Oggi la maggior parte delle aziende si affida ai dati per monitorare le proprie performance e la crescita della presenza sui media. Tuttavia, spesso non riescono ad approfondire e comprendere il sentiment degli utenti, i cambiamenti improvvisi nell'opinione pubblica o le narrazioni emergenti. Di conseguenza, si affidano spesso a supposizioni, non riescono a distinguere i segnali dal rumore e perdono opportunità. Sebbene molti strumenti di monitoraggio facciano luce sul comportamento degli utenti, non riescono a spiegarne l'importanza o i prossimi passi da intraprendere.
Questo è il divario che AlphaMetricx, la piattaforma di media intelligence basata sull'intelligenza artificiale, vuole colmare. Oltre a grattare la superficie, trasforma i dati isolati in informazioni preziose e ridefinisce l'ambito dell'analisi dei media. Combinando, analizzando e sfruttando i dati in tempo reale, mira a fornire a decision maker, responsabili della comunicazione e team di PR agilità, controllo e accuratezza per rimanere all'avanguardia.
Che cos'è AlphaMetricx?
Lanciata nel 2024, AlphaMetricx è stata ideata da veterani dei media con vent'anni di esperienza e successivamente sviluppata da InfoVision Inc. Grazie alla perfetta combinazione di apprendimento automatico, elaborazione del linguaggio naturale e competenze , questa piattaforma va oltre i dati e fornisce informazioni fruibili che aiutano le aziende a distinguere il rumore e a ottenere chiarezza. Oltre al monitoraggio dei media in tempo reale, aiuta i team a scoprire tendenze, decodificare le ragioni degli eventi, approfondire il sentiment degli utenti, valutare la coerenza dei messaggi e gestire le minacce alla reputazione.
A differenza dei suoi concorrenti, non si limita a misurare i volumi o le citazioni. Attraverso funzionalità avanzate come il PR Impact Score, misura l'impatto della copertura mediatica. Attraverso l'analisi di Message Congruence, valuta se la comunicazione del brand è in sintonia con il pubblico di riferimento. Offre inoltre dashboard personalizzabili, che consentono agli utenti di personalizzare la piattaforma in base alle proprie esigenze aziendali e di concentrarsi sui dati che contano per loro.
Integrandosi perfettamente con i media tradizionali (cartacei, online) e con gli ecosistemi digitali/social (blog, forum, recensioni), segnala i potenziali rischi prima che si aggravino e aiuta i brand e i responsabili della comunicazione a prendere decisioni intelligenti. Che si tratti di monitoraggio dei media, ottimizzazione della strategia media, acquisizione degli ultimi insight sui media, benchmarking della concorrenza o misurazione delle performance delle campagne, la piattaforma offre una gamma completa di soluzioni.
AlphaMetricx è stata riconosciuta da importanti testate come PR Newswire, Tech Bullion, Associated Press e altre. La piattaforma mira a introdurre un nuovo approccio al monitoraggio dei media e a potenziare gli strateghi dei media, definendo nuovi standard di eccellenza, accuratezza, pertinenza e innovazione.
In questa recensione valuteremo se la piattaforma mantiene davvero la promessa di ridurre il carico di lavoro dei team, migliorare la qualità del monitoraggio dei media e aumentare il livello di efficienza delle organizzazioni attraverso la potenza dei dati in tempo reale.
Caratteristiche di AlphaMetricx
1. Report automatizzati in tempo reale
Con l'aiuto di questo strumento, le case editrici non devono più inserire dati da diverse fonti. AlphaMetricx acquisisce le citazioni dai media su diverse piattaforme, le analizza tramite intelligenza artificiale e genera report che vengono inviati ai team competenti in tempo reale. Questi report dettagliati includono il sentiment degli utenti, la share of voice, gli autori principali, i temi di tendenza e altri dati importanti. Inoltre, avvisa gli utenti di picchi inaspettati o cambiamenti improvvisi nel sentiment. È possibile personalizzare ulteriormente i report in base a parole chiave, argomenti o categorie pertinenti. Gli insight in tempo reale eliminano lo sforzo manuale di analisi dei dati grezzi. Offre inoltre una comprensione approfondita delle prestazioni olistiche del brand, consentendo un rapido processo decisionale.
