Hva skjer:
Siden bruken av smarttelefon-teksting og sosiale medier, har disse søte, populære små innholds-emojiene blitt et kulturelt fenomen, med nye som stadig utvikles. I følge Adobes første Emoji Trend Report har disse tegneserielignende bildene utviklet seg til å bli en viktig del av det digitale markedsføringspuslespillet.
Hvorfor det betyr noe:
Hvis du ikke distribuerer emojis strategisk, kan du gå glipp av potensielle salg, viser Adobes undersøkelser. "Ved å bruke emojier kreativt i markedsføringstiltakene, kan merkevarer låse opp nye forretningsmuligheter og engasjere seg med kunder på morsomme og spennende måter," sier Nicole Miñoza, Senior Group Manager for Communications & Engagement hos Adobe Fonts.
Grave dypere:
Noen av hovedfunnene fra Adobe-rapporten inkluderer:
- Et flertall (81 %) av emoji-brukere mener at folk som bruker emojier er vennligere og mer tilgjengelige – et funn som kan korrelere med at digitale markedsførere gjør tilbudene deres mer brukervennlige. Brukere fremhever også evnen til å kommunisere på tvers av språkbarrierer (94 %) og umiddelbart dele tanker og ideer (90 %).
- Et annet viktig aspekt for markedsførere å huske på er mangfold. 78 % av emoji-brukere er enige om at emojier bør fortsette å strebe etter inkludering, og 73 % skulle ønske de hadde flere emoji-tilpasningsalternativer for bedre å reflektere deres personlige utseende og identitet.
- Mer enn halvparten (58 %) av emoji-brukerne er mer sannsynlig å åpne en e-post fra et merke som har en emoji i emnelinjen, mens nesten halvparten (44 %) er mer sannsynlig å kjøpe produkter som annonseres med emojis.
- 64 % av emoji-brukere er villige til å kjøpe med en emoji. For eksempel kan Domino's pizzakjedekunder bestille fra deres lagrede profil ved å sende tekstmeldinger eller tweete en emoji-pizzabit.
- Som Dominos eksempel antyder, er å fullføre kjøp av måltid/mat en av de vanligste transaksjonene med emojis (19 %). Andre som brukerne er mest komfortable med er kinobilletter (15 %) og klær (13 %). Markedsførere vil gjøre klokt i å forstå kjøpskategoriene som forbrukere er interessert i å kjøpe med emojier, og utnytte disse mulighetene.
Bunnlinjen:
Emoji er et universelt språk som går på tvers av kjønn, alder, rase og sosioøkonomiske linjer, og er rett og slett morsomme og vennlige. De representerer en enorm mulighet for merkevarer til å nå kunder på en måte som er tilgjengelig, uformell og vennlig. Vær imidlertid forsiktig så du ikke overdriver - målet er at emojier skal forbedre et eksisterende budskap og formidle en generell samtaletone, ikke å ta over.
"Når vi ser på fremtiden, vil emojis spille en nøkkelrolle i å fremme kommunikasjonen for å skape en mer tilkoblet verden," sier Dan Rhatigan, Senior Manager for Adobe Type.
