Nel maggio 2024, State of Digital Publishing (SODP) ha ospitato la Monetization Week, un evento online per i professionisti dell'editoria digitale e dei media.
Questo articolo si basa sul riassunto degli insegnamenti chiave di un panel con Susanne Sperling , fondatrice di Stratech Media, e Radu Tyrsina , CEO di ReflectorMedia.
Nel 2024, gli editori si sono trovati ad affrontare alcune domande difficili, a causa dei cambiamenti nel settore e del calo del traffico (e dei ricavi). Quali sono i diversi modi in cui la monetizzazione può essere ottimizzata in questo nuovo mercato? La nostra tavola rotonda con Susanne Sperling e Radu Tyrsina ha esplorato esperienze divergenti sulla creazione e l'aggiornamento dei team di monetizzazione, con particolare attenzione ai team interni rispetto all'outsourcing.
Le opportunità e le lacune che gli editori devono affrontare attualmente
Susanne Sperling
La carenza di professionisti qualificati è un problema importante per gli editori in Danimarca e in altri mercati. Con l'evoluzione così rapida dell'adtech, molti editori non riescono a tenere il passo, nonostante siano bravi nella creazione di contenuti e nella definizione di strategie.
“Non ci sono abbastanza persone formate nel settore della tecnologia pubblicitaria, perché non è qualcosa che si può ottenere da nessuna parte. Bisogna insegnarlo: come fare pubblicità programmatica, cosa significa, come ottimizzare e così via.”
Nella maggior parte dei casi, gli editori sono costretti ad assumere talenti qualificati dai loro concorrenti, formando al contempo alcuni individui internamente.
Radu Tyrsina
Il timore più grande dal 2023 è che non ci siano ricompense a lungo termine per la produzione di contenuti di qualità. Gli editori indipendenti devono orientarsi verso nuove aree di crescita e trovare proprietà longeve. Generare traffico per la monetizzazione è diventato più difficile che mai.
" Produrre contenuti di qualità non è sufficiente, anche se si tratta di contenuti considerati di qualità dai lettori di lunga data . Ora abbiamo la sensazione che si tratti semplicemente di un monopolio in cui non si può più controllare ciò che si sta facendo. Una cosa è monetizzare il traffico che si ha, un'altra è lottare per ottenerlo. "
Sebbene ci sia ancora spazio per la crescita degli editori esistenti, il mercato è estremamente impegnativo per chiunque intenda avviare una nuova attività.
Determinare come impostare al meglio un team resiliente
Susanne Sperling
È difficile perché per avere successo in questo settore sono necessarie competenze diverse. Considerate le continue difficoltà nell'ottenere traffico, le visualizzazioni di pagina sono oggi una metrica chiave per la crescita. Invogliare gli utenti già presenti sul tuo sito a visitare più pagine e visualizzare più banner è un buon modo per aumentare i ricavi.
“Potrebbe essere molto più difficile ottenere traffico, ma mi concentrerei principalmente sulla ricerca di persone che siano davvero brave a mantenere il tuo pubblico sulle tue piattaforme una volta che ci sono."
Radu Tyrsina
Prima del 2023, ReflectorMedia ha seguito lo stesso protocollo operativo standard per oltre 10 anni: il team dei contenuti creava gli articoli e il team della monetizzazione interveniva una volta che gli articoli avevano acquisito una certa popolarità. Con il recente aggiornamento dell'HCU, le cose sono cambiate.
“Ora dobbiamo setacciare il personale esistente e vedere se è adatto alla nuova realtà.”
Per progetti più recenti, come i forum, l'azienda ha bisogno di operatori in grado di identificare e promuovere argomenti che aumentino il coinvolgimento. Reflector Media sta inoltre adottando un nuovo modello di business, acquisendo una quota di minoranza in società di software, per occuparsi della produzione di contenuti e della gestione degli affiliati sulle loro proprietà.
Per ottimizzare i team, l'azienda si è concentrata sulla ricerca di partner reciprocamente vantaggiosi, attraverso reti di affiliazione, sponsorizzati ecc. I team di monetizzazione sono stati ampliati in base ai requisiti e agli obiettivi delle partnership.
“Nel nostro caso, siamo guerriglieri al 100%, sempre impegnati a lavorare sodo. Non è mai stato un lavoro facile per noi. Non c'è stata una sola settimana in cui le cose non siano cambiate, negli ultimi cinque anni. Cambiamo sempre le cose. Quelli che rimangono nei nostri team sono i dipendenti e i manager più versatili, quelli che sanno adattarsi ai cambiamenti in arrivo."
Il momento ideale per assumere nuovi membri/adeguare i team esistenti
Susanne Sperling
" Il modo di fare soldi è cambiato tantissime volte nel corso degli anni . Sito web, dispositivi mobili, app: a un certo punto ho assunto solo venditori diretti, altre volte solo specialisti programmatici, perché era così che andavano le cose."
Susanne evidenzia le seguenti domande che possono aiutarti a decidere quando e chi assumere:
- Come stai monetizzando?
- In quali aree stai monetizzando?
- Lo fate internamente?
- C'è qualcosa che potresti fare diversamente per migliorare le cose?
- Ci sono aree in cui non stai monetizzando?
”Se la programmazione occupa la stragrande maggioranza dei tuoi flussi di entrate, assumi più persone dirette, poiché c'è margine di miglioramento, e viceversa."
In questo settore non è facile sostituire rapidamente i dipendenti che se ne vanno con breve preavviso. È sempre una buona idea avere almeno una persona in più, ben formata e in grado di sostituire i dipendenti che se ne vanno.
Radu Tyrsina
Una volta che ReflectorMedia ha adottato il suo nuovo modello di business, l'azienda ha dovuto assumere personale per ricoprire nuovi ruoli e nuovi team di monetizzazione. Per gestire nuovi modelli come gli accordi di affiliazione e quelli diretti, sono stati creati nuovi ruoli come un Chief Monetization Officer (CMO) e nuovi team di monetizzazione.
“Abbiamo creato ruoli chiaramente definiti, e li abbiamo definiti in modo tale che non appena avessimo pianificato di acquistare una nuova proprietà, avremmo iniziato a monetizzare prima di pubblicare nuovi contenuti"
Con questo approccio, l'azienda ha creato ruoli e strutture separati per la creazione e la monetizzazione dei contenuti, con responsabili e procedure operative standard separati per ciascuno.
“Mentre creavamo contenuti, tutto era molto chiaro. Assumere più persone per produrre più contenuti, ecc. Ma quando la crescita si è fermata e abbiamo dovuto collaborare con aziende di software, abbiamo dovuto imparare come funziona la gestione degli affiliati. Quindi abbiamo dovuto creare nuovi ruoli e operare come SaaS. Abbiamo definito ruoli che aderissero alle (nuove) procedure operative standard.”
qui l'ebook con gli insegnamenti tratti dalla Monetization Week .
