5 Paraan Kung Paano Mapapataas ng mga Publisher ang mga Opt-In Rate

Malaki ang naging pakinabang ng mga tagapagtaguyod ng privacy matapos ang General Data Protection Regulation (GDPR) ng EU. Halimbawa nito? Bagama't nakapagtayo na sila ng mga imperyo sa bundok ng personal na data, Google at Apple patuloy na nagpapahusay ng kanilang mga pamantayan sa privacy, hanggang sa pagpoposisyon pa nga sa kanilang mga sarili bilang mga tagapagtaguyod ng privacy. Sapat nang sabihin na wala na ang panahon ng malayang paglaganap ng personal na datos. Sa kasalukuyan, mas may kontrol na ang mga mamimili sa kanilang datos — hanggang sa puntong maaaring maharap ng mga publisher ang kakulangan ng datos kung hindi nila babaguhin ang kanilang mga taktika. Ang magandang balita ay sa pamamagitan ng paggamit ng isang bagong diskarte at pagyakap sa transparency, maaaring i-optimize ng mga publisher ang mga opt-in, makakuha ng pahintulot mula sa mas maraming mambabasa at bumuo ng pangmatagalan at kapwa kapaki-pakinabang na mga relasyon sa kanila. Dahil diyan, narito ang limang taktika na maaaring gamitin ng mga publisher upang mapataas ang mga opt-in rate at mapanatili ang isang malusog na daloy ng data at umunlad sa darating na panahon na nakatuon sa privacy.

1. Pagbibigay sa mga mamimili ng mga totoong pagpipilian

Ang pagtiyak na alam ng mga mamimili na mayroon silang malayang pagpili ay makakatulong nang malaki sa pagbuo ng tiwala. Ito ay kumpara sa mga manipulatibong pamamaraan ng disenyo tulad ng madilim na mga pattern, na nanlilinlang sa mga user na gumawa ng mga hindi gustong aksyon. Para sa layuning ito, kamakailan lamang ay naglabas ang Tanggapan ng Komisyoner ng Impormasyon (ICO) iminungkahi na maraming cookie consent popups, gaya ng kasalukuyang umiiral, ang gumagamit ng madilim na mga pattern o manipulatibong mga kasanayan sa disenyo. Ayon sa ICO, karamihan sa mga gumagamit ay awtomatikong sumasang-ayon sa tila walang katapusang sunud-sunod na mga form ng pahintulot sa cookie — na isinusuko ang kanilang personal na data nang walang pag-aalinlangan — na sa totoo lang ay sumisira sa kanilang layunin. Dahil dito, panahon na para muling suriin ng mga publisher ang kanilang pamamaraan. Isa ito sa pinakamahalagang punto ng pakikipag-ugnayan sa pagtatatag ng tiwala sa iyong audience. Kailangang gawin ng mga publisher ang lahat ng kanilang makakaya upang matiyak na alam ng mga user kung ano mismo ang kanilang sinasang-ayunan, at binibigyan sila ng ilang opsyon kung anong data ang gusto nilang ibahagi — sa halip na gawing madali o magkakaugnay ang "Sumang-ayon sa Lahat" bilang tanging madali o magkakaugnay na opsyon.

2. Isaalang-alang ang bounce rate kapag tinitingnan ang iyong mga opt-in rate

Para mapataas ang opt-in, kailangang malinaw na maunawaan ng mga publisher kung ano talaga ang ginagawa ng mga mamimili sa kanilang CMP. Mahalagang magkaroon ng transparent na pag-uulat tungkol sa mga consent rate. Ang pinakamahusay na kasanayan para sa pagkalkula ng consent rate ay ang pagtingin sa bilang ng mga affirmative action mula sa kabuuang bilang ng beses na ipinakita ang kahilingan para sa pahintulot sa user kumpara sa kabuuang bilang ng mga consent action (pagtanggi o pagtanggap). Kung ginagawa mo ang huli, hindi ka nakakakuha ng tumpak na pananaw sa kung ano ang nangyayari sa iyong property, dahil binabalewala mo ang mga user na tumatalon. Kung tumatalon ang mga user, o binabalewala ang mensahe nang hindi gumagawa ng aksyon, maaari mong muling ipakita ang mensahe. Kung hindi mo alam kung sino ang tumatalon, mawawala ang mga user na iyon. Napakahalaga ng A/B testing para sa pagkuha ng higit pang pahintulot gamit ang muling pahintulot. Ngunit para epektibong maisagawa ang mga A/B test, kailangan mo ng tumpak na pag-uulat.

