Emily Schiola de Torque : Il y a toujours une communauté inexploitée qui n’attend que de partager ses expériences

Face à la couverture médiatique souvent négative de l'édition d'actualités, chez Bibblio, nous souhaitions mettre en lumière les nombreux éditeurs spécialisés qui prospèrent. Nous avons donc créé une série d'entretiens intitulée « Héros des médias verticaux ». Dans ce quatrième épisode, Torque MagazineEmily Schiola, rédactrice en chef de [Nom du site], revient sur son rôle de pionnière dans l'actualité et les événements de la communauté WordPress depuis 2013. Elle a parlé à Mads Holmen, PDG de Bibblio, des chiffres de recirculation, de l'importance du SEO et de l'importance de s'investir dans sa communauté de niche.

Mads : Quel est le public cible de votre publication ?

Emily : Ce sont des développeurs WordPress et des débutants.

Mads : Quels types de contenus proposez-vous à la communauté WordPress ?

E : Nous proposons des tutoriels avancés, des sélections de plugins, des interviews de membres de la communauté, des études de cas, des vidéos d'actualités hebdomadaires, des dessins de presse, et bien plus encore.

Mads : Quelle est la taille du magazine Torque en termes d'effectifs ?

E: Torque ne compte que deux employés à temps plein : moi-même et Doc Pop, notre producteur vidéo, graphiste et dessinateur. Malgré notre petite taille, nous publions chaque semaine des vidéos, des dessins de presse et des articles. Nous collaborons également avec deux rédacteurs réguliers et faisons appel à des membres de la communauté et à des leaders du secteur pour enrichir notre contenu.

Mads : Malgré une équipe réduite, vous avez réussi à atteindre 500 000 pages vues par mois. Quel est votre secret ?

E : L'un des atouts majeurs de Torque est la solide communauté WordPress. Des centaines d'experts sont prêts à partager leur expérience. Cela nous a permis d'augmenter notre rythme de publication et de couvrir un plus large éventail de sujets. Nous analysons également en détail les mots-clés performants et ceux qui le sont moins afin d'anticiper les besoins de nos lecteurs.

Mads : comment priorisez-vous l'acquisition de nouveaux publics par rapport à l'engagement plus profond des utilisateurs existants ?

E : La plupart de nos visiteurs proviennent des moteurs de recherche. Ce sont des personnes qui cherchent des solutions à leurs problèmes lorsqu'elles créent leur site web. C'est pourquoi notre nombre de nouveaux lecteurs est très élevé. Bien que nous soyons ravis d'être une ressource pour ceux qui cherchent de l'aide à résoudre des problèmes spécifiques, nous souhaitons également fidéliser notre audience. Actuellement, nous concentrons nos efforts sur la fidélisation de nos lecteurs occasionnels.

Mads : comment fidélisez-vous votre public ? En transformant les visiteurs en habitués, puis en fans !

E : L'une des méthodes que nous utilisons pour fidéliser les visiteurs consiste à adopter une approche proactive concernant liens internesPlus vous proposez de contenu vers lequel un visiteur peut se diriger, plus il restera longtemps sur votre site web.

Mads : Quels sont les principaux indicateurs de performance d'audience qui vous permettent de définir le succès ?

E : L'indicateur principal que nous analysons est bien sûr le nombre de pages vues. C'est le moyen le plus simple de savoir si un contenu est performant ou non. Chaque mois, j'évalue les performances d'un auteur, d'un article ou d'un sujet afin d'orienter la planification des articles futurs. Un autre indicateur que j'apprécie particulièrement est le Pourcentage de recirculationCe graphique analyse le nombre de visiteurs réguliers sur le site. C'est un indicateur important des jours de la semaine où l'engagement est généralement plus faible. Grâce à ce chiffre, j'ai modifié notre calendrier de publication : au lieu de publier tous les jours de la semaine, nous publions désormais du mardi au jeudi. Ce changement a déjà porté ses fruits.

Mads : Pourriez-vous m'expliquer ce que le SEO représente pour vous aujourd'hui ?

E : Le référencement est essentiel pour nous. Comme je l'ai dit précédemment, une grande partie de notre trafic provient des moteurs de recherche. Le référencement y contribue donc largement. Nous accordons une importance particulière aux mots-clés. Nous effectuons de nombreuses recherches pour identifier les mots-clés performants et ceux que nous négligeons.

Mads : Quelle est votre stratégie média, et quelle importance accordez-vous à votre présence sur ces plateformes ? Quelle est la tendance la plus récente que vous observez ?

E : Notre stratégie sur les réseaux sociaux consiste à diffuser notre contenu, qu'il soit intemporel ou nouveau, auprès d'un maximum d'utilisateurs, en le partageant plusieurs fois par jour sur nos différents canaux. Nous privilégions Twitter et Facebook, et occasionnellement d'autres plateformes comme Reddit ou Instagram. Les tendances sur les réseaux sociaux évoluent constamment pour s'adapter aux algorithmes en perpétuelle mutation. J'observe notamment une nouvelle tendance : de plus en plus de marques cherchent à se montrer accessibles et authentiques dans leurs publications. Le contenu vidéo reste très populaire sur toutes les plateformes sociales ; il serait donc judicieux d'intégrer cette tendance à vos vidéos.

Mads : comment susciter l'engagement des lecteurs lorsqu'ils arrivent sur votre site ?

E : De petits détails, comme l'ajout de liens vers d'autres articles en haut de page ou d'un appel à l'action en bas de page, incitent fortement les visiteurs à interagir davantage avec le site. Nous constatons une différence dans les commentaires entre les articles qui comportent un appel à l'action et ceux qui n'en contiennent pas. Il est important d'encourager les internautes à s'exprimer. Nous nous efforçons également de répondre au maximum de commentaires possible. Personne n'aime avoir l'impression de parler dans le vide. Montrer aux lecteurs que vous les écoutez les encourage à commenter plus souvent. Il m'arrive d'intervenir pour répondre à une question ou établir un lien, mais nos rédacteurs sont très efficaces pour assurer un suivi auprès de leurs lecteurs et continuer à les informer.

Mads : Travaillez-vous en collaboration avec d'autres publications de votre secteur ?

E : Publication sœur de Torque, VélociraCe magazine s'adresse aux professionnels du marketing et aux directeurs marketing. Nous collaborons souvent sur un même sujet afin de l'aborder sous différents angles. Par exemple, nous avons été chargés de traiter une étude sur les habitudes numériques de la génération Z. Velocitize l'a analysée sous l'angle des meilleures stratégies marketing pour ce groupe, tandis que Torque a rédigé un article à destination des créateurs de sites web. C'est un excellent moyen d'offrir davantage de ressources à nos lecteurs.

Mads : Décririez-vous le magazine Torque comme étant axé sur les données ?

E : Nous nous basons entièrement sur les données. Comme je l'ai dit plus haut, les données orientent notre stratégie de contenu. Si nos statistiques nous indiquent d'approfondir un sujet ou de le délaisser, nous agissons en conséquence. Nous voulons être aussi pertinents que possible et le meilleur moyen d'y parvenir est d'écouter nos lecteurs grâce aux données. Je pense que les outils dont nous disposons actuellement sont extrêmement performants pour analyser précisément à quel moment un lecteur quitte un article, mais il serait intéressant d'avoir une vision plus complète.