2. Generatore di query di ricerca assistito dall'intelligenza artificiale
I professionisti dei media non devono seguire il tradizionale processo di creazione di lunghe query per parole chiave. Possono utilizzare il Generatore di query di ricerca assistito dall'IA per definire i propri obiettivi di ricerca. Una volta che l'utente specifica cosa sta cercando, l'IA suggerisce automaticamente tutte le parole chiave, i filtri, i segmenti specifici o i competitor pertinenti.
Ad esempio, se il prompt dice "Veicoli elettrici Kia", l'intelligenza artificiale elenca i termini correlati come EV6, EV9, Niro EV, Carens Clavis EV, EV5 ed EV3. Evidenzia anche i concorrenti del marchio come Hyundai, Tesla, Toyota e altri. Quindi, il generatore di query crea una query booleana strutturata in base alla posizione , al sentiment dell'utente e al tipo di media. Questo sistema efficiente offre agli utenti risultati più completi e pertinenti.
3. Dashboard illimitate con KPI standard e metriche PR avanzate
Questa è una delle funzionalità più importanti e flessibili di AlphaMetricx. Le aziende possono creare e personalizzare la propria dashboard in base agli obiettivi del brand. Che si voglia valutare l'impatto immediato di un evento mediatico o determinare la rilevanza a lungo termine delle campagne, le dashboard possono soddisfare diverse esigenze. Oltre agli indicatori chiave di prestazione standard come portata, tipo di media, sentiment degli utenti o menzioni che enfatizzano la presenza del brand, è possibile accedere anche a metriche di PR avanzate come il benchmarking, che aiutano a confrontare le prestazioni del brand con quelle dei competitor o dei competitor. Include anche il punteggio di impatto mediatico, che non solo tiene traccia delle menzioni, ma ne determina anche il valore reale, valutando la rilevanza, l'affidabilità della fonte o le dimensioni del pubblico.
Ancora più importante, la dashboard è completamente personalizzabile. I brand possono progettare dashboard personalizzate per un evento o uno scenario specifico. Un'azienda può progettare una dashboard per monitorare da vicino il lancio di un prodotto specifico. Tuttavia, può anche utilizzare contemporaneamente un'altra dashboard per tenere d'occhio la concorrenza.
4. Punteggio di impatto PR
Questa è una delle caratteristiche più esclusive delle metriche di AlphaMetricx, che ti aiuta a determinare se i tuoi sforzi in ambito PR e media stanno dando i loro frutti. Oltre alle citazioni, calcola l'impatto combinando vari input come portata degli utenti, coinvolgimento degli utenti, sentiment, concorrenza e copertura mediatica, aiutandoti a misurare l'efficacia della tua strategia di PR e comunicazione. Il punteggio complessivo viene quindi determinato ponderando diversi fattori in base al loro valore.
Ad esempio, se la tua azienda viene menzionata in una pubblicazione importante, avrà più importanza di un articolo su una rivista meno nota.
Il punteggio viene confrontato nel tempo e confrontato con i dati della concorrenza per offrire una comprensione completa della strategia. Invece di affidarsi a supposizioni, è possibile contare sul punteggio di impatto PR per ottenere una panoramica completa di ciò che funziona e di ciò che non funziona, apportare le modifiche necessarie e creare una strategia più intelligente.
5. Monitoraggio e benchmarking della concorrenza
Oltre a valutare le proprie prestazioni, aiuta i marchi a farsi un'idea di come si confrontano con la concorrenza utilizzando parametri essenziali come Share of Voice (SOV), Sentiment Spread e Media Footprint.
La Share of Voice indica quanta conversazione detiene la tua azienda in un determinato settore, rispetto ai concorrenti. A titolo esemplificativo, se c'è un dibattito sui media sulle case automobilistiche e se Testa ha circa il 61,64% di SOV mentre Ford ha il 19,27% di SOV, capisci chiaramente qual è il marchio più chiacchierato.
Sentiment Spread, d'altro canto, ti aiuta a capire se la conversazione sul tuo marchio è positiva o negativa e a confrontarla con quella dei concorrenti.
