Noong Nobyembre 2023, na-host ng State of Digital Publishing (SODP) ang PubTech2023 – isang online na kaganapan para sa digital publishing at mga propesyonal sa news media.
Ang artikulong ito ay batay sa buod ng mahahalagang natutunan ng isang presentasyon ni Mex Cooper , Pinuno ng Pag-unlad ng Audience, Siyam.
Bagama't ang email ay isa sa pinakamabisang paraan ng pag-abot at pakikipag-ugnayan sa mga audience sa loob ng mga dekada, 2023-2024 ay nakakita ng bagong interes mula sa mga publisher sa paggamit ng mga newsletter para palaguin at palakihin ang kanilang audience. Sa edad ng data ng first-party, hindi ito nakakagulat.
Pagbuo ng malalim na koneksyon sa mga madla
Sa panahon ng pagkapira-piraso ng media at walang katapusang mga mapagkukunan ng impormasyon, ang pagbuo ng malalim na ugnayan sa isang madla at pagpapanatiling konektado ay lalong mahirap na mga gawain para sa mga publisher.
Karamihan sa mga publisher ay naghahangad na bumuo ng mga makabuluhang koneksyon na ito sa kanilang mga mambabasa - upang maging bahagi ng kanilang pang-araw-araw na buhay sa halip na isang isang beses na pagbisita sa site.
Makakatulong ang mga newsletter na makamit ang mga layuning ito.
Bakit nakatuon ang mga publisher sa mga newsletter
Si Mex Cooper, Head of Audience Development sa Nine, ay nagpapaliwanag: “Ang mga publisher ay lalong tumutuon sa mga newsletter dahil nag-aalok sila ng maraming pagkakataon upang direktang kumonekta sa mga mambabasa nang hindi binibigyang kontrol ang mga third-party na platform at channel.”
Mga halimbawa:
- Ang mga mambabasa na nag-sign up para sa mga newsletter ng The New York Times ay dalawang beses na mas malamang na maging mga subscriber.
- Ang Times at Sunday Times ay nag-uulat na ang mga subscriber na nakikipag-ugnayan sa kanilang pang-araw-araw na newsletter ay 49% mas mababa ang posibilidad na kanselahin ang kanilang mga subscription.
Tumutulong ang mga newsletter na alisin ang dependency sa mga third-party na platform. Binibigyan nila ang mga publisher ng kontrol sa nilalamang ipinakita sa mga mambabasa habang binibigyan din ang mga mambabasa ng kontrol sa kung kailan sila makikipag-ugnayan sa nilalamang iyon.
Higit pa rito, pinapayagan ng mga newsletter ang mga publisher na labanan ang pagkapagod sa balita sa pamamagitan ng pagpapakita ng na-curate na nilalaman.
Mga Newsletter – isang channel na sinubok sa oras
Ang pagkamatay ng mga email ay hinulaan nang maraming beses, lalo na sa pagtaas ng mga platform ng pagmemensahe at mga tool sa pakikipagtulungan na uri ng Slack. Gayunpaman, nananatili ang mga email.
Ang mga newsletter ay dapat na madaling bumuo, madaling mahanap, at madaling sukatin:
- Madaling buuin : dapat tiyakin ng mga publisher ang isang pinag-isang sistema upang gawin ang lahat ng kanilang mga newsletter na, sa isip, isinama sa o konektado sa CMS. Ang mas kaunting oras-ubos ng isang newsletter ay upang bumuo, mas mahusay.
- Madaling hanapin : dapat iwasan ng mga publisher na ilibing nang malalim ang mga pahina ng pag-signup ng newsletter sa kanilang mga site. Ang pahina ng pag-sign up ay dapat na nakakaengganyo, madaling maunawaan, at madaling matuklasan ng mga bisita. Maaaring mag-promote ang mga publisher ng CTA sa kanilang mga homepage, sa dulo ng bawat artikulo, sa pamamagitan ng mga QR code sa mga kaganapan, atbp.
- Madaling sukatin : Dapat malaman ng mga editoryal na koponan ang mga resulta ng newsletter – kung ano ang gumagana, ano ang hindi, at kung saan may puwang para sa pagpapabuti. Ang mga karagdagang sukat tulad ng mga heatmap ay makakatulong sa mga publisher na mas maunawaan ang paglalakbay at pakikipag-ugnayan ng kanilang mga mambabasa sa page ng pag-signup at sa mismong newsletter.
Mga Newsletter – isang dynamic na channel
Dapat na patuloy na subaybayan at i-audit ng mga publisher ang kanilang mga newsletter. Ang mga newsletter na hindi gumaganap ay dapat patayin, at ang mga mapagkukunan ay dapat ilaan sa ibang lugar. Ang ilang mga newsletter ay may maikling habang-buhay - hal, mga newsletter na inilunsad noong panahon ng pandemya ng COVID-19 - at kapag hindi na nauugnay, dapat itong alisin sa sirkulasyon.
Ang pagpapanatiling nakakaengganyo at may kaugnayan sa mga newsletter ay dapat maging isang priyoridad upang mapanatili ang isang mas makabuluhang koneksyon sa mga mambabasa.
Pagtukoy sa layunin ng isang newsletter
Ang bawat newsletter ay dapat magkaroon ng isang malinaw na layunin. Halimbawa, maaari itong maging sa:
- Bumuo ng kita sa pamamagitan ng subscription-only na access
- Mang-akit ng mga bagong mambabasa
- Magbigay ng higit pang konteksto sa isang partikular na paksa/lugar
- Himukin ang isang angkop na komunidad
Depende sa layunin ng newsletter at sa target na audience nito, dapat gumawa ang mga publisher ng mga indibidwal na channel na pang-promosyon at custom na uri ng mga newsletter – ang disenyo, dalas, istraktura, haba, atbp.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Pagsasama ng mga newsletter sa mas malaking newsroom ecosystem
Kadalasan, ang mga kawani ng newsroom ay hindi nakakonekta sa mga newsletter. Dapat subukan ng mga publisher na lapitan ang agwat na iyon sa pamamagitan ng pagpapanatiling sinusuri ang kanilang mga newsroom sa feedback, ng mga sukatan, at pakikipag-ugnayan ng audience sa parehong newsletter at mga indibidwal na piraso.
Pagpapasya na maglunsad ng isang newsletter
Kapag nagpapasiya kung maglulunsad ng newsletter, dapat tanungin ng mga publisher ang kanilang sarili:
- Paano namin malalaman na tina-target namin ang tamang newsletter?
- Paano namin malalaman na tina-target namin ang tamang newsletter?
- Ano ang gusto nating makilala?
- Anong halaga ang maiaalok ng newsletter na ito na hindi available sa ibang lugar?
- Anong mga mapagkukunan ang kinakailangan upang patuloy na buuin ang newsletter?
- Ano ang pinakamahusay na paraan upang ipakita ang impormasyong ito sa madlang ito?
- Paano natin matitiyak na mahahanap ito ng nilalayong madla?
Panoorin ang buong session:
I-download ang ebook ng mga natutunan mula sa PubTech2023 dito .
