SODP logo

    Joanna Golden – Newsflare

    Qu'est-ce qui vous a amené à travailler dans les secteurs des médias numériques et de la publicité ? J'ai commencé dans le secteur de la publicité extérieure et j'ai adoré la façon dont les clients pouvaient…
    Mise à jour : 1er décembre 2025
    Vahe Arabian

    Créé par

    Vahe Arabian

    Vahe Arabian

    Vérifié par

    Vahe Arabian

    Vahe Arabian

    Édité par

    Vahe Arabian

    Qu'est-ce qui vous a amené à travailler dans les secteurs des médias numériques et de la publicité ?

    J'ai débuté ma carrière dans le secteur de la publicité extérieure et j'ai été fasciné par la façon dont les clients pouvaient communiquer de manière percutante et audacieuse sur leurs marques auprès d'un large public. Je vendais de grands panneaux d'affichage statiques à Times Square, et les panneaux numériques les supplantaient rapidement. J'ai constaté la puissance et la flexibilité des panneaux numériques par rapport aux panneaux statiques, permettant aux clients d'adapter rapidement leurs messages en fonction de l'heure, du lieu ou des objectifs de la campagne. J'ai également observé l'essor de la publicité programmatique. À l'époque, Netflix faisait fureur et les services de streaming bouleversaient l'industrie télévisuelle. Le contenu se démocratisait rapidement, offrant aux consommateurs un meilleur contrôle sur le moment et la manière de le regarder, tandis que les publicités télévisées traditionnelles pouvaient être facilement ignorées. Soudain, le contenu devenait accessible partout : télévision, mobile, ordinateur, tablette. J'ai alors compris que le contenu était… tout et qu'il existait un besoin insatiable. C'est ce qui m'a incité à rejoindre Shutterstock, où j'ai aidé de grandes entreprises médiatiques à créer davantage de contenu de qualité grâce à des ressources telles que de la musique, des vidéos et des images. 

    Comment cela vous a-t-il amené à rejoindre « Newsflare » ?

    J'ai commencé à constater un réel besoin d'authenticité, notamment au sein des médias. L'apparition du terme « fausses nouvelles » a engendré une méfiance envers les médias, et soudain, les contenus standardisés et surproduits sont devenus inefficaces et obsolètes. Les médias cherchaient des moyens de se démarquer, de créer du lien, de mobiliser leur public et de l'impliquer, de susciter des émotions. La vidéo générée par les utilisateurs (UGV) s'est avérée un vecteur naturel leur permettant de raconter leurs histoires de manière plus percutante.  J'avais discuté avec des collègues et effectué des recherches, et j'avais constaté un sentiment général selon lequel les images de drones étaient de faible qualité, ainsi qu'une idée préconçue selon laquelle il n'était pas toujours sûr de les utiliser sous licence. Il semblait y avoir un sentiment partagé que les personnes et les entreprises impliquées dans la création et la distribution de ce contenu étaient davantage intéressées par un profit rapide, au détriment du travail des vidéastes ou en ne faisant pas assez pour protéger leurs clients. Newsflare semblait déterminé à rectifier le tir pour les deux parties. L'entreprise disposait d'un réseau de vidéastes fidèles et passionnés et prenait des mesures sérieuses pour protéger ses clients, notamment en créant un outil propriétaire, l'« algorithme de confiance », qui garantissait une licence irréprochable aux entreprises utilisant leur contenu de drones. J'ai alors compris la valeur du produit et de l'entreprise.

    À quoi ressemble une journée type pour vous ? Comment est organisé votre espace de travail ? (vos applications, vos outils de productivité, etc.)

