Andy Roberts de YorMedia pour Planet Sport : Réussir son engagement

Face à la couverture médiatique souvent négative du secteur de l'édition, Bibblio met en lumière les nombreux éditeurs spécialisés qui prospèrent. Bienvenue dans la série d'interviews « Héros des médias verticaux ». Le sport est un secteur économique majeur, et peu de personnes le savent mieux que… Andy Roberts, directeur de la stratégie et de la planification chez Solutions YorMediaCette agence à service complet travaille sur le réseau spécialisé dans le sport de Planet Sport Publishing. Planet Sport Ce site web, qui gère neuf plateformes couvrant divers sports, existe depuis 20 ans sous différentes formes. Basée à Leeds, au Royaume-Uni, cette marque « donne la parole aux fans en leur proposant des contenus divertissants, des analyses pointues et un point de vue tranché ». Andy s'est entretenu avec… Bibblio PDG Mads Holmen Il s'agit de rester fidèle à sa marque, d'être authentique et de ne pas se laisser séduire par les tendances.

Mads : Salut Andy. Commençons par le public cible de Planet Sport Publishing.

Andy : Planet Sport cible généralement les fans de sport âgés de 18 à 34 ans, dans divers domaines sportifs tels que le football, la F1, le rugby et bien d’autres.

M : Quels types de contenus proposent-ils ?

A: Articles d'actualité, analyses et reportages ; vidéos, commentaires audio, données sportives, podcasts et contenus spécifiques aux réseaux sociaux. Planet Sport collabore également avec des partenaires sponsors pour la création de contenus payants et de publi-reportages.

M : Quelle est leur taille et quel est leur public ?

A: Planet Sport publie des titres très appréciés tels que Football365, TEAMtalk, Planet Football, Planet Rugby et Planète F1Le réseau touche 10 millions d'utilisateurs uniques par mois, principalement au Royaume-Uni, en Irlande et aux États-Unis. Il s'appuie sur une importante équipe de journalistes et de producteurs de contenu, épaulée par des freelances et des consultants spécialisés en commerce, design et autres domaines.

M : Leur croissance est impressionnante – quel est leur secret ?

A : Il n'y a pas qu'un seul élément. Parmi les points essentiels, je citerais : le respect du positionnement et du ton des différentes publications ; l'exploration et l'apprentissage de nouveaux contenus, technologies et produits, sans pour autant se laisser séduire par les dernières tendances à la mode dans le secteur ou la presse spécialisée ; l'optimisation du CMS et de la production éditoriale ; et la collaboration avec les bons partenaires.

M : Comment priorisent-ils l'attraction de nouveaux publics par rapport à l'engagement plus profond des utilisateurs existants ?

A : Les deux ont le même objectif : optimiser l'engagement de votre audience vous permettra d'accroître votre portée organique. Les deux sont indispensables ; il est donc impossible de privilégier l'un au détriment de l'autre. Trouver le juste équilibre est essentiel, mais des solutions performantes comme Bibblio facilitent grandement l'obtention d'une meilleure visibilité organique.

M : Comment font-ils pour fidéliser leur public ?

A : De nombreux titres bénéficient d'une audience fidèle, ce qui rend l'acquisition directe très attractive, contrairement à certains éditeurs qui s'efforcent constamment d'attirer de nouveaux utilisateurs (parfois volages). Planet Sport compte également beaucoup de ce type d'utilisateurs, car l'actualité sportive s'y consomme facilement. Cependant, la marque et le ton sont essentiels pour maintenir un sentiment d'appartenance et de communauté. Des points de contact comme les commentaires, les forums, les réseaux sociaux et les newsletters par e-mail y contribuent, mais l'entreprise peut fidéliser bien davantage son audience en optimisant ses relations directes avec ses fans, et c'est précisément ce sur quoi elle travaille actuellement.

M : Quels sont les principaux indicateurs de performance d'audience qui leur permettent de définir le succès ?

