Paano Magtatatag ang mga Tagapaglathala ng Negosyo sa Mataas na Kalye ng Kinabukasan?

Hinuhulaan na ng mga may kaalamang tagamasid na babaguhin ng internet ang komersyo simula pa noong dekada 1990, ngunit noong 2020 natupad ang kanilang mga propesiya. Mas maraming mamimili ang nahikayat na pumunta online kaysa dati, at, mabilis na nakinabang sa trend na ito, sinimulan ng mga higanteng social media ang kanilang mga sarili upang muling baguhin ang pamimili. Ang resulta – 55% ng mga tao ngayon ang nagsasabing bumibili sila ng mga produkto sa pamamagitan ng mga social channel, at 87% ang nagsasabing ang nilalaman sa mga social platform ay nakakatulong sa kanila na gumawa ng mga desisyon sa pagbiliBilang resulta, ang pangunahing kalye o shopping mall sa hinaharap ay halos tiyak na magiging isang plataporma sa ating mga telepono. Ang social commerce ay isang lalong mahalagang bahagi sa pagpapalawak ng kita ng mga publisher. Dapat silang kumilos ngayon upang magbago at makakuha ng bahagi ng kita, ngunit nangangahulugan ito ng higit pa sa simpleng pag-embed ng mga affiliate link at paghahatid ng branded na nilalaman. Dapat bumuo ang mga publisher ng malalaki at lubos na nakikibahagi na mga komunidad, at dapat silang makita bilang may kaugnayan sa mga audience sa bawat platform, maging ito man ay Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, Snap o Twitch. Ang magandang balita ay kung gagawin ng mga publisher nang tama ang kanilang estratehiya sa pakikipag-ugnayan, walang dudang susunod ang kita. Ayon sa kamakailang pananaliksik mula sa content analytics specialist Parse.ly, ang mga mamimili ay nagiging mas tapat sa kanilang mga paboritong publisher at provider ng nilalaman. Kaya, pagdating sa social commerce, paano mabilis na mapalago ang mga tagapakinig at mapanatili silang tapat? Ang sagot ay nilalamang video at, sa partikular, nilalamang user-generated video (UGV).

Magbigay-inspirasyon, magbigay-saya, at kumonekta

Pagdating sa pagkonsumo ng nilalaman, ang mga sandaling nagbibigay-inspirasyon at nagpapasaya sa mga mamimili ay malamang na nakakaakit ng atensyon at ang mga sandaling nagpapatibay ng koneksyon ang malamang na maibabahagi. Ngunit dapat tanungin ng mga publisher ang kanilang sarili – gaano karaming nilalaman ang matiyagang babasahin ng mga mamimili kapag sila ay nasa misyon na mamili? Ayon sa Verizon Media, Dalawang pangunahing trend ang kasalukuyang nagaganap. Una, mahalagang bumuo ng tunay na koneksyon sa pagitan ng pagkukuwento at komersyo, ang interseksyon sa pagitan ng libangan at pamimili – ang pangangailangan para sa mga karanasan sa shoppable video na nakakatugon sa mga audience kung nasaan sila at nagbibigay-daan sa makabuluhang interaksyon. Pangalawa, sa nakalipas na ilang taon, paulit-ulit na ipinakita ng mga trend ng audience na ang user-generated video ang content na pinakagusto nilang makita. Pinapayagan ng UGV ang mga publisher na mangolekta at magbahagi ng napakaraming content na kailangan upang makaakit at mapanatili ang isang audience habang sinasamantala ang pangangailangan para sa koneksyon, isang pakiramdam ng komunidad, at isang pagnanais na maaliw at ma-inspire. Gumagana ito! Customer ng Newsflare Alam na ay nagdulot ng 125% na pagtaas sa halaga ng benta sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng pagkukuwento, pagiging tunay, at libangan sa komersyo upang matugunan ang mga bagong madla. Bumubuo ang UGV ng mga social community para sa mga publisher dahil tinutulay nito ang agwat sa pagitan nila at ng kanilang mga tagapakinig, na nagpapataas ng pakiramdam ng pagiging kabilang at katapatan.

Buuin ang salik ng tiwala

Ipinaalala sa atin ng nakalipas na 18 buwan ang kahalagahan, at malaking halaga, ng mapagkakatiwalaang nilalaman mula sa mga publisher. Ayon sa Ulat sa Digital na Balita ng Reuters Institute 2021, ang mga brand sa paglalathala na may mas mataas na marka ng tiwala ay mas mahusay na naaabot at napapanatili ang mga madla. Ang mga audience na may malalim na network ay lubos na mapili sa kanilang pagbibigay ng atensyon at gayundin sa kanilang mga desisyon sa pagbili. Natuklasan ng kamakailang pananaliksik ng dalawang nangungunang OOH media platforms 81% sumasang-ayon ang bilang ng mga mamimili na ang tiwala ay isang mahalagang salik sa mga desisyon sa pagbili. Naghahanap ang mga tagapakinig ng nilalamang naghahatid ng kinakailangang impormasyon, mga senyales ng tiwala, at pagiging tunay. Kaya naman ang mga pangunahing tagapaglathala na walang malakas na presensya sa TikTok, Snap at Instagram ay lalong natatabunan ng kanilang mga kapantay na mas aktibo sa lipunan. Bilang resulta, ang mga tagapakinig ay lalong bumabaling sa mga pananaw at alternatibong pananaw ng "mga totoong tao". Ang UGV ay mas maaasahan, mapagkakatiwalaan, tunay, makatotohanan, at may malalim na pananaw. Gayunpaman, nag-aalok ito ng bago at makabagong format ng representasyon, na hinihimok ng karanasan ng mamimili, na ginagarantiyahan ang emosyonal na koneksyon ng mga mambabasa sa nilalaman ng publisher. Ito ay mas hindi malilimutan at, samakatuwid, mas hindi malilimutan, mas madaling ibahagi. Para masiguro ng mga tagapaglathala ng balita ang kanilang lugar sa mga kilalang personalidad, dapat silang bumuo ng mas matibay, mas malalim, at mas mapagkakatiwalaang koneksyon sa kanilang mga tagapakinig.