L'impronta mediatica è un'altra metrica essenziale che offre una panoramica delle agenzie di stampa o dei giornalisti che parlano dei tuoi concorrenti. Inoltre, questa metrica ti aiuta a capire se tale copertura mediatica sta influenzando il tuo brand a qualsiasi livello.
Le preziose informazioni ricavate dalle metriche ti aiutano a identificare le lacune, scoprire nuove opportunità e rafforzare la strategia per migliorare la reputazione del marchio.
6. Newsletter illimitate
AlphaMetricx ti aiuta a creare tutte le newsletter che desideri, basandoti sulle informazioni più pertinenti sui media. Non devi perdere tempo a raccogliere manualmente i dati. Scegli gli argomenti chiave, menziona i destinatari e stabilisci la frequenza di invio delle newsletter (giornaliera, settimanale o mensile). Per aumentare l'impatto, aggiungi grafici, riepiloghi, copertura della concorrenza, visualizzazioni grafiche e avvisi per picchi improvvisi, per ottenere informazioni dettagliate.
Una volta configurate le impostazioni, il sistema raccoglie automaticamente i dati, crea le newsletter e le invia alle persone giuste all'interno dell'organizzazione in modalità automatica. Questo non solo consente di risparmiare tempo e fatica, ma aiuta anche l'intero team a rimanere aggiornato sugli aggiornamenti più recenti e ad adottare le misure necessarie. È possibile creare diverse newsletter per i diversi membri del team, trattando diversi temi, sedi, concorrenti o indicatori di rischio. Questo semplifica e semplifica la comunicazione con il team interno e gli stakeholder.
7. Livello di approfondimento
Questa funzionalità è un vero elemento di differenziazione. A differenza degli strumenti multimediali tradizionali, Insights Layer non si limita a far luce su "cosa è successo", ma si concentra sulla scoperta delle ragioni dietro "perché è successo". Dai picchi improvvisi, ai drastici cambiamenti nel sentiment degli utenti o ai cambiamenti nelle narrazioni, copre tutto e fornisce una chiarezza contestuale che aiuta a trasformare i dati in informazioni strategiche.
Ad esempio, se il tuo brand registra un'impennata del 60% nelle menzioni sui media in una sola settimana, Insights Layer ti aiuta a comprendere i veri fattori trainanti. Ad esempio, potrebbe mostrare che il tuo brand sta ricevendo una notevole attenzione mediatica perché una celebrità potrebbe aver twittato sul tuo brand.
D'altro canto, se all'improvviso ti trovi ad affrontare un calo improvviso del sentiment degli utenti, questo strumento potrebbe aiutarti a capire che una recensione critica su una pubblicazione importante potrebbe essere un fattore determinante.
I professionisti dei media possono guardare oltre i numeri e comprendere le narrazioni, reagire prontamente, modificare la comunicazione del marchio o contattare influencer o case editrici di spicco per una copertura positiva.
8. Una combinazione di fonti di dati
Questa piattaforma aiuta i professionisti dei media a comprendere a fondo le performance del loro brand. Invece di limitarsi a un ristretto numero di citazioni, la piattaforma estrae dati da vari canali, tra cui pubblicazioni online, notizie cartacee, blog e forum. I dati sono davvero affidabili, in quanto non vengono copiati e provengono da fornitori affidabili.
Supponiamo che il tuo brand abbia lanciato una nuova campagna per la sostenibilità. Mentre le pubblicazioni digitali potrebbero offrire un'ampia copertura della questione, AlphaMetricx ti aiuta a comprenderne l'intero spettro. La copertura positiva sui media cartacei potrebbe posizionare il tuo brand come un forte sostenitore del cambiamento. D'altro canto, le conversazioni con gli stakeholder potrebbero apprezzare alcuni aspetti della campagna, pur mettendo in dubbio la sua completezza per soddisfare le esigenze del settore moderno.
Coprendo tutti gli aspetti, rivela il reale impatto sulle diverse piattaforme e ti aiuta ad adottare misure concrete per tenere lontani i rischi per la tua reputazione.
