"At mahusay ka bang nakikipagtulungan sa AI?"
Habang nagiging bahagi na ng pang-araw-araw na daloy ng trabaho ang mga kagamitang tulad ng ChatGPT, Copilot at iba pang generative artificial intelligence (AI) system, mas maraming kumpanya ang naghahanap ng mga empleyadong makakasagot ng "oo" sa tanong na ito. Sa madaling salita, mga taong epektibong makapagbibigay ng payo, makapag-isip gamit ang AI, at magagamit ito upang mapalakas ang produktibidad.
Sa katunayan, sa lumalaking bilang ng mga tungkulin, ang pagiging "mahusay sa AI" ay mabilis na nagiging kasinghalaga ng dating kahusayan sa office software.
Pero lahat tayo ay nakaranas na ng sandaling iyon na nagtanong tayo sa isang AI chatbot at nakatanggap ng tila pinaka-generic at pangkaraniwan na sagot. Ang problema ay hindi ang AI – hindi mo lang ito naibigay nang sapat para magamit.
Isipin ito sa ganitong paraan. Sa panahon ng pagsasanay, halos "nabasa" na ng AI ang lahat ng bagay sa internet. Ngunit dahil gumagawa ito ng mga hula, bibigyan ka nito ng pinaka-malamang at pinakakaraniwang tugon. Kung walang tiyak na gabay, parang pumasok ka sa isang restawran at humihingi ng isang bagay na maganda. Malamang na makukuha mo ang manok.
Ang solusyon mo ay nasa pag-unawa na ang mga sistema ng AI ay mahusay sa pag-aangkop sa konteksto, ngunit kailangan mo itong ibigay. Kaya paano mo nga ba eksaktong gagawin iyon?
Paggawa ng mas mahusay na mga prompt
Maaaring narinig mo na ang terminong "prompt engineering". Maaaring parang kailangan mong magdisenyo ng isang uri ng teknikal na script para makakuha ng mga resulta.
Pero mahusay na ang mga chatbot ngayon sa pakikipag-usap ng tao . Hindi naman ganoon kahalaga ang format ng prompt mo. Ang nilalaman ang mahalaga.
Para masulit ang iyong mga pag-uusap gamit ang AI, mahalagang maiparating mo ang ilang mga pangunahing kaalaman tungkol sa kung ano ang gusto mo, at kung paano mo ito gusto. Ang aming pamamaraan ay sumusunod sa acronym na CATS – konteksto, anggulo, gawain at istilo.
Ang konteksto ay nangangahulugan ng pagbibigay ng impormasyon tungkol sa lugar at background na kailangan ng AI. Sa halip na magtanong ng "Paano ako magsusulat ng panukala?" subukan ang "Isa akong non-profit na direktor na sumusulat ng panukala ng grant sa isang pundasyon na nagpopondo sa mga programa sa edukasyon sa kapaligiran para sa mga paaralan sa lungsod". Mag-upload ng mga kaugnay na dokumento, ipaliwanag ang iyong mga limitasyon, at ilarawan ang iyong partikular na sitwasyon.
anggulo (o saloobin) ang lakas ng AI sa role-playing at pagkuha ng perspektibo. Sa halip na makakuha ng neutral na tugon, tukuyin ang saloobin na gusto mo. Halimbawa, “Kumilos bilang isang kritikal na peer reviewer at tukuyin ang mga kahinaan sa aking argumento” o “Kunin ang pananaw ng isang supportive mentor na tumutulong sa akin na mapabuti ang draft na ito”.
Ang gawain ay partikular na tungkol sa kung ano talaga ang gusto mong gawin ng AI. Malabo ang "Tulungan mo ako sa aking presentasyon". Ngunit ang "Bigyan mo ako ng tatlong paraan para gawing mas nakakaengganyo ang aking pambungad na slide para sa madla ng maliliit na may-ari ng negosyo" ay maaaring gawin.
ng istilo ang kakayahan ng AI na umangkop sa iba't ibang format at madla. Tukuyin kung gusto mo ng pormal na ulat, kaswal na email, mga bullet point para sa mga ehekutibo, o isang paliwanag na angkop para sa mga tinedyer. Sabihin sa AI kung anong boses ang gusto mong gamitin – halimbawa, isang pormal na akademikong istilo, teknikal, nakakaengganyo o pang-usap.
Ang konteksto ang lahat
Bukod sa pagbuo ng isang malinaw at epektibong prompt, maaari ka ring tumuon sa pamamahala ng nakapalibot na impormasyon – ibig sabihin, sa " context engineering ". Ang context engineering ay tumutukoy sa lahat ng bagay na nakapalibot sa prompt.
Nangangahulugan ito ng pag-iisip tungkol sa kapaligiran at impormasyong naa-access ng AI: ang memory function nito, mga instruksyon bago ang gawain, naunang history ng pag-uusap, mga dokumentong ina-upload mo, o mga halimbawa ng kung ano ang hitsura ng magandang output.
Dapat mong isipin ang pag-uudyok bilang isang pag-uusap. Kung hindi ka nasiyahan sa unang tugon, himukin pa ang iba, humingi ng mga pagbabago, o magbigay ng mas maraming impormasyon na nagpapaliwanag.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Huwag asahan na ang AI ay magbibigay ng handa nang tugon. Sa halip, gamitin ito upang pukawin ang iyong sariling pag-iisip. Kung sa tingin mo ay nakagawa na ang AI ng maraming magagandang materyal ngunit nahihirapan ka, kopyahin ang pinakamagagandang bahagi sa isang bagong sesyon at hilingin dito na ibuod at magpatuloy mula roon.
Pagpapanatili ng iyong talino
Isang paalala lang. Huwag magpaakit sa mala-taong kakayahan ng mga chatbot na ito sa pakikipag-usap.
Palaging panatilihin ang iyong propesyonal na distansya at ipaalala sa iyong sarili na ikaw lamang ang nag-iisip na bahagi sa relasyong ito. At laging siguraduhing suriin ang katumpakan ng anumang nalilikha ng isang AI – ang mga pagkakamali ay lalong nagiging karaniwan .
Ang mga sistema ng AI ay lubos na may kakayahan, ngunit kailangan ka nila – at ang katalinuhan ng tao – upang matugunan ang agwat sa pagitan ng kanilang malawak na pangkalahatang kaalaman at ng iyong partikular na sitwasyon. Bigyan sila ng sapat na konteksto upang magamit sa pagtatrabaho, at maaaring magulat ka nila kung gaano sila katulong.
Sandra Peter , Direktor ng Sydney Executive Plus, Business School, University of Sydney
Kai Riemer , Propesor ng Teknolohiya ng Impormasyon at Organisasyon, University of Sydney
Ang artikulong ito ay muling inilathala mula sa The Conversation sa ilalim ng lisensyang Creative Commons. Basahin ang orihinal na artikulo .