    J'essaie de faire un footing le matin pour bien démarrer la journée ! Je consulte le New York Times, le Wall Street Journal, Bloomberg et le Daily Mail pour me tenir au courant des actualités importantes susceptibles d'intéresser nos clients. Je prépare mes réunions clients. La pandémie a considérablement facilité l'organisation de réunions importantes avec les clients, et je peux en avoir entre trois et cinq par jour.  J'ai généralement une réunion quotidienne avec mon équipe américaine et je communique avec l'ensemble de l'équipe pour être informé des vidéos pertinentes reçues de notre service de veille. Ils font un excellent travail en sélectionnant et en mettant en avant les vidéos les plus intéressantes pour nos clients et prospects. Pour communiquer avec mon équipe et mes clients, Google Hangouts et Slack sont indispensables. J'utilise également HubSpot, Tableau et Trello, outils que je dois encore perfectionner ! Je suis aussi très actif sur LinkedIn, que je trouve être une source précieuse d'informations sur mon réseau et mes clients.

    Quelle a été l'évolution des UGV dans le secteur de l'édition et où en est-elle aujourd'hui ?

    Le contenu généré par les utilisateurs (UGV) a fait son entrée dans le paysage médiatique en 2005 après les attentats de Londres, puis peu après, en 2006, le magazine Time a désigné « vous » comme la Personnalité de l'année. Ce choix rendait hommage à tous ceux qui avaient contribué aux médias générés par les utilisateurs, notamment YouTube, Wikipédia et MySpace à l'époque. Avec la multiplication des vidéos et les progrès technologiques constants des appareils mobiles, il est devenu plus facile de capturer des images de qualité. Les éditeurs ont alors perçu l'opportunité d'utiliser ce contenu pour interagir avec leur public et raconter des histoires. La vidéo est restée un outil puissant pour informer et mobiliser les audiences, et les journalistes l'ont adoptée comme moyen de narration, l'UGV occupant souvent une place centrale le histoire (pensez à George Floyd, par exemple).  Durant la pandémie, l'omniprésence des véhicules terrestres sans pilote (UGV) a joué un rôle déterminant, les déplacements étant fortement limités. La possibilité de partager des informations du monde entier à tout moment a stimulé la consommation de contenu, et ce facteur, combiné au vide laissé par Trump dans les médias, a engendré un besoin criant de contenus captivants. Le pouvoir de la vidéo étant désormais évident, les éditeurs cherchent à l'exploiter pour toucher le jeune public, qui délaisse les supports traditionnels au profit des plateformes sociales. Les jeunes générations privilégient les reportages courts et percutants qui mettent en lumière les minorités sous-représentées ou des histoires moins connues.  Les contenus visuels UGV constituent un média percutant pour informer ce public, grâce à leur richesse visuelle et à la possibilité d'y ajouter facilement du texte et de la musique pour capter l'attention des jeunes. Aujourd'hui, les éditeurs ont besoin d'un accès rapide et sécurisé à des contenus attrayants qui permettent de raconter des histoires de manière accessible et percutante, notamment pour les jeunes générations.

    Quels sont selon vous les principaux défis liés à l'authenticité, à la confiance, à la distribution et à l'octroi de licences de contenu issu du contenu généré par les utilisateurs ?

    Le principal défi pour les utilisateurs de véhicules terrestres sans pilote (UGV) réside dans la gestion des droits d'auteur. Comment avoir la certitude que les images sont authentiques, que le vidéaste est bien celui qui les a filmées et que le récit est fidèlement retranscrit ? Nous avons concentré nos efforts sur ce point : notre technologie utilise des algorithmes qui nous permettent de sélectionner les contenus de qualité et de refuser ceux que nous ne pouvons pas vérifier. Ainsi, les concédants de licence peuvent avoir confiance dans les images qu'ils reçoivent et les utiliser en toute sécurité.   L'autre défi majeur pour les concédants de licences est de trouver rapidement et facilement le contenu adéquat. La plateforme nous permet de bénéficier d'une large gamme de contenus et de diversifier notre offre, et nos outils de recherche facilitent grandement cette tâche Dénichez les véritables pépites, puis acheminez-les rapidement vers les points de vente adéquats.

