Bakit Nangunguna ang Norwegian Media sa Mundo sa Digital News?

Matagal nang kinikilala ang Norway bilang isa sa mga pinaka-makabagong bansa sa mundo. Ang pamana nito sa likas na yaman at inobasyon sa karagatan ay lumikha ng kayamanan at seguridad, at isang plataporma kung saan maaari nitong pamunuan ang mundo sa teknolohiya. Ang gobyerno ng Norway ay naging maagap sa pagbibigay ng mga nangungunang serbisyo sa telekomunikasyon sa mundo sa mga mamamayan nito, at sa pagsuporta sa inobasyon at entrepreneurship. Marahil ang larangan kung saan ang kultural na hangaring ito para sa inobasyon ay pinakamahusay na naipapakita ay ang natatanging digital media landscape ng Norway. Isang bansang may maipagmamalaking pamana ng mga balitang nakalimbag, ang Norway ay kinikilala na ngayon bilang isang nangingibabaw na puwersa sa digital na balita. Siyempre, ang katotohanan na ang bawat mamamayan sa Norway ay konektado sa high-speed internet saanman sila maglakbay at sa loob ng maraming taon ay gumanap ng isang mahalagang papel sa digital na pangingibabaw na ito (88% ng mga Norwegian ang kumukuha ng online na balita linggu-linggo). Ngunit napakasimpleng paliwanag iyan kung bakit tila hindi alintana ng mga mambabasa na iwanan ang kanilang Kroner bawat buwan para matiyak ang access sa kanilang mga paboritong digital na mapagkukunan ng balita. Kaya bakit nangunguna ang media ng Norway sa mundo sa digital na balita, at anong mga aral ang maaaring matutunan? Nakipag-usap ang Newsflare kay Bjørn Carlsen, Pinuno ng Video sa Dagbladet, isa sa pinakamalaking grupo ng pahayagan sa Norway, at natuklasan ang 7 pangunahing dahilan para sa tagumpay nito:

1. Sulit bayaran ang mahusay na pamamahayag

Dahil sa mga digital na subscription, ang paghahatid ng de-kalidad na pamamahayag sa mga mambabasa ang pangunahing prayoridad ng mga tagapaglathala sa Norway. Ilang taon pa lamang ang nakalilipas, halos lahat ng digital na balita ay libre at naniniwala ang mga tagapaglathala na hindi magbabayad ang mga mambabasa para sa nilalaman. Sa kasalukuyan, 42% ng mga Norwegian ang nagpapakita ng mataas na kahandaang magbayad para sa mga online na balita at maraming publisher ang nagpakilala ng mga paywall. Mahigit 150 taon nang naghahatid ng balita ang Dagbladet. Isa ito sa mga unang tagapaglathala na naglabas ng mga pahayagan nito online, naglalathala nang libre at mabilis na nakapagpapalago ng digital na madla, na naging makabuluhan noong inilunsad nito ang Dagbladet+, ang modelo ng digital subscription nito. Natutunan ng Dagbladet na ang mga digital subscriber, tulad ng mga tradisyunal na subscriber, ay pinahahalagahan ang de-kalidad na pamamahayag. Imposibleng maging matagumpay sa merkado ng digital na balita nang hindi naghahatid ng pinakamahusay araw-araw, bawat oras, bawat minuto – hindi lamang mga nagbabadya ng mga kuwento, kundi pati na rin ang isang value-added na karanasan ng user na may mga eksklusibong kuwento, kawili-wili at nakakagulat na nilalaman. Sa pangkalahatan, lumilikha ito ng pakiramdam na sulit bayaran ang balita nito.

