Quello che è successo:
Handelsblatt, una popolare casa editrice di quotidiani economici con sede a Düsseldorf, in Germania, ha aumentato i suoi ricavi lanciando un Paywall. Il modello basato sull'abbonamento è stato implementato nella primavera dello scorso anno e il Paywall è stato lanciato.Perché è importante:
L'introduzione del Paywall su un blog solleva preoccupazioni sulla fattibilità del modello e sul suo impatto sul traffico del sito. Sebbene aiuti gli abbonati a liberarsi delle pubblicità, convincere i lettori del sito a pagare per contenuti esclusivi potrebbe essere un'impresa ardua. Tuttavia, Handelsblatt ha fatto un atto di fede e la sua decisione di adottare una strategia basata sull'abbonamento ha dato i suoi frutti. Questa storia mette in luce le difficoltà iniziali incontrate dal team di Handelsblatt, le soluzioni proposte e il modo in cui Paywall ha dato i suoi frutti.Scavando più a fondo:
Le persone pagano per beni rilevanti, come scarpe, vestiti, automobili e immobili. Tuttavia, la stessa "regola" potrebbe non applicarsi ai contenuti esclusivi. C'è questa convinzione popolare che "l'informazione voglia essere libera" e il pubblico sostiene questa convinzione chiedendo a gran voce informazioni gratuite in tutte le istituzioni, comprese le piattaforme di informazione. Contrariamente a quanto si pensa comunemente, una buona percentuale di editori digitali la pensa diversamente. Secondo un articolo dell'INMA scritto da Sandra Schendzielorz, Responsabile Abbonamenti e Prodotti Digitali, e Patrick Stolte, Direttore Vendite e Consumer Business, "Prima dell'introduzione del paywall, oltre il 75% dei contenuti del nostro sito web era accessibile gratuitamente, quindi la necessità di sottoscrivere un abbonamento non era molto elevata. Per costruire un modello di business valido e duraturo, dovevamo cambiare questa situazione. Gli utenti devono comprendere che per accedere ai nostri preziosi contenuti è necessario sottoscrivere un abbonamento.’ L'epoca dei "contenuti gratuiti" è finita e Handelsblatt ha imposto un prezzo ai contenuti del suo blog. Ogni anno, gli abbonati sono tenuti a pagare 149,99 euro per continuare ad accedere al blog di Handelsblatt. Come ogni decisione, anche quella del paywall non è priva di conseguenze. Gli autori, Sandra e Patrick, non hanno parlato degli effetti negativi dell'introduzione di un paywall su Handelsblatt, ma hanno illustrato i meccanismi che li hanno aiutati ad aumentare i ricavi e a mantenere i propri abbonati dopo una prova gratuita di 14 giorni. Il team marketing di Handelsblatt ha capito che acquisire più abbonati non è l'obiettivo primario; coltivare relazioni a lungo termine con gli utenti è il coronamento dei loro sforzi. Quindi, ha suddiviso il proprio compito in tre fasi: attivazione, coinvolgimento, convinzione e valore. Entro 14 giorni, i consumatori saranno incoraggiati a registrarsi e scaricare l'app, a interagire con contenuti pertinenti e, auspicabilmente, a continuare a usufruire dei servizi pagando quote mensili. Dopo aver lanciato il paywall, il team di Handleblatt 'Siamo riusciti ad aumentare i clic sul paywall di oltre il 108% nel corso dell'anno. Alla fine del 2018, siamo riusciti ad aumentare le vendite tramite paywall sul nostro sito web di oltre il 25% (maggio-dicembre 2018 rispetto a maggio-dicembre 2017) senza perdere o ridurre il traffico del sito web... più della metà degli abbonati acquisiti tramite il nostro sito web rimane anche dopo la prova gratuita, il che significa un aumento del 25%.’In conclusione:
Per sfruttare al meglio il tuo blog senza bombardare gli utenti di pubblicità, devi adottare la strategia "subscribe-first". Tuttavia, se vuoi mantenere la tua base di fan, dovresti concentrarti su relazioni a lungo termine con i consumatori.Contenuti dei nostri partner
