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Wachstumstaktiken für Verlage für die Wahlsaison | WEBINAR
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Haftungsausschluss: Unsere Top-Auswahl basiert auf unabhängigen Recherchen, Analysen und/oder praktischen Tests unserer Redakteure. Redaktionelle Richtlinien
Schlüsselmerkmale
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Möchten Sie Ihre Leser verstehen? Eine Kundendatenplattform (CDP) sammelt Kundendaten aus mehreren Punkten (einschließlich Ihrer Website, Apps, CRM und anderen Tools von Drittanbietern). Es setzt es zusammen, um Ihnen eine einheitliche Sicht auf Ihre gesamte Kundenreise zu geben.
Sie werden wissen, was Ihre Leser mögen, worauf sie klicken und wie sie sich verhalten. Damit können Sie ihnen Sachen schicken, mit denen sie gerne engagieren werden, Anzeigen zeigen, die ihren Vorlieben entsprechen, und Einnahmequellen freischalten, von denen Sie nicht einmal wussten, dass Sie es hatten.
Die besten CDPs sind schnell, halten Ihre Daten sicher und helfen Ihnen, schnell einzuzahlen. Bei so vielen Auswahlmöglichkeiten kann die Auswahl der richtigen Kundendatenplattform überwältigend sein.
Mach dir keine Sorge; Dieser Leitfaden unterteilt die wichtigsten bei CDP und zeigt die besten Kundendatenplattformen, die jedes Kästchen überprüfen. Tauchen wir ein, um Kundenerkenntnisse zu gewinnen, die Ihre Leser glücklich machen und Gewinne wachsen.
Eine Customer Data Platform (CDP) ist eine Lösung, die Kundendaten aus verschiedenen Quellen (wie Websites, Apps, E -Mail -Marketing -Tools und CRMs) erfasst, speichert und modelliert, um ein einheitliches Kundenprofil zu erstellen .
Ziel ist es, eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Leser zu bieten und umfangreichere Einblicke in ihr Verhalten und ihre Vorlieben zu geben. Als Verlag können Sie diese Daten verwenden, um Inhalte zu personalisieren, Anzeigen zu zielen und das Kundenbindung zu verbessern.
Diese Anwendungsfälle sind der Grund, warum der Markt für Kundendatenplattform voraussichtlich zwischen 2025 und 2034 zu einer CAGR von 34,20% , um bis 2029 zu einer Branche von 23,98 Milliarden US -Dollar zu werden.
Durch die Auswahl der richtigen Kundendatenplattform (CDP) können Sie feststellen, wie gut Sie personalisierte Inhalte und Anzeigen liefern, die bei den Lesern mithalten und gleichzeitig den Umsatz steigern. Als Verlag benötigen Sie eine Plattform, die Kundendaten vereint und Ihr Team ermöglicht, effektiv darauf zu reagieren.
Hier finden Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der Faktoren, die Sie bei der Auswahl einer Kundendatenplattform berücksichtigen sollten. Wir haben sie in absteigender Reihenfolge von Wichtigkeit hinzugefügt und priorisieren Sie daher die Top -Faktoren, da diese am wichtigsten sind.
Laut einer Umfrage von 2023 77% der Benutzer an, dass eine einheitliche Ansicht von Kundendaten der Hauptvorteil aus einer Kundendatenplattform ist.
Bewerten Sie die Fähigkeit der Plattform, Daten aus mehreren Quellen zu sammeln und zu vereinbaren, einschließlich Websites, Apps, CRMs und anderen Datenquellen von Drittanbietern. Für jeden Kunden sollte ein zusammenhängendes Profil erstellt werden, in dem Kundendaten von Drittanbietern und First-Anbieter aus allen Quellen kombiniert werden.
Dies hilft verschiedenen Teams, ohne Datensilos auf die gleichen Kundendaten zuzugreifen und großartige Kundeninteraktionen zu haben. Wir bevorzugen ein Tool, das Echtzeitdaten liefert, damit Sie schnelle Entscheidungen treffen können.
