Andy Roberts von YorMedia für Planet Sport: So gelingt das Engagement

Angesichts der vielen negativen Berichte über das Verlagswesen rücken wir von Bibblio die zahlreichen erfolgreichen Fachverlage in den Fokus. Willkommen zur Interviewreihe „Vertical Heroes“. Sport ist ein Milliardengeschäft, und kaum jemand weiß das besser als wir Andy Roberts, Direktor für Strategie und Planung bei YorMedia SolutionsDiese Full-Service-Agentur arbeitet im sportbezogenen Netzwerk von Planet Sport Publishing. Planet Sport Das Unternehmen betreibt neun Websites, die ein breites Spektrum an Sportarten abdecken. Die Marke aus Leeds, Großbritannien, existiert seit 20 Jahren in verschiedenen Formen und gibt Fans eine Stimme – mit unterhaltsamen Inhalten, fundierten Analysen und der richtigen Einstellung. Andy sprach mit Bibblio CEO Mads Holmen Es geht darum, der Marke treu zu bleiben, authentisch zu sein und sich nicht von Trends verführen zu lassen.

Mads: Hallo Andy. Fangen wir mit der Zielgruppe von Planet Sport Publishing an.

Andy: Planet Sport sucht generell Sportfans im Alter von 18 bis 34 Jahren aus verschiedenen Sportarten wie Fußball, Formel 1, Rugby und mehr.

M: Welche verschiedenen Arten von Inhalten bieten sie an?

A: Schriftliche Nachrichtenartikel, Analysen und Reportagen; Videos, Audiokommentare, Sportdaten, Podcasts und Inhalte speziell für soziale Medien. Planet Sport arbeitet außerdem mit Sponsoren an bezahlten Inhalten und Advertorials.

M: Wie groß sind sie und wie sieht ihre Zielgruppe aus?

A: Planet Sport veröffentlicht einige beliebte Titel wie zum Beispiel Football365, TEAMtalk, Planet Football, Planet Rugby Und Planet F1Das Netzwerk erreicht monatlich 10 Millionen Nutzer, insbesondere in Großbritannien, Irland und den USA. Es verfügt über ein großes Team von Journalisten und Content-Produzenten, unterstützt von freiberuflichen Mitarbeitern und Auftragnehmern aus den Bereichen Werbung, Design und anderen Spezialgebieten.

M: Sie sind beeindruckend gewachsen – was ist ihr Erfolgsrezept?

A: Es gibt nicht den einen entscheidenden Punkt. Auf meiner Liste stehen unter anderem folgende Punkte: Die Markenpositionierung und den Ton der verschiedenen Titel beizubehalten. Neue Inhalte, Technologien und Produkte zu testen und kennenzulernen, ohne sich von den neuesten Trends in der Branche oder Fachpublikationen verführen zu lassen. Das Content-Management-System und die Veröffentlichungsprozesse zu optimieren. Mit den richtigen Partnern zusammenzuarbeiten.

M: Wie priorisieren sie die Gewinnung neuer Zielgruppen im Vergleich zur intensiveren Einbindung bestehender Nutzer?

A: Beide Ansätze verfolgen dasselbe Ziel: Wenn Sie das Nutzerengagement optimieren, erzielen Sie eine größere organische Reichweite. Beides ist notwendig, daher dürfen Sie sich nicht auf das eine konzentrieren und das andere vernachlässigen. Es ist ein schmaler Grat, aber hilfreiche Lösungen wie Bibblio unterstützen Sie dabei.

M: Wie gelingt es ihnen, ihr Publikum zu binden?

A: Viele Titel verfügen über ein langjähriges Publikum, wodurch die Direktakquise im Vergleich zu Verlagen, die ständig neue (und oft wechselnde) Nutzer gewinnen müssen, sehr attraktiv erscheint. Auch Planet Sport hat viele solcher Nutzer, da Sportnachrichten so schnell und unkompliziert konsumiert werden können. Marke und Tonfall sind jedoch wichtig, um ein Zugehörigkeitsgefühl und Gemeinschaftsgefühl zu fördern. Kontaktpunkte wie Kommentare, Foren, soziale Medien und E-Mail-Newsletter tragen dazu bei, aber das Unternehmen kann die Kundenbindung durch die Optimierung der direkten Beziehungen zu seinen Fans deutlich steigern – und genau daran arbeitet es derzeit.

