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    Anmerkung der Redaktion: Der Zustand der Abonnementwirtschaft

    Monatelang habe ich überlegt, mein Netflix-Abo zu kündigen, weil ich den Nutzen nicht mehr nachvollziehen kann. Zwar interessieren mich die unzähligen Reality-Shows der Plattform nicht, aber die schiere Menge…
    Aktualisiert am: 1. Dezember 2025










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    Von Vahe Arabian

    Gründer bei SODP






      Seit Monaten überlege ich, mein Netflix-Abo zu kündigen, weil ich den Nutzen einfach nicht mehr nachvollziehen kann. Zwar interessieren mich die unzähligen Reality-Shows der Plattform nicht, aber die schiere Größe des Angebots überzeugt mich immer wieder. Es gibt immer etwas zu sehen, selbst wenn es eigentlich nichts zu sehen gibt. Das wirkt wie ein Überbleibsel der COVID-Ära, als der Konsum digitaler Inhalte sprunghaft anstieg und Streaming-Dienste, digitale Verlage und Social-Media-Plattformen davon profitierten. Der einfache Zugang zu Inhalten war für die Konsumenten von größter Bedeutung, da es kaum andere Möglichkeiten gab, ihre Zeit und ihr Geld auszugeben. Da sich die Welt nun endgültig in der Phase nach der Pandemie befindet, frage ich mich, ob ein Einbruch im Abonnementgeschäft bevorsteht; insbesondere angesichts der Vorliebe der Zentralbanken für Zinserhöhungen als Mittel zur Bekämpfung der Inflation. Doch laut FIPP und Piano scheint dies nicht der Fall zu sein Snapshot Global Digital Subscription Q4 2022 Bericht 

      Robuste Zahlen

      Die 140 teilnehmenden Verlage konnten ihre Zahl der rein digitalen Abonnenten im Quartal um 3,64 % auf 42,1 Millionen steigern. Zu den Highlights zählen Substack mit einem Zuwachs von 50 % auf 1,5 Millionen Abonnenten sowie die argentinische Tageszeitung Clarín mit einem Plus von fast 45 % auf 600.000 Abonnenten. Der Bericht bestätigte angesichts zahlreicher Anzeichen für ein starkes Wachstum die Prognosen von INMA, der Schwesterorganisation von FIPP Die Abonnentenzahlen der Verlage würden weiter wachsen dieses Jahr. INMA erwartet für den Zeitraum Juli bis September 2023 einen Anstieg der digitalen Abonnements um 52 % gegenüber dem ersten Quartal 2021. Die Umsätze aus digitalen Abonnements sollen im gleichen Zeitraum um 47 % steigen. INMA weist jedoch darauf hin, dass der im Jahr 2022 beobachtete Anstieg der Kündigungen anhalten könnte. Die Minimierung der Abonnentenabwanderung war schon immer ein Anliegen der Verlage, aber jetzt scheint die Abonnementwirtschaft in die Phase der Kundenbindung eingetreten zu sein.

      Retentionsphase

      Laut einem Bericht von [Name der Quelle] sind sich die Verbraucher ihrer Abonnementrechnungen zunehmend bewusst FT Strategies und Minna TechnologiesEine Studie ergab, dass 93 % der Befragten angaben, sich der Höhe ihrer Ausgaben für Abonnementdienste bewusster zu sein, gegenüber 86 % im Vorjahr. Die steigenden Lebenshaltungskosten und die wachsende Sorge um die globale Wirtschaftslage haben das Finanzbewusstsein der Verbraucher gestärkt. Eine Umfrage unter britischen und US-amerikanischen Konsumenten ergab, dass 75 % der Abonnenten an einer App zur Verwaltung all ihrer Abonnements interessiert sind. Tatsächlich würden 50 % der Verbraucher im Alter von 18 bis 44 Jahren sogar einen Bankwechsel in Erwägung ziehen, um ihre Abonnements per App verwalten zu können. Diese Ansicht teilt ein Drittel aller Altersgruppen Eine zentrale Abonnementverwaltung würde es Verbrauchern sicherlich erleichtern, Dienste zu kündigen, die sie nicht als Mehrwert empfinden. Auch wenn diese Feststellung etwas redundant erscheint, hielt ich sie im Hinblick auf die nächste Umfrage dennoch für erwähnenswert.

      Weckruf

      A C+R Research-Umfrage unter US-Verbrauchern Die überwiegende Mehrheit unterschätzte ihre monatlichen Abonnementausgaben. Fast ein Drittel unterschätzte die monatlichen Kosten um 100 bis 199 US-Dollar, während fast 25 % sie um 200 US-Dollar oder mehr unterschätzten.  Diese Umfrage wirft ein neues Licht auf die oben genannte Zahl von 93 % und legt nahe, dass Verbraucher zwar glauben, ihre Abonnementausgaben zu kennen, aber eine Diskrepanz zwischen Wahrnehmung und Realität besteht. Sollte der finanzielle Druck weiter zunehmen, dürfte sich diese Diskrepanz verringern. Und genau hier halte ich es für angebracht, die wachsenden Zweifel daran anzuerkennen, ob Zinserhöhungen das Inflationsmonster besiegen werden. Es gibt mehrere globale Wirtschaftsfaktoren, die darauf hindeuten, dass wir uns auf eine längere Phase der Inflation einstellen müssen, denn Dies wurde diese Woche von Ian Verrender vom ABC treffend hervorgehoben.  Wenn die Zentralbanken sich irren, wenn sie glauben, dass höhere Zinssätze das Allheilmittel gegen die Inflation sind, würde dies sowohl einen Rückgang der Reallöhne als auch die dringende Notwendigkeit für die Haushalte bedeuten, sparsamer zu werden. Vor diesem Hintergrund sollten Verlage ihre Abonnementangebote jetzt nicht vernachlässigen. Attraktive Angebote können später viel Ärger ersparen.

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