鉴于新闻出版业存在如此多的负面报道，Bibblio 希望让人们关注许多正在蓬勃发展的垂直出版商。所以我们创建了一个名为“垂直英雄”的采访系列。
在第五版中， Labiotech.eu的创始人兼董事总经理 Joachim Eeckhout 讨论了他位于柏林的媒体平台，涵盖生物技术领域的业务和创新。 Bibblio 首席执行官 Mads Holmen 与 Joachim 讨论了页面速度的影响、品牌内容作为成功之路以及他们最近推出的会员优惠。
Mads：labiotech.Eu 的目标受众是谁？
Joachim：我们的目标客户是生物技术行业的所有专业人士。我们的内容侧重于欧洲生物技术，但吸引了来自世界各地的专业人士。我们的一些内容还吸引了更多正在寻找有关生物技术新技术信息的普通受众。
M：您为生物技术专业人士提供哪些不同类型的内容？
J：我们将内容分为两大类：新闻和长篇读物。我们的新闻每天发布，涵盖行业的日常动态。我们的长篇阅读包括更深入的文章，例如技术评论、热门列表、采访和观点文章。作为“第三类”内容，我们还通过 YouTube 频道发布视频。
M：labiotech.Eu 的受众和员工规模有多大？
J：我们每月有超过 150,000 名用户，这使我们的出版物成为欧洲该主题最大的出版物。 Labiotech.eu 目前拥有 11 名员工，分为编辑团队、增长团队和业务开发团队。我们的团队非常国际化。我们有十一个人，有九个不同的国籍！柏林是吸引国际人才并发展与生物技术和媒体行业联系的好地方。
M：成长为生物技术领先出版物的秘诀是什么？
J：内容质量很高！作为创始人，我们不是受过训练的记者，因此我们必须了解创建高质量内容意味着什么。多年来，由于我们招募的团队，我们的内容质量提高了很多，达到了对专业观众足够可信的水平。但与此同时，我们并没有失去自己的身份，并在文章中保持随意的语气，使其与竞争对手截然不同。我们现在被认为是值得信赖的信息来源，通常处于欧洲出版内容的前沿。
M：您如何优先考虑吸引新受众与更深入地吸引现有用户？
J：我们的首要任务是吸引现有受众。自成立以来，我们一直在不断增长，但我们从未试图覆盖数百万人，因为我们知道最终，我们的受众群体相当小众。为了吸引更广泛的受众意味着我们必须将注意力转向更普遍的科学，而这并不是我们作为媒体想要的。因此，我们的策略是专注于让人们回到我们的网站并消费更多我们的内容。
M：你如何留住你的观众？
J：我们使用时事通讯和社交媒体渠道（主要是 LinkedIn）来吸引读者并吸引他们回到我们的网站。我们的时事通讯在社区中尤其取得了巨大成功，许多人将其用作欧洲市场的唯一信息来源。我们选择每周只发送一次，而许多竞争对手每天都会发送更新。结果就是他们的打开率和点击率比我们低很多。当我们发送电子邮件时，我们的读者通常会热衷于打开它并了解我们本周发布的内容。
M：您定义成功的关键受众指标是什么？
J：我们混合使用不同的指标来衡量我们的成功。我们用通常的页面浏览量来衡量我们的流量，但我们也密切关注质量指标。我们开发了一个称为“读者与扫描仪”的自定义指标，它为我们提供了深入阅读我们文章的用户与快速扫描文章的用户之间的比率。这是对我们的内容的深入洞察，有助于我们更好地了解我们的内容是如何被阅读的。
M：定义一下现在seo对你来说意味着什么？
J：SEO是我们在流量方面的第一个获取渠道，但不是我们长期优先考虑的渠道。来自谷歌的流量很大，但我们发现很难将这些流量转化为经常性用户。原因是我们在“艾滋病治疗”或“癌症治疗”等非常通用的术语上在谷歌上排名很高，但这些关键词的流量并不专业，因此访客来一次是为了获得问题的答案，但大多数都会不回来。
SEO 对我们来说有趣的是针对更专业的要求，例如针对公司名称或行业中的关键人物。这些关键字对我们来说效果很好，但当然产生的流量较少。
最近我们还非常关注页面速度，因为当我们的网站加载速度更快时，我们的排名有了很大的提高。我们决定在 2018 年底从头开始重新开发我们的网站，重点是减少加载时间。结果是我们将加载时间缩短了一半！
M：您的社交媒体策略是什么？出现在这些平台上对您来说有多重要？您看到的最新趋势是什么？
J：我们总是混合使用 LinkedIn、Twitter 和 Facebook。我们最成功的渠道一直是 LinkedIn，因为它专注于专业人士并且非常适合我们的内容。
