Grace Lau, Pengarah Kandungan Pertumbuhan, Dialpad
Pemasaran e-mel kembali popular, dengan sekitar 77% daripada pemasar memerhatikan peningkatan penglibatan melalui e-mel blast dalam tahun lepas sahaja.
Ini tidak menghairankan, memandangkan khalayak ingin terus berhubung dengan penerbit dan jenama kegemaran mereka, dan mendaftar untuk e-mel tetap adalah cara yang cekap untuk melakukannya.
Berinteraksi dengan pembaca melalui e-mel mewujudkan hubungan langsung antara jenama dan pengguna. Lebih baik lagi, sebaik sahaja khalayak sasaran anda mendaftar untuk bulanan atau mingguan surat berita e-mel, mereka membenarkan pemasar memasuki ruang dipercayai mereka.
Ia berbeza daripada iklan generik atau pengiklanan media sosial, yang mana pengguna menemui iklan yang mungkin mereka tidak minati langsung.
Tangkapan e-mel adalah sebahagian daripada strategi penukaran mikro perniagaan. Penukaran mikro ialah semua aktiviti yang mendorong pengguna membuat pembelian akhir mereka.
Pemasar yang bijak lebih menumpukan pada penukaran mikro kerana ini membawa pengguna ke corong jualan. Contohnya ialah panggilan sejuk, yang boleh dilakukan dalam talian dengan nombor telefon maya percuma, tontonan video di platform media sosial, e-buku dan rakaman e-mel.
Tekan Brek pada CTA
Ramai pemasar percaya dalam menggunakan banyak CTA sepanjang iklan mereka. Mereka fikir ia akan membantu mereka mendapatkan lebih banyak bakal pelanggan sedangkan, pada hakikatnya, CTA yang berlebihan boleh menghalang proses ini.
Penerbit, sebagai contoh, mungkin menambah satu CTA untuk melanggan kandungan premium di pertengahan atau akhir surat berita percuma mereka bagi mengelakkan pengguna daripada dibebani dengan pilihan atau tindakan.
CTA tambahan boleh mengganggu pembaca dan membuatkan mereka meninggalkan laman web tanpa mengambil sebarang tindakan. Hadkan CTA anda kepada satu atau dua dan anda akan melihat perbezaannya.
Gunakan Pengujian A/B untuk Hasil yang Dioptimumkan
Anda mungkin akan memasukkan beberapa widget dalam e-mel anda. Terdapat banyak kemungkinan untuk meletakkan, menyesuaikan dan mereka bentuk widget ini. Anda juga perlu menentukan fon, jarak, saiz dan CTA yang disertakan dengan widget untuk pengalaman pengguna yang paling lancar.
Satu cara terbaik untuk mengetahui keberkesanan e-mel anda adalah dengan menjalankan ujian A/B. Anda boleh menjalankan pelbagai ujian dan melaraskan widget anda dengan sewajarnya. Terdapat ujian untuk menyemak bagaimana pelawat melihat e-mel anda jika ia telah dialihkan dari laman web atau media sosial anda. Anda juga boleh menyemak keseluruhan pengalaman pengguna untuk melihat betapa mudahnya untuk mengikuti CTA anda dan mendaftar untuk apa sahaja yang ditawarkan.
Gunakan ujian A/B selaras dengan strategi pemasaran e-mel anda untuk memastikan pengguna bergerak di sepanjang corong jualan dengan cara yang ideal. Anda boleh mengubah suai pembolehubah sehingga anda menemui strategi penangkapan e-mel yang optimum untuk perniagaan anda.
Penafian: Pandangan, pendapat dan idea yang dinyatakan dalam catatan ini adalah milik penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan, pendapat dan idea yang dipegang oleh State of Digital Publishing.
Sumber imej: Statista
Apakah itu Penangkapan E-mel?