9. Intelligenza artificiale conversazionale
Questa è una funzionalità unica che aiuta i professionisti dei media a interagire con i dati delle tue PR in modo più efficace. Invece di dover scorrere dashboard, puoi porre domande in linguaggio naturale.
Definisci il tono del tuo marchio, la portata del tuo ruolo e poni domande pertinenti.
Ad esempio, se desideri un riepilogo dettagliato delle recenti attività del tuo concorrente, puoi semplicemente chiedere: "Quali sono state le iniziative di CSR del mio concorrente la scorsa settimana?". Lo strumento di intelligenza artificiale raccoglie preziose informazioni basate sull'iniziativa e ti fornisce un quadro chiaro della diffusione del sentiment su tale copertura. Sulla base dei dati, puoi chiedere all'intelligenza artificiale di generare un piano di comunicazione attuabile sulle misure da adottare per contrastare la loro narrazione e posizionare il tuo brand come leader in questo settore. Puoi anche chiedere allo strumento di pubblicare un comunicato stampa basato su questo.
Ciò elimina lo sforzo della redazione manuale, fa risparmiare tempo prezioso ai team di pubbliche relazioni e agevola il processo decisionale strategico supportato da dati pertinenti.
Configurazione e onboarding dell'account
Passaggio 1. Impostazione dell'account AlphaMetricx
- Tenendo presenti le diverse esigenze degli utenti, il processo di onboarding di AlphaMetricx è progettato per essere fluido e senza intoppi.
- Gli utenti possono semplicemente registrarsi e lasciare che il team tecnico gestisca il processo e le complessità di configurazione dell'account nel backend.
- Una volta completato il processo, gli utenti riceveranno le credenziali di accesso. La piattaforma sarà quindi pronta per l'uso.
- Ora gli utenti possono iniziare a configurare la dashboard in base alle proprie esigenze e ai propri obiettivi.
Passaggio 2: ricerca per parole chiave
- Dopo aver effettuato l'accesso, nell'interfaccia verrà visualizzata una sezione denominata "Cerca per parole chiave".
- Per nuove ricerche, puoi cliccare sull'opzione "Nuova ricerca" nella sezione Media tradizionali e social.
- Sono disponibili vari filtri, tra cui Tipi di media, Lingua, Posizione, Fonti, Esclusioni, Parole chiave, Sentiment e Intervallo di tempo.
- Imposta i filtri e ottimizza i risultati in base alle esigenze aziendali.
- Se si desidera saltare l'operazione booleana, è possibile fare clic sull'opzione Ricerca guidata per creare query avanzate.
- Fai clic su Nuova ricerca, scegli il generatore di query, imposta le parole chiave, seleziona il tipo di media, scegli tra i filtri, personalizza la tua query e fai clic su Cerca.
- È anche possibile salvare la query per riferimento futuro.
Fase 3: Generatore di query AI
- AI Query Builder di AlphaMetricx ti aiuta a creare ricerche precise senza alcun ostacolo tecnico.
- Offre l'opzione "Nuova conversazione".
- Invece di creare query booleane complesse, scegli un'opzione dall'elenco delle categorie che includa le opzioni di marchio, argomento, parole chiave e settore.
- Lo strumento ti assiste durante il processo di conversazione e crea una query di ricerca sofisticata in linea con i tuoi requisiti di ricerca.
Passaggio 4: creare una dashboard:
- Dopo aver creato e salvato una ricerca, puoi creare le dashboard in base alle tue esigenze.
- Sono disponibili numerosi tipi di dashboard, tra cui quella basata sul marchio, sulla concorrenza, sulle persone, sul settore o quella personalizzata avanzata.
- Ogni tipo di dashboard viene personalizzato tenendo conto dei diversi ambiti dei requisiti analitici.
- Vai alla sezione dashboard, clicca sull'icona più in alto a destra e scegli il tipo di dashboard.
- Imposta widget e grafici in base agli elementi che desideri monitorare. Gli utenti possono aggiungere o rimuovere grafici in base alle tue preferenze.
- Fare clic su "Salva dashboard".
