Arran Rice di Simple Flying: il tasso di visitatori abituali cresce di mese in mese

Con così tanta copertura negativa dell'editoria giornalistica, noi di Bibblio abbiamo voluto mettere in luce i numerosi editori verticali che stanno prosperando. Così abbiamo creato una serie di interviste chiamata "Eroi Verticali". In questa prima edizione, Volo semplice Il fondatore Arran Rice ci racconta il successo della sua pubblicazione di riferimento per gli appassionati di aviazione. Il CEO di Bibblio, Mads Holmen, lo ha incontrato per parlare dei tassi di fidelizzazione dei visitatori, entrate pubblicitarie, app e contenuti di qualità. Buon divertimento.

Mads: a chi si rivolge la tua pubblicazione?

Arran: Simple Flying si rivolge principalmente a due gruppi di pubblico. Uno è costituito dai frequent flyer che viaggiano molto per lavoro o per piacere. L'altro gruppo è costituito dagli appassionati di aviazione, che probabilmente riescono a capire quale aereo sta volando sopra la loro testa semplicemente ascoltando il rumore del motore.

Mads: quali tipi di contenuti offrite loro?

Arran: Simple Flying offre un'ampia gamma di contenuti. Il nostro focus principale sono, ovviamente, le notizie sull'aviazione, che possono riguardare qualsiasi cosa, dal lancio di una nuova rotta da parte di una compagnia aerea alla storia di un passeggero cacciato da un volo per aver rubato un cartello di uscita. Oltre alle notizie sull'aviazione, pubblichiamo molti contenuti analitici basati sulle attuali tendenze del settore. Ad esempio: quale aereo ordinerà Qantas per il Progetto Sunrise (voli diretti da Londra a Sydney)?.

Mads: quanto è grande la vostra pubblicazione in termini di pubblico e personale?

Arran: Simple Flying riceve in media circa 2,5 milioni di visualizzazioni di pagina al mese. Il nostro obiettivo è raggiungere 4,5 milioni di visualizzazioni di pagina al mese entro la fine del 2019. Simple Flying ha attualmente 20 dipendenti. La maggior parte del nostro personale si occupa ovviamente di scrivere contenuti per il sito, poi abbiamo anche un piccolo team di produzione video, uno sviluppatore e due persone che si occupano di marketing e sviluppo aziendale. Non crediamo nel lavorare in ufficio dalle 9 alle 17. Tutti i membri del personale lavorano completamente da remoto da tutto il mondo. Come fondatore, insisto per un equilibrio tra vita privata e lavoro. I membri del personale possono prendersi ferie illimitate, viaggiare quanto vogliono e possono essere.. posizione indipendente. Anch'io sono un nomade digitale e viaggio per il mondo a tempo pieno alla ricerca del sole. Molti membri del nostro staff fanno lo stesso.

Mads: sei riuscito a crescere in modo impressionante, qual è stato il tuo segreto?

Arran: Simple Flying ha richiesto un ingente investimento iniziale per decollare e il pareggio di bilancio ha richiesto molto più tempo del previsto. Il nostro segreto per la crescita è stato offrire molti contenuti di buona qualità.

Mads: come stabilisci le priorità tra attrarre un nuovo pubblico e coinvolgere più a fondo gli utenti esistenti?

Arran: Il nostro motto è: se i nostri contenuti sono validi e il volume di contenuti creati è elevato, il pubblico rimarrà fedele. Ed è proprio così: il nostro tasso di visitatori abituali cresce a due cifre percentuali ogni mese. Dal punto di vista tecnico, consentiamo agli utenti di iscriversi a un "digest" giornaliero sull'aviazione e di ricevere notifiche push per le ultime notizie. Questo mese (maggio 2019), Simple Flying lancerà una nuovissima app mobile per Android e iOS. Questo permetterà agli utenti esistenti di interagire maggiormente con i nostri contenuti e di ricevere notifiche per le notizie più importanti. Collaboriamo anche con diversi influencer del settore dell'aviazione (persone che viaggiano per il mondo e recensiscono voli) che collaborano con Simple Flying per la stesura di resoconti di viaggio.

