Apakah sebenarnya surat berita? Secara teorinya, ia merupakan buletin, majalah atau kandungan lain yang dihantar kepada pelanggan melalui e-mel, biasanya secara percuma. Dari sudut pandangan penerbit, ia merupakan salah satu cara paling mudah dan paling murah untuk membina hubungan dengan pembaca, menunjukkan kepada mereka nilai jenama, dan – dalam jangka masa panjang – dapatkan pelanggan yang membayar. Masalah besar dalam bentuk yang tidak mencolok mata.
Jadi, bagaimana untuk mencipta surat berita bagi mencapai semua matlamat ini? Lihat artikel saya yang penuh dengan petua praktikal.
Tetapi pertama sekali, mari kita semak sama ada permainan ini berbaloi.
Mengapa anda perlu membuat surat berita?
Menurut laporan Microsoft, jangka masa perhatian pengguna semakin pendek: "Pada tahun 2000, purata jangka masa perhatian adalah 12 saat, tetapi kini ia telah jatuh kepada hanya 8 saat." Apakah maksudnya untuk laman web anda? Jika anda tidak menarik perhatian seseorang tepat pada masanya, anda boleh kehilangan mereka selama-lamanyaSurat berita adalah cara untuk membuat sesuatu berbeza. Apabila pelawat melayari laman web anda dan melihat tawaran yang mungkin mereka minati, mereka akan berkongsi e-mel mereka dengan anda untuk mendapatkannya. Jika anda mempunyai alamat e-mel orang yang ingin tahu tentang jenama anda, anda mempunyai segalanya: anda boleh berkomunikasi dengan mereka, membina hubungan, menghantar tawaran istimewa (cth. tentang harga produk yang lebih rendah), menggalakkan mereka untuk melawat laman web anda yang seterusnya, dsb. Untuk mencapai matlamat ini, kumpulkan data – bina pangkalan data mel yang akan anda hantarkan barang berharga. Terima kasih kepadanya, anda mewujudkan kepercayaan antara anda dan pelawat, dan itulah nilai yang paling penting dalam dunia digital. Perhatikan statistik pembukaan e-mel – berapa ramai orang yang melakukannya, pada pukul berapa, pada hari apa, dan sebagainya. Anda akan mendapat petunjuk percuma tentang apa yang perlu diubah dalam surat berita anda. Anda harus menjaga kumpulan orang yang mendaftar untuk surat berita anda, kerana ada kemungkinan besar mereka akan melawati laman web anda sekali lagi dan masuk lebih jauh ke dalam corong jualan pada masa hadapan, menjadi pelanggan berbayar anda.Bagaimana untuk mencipta tetingkap timbul yang menggalakkan untuk mendaftar untuk surat berita?
Anda mungkin pernah mengalami banyak kali situasi apabila, sejurus selepas memasuki laman web, sejuta tetingkap timbul, tawaran atau iklan muncul di hadapan anda. Jadi anda cuba menutup semuanya dengan tergesa-gesa tanpa melihatnya. Jika ini kedengaran biasa, anda sudah tahu apa yang tidak boleh dilakukan. Tugas anda adalah untuk mencipta tetingkap timbul sedemikian yang akan buat mereka berminat dalam teks mengenainya dan meluangkan masa mereka untuk benar-benar membacanya. Ingat tentang tiga perkara penting:- Reka Bentuk. Letakkan satu tetingkap timbul yang ringkas, tidak agresif dan tidak invasif di bahagian bawah laman web. Ia harus merangkumi nilai yang akan diperoleh orang ramai jika mereka mendaftar, tempat untuk e-mel dan CTA yang jelas (“daftar”, “faham”, dsb.).
- Salinan itu. "Daftar untuk surat berita" tidak akan berfungsi. Adalah lebih baik jika anda memaklumkan orang ramai tentang mendapatkan bonus percuma selepas memasukkan alamat e-mel atau, sebagai contoh, mengumumkan surat berita dengan petua, artikel; secara ringkasnya: nilai yang akan menarik minat pelawat; nilai tertentu. Anda tahu apa yang paling mereka perlukan.
- Masanya. Fikirkan tentang saat apabila tetingkap timbul sepatutnya muncul: sejurus selepas memasuki laman web atau selepas pelawat menatal ke bawah sedikit atau meluangkan sedikit masa di sana? Apabila ia muncul selepas beberapa ketika, kemungkinan bakal pelanggan anda akan menjadi lebih berharga adalah lebih besar. Apabila ia muncul sejurus selepas memasuki laman web, ia mungkin akan ditutup dan membuatkan pelawat marah.
