Análisis del tráfico web: el estado de la publicación digital

Ya conoces el dicho: “Cuando un árbol cae y no hay nadie cerca para oírlo, ¿hace algún ruido?” Lo mismo ocurre con el contenido. Independientemente de su calidad, se desperdiciará si nadie sabe de su existencia, es decir, si no llega al público adecuado. No es ningún secreto que internet está saturado de contenido. Marcas, agencias, empresas de todos los tamaños, emprendedores individuales, emprendedores: prácticamente todos invierten mucho en contenido con el objetivo de comunicar eficazmente sus valores a su público objetivo. Elevarse por encima del ruido sigue siendo un gran desafío, pero los editores ahora también deben invertir un esfuerzo adicional en promover su trabajo por más de una razónLa distribución de contenidos se ha convertido en una parte integral de cualquier estrategia editorial y el SEO sigue siendo una pieza esencial del rompecabezas en este contexto. Para la mayoría de los editores, distribuir contenido significa publicar enlaces en las redes sociales, enviar spam a foros y ejecutar campañas publicitarias genéricas con la esperanza de captar la atención de los lectores y llevarlos al sitio web. Lo que muchos tienden a olvidar es que no todos los canales de distribución son adecuados para cada tipo de contenido ni todos los canales son igualmente valiosos para su publicación. Aquí es donde entra en escena el análisis del tráfico.

¿Qué significa analizar el tráfico web?

En pocas palabras, analizar el tráfico web significa observar con más detalle el rendimiento de las diferentes fuentes de tráfico. Esto te ayuda principalmente a comprender dónde suele tu audiencia descubrir tu contenido. Dependiendo del tipo de herramienta de análisis de contenido o web que utilice y de qué tan completos y detallados sean los datos disponibles, el análisis de tráfico puede ayudarle a tomar decisiones informadas sobre la distribución de contenido y la asignación de presupuesto, y a optimizar su producción de contenido. La mayoría de los análisis reconocen los siguientes canales:

Directo
Interno
Búsqueda orgánica
Pagado
Social
Correo electrónico
Remisión
Otro

También es posible realizar un seguimiento de campañas específicas y agregarlas como una fuente de tráfico única. Además, puedes distinguir diferentes fuentes dentro de los canales mencionados anteriormente (por ejemplo, Facebook y Twitter dentro de las redes sociales), explorar segmentos de tráfico observando la ubicación, los dispositivos que usa tu audiencia para consumir contenido (computadora de escritorio, dispositivo móvil o tableta), datos demográficos y más. La aplicación de diferentes filtros de tráfico le permite “adentrarse en la madriguera del conejo”, es decir, analizar en profundidad su tráfico para obtener más detalles.

¿Qué información real puedo obtener del análisis de tráfico?

El tipo de información que obtenga dependerá en gran medida de:

La solución de análisis de contenido que usted elija
Su capacidad para extraer información de los datos y conectar los puntos para tomar las decisiones estratégicas correctas

En Google Analytics , por ejemplo, en la sección de resumen del informe de Adquisición, puede ver el número total de usuarios y los nuevos usuarios que cada canal aportó a su sitio web, el número acumulado de sesiones, la duración media de la sesión, la tasa de rebote, las páginas por sesión, etc. Estas son las métricas que se utilizan con mayor frecuencia en diversos informes. Es importante tener en cuenta que Google Analytics se basa en gran medida en métricas únicas y simples, que no son suficientes para un análisis preciso del contenido y del tráfico, ya que no proporcionan ninguna información sobre el valor real de diferentes canales. La gran mayoría de las herramientas de análisis ofrecen informes de tráfico que simplemente le brindan una idea visión general del volumen, es decir, el número total de visitantes que provienen de diferentes fuentes, o pueden permitirle filtrar por diferentes tipos de lectores. Pero eso no te da la más mínima pista de lo que se supone que debes hacer con esta información, ¿verdad? Echemos un vistazo a las posibles preguntas sin respuesta que puede tener:

¿La pequeña cantidad de usuarios que provienen, por ejemplo, de Facebook, indica que este canal no merece tu tiempo o que aún no has descubierto cómo ofrecer buen contenido a este segmento de tu audiencia y atraerlo?
¿Cómo se puede distinguir el nivel de participación de los lectores que pertenecen a diferentes grupos de segmentos de tráfico?
¿Es la cantidad de tiempo invertido en la página un indicador confiable de participación, especialmente si sabe que esta métrica mide solo el tiempo que una página ha estado abierta en un navegador (es decir, no mide el enfoque del usuario en la pestaña)?
¿De qué sirve ver el porcentaje de visitantes nuevos y recurrentes, especialmente si sabes que los usuarios pueden registrarse como nuevos incluso si ya han visitado el sitio web, simplemente porque han cambiado de navegador o dispositivo?

Al exponerse a informes bien diseñados y sencillos, es fácil sentirse equipado con una gran cantidad de información, algo productivo y listo para la acción. Pero al profundizar en el tema, es necesario reflexionar cuidadosamente sobre los datos de hecho te lo dice. Nuestro consejo es que siempre tomes estos informes con cautela.

¿Qué pasa con la segmentación y el análisis profundo del tráfico?