Mads: quali sono i parametri chiave del pubblico in base ai quali definisci il successo?

Arran: In sostanza, vogliamo sempre aumentare il numero di utenti, ma andando più a fondo, c'è una grande spinta per far sì che gli utenti ritornino e per ridurre il nostro tasso di rimbalzo, aumentando al contempo il tempo trascorso sul sito.

Mads: Potresti spiegare cosa significa per te oggigiorno la SEO?

Arran: SEO per Simple Flying è una cosa sola: contenuti di buona qualità. Crediamo che se produciamo contenuti di buona qualità, i benefici SEO arriveranno. Questo è certamente vero: grandi pubblicazioni come BBC e Forbes ci hanno fornito backlink ad articoli di aviazione che abbiamo pubblicato. Questi backlink sono nati spontaneamente e contribuiscono notevolmente al posizionamento nei motori di ricerca.

Mads: qual è la tua strategia sui social media e quanto è importante per te essere presente su queste piattaforme? Qual è l'ultima tendenza che stai osservando?

Arran: Ovviamente abbiamo profili su tutte le principali piattaforme social e pubblichiamo tutti i nostri contenuti su di esse. Al momento stiamo puntando molto sui video e su YouTube. Da fine aprile, Simple Flying produce video giornalieri nei giorni feriali che trattano una vasta gamma di argomenti aeronautici su YouTube.

Mads: descriveresti la tua attività come basata sui dati?

Arran: Analizziamo i dati quotidianamente, in particolare quelli relativi al traffico e ai ricavi. Disponiamo di strumenti di yield management che ci aiutano a sfruttare al meglio ogni impressione che riceviamo su Simple Flying.

Mads: Potresti spiegarci meglio come generi entrate?

Arran: Il nostro principale modello di fatturato al momento è la pubblicità. Per diversificare, presto ci orienteremo verso il marketing di affiliazione, scrivendo articoli sulle migliori carte di credito e sui prodotti Amazon. Prevediamo anche di iniziare a offrire abbonamenti a pagamento senza pubblicità per le nostre app mobili.

Mads: perché pensi che il tuo modello di fatturato abbia avuto successo?

Arran: Come sito, il modello ha avuto molto successo e c'è ancora molto margine di crescita e diversificazione in termini di fatturato. Personalmente, gestire il sito mi ha permesso di realizzare appieno la mia passione per l'aviazione e di condividerla con gli altri in modo straordinario.

Mads: puoi condividere con noi alcuni traguardi/statistiche aziendali per illustrarli?

Arran: A parte il fatto che abbiamo lanciato il servizio a giugno 2018 e che in meno di 11 mesi stiamo già raggiungendo 2,5 milioni di visualizzazioni di pagina al mese, non proprio. In termini di fatturato, c'è ancora molto lavoro da fare.

Mads: qual è l'ambito che ti entusiasma di più?

Con la crescita del pubblico di Simple Flying e, di conseguenza, dei ricavi pubblicitari, possiamo creare ancora più contenuti incentrati su aree geografiche specifiche. Sono entusiasta che il sito possa offrire più storie di aviazione dai mercati emergenti.

Mads: Cosa pensi che potrebbero imparare gli altri editori verticali dalla tua esperienza?

Arran: Assumere persone che lavorano da remoto, sebbene la gestione sia più complessa, può rivelarsi un'ottima strategia. Soprattutto per Simple Flying, il nostro personale vola e viaggia come stile di vita e questo contribuisce notevolmente alla qualità dei nostri contenuti.

Mads: quali altri editori ti ispirano?

Arran: Adoro Business Insider, hanno creato il sito di riferimento per tutto ciò che riguarda il mondo del business. Mi ispiro a loro perché voglio che diventino il sito di riferimento per tutto ciò che riguarda l'aviazione.