Bob Gruters von Digital Trends: Wir setzen verstärkt auf OTT

Angesichts der vielen negativen Berichte über das Verlagswesen rücken wir von Bibblio die zahlreichen erfolgreichen Fachverlage in den Fokus. Willkommen zur Interviewreihe „Vertical Heroes“. In dieser achten Ausgabe sprechen wir mit dem Chief Revenue Officer von Digitale Trends Bob Gruters erzählt die Erfolgsgeschichte des Technologie- und Innovationsverlags Digital Trends. Mit über 100 Mitarbeitern in New York, Portland, Chicago und Los Angeles sowie 30 Millionen monatlichen Besuchern weltweit bietet Digital Trends eine spannende Mischung aus Produktrezensionen, wichtigen Eilmeldungen und ausführlichen Artikeln. Die 2006 gegründete Website bietet Rezensionen und Informationen zu einer Vielzahl von Produkten, die von Technologie geprägt wurden. Bibblio-CEO Mads Holmen sprach mit Bob darüber, wie man Inhalte dort verbreitet, wo sich die Zielgruppe ohnehin aufhält, und wie man den richtigen Ton für „HENRY“ und deren tägliche Live-Video-Show trifft.

Mads: Wer ist die Zielgruppe von Digital Trends?

Bob: Unser Hauptaugenmerk und unsere Zielgruppe liegt auf den HENRYs (High Earners, Not Rich Yet – Gutverdiener, aber noch nicht reich), da sie sich in einer entscheidenden Lebensphase befinden und wichtige Weichenstellungen wie Heirat, Hauskauf und Familiengründung treffen. Die HENRYs verfügen über verfügbares Einkommen und wenden sich typischerweise an uns, wenn sie aktiv nach einer Kaufentscheidung suchen. Sie benötigen einen vertrauenswürdigen Berater und sehen uns als freundliche, kompetente Stimme, die ihre Denkweise teilt. Werbetreibende finden unsere gemischte (geschlechtliche) Zielgruppe kaum anderswo, da es bei uns nur sehr wenige Überschneidungen mit anderen Tech-Publishern gibt.

M: Welche verschiedenen Arten von Inhalten bieten Sie dem Henry an?

B: Wir bieten ein breites Spektrum an Inhalten, darunter ausführliche Produktrezensionen, Marktanalysen, Prognosen und Vergleiche, mit einem Schwerpunkt auf Videos. Darüber hinaus geben wir einen Einblick in zukünftige Entwicklungen. Unsere Inhalte sind aktuell und wecken die Vorfreude auf kommende Trends.

M: Wie groß ist Digital Trends in Bezug auf das Publikum?

B: Über unser Vertriebsnetz erreichen wir monatlich weit über 100 Millionen Unique Visitors.

M: Sie haben ein beeindruckendes Wachstum erzielt, was war Ihr Erfolgsrezept?

B: Unser Erfolgsrezept besteht darin, intern ambitionierte, aber erreichbare Ziele für jede Abteilung zu setzen. Wir tragen gemeinsam Verantwortung für die unternehmensweiten Ziele, darunter Zielgruppenentwicklung und -wachstum, die Erstellung und Pflege fesselnder Geschichten, die Weiterentwicklung unserer technologischen Kompetenzen und die Beschleunigung der Markteinführung, Umsatzdiversifizierung und -wachstum sowie die Einhaltung der Markensicherheit. Jeder wird ermutigt, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig Verantwortung für die anderen zu übernehmen. Das beginnt damit, unsere Mission zu leben und unsere Kernwerte zu befolgen: Authentizität, Engagement, Vernetzung, Zugänglichkeit, Leidenschaft und (immer) Spaß an der Arbeit.

M: Wie priorisieren Sie die Gewinnung neuer Zielgruppen im Vergleich zur Vertiefung der Bindung bestehender Nutzer?