Twitter 一直是一个“垃圾邮件”平台，发推文最多的人会获得最高的回报，因此我们制定了适应该渠道的策略。 Twitter 似乎想要改变这种动态，但他们的算法仍然优先考虑常规推文，因此我们仔细观察参与率，但仍然比其他渠道更频繁地发布。
最后，对于 Facebook，我们总是必须适应更随意的信息。我们有很好的参与度，特别是对于像学生这样的年轻受众，但我们不能分享每种类型的文章，否则我们的参与率会下降。由于 Facebook 还决定将更多内容集中在您的亲密网络所共享的内容上，因此作为发布商，我们越来越难以接触到大量受众。
我们还尝试了 Instagram 和 Reddit 等其他渠道，但结果好坏参半。我们决定目前不关注它们。作为 B2B 出版物，在 Instagram 等“娱乐”平台上吸引人们也更困难，因此选择不追随潮流很容易。
M：您是否与其他为生物技术行业撰稿的出版物合作？
J：不直接。我们与大多数竞争对手都保持着密切而友好的联系，但我们与他们没有建立合作伙伴关系。另一方面，我们与垂直领域的活动组织者进行了很多合作。这是我们创建线下形象并与社区互动的好方法。
M：您认为您的业务是数据驱动的吗？
J：我们一直关注数据，尤其是在就我们的内容、用户和获取策略做出决策时。但与定性反馈相比，数据有限，因此我们尝试尽可能多地倾听读者的意见。
有时候也是一种直觉！我们是我们平台的第一批用户，因此我们也知道作为用户什么是有意义的，而无需过多查看数据。这些数据有助于支持您的想法，并让您对推出新功能或项目充满信心。
M：您能透露一下 labiotech.Eu 的收入模式吗？
J：我们从第一天起就专注于广告。对我们来说，这是创造收入并与行业主要参与者建立联系的最快方式。然而，我们始终注重不要有侵入性广告。例如，我们不会使用尽可能多的展示广告，而是更愿意专注于品牌内容，这些内容可以更好地集成在网站上。我们不允许超过 20% 的内容进行品牌化，而且我们的受众似乎对此非常认可。这是我们在行业中的关键区别之一——当我们开始时，其他出版物不提供现代品牌内容，这是我们成功的关键。
我们还涉足了活动业务，但发现成功扩展活动规模是多么困难。最后，我们必须做出选择，要么将大部分资源投入到不断发展的活动中，要么将重点放在媒体上。我们选择了媒体！
2019 年 5 月，我们决定推出会员优惠，以实现收入多元化并减少对广告的依赖。现在说这是否会成功还为时过早，但到目前为止我们已经获得了非常有希望的牵引力和反馈。我们的目标是从会员中获得与从广告中获得的收入一样多的收入。
来自我们合作伙伴的内容
M：您能告诉我们更多关于您的会员模式吗？
《纽约时报》等大型出版商取得成功之后，出版业似乎大规模转向订阅模式。在 B2B 领域，订阅模式刚刚开始出现，我们认为我们可以为我们的会员提供非常有吸引力的产品，而无需在我们的网站上付费专区
发布优惠包括每月一篇独家文章以及参加我们在欧洲各地组织的小型活动的机会。我们还计划在未来开发更多功能，重点关注行业报告和社区。
M：您认为 labiotech.Eu 为何能够取得成功？
J：由于我们在欧洲拥有大量以生物技术为重点的受众，我们在行业中拥有独特的地位。我们的许多广告商喜欢将我们的频道与专注于美国的频道结合起来，以吸引大量受众。因此，我们通过专注于该行业服务不足的部分来补充现有的内容。对于会员来说，我们将看看进展如何，但我们认为它将非常成功。
M：从您自己的经历来看，您认为其他垂直出版商可以学到什么？
J：专注于重要的事情并对自己诚实。多年来，我们尝试了很多策略，有些有效，有些无效。有时你必须坚持下去，但你也需要认识到项目何时会变成一个坏主意。例如，活动业务对我们来说是一个惨痛的教训，我们决定推出的后续项目更加注重为平台创造价值，而不是冒险线下。
媒体行业是一个困难的行业，保持高度专注可以在成功之路上大有帮助（尤其是在很难吸引外部资金的情况下）。我们有很多想要发展的想法，但我们必须不断提醒自己什么是最优先的以及什么可以从长远来看受益最大。对于任何出版商，尤其是小型出版商来说，这都是有价值的学习内容。
M：您还向哪些其他出版商寻求灵感？
J：当我创办公司时， 《商业内幕》是我灵感的重要来源。现在，他们创造的食谱正在传播，其中也包括我们。我也在寻找更专业的出版物：在医疗保健领域， STAT是一个很好的例子。波士顿环球媒体分离出来的，很快就在医疗保健领域的调查性新闻中获得了声誉。他们对美国阿片类药物成瘾危机根源的调查已在 HBO 的“约翰·奥利弗上周今夜秀”。这是一个很好的例子，说明专业出版物如何对公众产生影响，甚至导致政策变化。
