanlig måte å betale for varer og tjenester på. Når WeChat-brukere åpner Wallet-funksjonen, kan de betale for strøm, bestille taxi, kjøpe kinobilletter, overføre penger, kjøpe virtuelle varer og mye mer uten å forlate appen. De legger bare til et debet- eller kredittkort, og det er det. Wallet bruker også QR-koder som leder folk tilbake til appen for å betale for varer som er kjøpt personlig. Er annonser involvert i Moments? Reklamemuligheter presenterer seg i form av sponset annonser omtrent som Facebook og Twitter bruker. Moments setter inn annonsen i tidslinjen for brukerens øyeblikk. Denne muligheten var imidlertid ikke tilgjengelig for annonsører før 2015. Selv da valgte Tencent bare rundt 50 selskaper til å delta i prosjektet. Disse selskapene fikk muligheten til å tilby seks bilder sammen med bare 40 tegn annonseplass. Brukere kan klikke på at de ikke er interessert i annonsen. En sponset tagg nederst til høyre i annonsen forteller brukeren at dette er sponset innhold. Brukere kan klikke på annonsen for å bli dirigert til nettstedet de ønsker produktet. Så enkelt er det. Nå som WeChat Moments har åpnet slusene for alle annonsører, kan de hoppe om bord og vise innholdsannonser til alle brukerne sine. Annonser kan imidlertid koste opptil 774 000 dollar for seks bilder eller en seks sekunders video samt en detaljknapp, ifølge til publiserte rapporter på kostnaden for annonser. Hvordan riste på WeChat? Trinn 1: Velg «Sosial» – «Rist». Du vil se en melding for nye brukere. Trinn 2: Shake trenger tilgang til posisjonsdataene dine. Sørg for at du både har aktivert posisjonstjenester fra Innstillinger-menyen på iPhonen din og at WeChat har fått tillatelse i undermenyen for posisjonstjenester. Trinn 3: Rist telefonen for å finne folk som også rister på telefonene sine. Velg noen fra «personer funnet» og «Send hilsen» for å få venner. Hvilken WeChat-konto passer best for meg? WeChat har nå tre typer offisielle kontoer. De er: 1. Abonnementskontoer 2. Tjenestekontoer 3. Bedriftskontoer Før du registrerer din offisielle WeChat-konto, bør du tenke over dine behov og mål. For alle utgivere vil en abonnementskonto passe best, da den lar deg utnytte WeChat som en mediekanal, mens de andre fokuserer på kundestøtte eller intern chat. Les her for mer informasjon om forskjellene.