Die von Ihnen ausgewählte Kundendatenplattform sollte sich in Ihren vorhandenen Tech -Stack integrieren, um die Datenerfassung und -analyse zu standardisieren. Wählen Sie eine, die direkte Integrationen mit beliebten Plattformen bietet und Integrationen von Drittanbietern über APIs, Plug-and-Play-Stecker und SDKs (Software Development Kits) unterstützt.
Geben Sie Tools, die Datenqualitätsfunktionen wie Deduplizierung und Fehlerbehandlung anbieten, Bonuspunkte, um Ihre Leserprofile sauber und zuverlässig zu halten.
Sie möchten robuste Werkzeuge, um Ihr Publikum auf der Grundlage der Demografie, des Verhaltens und der Vorlieben zu schneiden und zu würfeln. Die besten CDPs bieten benutzerdefinierte Segmentierung, KI-gesteuerte Funktionen wie Predictive Analytics oder Lookalike-Modellierung und einfach zu bauende Dashboards zum Visualisierung von Trends.
Wählen Sie Tools aus, die detaillierte Einblicke in Ihre Kundenreise (bis hin zu Einzelliegeraktionen) bieten, um Inhalte und Anzeigen anzupassen, die in die Marke kommen. Auf diese Weise können Sie aussagekräftige Verbindungen zu Ihren Lesern herstellen und Ihre Marketing- und Verkaufsteams in die Lage versetzen, Conversions voranzutreiben.
Datenschutz und Konformität sind bei der Auswahl einer Kundendatenplattform nicht verhandelbar. Das Vertrauen Ihrer Leser und Ihr rechtliches Ansehen hängen davon ab.
Stellen Sie sicher, dass die Plattform die Datenschutzgesetze und -vorschriften wie DSGVO, CCPA und Eprivacy unterstützt. Es sollte Funktionen wie die Einwilligungsverwaltung der Benutzer, eine granulare Opt-In-Tracking und eine starke Datenanonymisierung durch Verschlüsselung oder Tokenisierung haben.
Denken Sie daran, dass eine Kundendatenplattform, die die Datenverwaltung und die Datenschutz priorisiert, Sie konform und Ihr Publikum zuversichtlich macht.
Für Verlage sind Monetarisierungs- und Umsatzgenerationsfähigkeiten ein Muss. Suchen Sie nach einem CDP, das sich in programmatische Anzeigensysteme (wie SSPs und DMPs) integriert, Direktverträge mit Premium -Deal -Tools unterstützt und Abonnementmodelle mit Paywall -Management betrieben.
Ebenso wichtig ist die Fähigkeit, personalisierte Marketing- und Inhaltserstellung durchzuführen, um maßgeschneiderte Artikel oder Empfehlungen zu liefern, die Ihre Leser engagieren und Ausgaben haben.
Egal wie viele Funktionen eine Plattform bietet, es ist praktisch nutzlos für Sie, wenn Ihr Team es nicht effizient nutzen kann. Laut Gartner verwenden die Menschen nur 47% der Funktionen in ihrem CDP, was wahrscheinlich darauf zurückzuführen ist, dass sie nicht wissen, wie sie ihre Tools zum vollen Potenzial nutzen können.
Deshalb sollten Sie eine Plattform auswählen, die einfach zu bedienen ist.
Suchen Sie nach Funktionen wie einem anpassbaren Dashboard, einer einfachen Navigation und einer anfängerfreundlichen Schnittstelle. Überlegen Sie, wie intuitiv und zugänglich die Plattform für verschiedene Stakeholder ist.
Schulungsressourcen für neue Benutzer und ein großartiges Onboarding gibt . Je früher Ihr Team verstehen kann, wie Sie die Datenpunkte und Analyse -Tools der Plattform optimal nutzen können, desto besser ist es für Ihr Umsatzwachstum Ihres Verlags.
Sie sollten Plattformen mit großartigen Zusammenarbeit mit Multi-User-Workflows und rollenbasiertem Zugriff bevorzugen. Diese helfen Ihren Redaktions-, Marketing-, Anzeigen- und Datenteams, synchronisiert zu arbeiten und Kunden mit personalisierten Inhalten und Anzeigen anzusprechen.