    Alors que la pandémie mondiale montre des signes de reprise, quels sont les indicateurs de consommation que vous observez ? Qu’est-ce qui était temporaire et qu’est-ce qui deviendra permanent ?

    Ces derniers temps, nos revenus ont progressé de façon constante et le marché est en pleine effervescence : les clients recherchent des vidéos plus captivantes. On observe également un besoin viscéral de contenus positifs et inspirants, diffusés sur toutes les plateformes numériques, les réseaux sociaux et les médias d’information. Les gens veulent s’évader de leurs soucis, ils veulent se sentir bien.  Maintenant que nous pouvons enfin prendre du recul sur cette pandémie, il est clair que les restrictions physiques imposées au marché et aux consommateurs étaient temporaires. En revanche, ce qui perdure, c'est ce besoin de communiquer, de se sentir compris et de se sentir « ensemble », qui a émergé avec force pendant la pandémie et qui persiste. Les éditeurs avisés créent des contenus percutants qui galvanisent les esprits et nous font ressentir toute notre vulnérabilité. Je me demande également si nous allons continuer à assister à une accélération du déclin des chaînes d'information linéaires traditionnelles et à une montée en puissance accélérée de nouveaux médias sur les réseaux sociaux, qui diffusent des informations et des divertissements de manière plus attrayante et créative, et qui séduisent les Millennials et la Génération Z, en les rencontrant là où ils se trouvent et selon leurs conditions.

    Quel est le problème que vous combattez avec passion chez Newsflare en ce moment ?

    Actuellement, je recherche de nouvelles façons de faire connaître notre entreprise aux États-Unis. Basée au Royaume-Uni, nous devons sensibiliser davantage d'éditeurs au concept de l'UGV et à ses avantages. Depuis mon arrivée, je souhaite automatiser nos actions marketing et développer des relations clients solides afin de démontrer notre position dominante sur le marché américain. Nous sommes actuellement le plus important et le plus diversifié fournisseur d'UGV du marché, et nous avons de quoi être fiers.

    Par où un éditeur doit-il commencer lorsqu'il cherche à se procurer du contenu vidéo généré par les utilisateurs et à s'y retrouver dans les lois sur la confidentialité et le droit d'auteur ?

    Newsflare ! Plus que jamais, les rédactions et les éditeurs sont pressés par le temps et doivent diffuser rapidement des vidéos sûres et percutantes. Leurs ressources sont limitées. Mes clients n'ont ni le temps ni les compétences nécessaires pour collecter des informations sur les réseaux sociaux, ni pour obtenir les autorisations et les vérifications de droits. Nous sommes experts et nous nous engageons à fournir un travail de qualité. Nous respectons scrupuleusement toutes les lois et normes relatives à la protection de la vie privée et nous avons développé une technologie propriétaire interne appelée « Algorithme de confiance ». Chaque vidéo est soumise à une série de vérifications sur la plateforme afin d'évaluer sa validité et de collecter les métadonnées de manière uniforme. L'algorithme examine la résolution, le titre , le compte de l'utilisateur et la description. C'est comme décider de vendre sa maison soi-même. On peut consacrer du temps et de l'argent à se renseigner et à faire face aux erreurs, ou bien laisser des professionnels gérer la vente. Ces derniers ont déjà commis des erreurs et en ont tiré des leçons, ce qui vous garantit une expérience agréable et le meilleur prix, tout en vous faisant gagner du temps pour vous concentrer sur ce que vous savez faire de mieux.

    Avez-vous des conseils à donner aux professionnels ambitieux de l'édition numérique et aux producteurs de contenu qui cherchent à créer des vidéos virales et d'actualité ?

    N'ayez pas peur de créer votre propre tendance, d'aller dans votre propre direction. Il est facile de suivre le mouvement, mais vous ne vous démarquerez jamais en agissant ainsi. Et soyez honnête envers vous-même : l'honnêteté est toujours un atout.