Les outils de transcription basés sur l'intelligence artificielle (IA) offrent à de nombreux secteurs, dont l'édition numérique, la possibilité de convertir rapidement et précisément des fichiers audio et vidéo en texte.
Le besoin de services de transcription existe depuis presque aussi longtemps que les premiers appareils d'enregistrement audio portables. Et le secteur de l'édition n'est pas le seul secteur de services à avoir eu besoin de faire transcrire des enregistrements vocaux.
Le marché américain de la transcription était évalué à 25,98 milliards de dollars en 2022. Si ce secteur reposait initialement sur le travail de transcripteurs humains, le processus était lent, coûteux et sujet aux erreurs humaines. L'avènement de l'IA permet désormais de transcrire de gros volumes de contenu audiovisuel en quelques minutes seulement, avec une précision surprenante et à un coût bien moindre.
Rejoignez-nous pour découvrir les meilleurs outils de transcription IA pour rationaliser les flux de travail, améliorer l'accessibilité du contenu et accroître la productivité.
Qu'est-ce que la transcription par IA ?
La transcription par IA consiste à utiliser des outils basés sur l'IA pour transcrire des entrées audio ou audiovisuelles en texte. Les utilisateurs téléchargent leurs fichiers audio ou vidéo sur un outil capable de convertir leur contenu en texte.
Alors qu'il faudrait plusieurs heures à un transcripteur humain pour convertir une heure d'audio en texte, les outils de transcription par IA peuvent réaliser ce processus en quelques minutes. Ces outils peuvent également convertir l'audio en texte en temps réel.
Les outils de transcription par IA y parviennent en exploitant une technologie appelée reconnaissance vocale automatique (ASR). En termes simples, l'ASR fonctionne en deux étapes :
- Convertir les signaux analogiques ou les formes d'onde qui composent la voix humaine en signaux numériques.
- Appliquer le traitement automatique du langage naturel (TALN) et l'IA pour analyser ces signaux et déterminer des mots et des phrases entières.
L'ensemble du processus est rapide, permettant la transcription en temps réel de flux audio et la conversion de fichiers audio volumineux en texte en quelques minutes.
Cas d'utilisation de la transcription par IA
Alors que les professions médicales et juridiques ont traditionnellement été les plus grandes utilisatrices des services de transcription professionnelle, l'avènement de l'IA a rendu la conversion de la parole en texte possible pour un large éventail de secteurs et de services.
En voici quelques exemples :
Formation en ligne
Les logiciels de transcription par intelligence artificielle permettent non seulement de transcrire les cours en direct et les sessions interactives en texte, mais aussi de stocker et d'organiser ce texte comme des notes manuscrites. Par exemple, le logiciel peut mettre en évidence les points clés d'une discussion ou d'un cours, permettant ainsi aux étudiants de les consulter ultérieurement.
Réunions d'affaires
L'utilisation d'outils de transcription par IA lors de réunions professionnelles peut contribuer à réduire le nombre de réunions auxquelles les employés doivent assister. En effet, outre les transcriptions et les enregistrements, ces outils peuvent fournir des résumés et des analyses qui peuvent être partagés au sein de l'organisation immédiatement après la fin d'un appel.
Ces outils peuvent également s'intégrer aux plateformes de communication courantes comme Slack afin de garantir la synchronisation de tous les participants. Ils peuvent en outre s'intégrer aux outils de gestion des tâches tels que Notion, permettant ainsi l'attribution automatique des commandes vocales ou des tâches définies pendant la réunion à la personne responsable. Il en résulte un partage des connaissances plus rapide et plus efficace, et donc une réduction du nombre de réunions.
Recherche qualitative
Plusieurs outils de transcription par IA offrent des capacités avancées d'analyse et de visualisation des données qui permettent de comprendre et de partager le texte transcrit de manières importantes pour les chercheurs.
Par exemple, les nuages de mots sont une technique de visualisation proposée par certains outils de notre liste. Grâce à un nuage de mots, les chercheurs peuvent identifier les mots-clés les plus importants dans un enregistrement audio ou vidéo, en fonction de leur fréquence d'apparition. Cela leur permet ensuite d'extraire des informations précieuses de leurs données collectées.
Comment choisir le meilleur outil de transcription IA
Plusieurs services de transcription par IA sont disponibles sur le marché aujourd'hui ; le choix du bon outil revient donc à l'évaluer selon plusieurs critères, notamment :
- Précision : La précision des outils de transcription IA est généralement évaluée à l’aide du taux d’erreur sur les mots (WER). Ce taux mesure le nombre d’erreurs dans le texte transcrit par rapport à l’audio source. Les bons outils de transcription IA ont un WER compris entre 5 et 10 %, ce qui signifie qu’ils peuvent transcrire avec précision jusqu’à 90 à 95 % de l’audio qu’ils reçoivent en entrée. En réalité, une étude menée en 2021 a révélé que même les meilleurs outils du marché atteignent une précision légèrement inférieure à 90 %. De manière générale, on peut considérer qu’un WER supérieur ou égal à 30 % est insuffisant.
- Délai de traitement : Le délai de traitement correspond au temps nécessaire à l’outil pour convertir les fichiers audio reçus en texte. Ce délai varie considérablement d’un outil à l’autre. Certains outils peuvent générer un texte en quelques minutes, tandis que d’autres peuvent prendre beaucoup plus de temps.
- Langues prises en charge : Selon leur secteur d’activité et les zones géographiques dans lesquelles elles opèrent, les entreprises peuvent avoir besoin de s’assurer que l’outil qu’elles choisissent prend en charge différentes langues.
- Coût : Les outils peuvent être proposés à différents prix et selon différents modèles de tarification, comme le paiement à l’utilisation ou les abonnements mensuels/annuels. Il est important que les utilisateurs prennent connaissance de la liste complète des fonctionnalités incluses dans le prix indiqué et la comparent à celles de la concurrence avant de prendre leur décision d’achat.
Réflexions finales
Les outils de transcription par IA deviennent de plus en plus performants, et tous les outils de cette liste sont capables de générer des transcriptions avec une précision supérieure à 90 % en quelques minutes.
Parallèlement, nous avons également constaté que, pour obtenir les plus hauts niveaux de précision, de nombreuses entreprises privilégient encore les transcriptions humaines, assistées par l'IA. Cela indique que l'IA a encore du chemin à parcourir avant de remplacer complètement l'intervention humaine.
Cela dit, les outils de transcription IA, utilisés sous supervision humaine, permettent aux entreprises de réaliser d'importantes économies de temps et d'argent. Les outils présentés dans cette liste sont adaptés à de nombreux scénarios de transcription, des réunions d'affaires en direct aux études qualitatives.Pour ceux qui souhaitent explorer davantage d'options, nous avons compilé une liste plus complète des 15 meilleurs logiciels de transcription, qui inclut plusieurs autres outils.