Es ist besser, eine Plattform mit angemessenen Funktionen und einer hervorragenden Leistung zu wählen als eine mit Funktionen, aber mit schlechter Leistung. Suchen Sie nach Tools, die auch dann gut abschneiden, wenn Ihre Veröffentlichungsstatur wächst.
Ihre Kundendatenplattform sollte in der Lage sein, Ihren wachsenden Datenverkehr und die Erhöhung der Kundeninteraktionsdatenpunkte zu verarbeiten, ohne zu verlangsamen.
Priorisieren Sie Echtzeit-Updates mit geringer Latenz, hohe Verfügbarkeit und zuverlässige Disaster Recovery -Funktionen, um Ihren Zielkunden weiterhin hilfreiche Inhalte bereitzustellen.
Bei der Auswahl einer Kundendatenplattform ist es wichtig, den Ruf und die Zuverlässigkeit des Anbieters zu bewerten. Sie möchten nicht mit einem Anbieter festhalten, der keinen sofortigen technischen Support bietet.
Entscheiden Sie sich für einen Anbieter mit 24/7 -Unterstützung, schnellen Reaktionszeiten und klaren Dokumentation . Überprüfen Sie Kundenbewertungen und Fallstudien, um zu sehen, was andere Verlage über die Plattform und ihr Support -Team sagen.
Möglicherweise bevorzugen Sie Plattformen mit dedizierten Kontomanagern, die als einzelner Kontaktpunkt fungieren und personalisierte Unterstützung bieten.
Schließlich wiegen Sie Preise und ROI. Durch transparente, flexible Preisgestaltung (nutzungsbasierte oder flache Fee) hilft Ihnen das Budget effektiv.
Schauen Sie sich das Potenzial der Plattform an, das Umsatzwachstum (durch bessere Anzeigenziele oder Abonnements) gegenüber den Kosten zu steigern, einschließlich Wartungs- oder Add-On-Tools. Das richtige CDP sollte sich selbst bezahlen, indem sie neue Einnahmemöglichkeiten für Sie freischalten.
Indem Sie sich auf diese Faktoren konzentrieren, finden Sie eine Kundendatenplattform, die allen Lesern ein einheitliches Kundenprofil bietet und Ihnen dabei hilft, Daten zu analysieren, um personalisierte Erfahrungen zu bieten, die konvertiert werden.
Bei so vielen Kundendatenplattformen (CDPs), die um Ihre Aufmerksamkeit wetteifert, ist es schwer zu wissen, welche Verlage wie Sie wirklich liefern. Aus diesem Grund haben wir die führenden Optionen auf der Grundlage der oben diskutierten Kriterien praktisch, getestet und bewertet.
Unsere Bewertungen aus erster Hand erhalten Sie über genaue, umsetzbare Erkenntnisse, mit denen Sie ein CDP auswählen können, das personalisierte Inhalte, Anzeigen -Targeting und Einnahmenerzeugung führt.
Wählen Sie mit Zuversicht, um Ihre Leser zu engagieren und Ihre Gewinne zu wachsen.
| Plattform | Datenerfassung und -integration | Publikumssegmentierung und Erkenntnisse | Datenschutz und Konformität | Monetarisierung und Einnahmefähigkeiten | Benutzererfahrung und Zugänglichkeit | Leistung und Skalierbarkeit | Technischer Support und Lieferantenzuverlässigkeit | Preisgestaltung und ROI | Punktzahl |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1plusX | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5.0 |
| Omeda | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.9 |
| Dotdigital | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.8 |
| Twilio -Segment | 5 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.7 |
| Optisch | 5 | 5 | 5 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4.6 |
| Alida | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4.2 |
| Gleiten Nexa | 5 | 3 | 4 | 2 | 4 | 3 | 5 | 4 | 3.9 |
Lassen Sie uns jede Kundendatenplattform auf unserer Liste detailliert besprechen.