2. Maging mabilis, mauna, at maaasahan

Naniniwala ang Dagbladet na ang isang mahalagang salik sa tagumpay nito sa kasalukuyang napakakompetitibong kapaligiran ng paglalathala ay ang pagiging palaging mabilis at nauuna sa mga pinakabagong balita – ang pagsubaybay at paghahatid ng mga balita habang nangyayari ito. Ngunit higit pa rito, naniniwala ang Dagbladet sa kahalagahan ng pagiging maaasahan. Ngayon, lahat tayo ay nalalantad sa patuloy na pagdagsa ng impormasyon, walang katapusang agos ng mga balita, at maingay na opinyon sa lahat ng bagay, na ipinapadala sa pamamagitan ng mga screen at smartphone. Ngunit ano ang totoo at ano ang hindi? Ang mga pekeng balita at mga penomenong clickbait ay naglalagay sa industriya ng paglalathala ng balita sa isang krisis ng tiwala ng publiko, kung saan ang kabalintunaan ay sa panahon ng krisis, o kapag nagaganap ang mga pangunahing pandaigdigang kaganapan, ang balita ay may mahalagang papel na ginagampanan sa pagpapanatili ng kaalaman ng mga mambabasa. Naniniwala ang Dagbladet na mahalaga ang pagiging maaasahan at tiwala, maging ito man ay libre o premium na serbisyo, para sa pag-access sa kanilang serbisyo. Sa tuwing mahusay ang kanilang pagganap sa isang breaking news – sinasabi muna, sinasabi nang mabilis at sinasabi nang tumpak – nakikita nilang bumabalik ang mga mambabasa sa susunod na pagkakataong maganap ang isang mahalagang kaganapan sa balita. Ang ilan sa mga iyon ay nagiging pang-araw-araw na gumagamit, at higit na mahalaga, ang ilan sa kanila ay nagpapatuloy sa pag-subscribe. Tungkol ito sa pagtugon sa mga inaasahan. Kung mananalo ka, mapapabuti mo ang tiwala sa pagitan ng gumagamit at ng tatak ng balita at sila ay magiging mga tapat na tagahanga.

3. Ang nilalaman ay dapat na eksklusibo, kawili-wili at nakakaaliw

Mapa-balita man, palakasan, libangan, kultura, o pananalapi – ang tuntunin ng pagpapalitan ng halaga ay nalalapat. Huwag kumuha ng kahit ano mula sa iyong mga tagapakinig nang hindi natutugunan ang iyong bahagi ng kasunduan. Kung gusto mong magbayad ang mga tao, ang nilalamang kanilang binabayaran ay dapat na eksklusibo, kawili-wili, nakakaaliw, at may kaugnayan sa kanila – kung tutuusin, nagbabayad sila para sa access sa impormasyong makakatulong sa kanila na mamuhay nang mas maayos. Ang tagumpay ng digital news model ng Dagbladet ay hinihimok ng patuloy na pamumuhunan sa kakaiba at natatanging nilalaman na nagbibigay sa mga mambabasa ng pananaw, anggulo, o pag-uulat na hindi nila mahahanap kahit saan pa. Ganito rin ang nangyayari sa mga viral na kwento at nakakaaliw na nilalaman. Sa pamamagitan ng patuloy na paggawa nito, nahikayat ng Dagbladet ang mga gumagamit at ginagawang mga nagbabayad na digital subscriber ang mga nakikilahok na gumagamit na iyon nang hindi nawawalan ng kita sa advertising, madla, o epekto.

4. Mahalaga ang video

Sa kasalukuyan, halos bawat ulat o breaking news package ay nagsisimula sa isang video. Dahil gusto ng mga tao na manood, gusto rin nating makakita ng mga personal na ulat – ang pamamahayag ay binabago magpakailanman ng mga kilos ng manonood. Naniniwala ang Dagbladet na bukod sa pagiging mabilis at pagbibigay ng kakaibang anggulo sa isang kuwento, dapat din silang kumuha ng mga natatanging footage upang suportahan ang kanilang pagkukuwento. Gaya ng kasabihan, ang isang larawan ay nagpipinta ng isang libong salita! Dahil sa video ng mga nakasaksi, nauuna rin ang Dagbladet sa eksena. Kinikilala nila na nagbabago ang kasanayan sa pamamahayag dahil hindi na lamang sila ang nagkukuwento at nagbabalita ng mga pangyayaring humuhubog sa mundo – kundi ang kanilang mga mambabasa at subscriber. Mabilis na naunawaan ng Dagbladet ang mabilis na paglago ng trapiko ng video at ang potensyal nito bilang isang bagong mapagkukunan ng kita. Simula noong Agosto 2018, nakaranas ito ng 500% na paglago sa trapiko ng video at nagdulot ng 1,500% na paglago ng kita.