B: Unser Erfolgsrezept basiert auf der Erstellung hochwertiger Inhalte, die breit gestreut und leicht auffindbar sind. Unsere Marke ist auf unseren eigenen Plattformen präsent, aber auch auf den Plattformen, auf denen sich die Nutzer am häufigsten aufhalten. Wir investieren stark in unsere eigenen Plattformen, skalieren erfolgreiche Angebote mit unseren Partnern und erweitern unsere Reichweite kontinuierlich mit strategischen Partnern, die unsere Markenmission teilen. Wie andere in diesem Bereich messen wir alle Kennzahlen, treffen Entscheidungen schnell und setzen sie noch schneller um.

M: Welche Strategie verfolgen Sie auf den Plattformen, auf denen Ihre Nutzer die meiste Zeit verbringen?

B: Realistisch betrachtet, werden die Nutzer mal auf unserer Plattform aktiv sein, mal nicht. Wenn sie offline sind, überraschen und begeistern wir sie, indem wir zur richtigen Zeit am richtigen Ort präsent sind. Unsere Ergebnisse sprechen für sich. In den letzten sechs Monaten haben wir uns auf Facebook, Instagram und Twitter vom Schlusslicht zum Marktführer in den sozialen Medien entwickelt. Unser Wachstum auf YouTube war überwältigend, und wir arbeiten eng mit LinkedIn zusammen, um originelle Videoinhalte für deren Plattform zu entwickeln. Und wir investieren massiv in die … OTT Im Bereich werbefinanzierter Video-on-Demand (AVOD) erreichen wir unsere Nutzer dort, wo sie uns finden, ohne dabei alles auf eine Karte zu setzen. Wir halten diese Strategie für überholt und verlassen uns nicht allein auf „Hoffnung“, denn Hoffnung allein reicht nicht aus.

M: Wie binden Sie Ihr Publikum?

B: Wir binden unser Publikum, indem wir die führende Stimme im Bereich Technologie für unseren Alltag sind. Unsere Meinungen und unsere Berichterstattung über dieses schnelllebige Feld werden von den Menschen geschätzt und respektiert. Wir hören ihnen aufmerksam zu und reagieren umgehend auf ihre Wünsche. Unsere neue Live-Show „Digital Trends Live“ entstand aus diesem Feedback. Kurz darauf folgten unser Newsletter und unsere Podcasts, die ebenfalls auf die Bedürfnisse unserer treuen Digital Trends-Community zugeschnitten sind.

M: Was bedeutet SEO heutzutage für dich?

B: Für uns dreht sich SEO im Kern um das Nutzererlebnis bei der Suche. Bieten wir die Inhalte, die ihre Suchanfrage optimal beantworten? Lädt unsere Seite schnell genug? Ist unsere Präsentation benutzerfreundlich und verständlich? Würde der Nutzer unsere Seite weiterempfehlen? Wir streben danach, die Suche schnell, effektiv und reibungslos zu gestalten.

M: Wie steigert man die Interaktion, wenn Leser auf die eigene Website gelangen?

B: Indem man ihnen gibt Snackbar und teilbare Inhalte mit einem Call-to-Action (JETZT KAUFEN-Button). Nutzer besuchen Digital Trends, um mehr zu erfahren, relevante Produkte und Dienstleistungen zu entdecken und Technologien zu erwerben, die das menschliche Leben bereichern. Digital Trends steht für Kaufabsicht.

M: Arbeiten Sie mit anderen Publikationen in Ihrem Fachbereich zusammen?

B: Wir arbeiten mit mehreren anderen Premium-Publikationen zusammen, die wir exklusiv im Markt vertreten. Diese Partnerschaften haben alle eines gemeinsam: Sie gewährleisten absolute Markensicherheit (ein absolutes Muss) und erreichen die HENRY-Zielgruppe. Darüber hinaus verbreiten wir unsere Inhalte über relevante Partner.

M: Würden Sie digitale Trends als datengetrieben bezeichnen?