1Plusx ist ein CDP, das Publikumsattribute für die Erstellung sinnvoller, personalisierter Publikumsverbindungen und -erlebnisse hervorhebt.
Mit der Plattform können Sie mit Ihren Erstanbietern Qualität und nachhaltige Publikumsprofile mit Ihren Erstanbieter-Daten bauen, ohne von Cookies Dritter abhängig zu sein.
Ein weiteres Major Plus sind genaue Erkenntnisse des Publikums. Diese helfen Ihnen, die richtige Zielgruppe für Ihre Inhalte und Werbeanforderungen anzusprechen. Sie können aussagekräftigere Verbindungen aufbauen und das Vertrauen der Benutzer und die Loyalität stärken.
Mit der 1Plusx -Plattform können Sie Ihr Publikumsvorhersagemodell überprüfen und rationalisieren. Das Schöne daran ist, dass Sie die Qualität Ihres soziodemografischen Targets weiter steigern können.
Sie können 1Plusx für ein individuelles Angebot kontaktieren.
Unsere Bewertung: ★★★★★ 5 Sterne
Merkmale
Vorteile
Nachteile
Omeda ist eine integrierte Kundendatenplattform mit maßgeschneiderten Lösungen für Publisher und Marketingfachleute, um ihr Publikum und ihre Einnahmen voranzutreiben. Die Plattform konsolidiert Ihre SILED-Erstanbieterdaten aus verschiedenen Berührungspunkten in eine, um eine vollständige Publikumsansicht zu erhalten.
Außerdem können Sie diese Daten für genaue Targeting und messbare Ergebnisse segmentieren. Dies ist neben der automatischen Verfolgung der Publikumsreise rund um die Uhr.
Mit dem Workflow und der Prozessautomatisierung des Publikums können Sie personalisierte Kommunikation über Kanäle wie SMS, E -Mail, soziale, vor Ort und vieles mehr liefern. Dies bedeutet, dass ein breiteres Publikum Reichweite und Engagement.
Natürlich können Sie Abonnenten verwalten und engagieren, um ihren Lebensdauerwert zu steigern.
Das Highlight? Sie können die Tools von OMEDA reibungslos in Ihre vorhandene Plattform für eine raffinierte Verbindung integrieren, auch wenn Sie nicht technisch versiert sind.
Was lässt die Plattform leuchten? Es handelt sich um ein integrierte Einverständniserklärung und Opt-out-Management, Aufbewahrungsinstrumente, Anonymisierung, PII-Entfernung und diesbezügliche Anfragen sorgen für die Einhaltung geeigneter Gesetze und Vorschriften.
Die Preisgestaltung ist nicht öffentlich verfügbar, aber Sie können eine Demo anfordern, alle Ihre Fragen zu beantworten.
Unsere Bewertung: ★★★★ ☆ 4,9 Sterne
Merkmale
Vorteile
Nachteile
DotDigital ist eine All-in-One-Plattform, die erweiterte Algorithmen für maschinelles Lernen verwendet, um Marketing- und Tech-Stack-Publikumsdaten in eine einzige Quelle zu konsolidieren.
Mit seinem E -Mail -Editor können Sie jede E -Mail problemlos so entwerfen, dass sie ein eigenes Kundenerlebnis entspricht. Mit der intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche können Sie in Skala ansprechende E-Mail-Marketingvorlagen entwerfen.
Sie genießen auch SMS -Marketing, Web -Personalisierung, Landing Pages and Formen, Live -Chat und Push -Benachrichtigungen.
Die Plattform ist benutzerfreundlich, mit einem einfachen E-Mail-Erstellungsprozess, der Planung und der Berichterstattung.
Keine Vermutung mehr. Organisieren und visualisieren Sie Ihre Daten, um umsetzbare Erkenntnisse für hochkonvertierende Kampagnen zu erhalten.
Der Hauptaufwärtstag? Sie können jedes Mal schnell komplexe Kundenreisen erstellen und personalisierte Nachrichten übermitteln.
Mit Dotdigitals Cross-Channel Reach können Sie auf jedem Kanal für ein reibungsloses Kundenerlebnis verknüpft werden.