A : Nous analysons les utilisateurs, les sessions, le taux de rebond, les pages par session, la durée des sessions et les utilisateurs de géolocalisation de premier niveau.

M : Définissez ce que le SEO signifie pour vous aujourd'hui. Parlons-nous de mots-clés, de vitesse de chargement des pages, d'engagement ?

A : Le contenu ne nous manque pas, il s'agit simplement de l'organiser au mieux. Tout repose sur l'optimisation technique et du contenu sur page. Il n'y a pas de solution miracle : il faut juste faciliter au maximum l'accès à votre contenu (organisé) pour les moteurs de recherche.

M : Quelle est leur stratégie sur les réseaux sociaux, et quelle importance revêt pour eux leur présence sur ces plateformes ?

A : La stratégie vise à améliorer quotidiennement la présence de Planet Sport sur les réseaux sociaux : tester en permanence, proposer du contenu pertinent, captivant et engageant. Les tactiques comprennent : identifier les bonnes personnes pour créer du contenu de qualité ; produire des vidéos et des visuels variés ; interagir avec l'audience de manière authentique ; générer du trafic grâce à une combinaison de contenu organique, sponsorisé et de partages croisés ; identifier et collaborer avec des influenceurs ; s'investir sur toutes les nouvelles plateformes et mesurer l'impact de chaque action. TikTok offre actuellement un potentiel considérable.

M : Comment susciter l'engagement des lecteurs lorsqu'ils arrivent sur leurs sites ?

A: Nous utilisons différents types de contenu (vidéo, données, réseaux sociaux) pour enrichir un sujet. Nous avons également recours à des outils de partage et de recommandation de contenu comme Bibblio. De plus, nous proposons un système de commentaires et affichons des invitations à s'inscrire.

M : Collaborent-ils avec d'autres publications de votre secteur ?

A : Nous essayons de collaborer avec des éditeurs partageant nos valeurs autant que possible. Il ne s'agit pas d'une concurrence féroce, et il existe un marché pour une grande variété de contenus sur un même sujet. Nous partageons volontiers les contenus des éditeurs partenaires sur les réseaux sociaux et assurons la promotion croisée de leurs contenus web, à condition qu'ils fassent de même pour nous. Nous souhaiterions utiliser des outils comme la fonctionnalité de syndication de Bibblio pour formaliser ces collaborations. Si des éditeurs partageant nos valeurs sont intéressés, n'hésitez pas à nous contacter !

M : Les qualifieriez-vous de personnes axées sur les données ?

A: Absolument. C'est un domaine d'investissement majeur et passionnant pour Planet Sport en ce moment.

M : Pourriez-vous nous éclairer un peu sur leur modèle de revenus ?

A: La publicité, le parrainage, le contenu natif, les partenariats de paris, le commerce électronique et la syndication font tous partie des sources de revenus.

M : Comment faire pour que les visiteurs du site soient dirigés vers le contenu sponsorisé ?

A : En utilisant l'effet de réseau, les médias sociaux organiques et payants, et les réseaux de découverte de contenu.

M : Qu'est-ce qui vous passionne le plus dans votre travail chez Planet Sport ?

A : C'est l'approfondissement des données et des connaissances de l'entreprise. On ne se lasse jamais d'en apprendre davantage sur les publics.

M : À votre avis, pourquoi leur modèle a-t-il connu le succès ?

A: Certains titres de Planet Sport ont connu une longévité de 20 ans, ce qui prouve que le groupe a trouvé la bonne formule. L'entreprise prend des décisions d'investissement réfléchies et maîtrise parfaitement son compte de résultat. Elle ne se laisse pas séduire par les dernières tendances et parvient souvent à redresser la situation là où d'autres entreprises ont échoué en se lançant trop tôt dans un domaine.

M : D'après votre propre parcours, quelles leçons les autres éditeurs spécialisés pourraient-ils en tirer ?

A : Ne vous laissez pas influencer par le bruit ambiant et les tendances. Développez votre entreprise honnêtement et régulièrement. N'oubliez pas de vous faire beaucoup d'amis.