Paglampas sa mga paywall: ang isyu sa pinakabagong update ng Chrome at kung paano nito napipinsala ang mundo ng paglalathala

Kilala ang Google bilang 'mabuting tao' sa digital na panahon at talagang kinikilala ang pangalan nito. Ang kanilang search engine ang pinakasikat sa mundo, na tumatanggap ng mahigit 63,000 paghahanap bawat segundo at bumubuo ng mga pinaka-kaugnay na sagot sa mga tanong ng mga gumagamit. Ang patuloy na ina-update na algorithm nito ay ginawang isang maayos at organisadong lugar ang Internet. Tutal, wala namang nagtatangkang mag-"Alta Vista" ng kahit ano, hindi ba? Sa malaking bahagi, idinidikta ng Google ang mga protocol sa seguridad ng web (hal. simula Hulyo 2018, lahat ng HTTP website ay minarkahan bilang 'hindi ligtas' sa loob ng Chrome) at nagsisilbing pansala para sa kaugnayan. Bukod pa rito, muling isinulat ng kumpanya ang modernong kultura ng trabaho at kasalukuyang nagdadala ng maraming iba't ibang proyektong nakatuon sa misyon, isa na rito ang Google News Initiative kung saan nangako ito ng kabuuang $300 milyon. Bilang isang kumpanyang nagsusulong ng pag-unlad sa teknolohiya at kumikilos bilang isang regulatory body sa cyberspace, inuuna ng Google ang karanasan ng gumagamit at ang privacy ng gumagamit. Iyan mismo ang nagbigay inspirasyon sa pinakabagong update ng Chrome 76 – ngunit may epekto rin ito sa mga publisher.

Bakit dapat magmalasakit ang mga publisher sa Chrome 76?

Ang pinakabagong update sa Chrome ay inilabas noong ika-30 ng Hulyo, 2019. Ang update na ito ay nagdala ng mga mahahalagang pagbabago sa web: Ang Adobe Flash ay haharangan na ngayon bilang default para sa mas mabilis at mas ligtas na karanasan, madaling mai-install ng mga developer ang mga Progressive Web Apps (PWA) sa kanilang desktop, at ipapakilala rin ang mga karagdagang feature ng developer. Gayunpaman, narito kung bakit dapat magmalasakit ang mga publisher: Gayundin ang update na ito hindi pinagana ang pagtukoy sa incognito mode, ibig sabihin ay hindi na matutukoy ng mga publisher ang mga user na pumapasok sa kanilang mga website sa private mode. Dati, posible ito sa pamamagitan ng pagpapadala ng kahilingan sa FileSystem API ngunit ngayon, sarado na ang butas sa privacy. Gaya ng ipinaliwanag ng Google noong blog nito: "Aayusin ng Chrome ang isang butas na nagbigay-daan sa mga site na matukoy ang mga taong nagba-browse sa Incognito Mode. Makakaapekto ito sa ilang publisher na gumamit ng butas na ito upang pigilan ang metered paywall circumvention." Marahil hindi naman masamang ideya sa puntong ito na ipaalala sa ating sarili kung paano gumagana ang metered paywalls:

Ang mga user na hindi rehistrado ay bumibisita sa isang website na may metered paywall
Mula sa sandaling iyon, binibigyan sila ng limitadong bilang ng mga produktong maaaring kainin nang libre
Ang mga gumagamit ay sinusubaybayan sa pamamagitan ng cookies, na tinitiyak na makakarating sila sa isang paywall kapag naabot na nila ang limitasyon ng mga libreng artikulo

Ang isyung itinampok ng Chrome 76 ay nangyayari kapag Binubuksan ng mga user ang incognito mode, na nagdi-disable ng cookies, para maipagpatuloy ang pagbabasa nang libre. Bago ang pinakabagong update sa Chrome, maaaring matukoy ng mga publisher ang mga pagtatangkang ito at maghatid sa mga user ng iba't ibang nilalaman o kahit na harangan ang kanilang access nang buo – maliban na lang kung lilipat sila mula sa pribadong pag-browse patungo sa regular na mode, na sumusubaybay sa kanilang aktibidad sa pamamagitan ng cookies.