- Se non vuoi approfondire manualmente grafici e dati, puoi cliccare sul pulsante "Ottieni informazioni generali". L'intelligenza artificiale raccoglierà i dati più rilevanti e ti presenterà un riepilogo ben strutturato nella parte superiore della tastiera.
Fase 5: Creazione e automazione della newsletter
- L'opzione "Nuova newsletter" ti aiuta a creare una nuova newsletter.
- Aggiungi un titolo adatto. Troverai un modello personalizzabile in cui puoi aggiungere il logo del tuo brand.
- Fare clic sul pulsante "Aggiungi contenuto" per selezionare il contenuto da varie fonti, come articoli, documenti HTML/Word o approfondimenti generati dall'intelligenza artificiale.
- Se desideri automatizzare la newsletter, clicca su "Crea nuova newsletter", personalizza il layout e aggiungi le tue intestazioni e sottotitoli.
- Inserisci l'indirizzo email del destinatario e scegli la frequenza con cui desideri inviare la newsletter: giornaliera, settimanale o mensile. Puoi anche selezionare il fuso orario preferito.
- Seleziona il formato di pubblicazione e visualizza l'anteprima della newsletter.
- Salva la tua newsletter, pubblicala e inviala immediatamente. Per automatizzare e inviare, imposta una pianificazione specifica e inizierà a funzionare automaticamente..
- Nella parte inferiore dello schermo è disponibile un'opzione di download per l'accesso offline o la distribuzione.
Caratteristiche di personalizzazione
Newsletter personalizzate su larga scala
Uno dei principali punti di forza della piattaforma AlphaMetricx è il livello di personalizzazione delle newsletter che può offrire. Le aziende hanno ora la possibilità di progettare newsletter in linea con le specifiche esigenze dei diversi team, anziché dover affidarsi ad aggiornamenti generici. Tutto può essere ampiamente personalizzato: liste di distribuzione, elementi di branding, approfondimenti, grafici o articoli completi.
Il volume illimitato consente alle organizzazioni di gestire efficacemente più newsletter contemporaneamente, ciascuna personalizzata per diversi gruppi di stakeholder, come divisioni regionali, PR, marketing o leadership. Grazie a questa flessibilità, ogni team può ricevere approfondimenti pertinenti in un formato ottimizzato e pronto per gli stakeholder. Niente più duplicazioni di sforzi o aggiornamenti cruciali persi.
Filtraggio di precisione
Un altro punto di forza è il filtraggio avanzato degli insight assistito dall'intelligenza artificiale. Informazioni fruibili possono portare a un processo decisionale consapevole. Con l'aiuto di AlphaMetricx, gli insight possono essere filtrati in vari modi per evidenziare informazioni importanti con grande precisione. È possibile attivare un'ampia gamma di parametri di filtraggio, tra cui geografia, sentiment, pertinenza, tipo di media, concorrenza, tempo o persino priorità degli stakeholder.
Ad esempio, un team di comunicazione globale può facilmente eseguire un'analisi del sentiment basata sulla regione geografica per ottenere informazioni preziose su come la propria campagna viene percepita nei diversi mercati. Nel frattempo, i team di prodotto possono monitorare esclusivamente le conversazioni relative a lanci specifici. Con un controllo granulare, generare informazioni fruibili e ridurre al minimo il rumore diventa molto meno complicato, indipendentemente dalle dimensioni del pool di dati.
Dashboard avanzate
AlphaMetricx offre anche dashboard avanzate, consentendo alle organizzazioni di andare oltre i tradizionali KPI e iniziare a lavorare con dati più approfonditi. La creazione e il monitoraggio di metriche relative ai clienti, come l'efficacia del portavoce, la visibilità del brand, la coerenza del messaggio o il punteggio di impatto delle PR, aprono la strada a metriche più superficiali come reach e volume.
I team di comunicazione possono quindi personalizzare le metriche monitorate, assicurandosi che vadano oltre i benchmark generici e creino report realmente in linea con gli obiettivi strategici. In questo modo, i professionisti delle PR possono dimostrare in modo significativo l'impatto aziendale, strettamente correlato ai risultati effettivi.