Penangkapan e-mel ialah alat pemasaran yang mengembangkan khalayak perniagaan melalui pengiklanan e-melPenangkapan berlaku apabila pengguna mendaftar untuk tawaran yang dibuat oleh perniagaan. Ia boleh jadi surat berita bulanan, kod diskaun, baucar, jualan eksklusif atau kemas kini berkala. Pengumpulan e-mel yang berjaya menunjukkan khalayak yang stabil dan setia dan bukannya beberapa pendaftaran yang berselerak. Membina senarai e-mel pelanggan setia adalah matlamat akhir. Strategi penangkapan e-mel yang berjaya terdiri daripada tiga langkah: Langkah 1: Kenal pasti khalayak sasaran teras anda. Langkah 2: Cipta strategi untuk mengumpulkan alamat e-mel mereka untuk dihubungi pada masa hadapan. Langkah 3: Gunakan sistem automatik untuk menambah e-mel ke senarai mel anda.Cara Meningkatkan Kadar Penangkapan E-mel Anda
Terdapat beberapa cara yang telah dicuba dan diuji untuk meningkatkan kadar penangkapan e-mel anda. Mari kita lihat beberapa strategi yang berkesan:Sentiasa Peribadikan
Orang ramai memberi respons positif terhadap iklan yang menarik perhatian mereka. Walaupun mustahil untuk menyesuaikan setiap e-mel yang anda hantar kepada setiap pengguna, pemperibadian sentiasa menjadi pilihan. Bayangkan anda menjalankan penerbitan pelancongan dan ingin menghantar e-mel yang mempromosikan kandungan baharu yang merangkumi pautan afiliasi kepada rakan kongsi jenama pelancongan. Anda boleh menggunakan algoritma yang memaparkan destinasi dalam e-mel yang telah ditempah oleh pembaca sebelum ini melalui salah seorang rakan kongsi anda. Ia kemudiannya boleh meminta mereka mendaftar jika mereka ingin melawat destinasi baharu. Pemperibadian menarik perhatian dan mengekalkannya kerana ia membuatkan pelanggan rasa dilihat.
Tekan Brek pada CTA
Ramai pemasar percaya dalam menggunakan banyak CTA sepanjang iklan mereka. Mereka fikir ia akan membantu mereka mendapatkan lebih banyak bakal pelanggan sedangkan, pada hakikatnya, CTA yang berlebihan boleh menghalang proses ini.
Penerbit, sebagai contoh, mungkin menambah satu CTA untuk melanggan kandungan premium di pertengahan atau akhir surat berita percuma mereka bagi mengelakkan pengguna daripada dibebani dengan pilihan atau tindakan.
CTA tambahan boleh mengganggu pembaca dan membuatkan mereka meninggalkan laman web tanpa mengambil sebarang tindakan. Hadkan CTA anda kepada satu atau dua dan anda akan melihat perbezaannya.
Jadilah Autentik
Nasihat seterusnya ini secara amnya ditujukan kepada jenama, walaupun penerbit sebaiknya mengingatnya. Pengguna mahu berurusan dengan jenama yang telus. Orang ramai gemar membaca kisah-kisah asli tentang asal usul jenama dan perjuangan pengasas. Pastikan anda menambahkan sentuhan kemanusiaan pada e-mel anda melalui penceritaan yang asli. Bercakap tentang permulaan yang sederhana, ceritakan kisah dari orang miskin menjadi kaya jika ada. Lakukanlah sepanjang sembilan ela. Bercakap tentang keaslian, jangan lupa lampirkan sijil penjual semula jika anda menjual barangan daripada penjual lain. Sedikit ketelusan memberi kesan yang besar kepada pengguna.Nyatakan Niat Anda
Mari kita terokai keaslian dan teruskan kejujuran. Pengunjung tidak mahu berasa seperti mereka ditipu atau diperdaya untuk mendaftar yang tidak mereka percayai. Pastikan anda memberitahu pembaca bagaimana alamat e-mel mereka akan digunakan. Maklumkan kepada mereka maklumat yang akan anda gunakan dan apa yang akan mereka terima sebagai ganjaran. Ingat, pelanggan memberikan data mereka kepada anda, jadi pastikan mereka bermotivasi untuk berbuat demikian.
Gunakan Pengujian A/B untuk Hasil yang Dioptimumkan
Anda mungkin akan memasukkan beberapa widget dalam e-mel anda. Terdapat banyak kemungkinan untuk meletakkan, menyesuaikan dan mereka bentuk widget ini. Anda juga perlu menentukan fon, jarak, saiz dan CTA yang disertakan dengan widget untuk pengalaman pengguna yang paling lancar.
Satu cara terbaik untuk mengetahui keberkesanan e-mel anda adalah dengan menjalankan ujian A/B. Anda boleh menjalankan pelbagai ujian dan melaraskan widget anda dengan sewajarnya. Terdapat ujian untuk menyemak bagaimana pelawat melihat e-mel anda jika ia telah dialihkan dari laman web atau media sosial anda. Anda juga boleh menyemak keseluruhan pengalaman pengguna untuk melihat betapa mudahnya untuk mengikuti CTA anda dan mendaftar untuk apa sahaja yang ditawarkan.
Gunakan ujian A/B selaras dengan strategi pemasaran e-mel anda untuk memastikan pengguna bergerak di sepanjang corong jualan dengan cara yang ideal. Anda boleh mengubah suai pembolehubah sehingga anda menemui strategi penangkapan e-mel yang optimum untuk perniagaan anda.
Penafian: Pandangan, pendapat dan idea yang dinyatakan dalam catatan ini adalah milik penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan, pendapat dan idea yang dipegang oleh State of Digital Publishing.