Contoh tetingkap timbul di Blog PressPad
Bagaimana untuk mencipta surat berita yang sempurna?
Jika anda telah menggalakkan pelawat untuk melanggan senarai mel anda, anda sudah separuh jalan menuju kejayaan. Kini anda perlu memastikan mereka mahu kekal bersama anda dan menerima surat berita secara berkala. Bagaimana untuk melakukannya? Apakah kandungan dan dalam bentuk apa yang perlu anda hantar kepada orang ramai? Berikut adalah beberapa elemen yang perlu anda perhatikan.- Kandungan yang berharga. Adakah anda berjanji kepada orang ramai bahawa mereka akan mendapat kandungan yang berharga? Anda perlu menepati janji ini. Masukkan ke dalam surat berita anda sesuatu yang mereka tidak temui di laman web anda, contohnya beberapa nilai tambahan, situasi kehidupan sebenar, pengajaran yang telah anda pelajari, statistik rahsia, dsb. Kandungan yang berharga akan membuatkan orang ramai kekal . Dengan setiap buletin yang dihantar, peluang orang ramai memasuki laman web anda meningkat – seperti peluang mereka membeli sesuatu di sana atau mengklik iklan.
- Borang mesra mudah alih. Kita semua menyemak e-mel pada peranti mudah alih. Apa yang dilupakan oleh ramai usahawan ialah surat berita anda mestilah mesra mudah alih. Peraturan utama ialah kesederhanaan dan ketelusan. Dalam kes ini, kurang bermaksud lebih banyak. 81% orang menggunakan telefon pintar untuk menyemak e-mel secara berkala . Mendapatkan surat berita pada telefon pintar tidaklah menyusahkan, dengan syarat ia boleh dibaca dengan menatal ke bawah, bukan dengan mencubit dan menyeret teks. Format satu lajur menjadikan surat berita mudah dibaca pada tablet dan telefon pintar. Petua terbaik saya ialah menyemaknya pada telefon pintar anda sendiri sebelum menghantarnya kepada pelanggan anda.
- Butang berhenti melanggan. Jangan cuba dapatkan sejuta pelanggan. Itu bukan tujuannya. Jika seseorang ingin pergi, berikan mereka peluang ini. Fokus hanya pada orang yang ingin bersama anda. Jika seseorang ingin meletak jawatan dan tidak melihat butang berhenti melanggan, mereka hanya akan berasa jengkel. Letakkan butang berhenti melanggan jauh dari semua butang lain. Anda tidak mahu butang berhenti melanggan berada di dekat butang lain yang boleh diklik secara tidak sengaja.
- CTA Pintar. Surat berita merupakan satu bentuk yang bagus untuk menggalakkan orang ramai melakukan aktiviti lain. Anda boleh memberi peluang kepada pembaca untuk “membaca artikel”, “melawat laman web”, “menghubungi anda” atau “mengongsinya”. Secara peribadi, saya suka yang terakhir. Orang ramai boleh menghantar artikel kepada rakan mereka sebelum mereka membacanya!
Apakah pengaruh surat berita terhadap pengewangan?
Jawapannya mudah – besar. Bayangkan: anda menghantar surat berita, orang ramai mendaftar, mendapatkan kandungan dan mereka menyukainya! Di Pada masa yang sama, mereka mula mengikuti anda di saluran media sosial, statistik laman web anda meningkat tetapi… pendapatan anda tidak. Apa yang salah? Jika anda sudah mempunyai khalayak yang besar, yang anda berkomunikasi melalui surat berita dan saluran lain, sudah tiba masanya untuk langkah kedua. Langkah besar kedua yang dipanggil pengewangan.- Laksanakan sekatan pembayaran . Melalui penglibatan sedemikian, anda dapat mengeratkan hubungan dengan pembaca anda dengan menunjukkan kepada mereka bahawa kandungan anda berbaloi untuk dibayar. Model sekatan pembayaran telah terbukti berkesan untuk akhbar kerana apabila mereka membuka akses, orang ramai merasakan mereka perlu membayarnya dan mereka sudah biasa membayar untuk berita. Mereka kemungkinan besar akan melakukan ini dengan penerbit dan jenama yang paling mereka percayai.
- Tawarkan surat berita berbayar. Anda boleh menyediakan beberapa surat berita seperti Romania Insider . Pengunjung boleh mendaftar untuk salah satu daripada sepuluh surat berita bertema , lima daripadanya percuma dan lima premium, yang merangkumi keseluruhan rangkaian topik, mereka memilih jenis maklumat yang ingin mereka terima dan kekerapan ia sampai ke peti masuk mereka.