Dashboard e widget personalizzati
I team possono creare dashboard e widget personalizzati, rendendo la piattaforma adatta a diversi casi d'uso. Gli utenti hanno un controllo assoluto sulle dashboard personalizzate, utilizzando layout modificati, elementi visivi, widget drag-and-drop e metriche correlate a obiettivi o pubblici specifici.
Ad esempio, un team di marketing potrebbe dare priorità ai trend della share of voice e ai confronti con i competitor nella propria dashboard. D'altro canto, i cambiamenti di sentiment e la qualità dei media potrebbero essere al centro dell'attenzione di una dashboard manageriale. Grazie a questo approccio modulare alla visualizzazione dei dati, AlphaMetricx può adattarsi perfettamente a diversi reparti di un'organizzazione.
Avvisi e flussi di lavoro automatizzati
Per integrare il tutto, AlphaMetricx utilizza una ricca combinazione di automazioni e avvisi. Gli avvisi possono segnalare immediatamente eventi come notizie sulla concorrenza, improvvisi cali di sentiment o picchi di copertura insoliti. Le risposte possono essere automatizzate per attivare azioni specifiche come notifiche personalizzate, aggiornamenti della dashboard o persino modifiche alla newsletter. In questo modo, i team non perdono mai aggiornamenti critici.
Troverete anche una vasta gamma di opzioni di formattazione dei report per una facile lettura. I team possono personalizzare layout, modelli e formati di distribuzione come PDF, HTML o documenti Word. In questo modo, i risultati saranno immediatamente pronti per l'uso nelle presentazioni.
Query personalizzate per il monitoraggio mirato
Un potente sistema di query personalizzate alimenta il toolkit di personalizzazione di AlphaMetricx. Gli utenti possono facilmente creare query complesse con l'aiuto di operatori booleani e filtri a più livelli, anziché dover fare affidamento su semplici termini di ricerca o elenchi di parole chiave preimpostati. Ciò consente un monitoraggio efficace e accurato delle conversazioni, concentrandosi su campagne, prodotti o narrative specifiche della concorrenza.
Queste query possono essere applicate a diversi tipi di media, coprendo diverse durate temporali, lingue, aree geografiche e sentimenti.
Le query personalizzate possono anche essere facilmente salvate, pianificate o riutilizzate quando necessario, semplificando ulteriormente le strategie di monitoraggio a lungo termine. Un team di PR, ad esempio, può creare complesse catene di query relative a metriche cruciali relative a un prodotto specifico al momento del lancio, generando così aggiornamenti giornalieri ed eliminando il rumore di fondo.
Le query possono anche evolversi nel tempo, adattandosi a nuove parole chiave emergenti, come i nickname dei prodotti o gli hashtag di tendenza, garantendo una copertura totale. Questo è particolarmente utile per le grandi organizzazioni con molti prodotti in mercati diversi, garantendo che gli insight rimangano specifici, pertinenti e dinamici, evolvendosi di pari passo con i cambiamenti più ampi.
Introduzione alla dashboard AlphaMetricx
Tenendo a mente le diverse esigenze degli utenti, AlphaMetricx dispone di un sistema di dashboard completo che li aiuta a prendere decisioni chiare e intelligenti in base ai dati di cui hanno bisogno. A differenza dei report statici, offre una prospettiva dinamica. Che si tratti di una rapida analisi del sentiment dei concorrenti o di un'analisi approfondita dell'impatto, è sufficientemente versatile da adattarsi a diverse esigenze.
Dashboard normale
Dotate di layout e widget integrati, le dashboard standard sono progettate per soddisfare le esigenze analitiche più comuni in vari segmenti. Rappresentano la soluzione ideale per chi necessita di un accesso rapido a informazioni essenziali senza alcun livello di personalizzazione.
Offre una solida base per rispondere alle domande di base che quasi tutti i brand si pongono. Potrebbe includere domande sulle performance del brand, sui benchmark dei competitor, sulle tendenze attuali del settore o sui fattori che contribuiscono alla narrazione del brand. Gli utenti non devono perdere tempo a progettare layout o predefinire le metriche. Sono disponibili diverse dashboard specializzate all'interno di questa categoria.
