Tra l'abbondanza di informazioni e la diminuzione della capacità di attenzione, come dovrebbero prepararsi gli editori a coinvolgere il pubblico futuro?
Si tratta di una domanda urgente, poiché i cambiamenti nelle abitudini mediatiche dovuti alla tecnologia diventano sempre più evidenti.
I social media e i dispositivi mobili offrono ormai un'infinità di contenuti di piccole dimensioni, che spingono gli utenti a scorrere compulsivamente i loro feed per ore.
Molti editori semplicemente non hanno un piano per soddisfare i "grazer", che stanno mettendo in discussione le convinzioni consolidate del settore su ciò che i lettori si aspettano dai contenuti. E gli strumenti su cui gli editori si sono affidati per identificare i problemi di prestazioni dei siti web non riescono a individuare i problemi di coinvolgimento a livello fondamentale.
di due accademici statunitensi sul giornalismo impegnato , un concetto vecchio di decenni che sostiene che le testate giornalistiche dovrebbero consultare il pubblico sulla copertura delle notizie per promuovere un maggiore coinvolgimento, sottolinea questa sfida.
Risultati contrastanti
L'esperimento, durato sei mesi e pubblicato a luglio, ha coinvolto 20 siti di informazione locali negli Stati Uniti di varie dimensioni, metà dei quali fungeva da gruppo di controllo. Le 10 redazioni partecipanti hanno chiesto al pubblico di inviare domande da trattare, che sono state poi sottoposte a votazione pubblica, e la domanda vincente è stata pubblicata.
Gli autori dello studio, la professoressa Natalie Jomini Stroud dell'Università del Texas ad Austin e la professoressa associata Emily Van Duyn dell'Università dell'Illinois a Urbana-Champaign, hanno scoperto che, mentre il coinvolgimento del pubblico ha generato un aumento dei nuovi abbonamenti, le redazioni non hanno riscontrato alcun impatto sui rinnovi degli abbonamenti, sulle visualizzazioni di pagina o sulle visite di ritorno.
I risultati hanno dimostrato che, sebbene il giornalismo impegnato possa convertire un pubblico anonimo in clienti paganti, non migliora necessariamente i tassi di abbandono degli abbonati o i livelli di coinvolgimento.
Inizialmente i risultati mi hanno sorpreso, ma poi ho pensato che i modelli di consumo del pubblico sono cambiati in modo significativo da quando il concetto di giornalismo impegnato è apparso per la prima volta negli anni Novanta con il nome di giornalismo pubblico.
L'idea di leggere storie proposte dagli altri lettori non entusiasma il pubblico, quando i social media hanno già creato un oceano di blogger, vlogger e giornalisti cittadini che producono un flusso infinito di contenuti.
La brevità è la chiave?
Che ci piaccia o no, il tempo a disposizione per catturare l'attenzione del pubblico è diminuito drasticamente. La crescente competizione per conquistare la notorietà e l'evoluzione delle abitudini mediatiche probabilmente ridurranno ulteriormente tale lasso di tempo.
La risposta? Essere competitivi e abbracciare i classici. Shakespeare scrisse notoriamente che "la brevità è l'anima dell'ingegno", ma in questo caso potrebbe anche essere l'anima dell'impegno.
Axios si è fatta un nome grazie al concetto di "smart briefity", che porta il mantra "tutto perfetto, niente riempitivi" a un nuovo livello. Infatti, il co-fondatore, CEO e presidente Jim VandeHei contesta l'idea che " un testo lungo equivalga a profondità e rilevanza ".
Sebbene creda che "il giornalismo di lungo respiro sarà sempre importante", sostiene che gli editori devono "adattarsi rapidamente alle esigenze e alle abitudini del pubblico in rapida evoluzione".
È importante ricordare che inveire contro la scarsa capacità di attenzione non rimetterà quel genio nella lampada. Una rapida occhiata al panorama tecnologico suggerisce che questa tendenza continuerà e che trovare nuovi modi per confezionare le informazioni esistenti non può che aiutare gli editori a prosperare.
