Influencer (juga dikenali sebagai duta jenama) semakin menjadi saluran pilihan strategi digital, pemasaran dan komunikasi sesebuah organisasi. Baru-baru ini, kedua-dua mikro-influencer (bilangan pengikut yang lebih kecil, tetapi influencer yang sangat terlibat) dan selebriti telah mengunjungi Festival Muzik Coachella, yang dihadiri oleh lebih 250,000 peminat muzik, untuk mempromosikan produk, perkhidmatan dan pengalaman.
Wired berkongsi artikel tentang "sponcon" ini, atau perniagaan dibayar untuk berkongsi kandungan, sebagai seperti pandemik. Mereka yang ingin menjadi sponsor boleh membeli tanda suka dan pengikut dengan mudah, mencari bayaran bulanan yang boleh berkisar antara $1,000 hingga $20,000 dengan komisen tambahan. Walaupun syarikat melabur sumber dan wang dalam influencer untuk meningkatkan promosi mereka, usaha ini mungkin kurang berkesan jika mereka salah mengenal pasti apa yang membentuk influencer, menurut kajian tentang pengaruh sosial.
Dalam sebuah artikel penting Ditulis pada tahun 1958, ahli psikologi Harvard, Herb Kelman, mengenal pasti tiga proses bagaimana sikap dan tingkah laku seseorang individu dipengaruhi oleh orang lain dari segi pengaruh sosial:
- pematuhan – seseorang ingin menerima reaksi yang baik atau mengelakkan hukuman daripada orang atau kumpulan lain
- pengenalan diri – seseorang ingin mewujudkan atau mengekalkan hubungan dengan orang atau kumpulan lain
- internalisasi – seseorang mendapati penerapan sikap atau tingkah laku itu bermanfaat secara intrinsik.