Dashboard del marchio e della concorrenza
Aiuta ad analizzare la posizione competitiva di un brand in un determinato settore. Si concentra su metriche chiave come menzioni totali, sentiment degli utenti, share of voice e reach. L'analisi aiuta i brand a scoprire i propri punti di forza, identificare le lacune, definire obiettivi, confrontare le proprie prestazioni con i competitor e migliorare le proprie strategie di posizionamento.
Ad esempio, potrebbe aiutare i team di marketing ad analizzare se il messaggio del marchio sta avendo un impatto e sta innescando conversazioni pubbliche.
Dashboard delle persone
Si concentra su personaggi di spicco, critici o influencer che svolgono un ruolo cruciale nel plasmare narrazioni significative sul brand. L'impatto può essere analizzato attraverso metriche essenziali come il tasso di coinvolgimento, le citazioni sui media e un improvviso cambiamento nel sentiment degli utenti. Questa dashboard può aiutare i brand a identificare i fattori di svolta del settore.
Dashboard del settore
Ti aiuta a ottenere una panoramica completa del settore in cui operi, dell'impatto delle varie attività, degli argomenti di tendenza che generano coinvolgimento del pubblico e delle performance dei vari concorrenti che operano nello stesso settore. Le informazioni dettagliate offrono alle aziende e alle case editrici un punto di vista privilegiato per individuare opportunità e cambiamenti prima dei concorrenti e rimanere al passo con i tempi.
Dashboard avanzata
Oltre al monitoraggio generale dei media, la dashboard avanzata di AlphaMetricx è progettata per utenti esperti che necessitano di analisi approfondite. Alcune delle dashboard avanzate includono Campaign Monitor, Author Impact, Sentiment by Themes, Message Congruence e PR Impact.
Se stai conducendo una campagna e vuoi valutarne il successo, puoi utilizzare la dashboard di Campaign Monitor. Include metriche chiave come copertura, conversioni e coinvolgimento per aiutarti a capire se stai colpendo il tasto giusto. La dashboard dell'impatto delle PR può aiutare i professionisti dei media a valutare se i loro sforzi sui media stanno aggiungendo valore o risultano vani.
Dashboard personalizzata
Non tutte le aziende vogliono attenersi allo stesso manuale. Invece di una dashboard standard, report statici o layout predefiniti, gli utenti potrebbero cercare insight personalizzati in linea con i loro specifici obiettivi aziendali. La dashboard personalizzata è progettata per questi utenti. Possono definire i propri indicatori chiave di prestazione (KPI), organizzare i widget in base al loro flusso di lavoro specifico, integrare dati da corsi specifici, personalizzare le visualizzazioni e decidere quali metriche sono realmente importanti per loro. Ciò consente ai decisori di approfondire aspetti specifici in linea con i loro obiettivi aziendali senza dover esaminare dati irrilevanti.
Prezzi
Il modello tariffario di AlphaMetricx è personalizzato per ogni cliente, in base al suo ambito, alle sue esigenze e alla sua complessità. A differenza di uno strumento a consumo, offre un abbonamento annuale. Il modello tariffario a livelli si basa principalmente sul volume di dati e sulle funzionalità richieste dagli utenti. La licenza singola prevede un minimo di 5 utenti e prevede un contratto annuale.
Supporto
AlphaMetricx comprende le sfide che i nuovi utenti devono affrontare e si impegna a offrire un solido supporto clienti. Un analista dedicato assiste gli utenti nella configurazione dell'account e nelle modifiche continue. L'analista assisterà gli utenti non tecnici nel processo di onboarding e creerà query. Se un utente non ha familiarità con lo strumento, può avvalersi dell'assistenza di un analista a tempo pieno che si occuperà delle sue esigenze durante l'intero processo.
Se gli utenti sono interessati all'autoapprendimento, possono avvalersi degli strumenti guidati e della sezione "Tutorial" del sito web. In caso di domande, [email protected]
La piattaforma offre anche una documentazione dettagliata delle sue offerte, che spazia dalla creazione di dashboard, alla generazione di newsletter o alla creazione di query. Offre una demo live o una prova gratuita personalizzata che aiuta gli utenti a comprendere le funzionalità uniche della piattaforma prima di sottoscrivere abbonamenti a pagamento.