5. Huwag kalimutan na hindi ka lang basta nagkukuwento, nakukuha mo rin ang atensyon

Gumagana kami sa ilalim ng attention economy. Atensyon ng tao, bilang sukatan ng tagumpay, ay mabilis na nagiging isang yunit ng kalakalan at hindi ligtas ang mga tagapaglathala ng balita, nakikipagkumpitensya sila sa mga tulad ng TikTok, Instagram, YouTube, at maging sa Candy Crush para sa atensyon ng mga gumagamit. Kinikilala ito ng Dagbladet, alam nilang dapat din silang mamuhunan sa pagbibigay ng nilalaman na 'pumapatay ng oras' – maging ito man ay ang pinakabagong kaibig-ibig na video ng alagang hayop, tweet ng celebrity, o sandali ng 'pagsira sa internet' – at tinitiyak ng pagkuha ng mga video mula sa buong mundo na maaari silang manatiling may kaugnayan at ginagawang imposibleng balewalain ang kanilang mga sarili kapag ang kompetisyon ay nasa pinakamataas na antas para sa atensyon ng mga tao.

6. Kalidad sa malawak na saklaw

Ang mga tagapaglathala ng media ay nahaharap sa patuloy na presyon upang makagawa ng sapat na malikhaing asset upang makuha ang panandaliang atensyon ng mga mambabasang nakatuon sa paningin, at ang pagkolekta ng user-generated content ay nagbibigay-daan sa kanila upang makasabay. Ito ay bahagi dahil sa pagbuti ng kalidad ng nilalaman at ang katotohanan na ang lahat sa mundo ay maaaring maging isang citizen journalist/tagalikha ng nilalaman gamit ang mga makabagong camera na nakapaloob sa kanilang mga telepono at mga lighting kit. Ngunit ito rin ay dahil ang UGC ay tumatatak sa mga madla – hinahangad nila ang isang bagay na tunay at madaling maunawaan. Ngunit ang isa sa mga pinakamalaking problema ay ang paghahanap ng sapat na de-kalidad at eksklusibong nilalaman. Dito mahalaga ang kahalagahan ng isang malakas na UGC marketplace – nakikipagsosyo ang Dagbladet sa Newsflare, bukod sa iba pa. Upang matiyak na patuloy nilang maayos ang nilalaman, at higit sa lahat, ito ay mino-moderate at inaayos upang matiyak ang kalidad sa malawakang saklaw.

7. Maging isang destinasyong ligtas para sa mga tatak

Mabilis na naunawaan ng Dagbladet na kung paanong mas nabaling ang atensyon ng mga persona ng madla sa direksyon ng mga digital channel, gayundin mga tagapag-anunsyoAng pagiging isang ligtas na destinasyon para sa mga advertiser para sa mga brand ay isang mahalagang sangkap sa sikretong sangkap ng tagumpay ng Dagbladet. Ang UGC bilang bahagi ng pagkukuwento nito ay mayaman, tunay, at nakakaengganyo, na nagbibigay-daan sa mga mambabasa ng Dagbladet na gampanan ang kanilang bahagi sa mga paksang mahalaga sa kanila. Kung ang paksang iyon ay may kaugnayan sa kabuuan o bahagi sa isang produkto o serbisyo, ito ang perpektong pagkakataon upang pagkakitaan ang nilalaman gamit ang advertising at affiliate marketing. Tinitiyak ng Dagbladet na mayroon itong para sa lahat – mga breaking news, niche, at evergreen content, maiikling kwento, mahahabang kwento, nakakaaliw na nilalaman, at mga de-kalidad na viral. Ito ang destinasyon para sa mga mambabasa ng Norway at ang destinasyon para sa mga advertiser nito. Kaya naman kahit sa isang bansang nangunguna sa mundo sa digital news, ito ay nagsisilbing pioneer at mabilis na lumalago bilang resulta.