Ang pagbabago ng Google ay nagpapahiwatig na ang privacy ng user ay may prayoridad kaysa sa kita ng mga publisher

Ayon sa Ang Independent, ang update na ito ay dumating pagkatapos ng isang kamakailang pag-aaral nagsiwalat na 93% ng mga website ng pornograpiya ay nangongolekta ng datos ng gumagamit at ibinabahagi ito sa mga ikatlong partido, na kung tutuusin ay nakakabaliw. Ang diagram sa pahina 6 ng nasabing pag-aaral ay nagpapakita ng daloy ng datos patungo sa mga ikatlong partido sa mga pangunahing porn site at ipinapakita ang pagkakasangkot ng Alphabet, ang holding company ng Google. Ipinaliwanag ng pag-aaral na ang mga third-party code ay "nagbibigay-daan sa mga kumpanya na subaybayan ang mga aksyon ng mga gumagamit nang walang kanilang kaalaman o pahintulot at bumuo ng mga detalyadong profile ng kanilang mga gawi at interes" na pagkatapos ay ginagamit para sa naka-target na advertising ngunit para rin sa online na pagsubaybay ng mga mamimili at pag-aaral ng mga pag-uugali ng iba't ibang pangkat, o kahit na manipulasyon (tulad ng nakita natin sa Iskandalo ng Cambridge Analytica). Gamit ang bagong update, Naayos na ng Google ang kabuuang 43 kahinaan at binigyang-diin ang kahalagahan ng pagprotekta sa mga gumagamit at sa kanilang karapatang mag-browse sa web nang pribado. Halimbawa, ang mga tao ay gumagamit ng incognito mode kung gumagamit sila ng hiniram na device o kung gusto nilang itago ang kanilang mga aktibidad sa web at ibukod ang mga ito sa kanilang history ng pag-browse. Binanggit din ng Google ang mga kaso tulad ng pang-aapi sa politika o pang-aabuso sa tahanan, na tiyak na mga sitwasyon kung saan ayaw masubaybayan ng mga gumagamit online. Sa kasalukuyan, sa kasamaang palad, ang pagsubaybay sa mga gumagamit ay naging normal na, ngunit ang legal na balangkas ay nagbabago nang positibo. Halimbawa, ang GDPR, na siyang pinakamahalagang pagbabago sa privacy ng data sa nakalipas na dalawang dekada. Iginiit ng regulasyong ito ang walang kompromisong transparency pagdating sa pagkolekta at pagbabahagi ng personal na data, pinananagot nito ang parehong mga data controller at data processor para sa anumang paglabag, ginawang mandatory ang pahintulot ng user, at nag-utos ng tahasang paliwanag tungkol sa layunin ng pagkolekta ng data. Ang lahat ng ito ay nagbigay sa mga user ng kanilang karapatang kontrol sa kanilang personal na data.

Ano ang magagawa ng mga publisher na umaasa sa metered paywalls?