Colby Vogt, veterano della ricerca con 30 anni di esperienza ed ex responsabile dell'intelligence presso Burson, Hill and Knowlton e FleishmanHillard, ha dichiarato: "Collaboro con InfoVision e i suoi team di analisti da anni e non c'è da stupirsi: hanno reso il mio lavoro più semplice, più efficiente e più conveniente, funzionando perfettamente come un'estensione del mio team. Ma non si sono fermati qui. Hanno ascoltato le esigenze dei brand e di altri leader del settore e hanno sviluppato AlphaMetricx. Progettato con l'intelligenza artificiale al centro, AlphaMetricx si distingue: impara costantemente, distinguendosi dal resto per offrire chiarezza e persino anticipando ciò che accadrà. Questa piattaforma ridefinisce ciò che l'intelligence sui media può fare".
Alphametricx in rassegna
Ecco cosa ci è veramente piaciuto di Alphametricx
- La piattaforma offre una rara combinazione di copertura mediatica tradizionale e digitale in un unico ecosistema.
- Dashboard e newsletter illimitate offrono un senso di flessibilità per servire team interni diversificati senza costi aggiuntivi.
- Le informazioni in tempo reale basate sull'intelligenza artificiale rappresentano un forte elemento di differenziazione rispetto alle piattaforme che si basano esclusivamente sull'analisi umana.
- Il punteggio di impatto PR per vari domini con parametri versatili si basa sul pubblico di destinazione.
- La combinazione di competenze umane e servizi gestiti dall'intelligenza artificiale agevola il processo di analisi avanzata, mentre l'apprendimento automatico aggiunge un tocco di personalizzazione alla piattaforma.
- La prova gratuita personalizzata o demo consente agli utenti di esplorare le funzionalità prima di optare per un abbonamento.
- Le funzionalità orientate all'azione, i modelli integrati per i comunicati stampa, i suggerimenti strategici e il benchmarking comparativo si uniscono per migliorare l'efficienza e ridurre i tempi necessari per il processo decisionale.
Aree di miglioramento
- Il modello di prezzo personalizzato potrebbe rendere difficile per i team di medie o piccole dimensioni valutare il proprio budget.
- I team più piccoli potrebbero trovare difficile gestire il flusso costante di dati in tempo reale e più dashboard senza un filtraggio adeguato.
- Non vi è alcun riferimento visibile alle integrazioni con CRM, BI o marketing automation. Tuttavia, il team offre un AI Playground che consente ai clienti di creare il proprio strumento di intelligenza artificiale con il proprio set di funzionalità, con un budget limitato.
- Nonostante l'intelligenza artificiale, le modifiche booleane e la configurazione avanzata potrebbero comportare una curva di apprendimento per i non analisti durante i primi tentativi.
- Rispetto ai concorrenti più affermati, la documentazione dei casi di studio è limitata.
- Se non dispongono di risorse tecniche adeguate, gli utenti potrebbero dover fare affidamento sullo staff di AlphaMetricx per la configurazione dell'account.
Considerazioni finali
Sebbene AlphaMetricx sia un nuovo player nel settore dell'intelligence sui media, si distingue come un potente strumento di monitoraggio. Grazie alle sue potenti funzionalità di automazione, alla combinazione di competenze basate sull'intelligenza artificiale e input umani, al benchmarking dei competitor e a dashboard standard e personalizzabili, dimostra la sua versatilità come piattaforma. Questo la rende l'opzione perfetta per le organizzazioni di medie e grandi dimensioni che necessitano di un monitoraggio in tempo reale e desiderano analizzare in modo approfondito metriche granulari senza doversi occupare dell'onere della reportistica manuale. Sebbene possano persistere limitazioni in termini di trasparenza dei prezzi, AlphaMetricx rappresenta un solido framework per il processo decisionale in tutti i settori. Consigliamo AlphaMetricx per la sua ampia gamma di soluzioni complete che offrono ai brand un vantaggio competitivo rispetto ai competitor.
