Utgivere ser mot nyhetsapper som SmartNews - State of Digital Publishing

Da Rich Jaroslovsky ble ansatt for nyhetskurateringsappen SmartNews for litt over fire år siden, foreslo hans nye sjefer en stillingstittel han syntes var merkelig: sjefsjournalist. «Jeg lo litt og forklarte at det ikke er en vanlig tittel i USA», mintes han i et intervju (SmartNews startet og har hovedkontor i Japan). «En mer vanlig tittel ville være sjefredaktør. Og svaret deres var: 'Hvis du vil være sjefredaktør, er det greit. Men hvis du er sjefredaktør, innebærer det at du redigerer og tar utvalg av historier, og det er ikke det SmartNews handler om.' Og da jeg tenkte over det et øyeblikk, sa jeg: 'Du har helt rett.'» Denne forskjellen – at appens utvalg av historier i stor grad er drevet av algoritmer, ikke håndplukket av mennesker – har blitt stadig viktigere de siste månedene ettersom utgivere har fått en fornyet interesse for nyhetsapper. Denne interessen har blitt drevet av deres økte tretthet med Facebook. annonserte den sosiale mediegiganten at de endret Newsfeed-algoritmen sin, slik at de ville favorisere innlegg produsert av venner og familie. Som et resultat av disse endringene var det forventet at rekkevidden for utgiversider ville synke. Siden den gang har flere utgivere dokumentert en betydelig nedgang i henvisningstrafikk fra Facebook, med minst to utgivere – LittleThings og Render Media – som annonserte at de stenger som følge av algoritmendringene. Utgivere har kjempet for å diversifisere trafikken sin for å bli mindre avhengige av Facebook. Mange har lagt økt vekt på å bygge ut e-postabonnementer og sin tilstedeværelse på andre sosiale plattformer. Fokuset på diversifisering har resultert i samarbeid med nyhetskurateringsapper. Rundt samme tid som Facebook kunngjorde Newsfeed, begynte noen utgivere å rapportere trafikkboom fra Apple News, og flere nyhetsorganisasjoner har jobbet tett med selskapet mens det har rullet ut nye annonseprodukter og native videofunksjoner . I mellomtiden fant en rapport fra Reuters Institute for the Study of Journalism at bruken av Facebook til nyhetskonsum for første gang har gått ned. SmartNews, som opprinnelig var en japansk app før den ble lansert i USA for noen år siden, har opplevd økt interesse fra både forbrukere og utgivere. Den annonserte at den hadde passert 10 millioner månedlige brukere . Jaroslovsky, som var med på å lansere den originale WSJ.com tilbake på 90-tallet og er en av medgründerne av Online News Association, er delvis ansvarlig for å samhandle med de 300 utgiverne som ønsker å samarbeide med appen. « Facebook har endret spillereglene», sa han. «Jeg tror mange utgivere føler seg litt brent av det.» Apper som SmartNews, fordi de ikke oppsøker brukergenerert innhold og jobber nesten utelukkende med utgivere, hevder at insentivene deres er mer i tråd med disse utgiverne. «Hvis våre utgiverpartnere gjør det bra, vil vi gjøre det bra, og hvis vi gjør det bra, vil de gjøre det bra», sa Jaroslovsky. Så hvordan jobber utgivere med SmartNews, og hvilke fordeler har det å tilby dem? Vel, i de fleste tilfeller bruker appen som standard utgiverens mobilnettsted, slik at den kan tjene penger på all trafikk appen sender direkte. Brukere får også valget mellom å lese artikkelen i «smartview», som er en forenklet versjon av artikkelen med raskere lasting som ligger innebygd i appen. «Utgivere som samarbeider med oss, kan plassere sin egen annonsering i smartview-visningen av historiene sine uten at vi får noen inntektsdeling tilbake», sa Jaroslovsky. « De beholder 100 % av inntektene.» Og utgivere trenger ikke å bruke salgsressurser for å plassere annonser i SmartNews; de kan ganske enkelt koble den til sin allerede eksisterende annonseteknologi, slik at annonsene som vises på mobilnettstedene deres også vises i appen. Anekdotisk har Jaroslovsky blitt fortalt av utgiverpartnere at SmartNews er i ferd med å bli en voksende henvisningskilde. «Jeg hører stadig mer fra utgivere som sier ting som: 'Hei, dere er vår fjerde største trafikkkilde.'» Og fordi appen er algoritmedrevet, er ikke historiene den sender mest