Was passiert:
Chalkbeat, ein gemeinnütziger Nachrichtenverlag, der über das Schulwesen (K-12) berichtet, untersuchte das öffentliche Schulsystem in Detroit, Michigan, um die Gründe dafür aufzudecken, dass jedes Jahr ein Drittel der Grundschüler die Schule wechselte. Niemand wusste, warum dies geschah, doch die traditionelle journalistische Herangehensweise erwies sich als unzureichend. Der Schutz der Privatsphäre der Schüler und die Suche nach einem ausreichend breiten Quellenpool waren beides wichtige Anliegen, als Erin Einhorn, Leiterin des Detroiter Büros von Chalkbeat, und ihr Team mit der Recherche begannen.
Einhorn suchte nach weiteren Instrumenten, um die Recherche zu ergänzen und eine umfassendere, die gesamte Gemeinde repräsentierende Darstellung zu liefern. Dabei stieß GroundSource , eine SMS-basierte Plattform, die es Nachrichtenagenturen ermöglicht, direkt mit Menschen über ihre Mobiltelefone in Kontakt zu treten. Das Team entwickelte eine Elternumfrage, die per SMS an über 32.000 Personen im öffentlichen Schulsystem von Detroit verschickt wurde. Die Antworten halfen Chartbeat, den Artikel zu veröffentlichen, verstärkt durch die Stimmen von 100 Eltern aus verschiedenen Schulen des Schulbezirks.
Warum das wichtig ist:
Die Vielfalt der Stimmen und Perspektiven steigerte die Aussagekraft und Glaubwürdigkeit des Projekts. „Wenn man herausfinden will, wie man Menschen findet, die die eigenen Kontakte nicht kennen, ist dies ein Weg“, sagte Einhorn. Durch das Sammeln so konkreter und persönlicher Rückmeldungen von so vielen Eltern konnte Chartbeat in dem Artikel fünf Empfehlungen zur Lösung des Problems häufiger Schulwechsel formulieren.
Nach Veröffentlichung des Berichts erhielten alle teilnehmenden Familien eine SMS mit einem Link zum Artikel und einer Einladung zu einem Forum, in dem die Ergebnisse erläutert wurden. Das Projekt stieß auch bei Stadt- und Landespolitikern auf großes Interesse, die zusagten, die Herausforderungen für Familien mit schulpflichtigen Kindern in Detroit genauer zu untersuchen.
Weiter graben:
- Mithilfe einer von einer Marketingagentur erworbenen Liste von Detroiter Telefonnummern, die auf alle Postleitzahlen der Stadt aufgeteilt wurde, wurden über 32.000 SMS versendet. Chartbeat erhielt etwa 1.000 Antworten und wählte daraus 100 Eltern von Schülern an öffentlichen Schulen in Detroit für die Teilnahme an der Umfrage aus.
- Die Umfrage war so konzipiert, dass sie nicht länger als fünf Minuten dauern sollte. Sie umfasste insgesamt 53 Fragen, wobei kein Teilnehmer mehr als 10 Fragen sah. Welche Fragen den einzelnen Teilnehmern gestellt wurden, hing von ihren Antworten auf die vorherigen Fragen ab.
- Die Umfrage, die über einen Zeitraum von drei Wochen im Mai und Juni 2018 durchgeführt wurde, konzentrierte sich auf das älteste Kind in jedem Haushalt und fragte, wie oft das Kind außerhalb der regulären Abschlussfeiern die Schule gewechselt hatte.
- Wer alle zehn Fragen beantwortet hat, erhielt als Dankeschön einen Amazon-Gutschein im Wert von 10 Dollar per SMS.
Fazit:
Da Chartbeat die Antworten direkt von den Eltern der Schüler erhielt, konnte das Team die wahren Gründe für die hohe Schulwechselrate aufdecken – die sich von den anfänglichen Erwartungen unterschieden. Zudem gelang es dem Team, das Interesse und die Reaktionen von Personen aus der Gemeinde zu wecken, die das Problem tatsächlich angehen konnten. Letztendlich konnte dieser Ansatz eine wichtige Geschichte mit einer zuvor ungehörten Stimme aus der Gemeinde erzählen.