Sie können einen individuellen Preisplan anfordern, der den Anforderungen Ihrer Marke entspricht.
Unsere Bewertung: ★★★★ ☆ 4,8 Sterne
Merkmale
Vorteile
Nachteile
Twilio Segment ist eine CDP -Plattform mit über 25.000 Benutzern. Es hilft Unternehmen, die Datenreife zu erreichen, indem sie Daten effektiv sammeln, verwalten und nutzen.
Es vereinfacht Ihre Datenintegration, indem Sie Datensilos beseitigen und eine einheitliche Plattform für saubere, finanzielle und präzise Daten erhalten. Außerdem können Sie alle Echtzeitdaten Ihrer Kunden in Skala anhand eines beliebigen Tools oder einem beliebigen Touch Point verbinden, zusammenführen und aktivieren.
Die Plattform priorisiert die Privatsphäre der Benutzer und entspricht komplexe Datenschutzregeln für die Erstanbieterdaten des Segments. Um das Ganze abzurunden, werden die Daten zugestimmt und können leicht mit mehr als 450 fertigen Integrationen sowie umgekehrter ETL für direkte Synchronisierung kombiniert werden.
Das Datenschutzportal des Segments des Segments der Plattform ist, dass Sie ein zentrales Dateninventar definieren können, das die Sammlung und Bereitstellung von kundensensitiven Daten verhindert.
Mit der Funktion für Lösch- und Unterdrückungsfunktion können Sie Daten für bestimmte Benutzer entfernen und blockieren. Sie können auch die gelöschten Anforderungen an verknüpfte Ziele umleiten.
Mit dem Developer Toolkit können Sie Ihr Segment an alle Ihre Anforderungen anpassen und erweitern.
Abgesehen davon können Sie Echtzeit-Kundenprofile erstellen, die automatisch mit Ihrem Data Warehouse synchronisieren. Es hilft Ihnen, den Zugriff zu verfeinern und mit Ihren nachgelagerten Tools zu verknüpfen.
Zusammenführen von Kundeninteraktionsgeschichten aus jeder Datenquelle in ein einheitliches Kundenprofil. Dies ist ein Plus für die Ausführung personalisierter Marketingkampagnen, die Erstellung von prädiktiven ML -Modellen und die Führung von Strategien zur Produktentwicklung.
Das Beste daran? Das Twilio -Segment unterstützt alle beliebten Data Warehouses wie Snowflake, Databricks, BigQuery, Postgres und Redshift.
Es verfügt über zwei benutzerbasierte Preispläne: Vereinheitlich und engagieren sich. Der Preis ist nicht öffentlich, aber Sie können eine Demo und ein individuelles Angebot anfordern.
Unsere Bewertung: ★★★★ ☆ 4,7 Sterne
Merkmale
Vorteile
Nachteile
Optable ist eine Publikumsdatenplattform, die Datenknappheitsprobleme löst, indem alle Ihre Publikumsdaten über anonyme und identifizierte Datenverkehr zusammengeführt werden. Sie erhalten leistungsstarke Erkenntnisse und problemlose Datenaktivierung, unabhängig davon, wie viel Sie über Ihr Publikum wissen.
Mit den Tools des Publikums und der Erkenntnisse können Sie Ihre Segmente verwalten und skalierbare und effiziente Erkenntnisse teilen.
Ein noch größerer Vorteil ist die Echtzeit-Datenerfassung und -steuerung über Speicher und Aktualisierungen, die Ihnen die erforderlichen Daten sofort liefern.
Darüber hinaus vereinfachen Sie die Kollaboration der Clean Room und die Aktivierung der Kampagnenverfeinerung.
Sie können eine Demo und ein individuelles Angebot anfordern.
Unsere Bewertung: ★★★★ ☆ 4,6 Sterne
Merkmale
Vorteile
Nachteile
Alida ist eine Publikumsdatenplattform mit 3,1 Jahren aktiver Mitgliedsbeteiligung und durchschnittlich 38 abgeschlossene Aktivitäten pro Mitglied. Sie können Ihr Publikum rekrutieren, profilieren, segmentieren und anregen.