B: Wir setzen Daten in allen Phasen unseres Geschäfts ein. Wir nutzen sie, um uns auf Inhalte zu konzentrieren, die unsere Kunden wirklich interessieren und die sie sich wünschen. Daten fließen natürlich auch in die Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher, KPI-basierter Marketingkampagnen für unsere Partner ein. Sie tragen aber auch maßgeblich zum Erfolg unserer programmatischen Strategie bei. Unser Ziel ist es, alles messbar zu machen – vom Anfang bis zum Ende. Die wichtigsten Kennzahlen für unseren Erfolg sind das Wachstum unserer Zielgruppe, die durchschnittliche Verweildauer und/oder die Interaktion mit unseren Inhalten – unabhängig davon, wo unsere Kunden uns entdecken und nutzen.

M: Könnten Sie Ihr Umsatzmodell etwas genauer erläutern?

B: Ganz einfach: Wir bieten Lösungen, die echte Geschäftsergebnisse liefern. Anders gesagt: Egal, welche Geschäftsziele ein Partner verfolgt, wir finden die passende Lösung, um diese zu erreichen und zu übertreffen. Wir sind absolut nicht an starre Vorgehensweisen gebunden. Wir sind ein unabhängiges Unternehmen ohne externe Investoren. Das bedeutet, wir können flexibel und pragmatisch agieren und neue Ansätze direkt testen. Wir lieben Herausforderungen und unser Geschäftsmodell ist darauf ausgelegt, testbereit, zielgruppenorientiert und marketingfreundlich zu sein.

M: Wie lenken Sie Website-Besucher auf Ihre Inhalte, wenn Sie Marken-, Sponsoren- oder Affiliate-Inhalte erstellen?

B: Viele Verlage platzieren Inhalte auf einer Landingpage und lenken die Nutzer dann durch gezielte Anzeigenschaltung dorthin. Wir setzen auf die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Ein Großteil unserer Leserschaft findet uns bereits organisch über andere Plattformen wie Social Media, daher haben wir diesen Ansatz in unsere Vertriebsstrategie integriert. Da sich Algorithmen jedoch ständig ändern, sind wir bewusst nicht zu sehr von einer einzelnen Social-Media-Plattform oder einem einzelnen Partner für unser Wachstum oder unseren Erfolg abhängig.

M: Welcher Bereich begeistert Sie am meisten?

B: Live-Video! Wir haben unsere Anstrengungen verstärkt und produzieren nun eine tägliche Live-Video-Show, die auf allen Plattformen und OTT-Diensten verbreitet wird. Wir haben nämlich eine Marktlücke für hochwertige, längere Inhalte festgestellt. Niemand sonst bot täglich originelle, 100% markensichere Live-Inhalte zu Technologie und Innovation an – wir füllen diese Lücke erfolgreich.

M: Warum glauben Sie, dass Ihr Modell erfolgreich war?

B: Unser Modell ist erfolgreich, weil wir authentische Geschichten rund um Technologie und Innovation vereinfachen und verständlich machen, sodass sie jeder genießen und nutzen kann. Außerdem haben all unsere Inhalte einen lockeren, spielerischen Ton. Die Menschen schätzen und vertrauen unserer Markenbotschaft.

M: Was könnten Ihrer Meinung nach andere vertikale Verlage aus Ihren eigenen Erfahrungen lernen?

B: Konzentriere dich in erster Linie auf deine Zielgruppe – daran halte dich unbedingt fest. Bleib deiner Marke und deiner Mission treu und kompromittiere niemals deine Integrität für irgendjemanden oder kurzfristige Gewinnchancen.

M: Und schließlich, von welchen anderen Verlagen lassen Sie sich inspirieren?

B: Wir orientieren uns nicht gezielt an anderen Verlagen, aber wir lieben lebendige Marken. Wir lieben, was Disney für Familien bedeutet, was Hulu für seine Abonnenten bedeutet, was BMW für sportliche Fahrer bedeutet, was Qualcomm für 5G bedeutet usw. Marken, die zu ihrer Identität stehen, beobachten und lernen wir.