Dorothy Pomerantz est rédactrice en chef chez FitchInk.
Qu'est-ce qui vous a amené à travailler dans l'édition numérique/médias ?
J'ai été journaliste toute ma vie professionnelle. J'ai travaillé chez Forbes pendant 15 ans et j'ai fini par devenir chef du bureau de Los Angeles. Aujourd'hui, le journalisme rime avec édition numérique. À un moment donné, le magazine et le site web ont fusionné et nous avons tous dû utiliser WordPress. Notre approche des titres a alors radicalement changé et nous avons surveillé de près le nombre de visites sur nos sites.
Chez FitchInk, où nous sommes tous d'anciens journalistes travaillant avec des entreprises clientes, tous nos articles sont publiés en ligne. Pour les entreprises qui souhaitent raconter leur histoire, c'est véritablement le meilleur moyen de toucher un large public.
À quoi ressemble une journée type pour vous ?
J'ai plusieurs clients en Europe et sur la côte Est des États-Unis, et comme je suis basée à Los Angeles, je me réveille chaque matin avec une avalanche de courriels. En tant que rédactrice en chef, une grande partie de mon travail consiste à gérer le flux de production et à corriger les articles. Je m'occupe donc en priorité des articles urgents. Cela peut impliquer de vérifier auprès d'un client qu'il a lu et approuvé l'article, de collaborer avec un correcteur sur la version finale ou de relire un article déjà publié. Ensuite, je corrige les articles à rendre prochainement et je travaille avec les auteurs. Je consacre mes fins d'après-midi aux projets dont les délais sont plus longs.
À quoi ressemble votre espace de travail ?
Notre équipe utilise Slack au quotidien. Étant donné que nous sommes une entreprise internationale, nous communiquons par messages comme on communique au bureau. J'utilise également Slack avec mes clients ; j'ai donc créé des canaux pour chaque équipe. C'est vraiment pratique de centraliser toutes ces petites conversations plutôt que d'utiliser les e-mails.
J'utilise Evernote pour suivre l'avancement de mes projets, car je peux gérer plusieurs histoires en même temps. J'utilise une fiche par histoire.
Nous utilisons également des outils Google comme Gmail et Google Docs. Ils sont fantastiques pour la collaboration.
Que faites-vous ou où allez-vous pour trouver l'inspiration ?
En ce moment, je suis très occupée et je manque d'inspiration ! J'essaie de trouver le temps de marcher ou de faire de l'exercice, ce qui m'aide beaucoup lorsque je suis bloquée sur un problème.
Quel est le problème qui vous passionne et auquel vous vous attaquez en ce moment ?
Organisation. Avec la croissance de notre cabinet, nous prenons conscience de la nécessité de mettre en place des processus plus structurés pour une meilleure organisation. Ancienne journaliste, ce n'est pas inné chez moi ; j'ai donc dû apprendre. Mais j'apprécie de plus en plus l'importance des calendriers éditoriaux, des listes de titres et des dossiers bien organisés.
Existe-t-il un produit, une solution ou un outil qui vous semble bien adapté à vos efforts de publication numérique ?
Pour la publication de nos articles, nous utilisons la solution la plus adaptée à nos clients. Pour les articles de blog, nous privilégions généralement WordPress. Nous utilisons MailChimp pour les newsletters, mais comme nous collaborons souvent avec nos clients sur la mise en page, nous essayons de rester flexibles.
Des conseils pour les professionnels ambitieux de l'édition numérique et des médias qui débutent ?
Pour quiconque souhaite se lancer dans le journalisme, la période actuelle est difficile. Je conseille toujours aux jeunes d'aborder ce métier avec l'objectif de se construire une image de marque. Il est important d'être à l'aise avec différents supports (écriture, vidéo, podcast, etc.) et de veiller à ce que son nom soit toujours mis en avant.
Pour celles et ceux qui se lancent dans la rédaction en entreprise, je conseillerais de collaborer étroitement avec vos clients. Efforcez-vous de comprendre leurs besoins et créez un travail qui les ravira. N'oubliez pas qu'ils font appel à vous pour les aider à raconter des histoires, ce qui est formidable.