由于对出版业有如此多的负面报道，我们 Bibblio 将焦点放在许多蓬勃发展的垂直出版商上。欢迎收看“垂直英雄”系列访谈。
旅行在出版界一直占有特殊的地位，企业和个人都在分享他们离开周围环境和探索的经验和建议。我们采访了AFAR的受众发展总监Anni Cuccinello ，了解这家领先的体验式旅游公司如何在这一领域产生影响。对于那些不熟悉的人来说，体验式旅行是一种旅游形式，您可以积极地沉浸在您所参观的地方，有意义地参与当地文化，而不是在老城区匆匆度过一个小时，然后就回到酒店泳池。
该杂志于 2009 年在美国创刊，最初是印刷版，但现在也有数字版，其深度和风格具有全球吸引力。该公司还经营一个非营利基金会，为学生的教育之旅提供奖学金。
Anni 与Bibblio首席执行官Mads Holmen了倾听数据、优化搜索和建立忠诚度的问题。
麦兹：嗨，安妮。首先请您介绍一下《afar》的方向和受众。
安妮：我们相信旅行的力量是一种向善的力量，其强大使命是激励、引导和帮助人们获得更深入、更丰富和更充实的体验。我们的读者都是狂热的旅行者，他们寻求通过与当地人联系并沉浸在其文化中来真正体验目的地，而不仅仅是探索其最受欢迎的景点。
M：您为这些狂热的旅行者提供哪些不同类型的内容？
答：我们的编辑团队为旅行计划的每个阶段提供鼓舞人心且可操作的内容 - 从旨在激发读者下一次旅行的文章到确保旅行者在踏上目的地后获得所需的所有信息的战术指南
M：这个团队有多大，您要帮助的受众有多少？
答：我们有 60 多名员工，大部分分布在纽约和旧金山办事处。就受众而言，AFAR.com 每月有 130 万独立访问者，我们的印刷杂志 AFAR 的发行量超过 120 万份。
M：你的成长令人印象深刻——秘诀是什么？
答：AFAR 刚刚庆祝了成立 10 周年，当时我们已经培养了一批世界上最优秀旅行者的忠实追随者，他们将我们视为体验式旅行不可或缺的资源。然而，还有很多人刚刚了解我们。在过去的两年里，我们的数字受众数量增加了一倍。
专注于优化搜索内容是这一成功的重要组成部分，但我们也看到了社交和Flipboard。我们的时事通讯受众一直是主要的流量驱动因素，我们不断测试受众的反应。我们在过去的一年里推出了两份新的时事通讯，目的是展示我们的编辑观点，比我们每日内容汇总所允许的更多一些。我们在 2019 年聘请了一位新的数字编辑总监，他非常擅长找出能在所有这些渠道中引起共鸣的新型内容。
M：您如何优先考虑吸引新受众与更深入地吸引现有用户？
答：这绝对不是一个非此即彼的问题。吸引新受众至关重要，但如果他们在登陆我们的网站后无法享受他们的体验，那么流失率将难以跟上。作为一个不一定为所有人所熟知的品牌，我们必须确保他们了解 AFAR 如何从普通旅游出版物中脱颖而出——我们专注于帮助读者规划旅行，让他们了解目的地的核心并获得体验和他们在一起一辈子。
M：你如何留住你的观众？
答：根据读者访问我们网站的方式，我们会以不同的方式与他们交谈。我们宣传我们屡获殊荣的时事通讯以及令人难以置信的鼓舞人心的社交帐户，让读者即使不在我们的网站上也能与我们的品牌保持联系。我们还鼓励口碑分享我们的品牌——没有比让读者分享他们爱我们的原因更好的建立忠诚度的方法了。首先是对高质量新闻的承诺和独特的观点。
M：定义一下如今 SEO 对您来说意味着什么。我们是在谈论关键词、页面速度、参与度吗？
答：当然是所有这些，还有内容长度、包含长尾搜索词、反向链接等等。这是一个比以往任何时候都更具竞争性的领域——零点击搜索（用户永远不会离开谷歌拥有的财产）的兴起已经如此之高，甚至美国国会也在对此进行询问。试图在谷歌自己的游戏中击败谷歌是很困难的，所以我们在优先考虑内容时总是考虑竞争水平。每一篇文章都针对 SEO 进行了优化 - 我们的编辑团队非常乐意将其作为日常工作流程的一部分，并且已经得到了回报。去年我们的搜索流量增加了 70%。
M：您的社交媒体策略是什么？出现在这些平台上对您来说有多重要？
答：我们拥有一支精干的社交团队，但即使面临具有挑战性的算法变化，我们仍然设法在 2019 年将社交流量翻了一番。我们的社交编辑与我们的编辑团队密切合作，帮助制作社交友好的内容，并优化社交分享的标题。我们还根据对我们来说最大的投资回报率来优先考虑团队的时间花在哪里。 Instagram作为一个旅游品牌对我们来说意义重大。我们花了很多时间在照片管理和撰写标题上，这些标题读起来很有趣，但也为读者提供了聪明的见解，我们经常听到他们说他们有多喜欢这样做。
M：您与您所在行业的其他出版物合作吗？
答：当然。我们在社交领域取得成功的一个重要部分是与与我们拥有共同价值观和旅行方式的品牌交叉分享内容。我们从中看到了巨大的成功，我们已经开始与我们的时事通讯受众进行更多的交叉分享。我还认为，分享来自其他渠道的内容有助于向读者表明，我们登陆他们的收件箱并不是为了让他们点击我们的内容。我们的时事通讯是满足旅行者所需的所有新闻的资源。
M：您认为您的业务是数据驱动的吗？
答：几乎我们关于增长战略的每次会议或对话都附带某种衡量标准。我们提出假设，并让数据来证明我们的想法是否正确。
M：您能透露一下您的收入模式吗？
答：我们的收入主要来自希望与我们不断发展的品牌保持一致的广告商，但也来自赞助内容和附属收入。
M：2020 年你带来的最好的事情是什么？
答：AFAR 长期以来一直有联盟收入交易，但 2019 年是这方面不断试验的一年。我们测试了新型联属网络营销内容，并与新网络合作，帮助确定读者最感兴趣的产品类型。我们非常高兴能够从去年的经验中汲取经验教训，去年我们的收入同比增长了 270%，并且将它们应用到我们 2020 年的内容计划中。