Sie können Benutzer über URLs, Umfragen in Ihre Community-In-App rekrutieren oder Ihre vorhandenen internen Datenquellen nutzen. Laden Sie Mitglieder ein und erweitern Sie Ihre Community im Laufe der Zeit.
Durch die Segmentierung Ihrer Zielgruppe können Sie die richtigen Mitglieder mit unbegrenzten, anpassbaren Profilen ansprechen.
Natürlich können Sie Segmentierungsstrategien mit selbstberichteten, Verhaltens-, Produktnutzungs- und Betriebsdaten entwickeln. Beschäftige dich mit deinem Publikum und lieferst gleichwertige Wert mit Schienen, Vorschau und exklusiven Inhalten.
Die Essenz des eingebauten Anreizmanagements besteht darin, die Lieferung von Geldprämien zu verfeinern.
Was Alida einen Wettbewerbsvorteil verleiht, ist die Fähigkeit, die Stichprobengrößen, Quoten und die Bekämpfung der Belastung automatisch zu verwalten. Sie können schnelles, umsetzbares Feedback, einschließlich der wörtlichen Kunden sammeln und es schnell zur Visualisierung analysieren.
Alida behauptet, 30-40% niedrigere Kosten und 3-5x schnellere Ergebnisse mit der von der Gemeinschaft geführten Forschung. Sie können eine personalisierte Demo anfordern, um festzustellen.
Unsere Bewertung: ★★★★ ☆ 4,2 Sterne
Merkmale
Vorteile
Nachteile
Glide Nexa ist eine CDP, die Aufgaben des Publikumsmanagements für Medienseiten vereint, ohne ungeeignete Plattformen und Back-Office-Systeme zu trennen. Dadurch werden Änderungen und Wartungskosten beseitigt.
Sie können Authentifizierung, Anspruch und Vorlieben aus einem einzigen intuitiven Dashboard verwalten.
Außerdem können Sie die Kundenreise mit SSO auf verschiedenen Plattformen verfeinern und einen Audit -Pfad aller ihrer Änderungen erstellen. Dies liefert umsetzbare Daten wie Interaktionen, Vorlieben, Lesezeichen und mehr.
Die Anziehungskraft ist, dass Sie Ihre Kunden, Modellbenutzer und -gruppen identifizieren und kundenorientierte Daten speichern und synchronisieren.
Denken Sie an inhaltlich an die erste Stelle und verwandeln Sie Interaktionen in Antworten mit Glide Nexa. Als Bonus können Sie Anmeldungen und Ansprüche effizient verarbeiten.
Glide Nexa zeigt seine Preisgestaltung nicht öffentlich an, aber Sie können eine Demo buchen.
Unsere Bewertung: ★★★ ☆ 3,9 Sterne
Merkmale
Vorteile
Nachteile
CDPs konzentrieren sich darauf, Kundendaten aus verschiedenen Domänen und Geräten in ein einzelnes Profil zu sammeln und zu vereinen. Sie bieten einen 360-Grad-Blick auf Ihren Kunden oder Leser, der Ihnen dabei hilft, personalisierte Kundenerlebnisse und Anzeigen zu bieten.
CRMS hingegen konzentrieren sich auf die Verwaltung direkter Kundeninteraktionen, Kontaktinformationen, Verkäufe und früheren Interaktionen. Vertriebs- und Kundendienstteams nutzen diese Daten, um Leads zu verfolgen, Buch-/Kursverkäufe zu schließen und Kundenprobleme zu lösen.
Die vier Haupttypen von Kundendaten umfassen:
Bei der Auswahl einer Kundendatenplattform sollten Sie:
Preisstruktur der Plattform, die Ihnen gefällt, zuletzt nicht zuletzt Berücksichtigen Sie alle versteckten Kosten, Wartungskosten und erforderlichen Tools von Drittanbietern, um sicherzustellen, dass das CDP zu Ihrem Budget passt.
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