Lumikha ng kaugnayan pati na rin ng kamalayan

Kung may isang bagay tayong sigurado tungkol sa mga gumagamit ng social media, maaari silang maging pabago-bagong grupo. Maaaring mahirap sundan ang mga gawi sa pagkonsumo ng nilalaman na nagbabago araw-araw at linggo-linggo, depende sa nangyayari sa paligid ng mga gumagamit sa anumang oras. Maaari ring mahirap hulaan kung paano sila tutugon sa nilalaman sa anumang oras. Ang mabilis na takbo ng UGV at ang malawak, lalim, at iba't ibang uri ng video ay nangangahulugan na ang mga publisher ay maaaring maging mas flexible sa nilalaman at mabilis na tumugon sa mga pagbabago sa mga gawi sa pagkonsumo. Binibigyang-daan ng UGV ang mga publisher na mabilis at patuloy na mangalap at magbahagi ng nilalaman upang lumikha ng mga sandaling lubos na may kaugnayan at naaayon sa konteksto batay sa kasalukuyang mga pangangailangan at uso ng madla.

Kilalanin ang mga madla kung nasaan sila

Iba-iba ang demograpiko ng mga manonood sa social platform, gayundin ang kanilang mga inaasahan. Mas gusto ng mga millennial ang Facebook, habang ang Snapchat ang nangingibabaw sa mga Gen Z. Pinahahalagahan ng mga gumagamit ng TikTok ang pagkamalikhain, habang ang mga gumagamit ng Instagram ay gustong ma-inspire. Sa halip na pumili ng isang platform kaysa sa isa, dapat iakma ng mga publisher ang nilalaman sa mga kinakailangan ng platform at audience – hindi isang madaling gawain, ngunit mabilis na magbubunga kung gagawin nang tama. Ang napakaraming dami at iba't ibang uri ng UGV kasama ang patuloy na pagkakaroon ng mga bagong video ay nag-aalok ng pagkakataon sa mga publisher na maging malikhain, mag-eksperimento sa iba't ibang format, at alamin kung ano ang pinakaangkop sa mga manonood sa bawat platform.

Gamitin ang epekto ng Gen Z

Ang Henerasyon Z ay may kakayahang bumili ng trilyon, kaya sila ang pangunahing target market para sa mga publisher. Malaki rin ang impluwensya nila. Malaki ang impluwensya ng Henerasyon Z sa mga naunang henerasyon – ang pagkonsumo ng nilalaman at mga gawi sa pagbili ng mga Millennial at Henerasyon Y – pati na rin sa mga susunod na henerasyon. Pinipili ng Gen Z na makipag-usap nang 150% nang mas madalas sa pamamagitan ng nilalamang nakabatay sa imahe kaysa sa tekstoDahil dito, ang mga platform na inuuna ang mga video tulad ng TikTok at YouTube ay mabilis na nagiging pangunahing mapagkukunan ng balita at impormasyon na kanilang pinipili. Ginagawang mas popular ngayon ng mga Gen Z crowd ang user-generated video content. Ibinibigay nito sa kanila ang gusto nila – magkakaiba, kumplikado, at may kaugnayang content na inihahatid sa real time. Ang paggamit ng mga visual medium at pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng video ay nagpapahayag ng higit pa, mas mahusay, at mas episyente kaysa sa mga salita at maging sa mga larawan – nakukuha ng nilalaman nito ang karanasan ng Gen Z sa mga natatanging paraan. Medyo ligtas sabihin na ang mga pangyayari sa nakalipas na 18 buwan ay magkakaroon ng pangmatagalang epekto sa ugnayan ng mga mamimili sa social media at kung paano sila namimili online. Binabago ng TikTok, Facebook, Instagram, Snap at Twitch ang pamimili at umuunlad tungo sa mga digital na pangunahing kalye. Kaya, ano ang dapat gawin ng mga publisher na naghahangad na magtayo ng negosyo sa mga kilalang kalye? Siyempre, dapat silang mamuhunan sa kakaiba at natatanging nilalaman na magbibigay sa mga manonood ng karanasang hindi nila matatagpuan kahit saan pa. Sa nakalipas na ilang taon, paulit-ulit na ipinapakita ng mga trend ng madla ang ganitong sitwasyon, at muli, ang UGV ang nilalamang pinakagusto nilang makita. Bukod dito, kung ang nilalamang iyon ay may kaugnayan sa kabuuan o bahagi nito sa isang produkto o serbisyo, ito ang perpektong paraan para sa mga publisher upang pagkakitaan ang nilalaman. Lumalawak ang mga oportunidad sa social commerce para sa mga publisher. Nag-aalok ang UGV ng pinakamabilis, pinaka-epektibo, at pinakamahalaga, ang pinaka-nakakaengganyong format para sa mabilis na pagpapalago ng mga audience at pagpapanatili ng kanilang katapatan.