trafikk til alltid de samme artiklene som tiltrekker seg flest delinger på sosiale medier. Vincent Chang, senior manager for kultur og fellesskap hos SmartNews, beskrev disse historiene som «de skjulte perlene som ikke trender på sosiale medier, men som er historier av superhøy kvalitet som fortjener å ha et bredere publikum.» Denne algoritmiske tilnærmingen beskytter også SmartNews-brukere mot å bli utsatt for falske nyheter. En del av grunnen til at falske historier har spredt seg på nettet, er at de har blitt delt mye av intetanende brukere på sosiale medier. SmartNews er imidlertid ikke avhengig av brukergenerert innhold og gransker alle utgivere som er inkludert i appen. «Vi lenker ikke bare frivillig til noen på nettet», sa Jaroslovsky. «Vi skyter ikke bare folk ut i ozonlaget.» Appen er selvfølgelig ikke optimalisert for alle typer innholdslevering. Nyhetskurateringsapper har slitt med å servere en rekke lokale nyheter, spesielt gitt at mange små utgivere fortsatt ikke er godt optimalisert for mobilnett og ikke har råd til ansatte til å fokusere på plattformpartnerskap. Jaroslovsky bemerket at en bruker kan abonnere på regionbaserte kanaler i appen, men han innrømmet at han skulle ønske at denne funksjonen var mer fremtredende i appen. «Det jeg vil gjøre er å finne måter å la flere av brukerne våre få vite at denne funksjonen finnes fordi den støtter lokale nyheter.» I situasjoner med siste nytt, når en lokal nyhetskanal mest sannsynlig har den beste informasjonen på bakken, vil appen ofte lenke til den. «Etter skytingen på nattklubben Pulse var den beste dekningen, og dekningen som dukket opp på kanalen vår, fra en lokal nyhetskilde», sa Jaroslovsky. «Utgiveren så en enorm økning i trafikken fra oss.» Selv om mye av SmartNews er drevet av algoritmisk utvalg, spiller Jaroslovsky og teamet hans en rolle i appens push-varsler. Den sender ut to typer; Den første typen sendes ut, som et urverk, fire ganger om dagen og er optimalisert for brukerens interesser. Tidligere ble disse typene push-varsler valgt algoritmisk, men Jaroslovsky la merke til at algoritmen noen ganger valgte historier som ikke var passende kandidater for push-varsler. Så teamet hans eksperimenterte med å la mennesker velge alle historiene som skulle sendes ut, men dette førte til en nedgang i åpningsrater. «Vi gikk deretter over til et system der algoritmen nominerte kandidater for en planlagt push, men et menneske gjennomgikk algoritmens forslag fra en liste på omtrent fem og valgte deretter fra push-ene. Og gjett hva, maskinen overgikk mennesket, men kombinasjonen av mennesket og maskinen overgikk maskinen alene.» Den andre typen push-varsler er for nyheter, og disse varslene er helt opp til den subjektive vurderingen til Jaroslovskys team. «Vi følger med på nyhetene hele tiden, og vi har et team både [i San Francisco] og New York», sa han. «Når vi ser noe eller begynner å få historier fra partnerne våre om en nyhetshendelse, vil vi avgjøre om dette er noe som er verdt et presserende initiativ for alle. Den prosessen er fortsatt menneskelig vurdering, og jeg vil hevde at den burde være det.» En ting jeg lurte på var hvordan SmartNews reagerte på fremveksten av forretningsmodeller for abonnement. Plattformer som Facebook og Google har testet ut verktøy som vil hjelpe utgivere med å konvertere vanlige lesere til betalende abonnenter. Var SmartNews i ferd med å tilpasse seg? Jaroslovsky kunne ikke nevne noen nåværende abonnementsfunksjoner, selv om han antydet at det var planer på gang. Han erkjente at det å treffe en betalingsmur «ikke er en god brukeropplevelse», og at det må finnes en løsning. « av betalingsmurinnhold som liker trafikken de får fra oss og vil ha mer, er de som pleier å være mest vedvarende og sier: 'Når skal dere komme opp med noe for å vise oss litt kjærlighet?' Det er definitivt et område vi vet at vi må komme opp med gode løsninger for. Vi er ikke der ennå, men vi kommer dit.»

SODP

SODP-medier

Utgivere tar en ny titt på nyhetsapper som SmartNews

Opprettet av

Faktasjekket av

Redigert av

Av Vahe Arabian

Om

Nyttige lenker

Utvalgte artikler