M: Welche Kennzahlen zur Zielgruppenanalyse verwenden sie zur Definition von Erfolg?

A: Wir betrachten Benutzer, Sitzungen, Absprungrate, Seiten pro Sitzung, Sitzungsdauer und Benutzer aus der ersten Geolokalisierungsebene.

M: Was bedeutet SEO für dich heutzutage? Geht es um Keywords, Seitenladezeit, Nutzerinteraktion?

A: Uns mangelt es nicht an Inhalten, wir müssen sie nur optimal bündeln. Es geht um Onpage- und technische Optimierungen. Es gibt keine Wunderlösung – wir müssen es Suchmaschinen einfach machen, unsere (strukturierten) Inhalte zu finden.

M: Welche Social-Media-Strategie verfolgen sie, und wie wichtig ist es für sie, auf diesen Plattformen präsent zu sein?

A: Die Strategie zielt darauf ab, die Social-Media-Präsenz von Planet Sport kontinuierlich zu verbessern: durch ständiges Testen, Relevanz, Spannung und Interaktion. Zu den Maßnahmen gehören: die richtigen Personen für die Erstellung hochwertiger Social-Media-Inhalte zu finden; vielfältige Video- und Grafikformate zu produzieren; die Zielgruppe authentisch anzusprechen; Traffic durch eine Kombination aus organischen, bezahlten und Cross-Posting-Maßnahmen zu generieren; Influencer zu finden und mit ihnen zusammenzuarbeiten; sich auf allen neuen Plattformen zu engagieren und den Erfolg zu messen. TikTok bietet derzeit besonders viel Potenzial.

M: Wie steigert man die Interaktion, wenn Leser auf die Website gelangen?

A: Wir nutzen verschiedene Inhaltsformate – Videos, Daten, soziale Medien –, um ein Thema zu vertiefen. Außerdem verwenden wir Tools zur Weiterverbreitung und Inhaltsempfehlung wie Bibblio. Zusätzlich bieten wir ein Kommentarsystem und zeigen Registrierungshinweise an.

M: Arbeiten sie mit anderen Publikationen in Ihrem Fachbereich zusammen?

A: Wir bemühen uns, wo immer möglich mit gleichgesinnten Verlagen zusammenzuarbeiten. Es sollte kein starker Wettbewerb entstehen, und es gibt einen Markt für vielfältige Inhalte zu jedem Thema. Wir teilen gerne Social-Media-Inhalte und bewerben gegenseitig Inhalte unserer Partnerverlage im Web, sofern diese dasselbe für uns tun. Wir möchten Technologien wie die Syndication-Funktion von Bibblio nutzen, um diese Partnerschaften zu formalisieren. Interessierte Verlage können sich gerne bei uns melden!

M: Würden Sie sie als datengetrieben bezeichnen?

A: Ja, das sind sie. Es ist derzeit ein spannender und wichtiger Investitionsbereich für Planet Sport.

M: Könnten Sie etwas mehr über deren Umsatzmodell erzählen?

A: Werbung, Sponsoring, Native Advertising, Wettpartnerschaften, E-Commerce und Syndizierung sind allesamt Bestandteile des Umsatzmixes.

M: Wie lenkt man Website-Besucher auf die gesponserten Inhalte?

A: Durch die Nutzung des Netzwerkeffekts, organischer und bezahlter sozialer Medien sowie Content-Discovery-Netzwerke.

M: Was finden Sie am spannendsten an Ihrer Arbeit bei Planet Sport?

A: Es geht um die Vertiefung der Geschäftsdaten und -erkenntnisse. Man wird nie müde, mehr über Zielgruppen zu lernen.

M: Warum glauben Sie, dass ihr Modell erfolgreich war?

A: Einige der Planet Sport-Titel erfreuen sich seit 20 Jahren großer Beliebtheit, was beweist, dass das Unternehmen einiges richtig macht. Es trifft wohlüberlegte Investitionsentscheidungen und behält die Gewinn- und Verlustrechnung fest im Blick. Es lässt sich nicht von den neuesten Trends verführen und kann oft dort Erfolge erzielen, wo andere Unternehmen mit vermeintlich frühen Erfolgen gescheitert sind.

M: Was könnten Ihrer Meinung nach andere vertikale Verlage aus Ihren eigenen Erfahrungen lernen?

A: Lass dich nicht von Lärm und Trends mitreißen. Bau dein Unternehmen ehrlich und stetig auf. Knüpfe viele Freundschaften.