3. A/B testing para sa daloy at tiyempo ng mensahe

Gaano man kaganda ang iyong mga opt-in rate, maaari pa rin itong maging mas mahusay. Habang sinisimulan ng mga publisher na gamitin ang mga taktikang ito, mahalagang maunawaan nila na hindi nila makukuha ang pinakamahusay na mga resulta kaagad. Tutal, ang pag-optimize ng mga opt-in rate ay isang maselang proseso na nangangailangan ng paulit-ulit na pag-uulit. Sa halip na gumawa ng mga pagbabago batay sa kutob, o sa pamamagitan ng pagkopya sa ginawa ng ibang tao, makabubuting gamitin ng mga publisher ang A/B testing para sa daloy at tiyempo ng mensahe. Ang pagkakaroon ng mga tool na nagbibigay-daan sa iyong sukatin ang mga rate ng pahintulot at suriin kung saan sa karanasan ng gumagamit isinasagawa ang aksyon ng pahintulot ay makakatulong sa mga developer na malaman ang pinakamahusay na interface, wika, at tiyempo upang ipakita ang opt-in messaging, gamit ang isang data-based na diskarte sa problema. Sa madaling salita, ang A/B testing ay nagbibigay-daan sa iyong patuloy na i-optimize ang iyong opt-in messaging, na makakatulong sa iyong makakuha ng mas maraming user na magbigay ng kanilang pahintulot habang pinapahusay mo ang iyong pitch at cadence.

4. Pakikipagtulungan sa mga tapat na kasosyo

Kahit gawin mo pa ang lahat nang eksakto sa nararapat, mawawalan ng saysay ang iyong mga pagsisikap kung ang isa sa iyong mga kasama ay mahuli na nagbabaon ng pera sa alkansya nang hindi mo nalalaman. Habang ang mga publisher ay lalong nakatuon sa pagpapataas ng mga opt-in rate at pagkuha ng pahintulot, mahalagang maghanap ng mga platform sa pamamahala ng pahintulot na ginawa para sa layunin mula sa mga kasosyong nakatuon sa pinakamataas na pamantayan sa privacy, at makakatulong din sa iyong suriin ang mga kasanayan sa privacy ng iyong advertising technology (adtech) stack. Masalimuot ang programmatic advertising, kung tutuusin, at ang pamamahala sa iba't ibang third-party na nasa iyong mga property at pag-unawa sa mga gawi ng kasosyong ito ay maaaring maging isang full-time na trabaho. Upang makakuha ng visibility sa lahat ng potensyal na blind spot sa privacy ng publisher, kinakailangan ang isang teknikal na solusyon upang matiyak na ang abiso at mga pagpipiliang ibinibigay mo sa iyong audience ay makabuluhan. Bukod pa rito, ang tamang plataporma sa pamamahala ng pahintulot ay magbibigay-daan sa iyo na gamitin ang makapangyarihang mga tool sa A/B testing upang pinuhin ang daloy ng iyong pagmemensahe at i-maximize ang mga conversion. Bukod pa riyan, magkakaroon ka rin ng access sa makapangyarihang mga tool sa pag-uulat na magbibigay-daan sa iyong subaybayan, pamahalaan, at i-optimize ang pahintulot ng mamimili — lahat mula sa iisang dashboard.

5. Paglilinaw sa pagpapalitan ng halaga

Una sa lahat, kailangang tiyakin ng mga publisher na ang palitan ng halaga ay napakalinaw, na nagbibigay sa bawat user ng pagpipilian na magbayad gamit ang data at atensyon — na karaniwan nating nauunawaan na advertising, ngunit hindi palaging kailangan — o gumamit ng pirmihang pera. Ang hindi pagiging prangka at tapat tungkol sa pagpapalitan ng halaga ay maaaring magkaroon ng mapaminsalang epekto sa ugnayan sa pagitan ng mga tagapaglathala at mga mamimili. Ayon sa isang Pag-aaral sa Harvard noong 2019, binabalanse ng mga mamimili ang kanilang pagnanais para sa personalization at ang kanilang mga alalahanin sa privacy. Ang mga publisher na hindi nagiging bukas at transparent ay sumisira sa tiwala ng mga mamimili. Sa kabilang banda, ang mga publisher na tapat ay nagtatatag ng tiwala, na nagpapataas ng pagkakataong ibahagi ng mga mamimili ang kanilang data kapalit ng isang personalized na karanasan. Habang nagiging mas matalino at mas may malasakit sa privacy ang mga mamimili, kakailanganin ng mga publisher na gumawa ng higit pa upang mapataas ang mga opt-in rate. At nagsisimula ito sa pagtuturo sa mga mamimili tungkol sa kahalagahan ng palitan at pagiging bukas at prangka tungkol sa kung paano ginagamit ang kanilang data. Sa pamamagitan ng pamumuhunan sa mga tamang tool at pangakong patuloy na mapabuti, malalampasan ng mga publisher ang mga hamong likas sa ating mundong nakatuon sa privacy — pagpapalawak ng bilang ng mga mambabasa, pagbuo ng tiwala, at pagpapalago ng kanilang kita dahil dito.