La segmentación del tráfico está disponible en la mayoría de las herramientas de análisis web y de contenido. Los segmentos permiten aislar y analizar varios subconjuntos de datos según los criterios y filtros establecidos. De esta forma, se puede comprender mejor la información disponible al analizar en detalle diferentes segmentos de tráfico y su rendimiento individual. Cuando se trata de un análisis de tráfico exhaustivo, solo podemos hablar desde nuestra propia experiencia para brindarle consejos de primera mano. Para la mayoría de los.. Información sobre el contenido Para nuestros clientes, encontrar el mejor canal de referencia de tráfico para su contenido y aprender cómo aprovecharlo al máximo es de suma importancia. En junio de este año, presentamos la perspectiva orientada al tráfico que se basa en un nuevo cálculo de nuestra Algoritmo del Indicador de Rendimiento de Contenido (CPI) que reconoce tres modelos de comportamiento diferentes: exposición, lealtad y compromiso. Las puntuaciones del IPC siempre se presentan en forma de un solo número entre 0 y 1000, lo que significa que puede evaluar fácilmente el rendimiento de un determinado artículo en términos de atraer nuevas audiencias (exposición), nutrir y expandir su base de lectores leales (lealtad) e involucrar a su audiencia general (compromiso). Además, puedes segmentar tu tráfico de las siguientes maneras:

Tipo de lector: Suscrito / Anónimo / Registrado
Tipo de artículo: Gratis / Premium / Vista previa
Canal: AMP / FIA / Native Mobile
Tipo de referente
Referente
Tipo de dispositivo

Esto significa que no solo puedes saber la cantidad de tráfico que proviene, digamos, de Facebook, sino también la valor real de este canal en términos de compromiso, exposición y lealtad. Por lo tanto, si Facebook atrae continuamente una audiencia comprometida y leal a su sitio web, puede ser una buena idea ver cómo puede afinar aún más su estrategia y Asigne su presupuesto de distribución de contenido para obtener el mayor retorno de la inversión (ROI). Además, tu administrador de redes sociales y el editor se entenderán mejor, ya que en este sistema los datos y la información se convierten en un punto en común. Consulta nuestro estudio de datos sobre el valor de Facebook como referente aquí. ¿Quieres otro ejemplo? Tomemos la segmentación del tráfico por tipo de lector. Los editores que confían en el modelo de negocio de ingresos por lectores Se preocupan profundamente por la forma en que los suscriptores y lectores ocasionales interactúan con su contenido. Esto les ayuda a comprender los comportamientos de los lectores que muestran diferentes grados de lealtad y se encuentran en diferentes etapas de su recorrido de lectura. De hecho, nuestra investigación demostró Los suscriptores suelen estar un 34,5% más comprometidos en comparación con los lectores ocasionales. En la aplicación de análisis Content Insights, puede obtener un informe detallado y fácil de entender sobre el rendimiento del artículo, autor, tema o sección del segmento de tráfico elegidoEsto le permite analizar datos a nivel granular y tomar decisiones editoriales más inteligentes, además de poner a prueba su intuición y comprender cómo y dónde las personas descubren su contenido.

Bien, esto explica bastante bien el valor del análisis de tráfico. Pero ¿qué hay del SEO?

Aquí en State of Digital Publishing, puedes encontrar Recursos SEO muy útiles Y también cubrimos bastante en nuestro Amplio recurso sobre SEO para salas de redacción. Cada vez más salas de prensa online y medios de comunicación invierten en SEO porque la forma en que consumimos noticias ha cambiado drásticamente en la era digital. Es muy probable que los consumidores de medios actuales se encuentren con alguna noticia mucho antes de navegar por la web o visitar su sitio web. Quizás la encuentren en redes sociales o alguien de su círculo comparta un enlace directamente. Los lectores no son sólo receptores pasivos de noticias sino participan activamente al evaluar críticamente la información y buscan recursos adicionales a través de Google para obtener la historia completa y comprender mejor el contexto. Y es por eso que el SEO es importante para los editores. Ahora, volvamos al análisis de tráfico y al SEO. Quieres saber no sólo cuánto tráfico orgánico que logres atraer, pero también el valor del tráfico de búsqueda Para tu publicación. Con Content Insights, puedes analizar esta fuente de tráfico en profundidad y analizando diferentes dimensiones. Pero las cosas a las que prestarás atención Depende del modelo de negocio elegido y de la política editorial Has establecido. Por ejemplo, algunas publicaciones aún dependen en gran medida de la publicidad gráfica para su financiación, por lo que se preocupan principalmente por el volumen.

Entonces, ¿cuál es la conclusión final?

El análisis de tráfico es importante, pero los editores a menudo se sienten confundidos y desconcertados sobre qué hacer con los datos proporcionados. A veces, la calidad y la cantidad de datos no son suficientes, pero los usuarios ni siquiera son conscientes de ello. Por eso se decepcionan ante la falta de resultados. Si no es usuario de nuestra solución de análisis de contenido, le recomendamos que dé un paso atrás y piense en la información real que proporciona la herramienta elegida:

¿Puedes actuar en consecuencia?
¿Qué nos dicen realmente los datos disponibles?
¿Los datos indican realmente esto o aquello, o tal vez estás sacando conclusiones precipitadas?

Además, si planeas utilizar alguna otra herramienta, asegúrate de elegir algo que te permita Analice su tráfico más allá de simplemente mirar el volumen y las páginas vistasEl compromiso y la lealtad siguen siendo los aspectos más difíciles de medir. Es posible hacerlo con el conjunto adecuado de métricas y un enfoque que no se centre exclusivamente en las cifras, sino también en el contexto, los patrones y los hábitos de los lectores.