Alam na alam ng Google ang mga kahihinatnan ng pagsasara ng butas na ito sa privacy. Gayunpaman, naniniwala ang kumpanya na hindi dapat ikompromiso ang privacy ng user, gaano man nila piliin ang private mode. Ang kanilang payo sa mga publisher ay umangkop sa pagbabagong ito at igalang ang privacy ng mga user: Ang mga site na nais pigilan ang pag-iwas sa metro ay may mga opsyon tulad ng pagbabawas ng bilang ng mga libreng artikulo na maaaring tingnan ng isang tao bago mag-log in, paghingi ng libreng pagpaparehistro upang matingnan ang anumang nilalaman, o pagpapatibay ng kanilang mga paywall. Ang ibang mga site ay nag-aalok ng mas malalaking metro bilang isang paraan upang mapaunlad ang kaugnayan sa mga potensyal na subscriber, dahil kinikilala ng ilang mga tao na palaging naghahanap ng mga solusyon. Nilulutas ng update na ito ng Chrome ang isang malaking problema para sa mga user at sa kanilang privacy, ngunit dahil dito ay nagbubunga ng isa pa para sa mga publisher. Ang totoo, walang paraan para kontrolin kung lalagpasan ba ng mga bisita ng iyong site ang iyong paywall gamit ang private browsing mode, at ito ay isang malaking isyu. Maaaring maganda isipin na palaging ginagawa ng mga tao ang tama, ngunit hindi mo maaasahan ang etikal na responsibilidad ng mga indibidwal: palaging may mga lumalagpas sa mga hakbang na ito. Ngayon, ang mga patakarang nagbabantay sa karapatan ng online anonymity ay napakahigpit, kaya halos imposibleng malaman kung sino ang lumalabag sa mga paywall na ito. Mayroon pa ring paniniwala na ang lahat ng nilalaman ay dapat na libre at naa-access ng mga gumagamit, sa kabila ng hindi maikakailang katotohanan na ang pera ay hindi tumutubo sa mga puno. Kadalasang hindi nauunawaan ng mga tao ang pagkakaiba sa pagitan ng kanilang karapatang magkaroon ng impormasyon (pag-access sa balita) at ang pagkakataong matuto nang malalim tungkol sa isang partikular na paksa (eksklusibong nilalaman tulad ng mga sanaysay, ulat sa industriya at pananaliksik, o investigative journalism). Kung sasang-ayon tayo na ang nilalaman ay tanging produkto lamang ng mga publisher, ang pag-iwas sa mga paywall ay maituturing na pagnanakaw. Ngunit dahil sa mga limitasyong teknikal at sa pagiging tiyak ng digital na ekonomiya, malamang na ang pag-iwas sa mga paywall ay hindi kailanman magiging isang tunay na legal na isyu o ang mga indibidwal na nagsasagawa nito ay hindi kailanman papanagutin. Ngunit ang paggawa nito ay nagpapababa sa mga publisher sa napakaraming antas.

Kaya, nagiging bahagi na ba ng nakaraan ang mga metered paywall?

Noon, napatunayang madaling gamitin ang mga metered paywall para maipakita ang kalidad ng nilalaman at unti-unting makapagtatag ng mga ugnayan sa mga mambabasang, sana, ay maging mga subscriber. Maglalagay ba ng metered paywalls sa history ang update na ito ng Chrome? Hindi naman siguro. Una, ang Chrome nga ang pinakasikat na browser na may halos 45% ng bahagi sa merkado, pero hindi lang ito ang ginagamit. Pangalawa, hindi lahat ng user ay susubukang i-bypass ang mga paywall gamit ang private mode. Maaaring hindi pa nila alam ang kakayahang ito. Pangatlo, sa pangunguna ng kaisipang 'magmadali-umangkop-madaig', ang ilan ay mayroon na nakahanap ng paraan para malampasan ang pinakabagong solusyon sa Chrome na ito at natunton ang incognito mode. Matagal nang kalaban ng mga publisher ang Google, kasabay ng Facebook at ilang iba pang higanteng kompanya sa teknolohiya (may epekto ba ang Apple at ang platform nitong Apple News+?). Halimbawa, kunin natin ang isyu ng pagkontrol sa kita mula sa mga ad :ang duopolyo ng Google at Facebook ay maraming beses nang napag-usapan sa kontekstong ito, at nahihirapan pa rin ang mga publisher na makahanap ng napapanatiling modelo ng kita para sa kanilang mga negosyo. Minsan, ang lahat ng mabubuting gawa ng Google ay maaaring magpaalala sa atin na hindi ito isang non-profit na organisasyon. Pagdating sa update na ito ng Chrome, Mabuti ang pagbabagong ito para sa privacy ng user at dapat natin itong salubungin, at sikaping umangkop dito. Nasa mga publisher ang responsibilidad na maramdaman ang pulso ng kanilang mga mambabasa at isaayos ang kanilang paywall strategy nang naaayon. Maaaring ang update na ito ay lubhang makakasira sa kanilang kita, ngunit maaaring isa lamang itong isa pang pagsubok sa hinaharap. Isang bagay ang tiyak: hindi pinapadali ng update na ito ang mga bagay para sa mga publisher na nahihirapan pa ring makahanap ng isang napapanatiling modelo ng negosyo.