10 Paraan para Bumuo ng Istratehiya sa Push Notification para sa mga Publisher

Ang mga push notification ay isang lubos na mabisa at nakakaengganyong paraan para makipag-ugnayan ang mga publisher sa kanilang mga tagapakinig. Gayunpaman, ang paggamit ng kanilang tunay na potensyal ay nangangailangan ng pagbuo ng isang matibay at maayos na planong estratehiya sa push notification. 

Tingnan natin ang 10 paraan upang bumuo ng isang mabisang diskarte sa push notification upang magpadala ng mga mensahe na hindi lamang makaakit ng mga mambabasa kundi mapahusay din ang mga pangunahing sukatan ng pagganap ng negosyo.

Ano ang mga Push Notification?

Ang mga push notification ay maikli at maigsi na mensahe na lumalabas sa mga mobile device o desktop screen, kahit na ang user ay hindi aktibong nasa website o app ng nagpadala. Malawakang ginagamit ang mga ito sa iba't ibang sektor, kabilang ang eCommerce, SaaS, kalusugan, edukasyon at marami pang iba.

Halimbawa, maaaring ipaalam ng mga push notification ng eCommerce sa mga user ang tungkol sa isang flash sale o pagbaba ng presyo para sa isang item sa wishlist. Katulad nito, maaaring magpadala ng mga alerto ang mga produktong SaaS tungkol sa isang bagong paglabas ng feature o isang pagbabago sa katayuan ng serbisyo sa pamamagitan ng mga push message.

Mahusay din na ginamit ng industriya ng nilalaman, lalo na ang mga platform at app ng publikasyon, ang pamamaraang ito. Regular na nagpapadala ang mga publisher ng mga push notification upang i-update ang mga gumagamit tungkol sa mga pinakabagong artikulo, breaking news, eksklusibong nilalaman, at anumang mahahalagang update.

Suriin natin nang mas malapitan kung paano makakatulong ang mga push notification sa mga publisher.

Pagmemerkado gamit ang Push Notification para sa mga Publisher

Tinutulungan ng mga push notification ang mga publisher sa pag-optimize ng mga key performance indicator (KPI) — tulad ng kabuuang oras ng pagbabasa — sa pamamagitan ng pagpapaalam sa mga user tungkol sa mga nilalamang malamang na kanilang magagamit batay sa kanilang mga nakaraang gawi sa pagbabasa. Kasabay nito, pinapabuti ng prosesong ito ang karanasan ng user (UX), na nagpapalaya sa mambabasa mula sa pangangailangang manu-manong maghanap ng nilalamang pinakakawili-wili para sa kanila.

Bukod pa rito, ang mga abiso tungkol sa mga bagong tampok, premium na nilalaman, eksklusibong alok o mga espesyal na kaganapan ay maaaring epektibong magtulak sa mga gumagamit ng website at app pabalik sa platform, na nagpapataas ng pagpapanatili ng mga gumagamit at nagpapatibay ng katapatan .

Ang estratehikong paggamit ng mga push notification ay kilala bilang push notification marketing — na nagbibigay-daan sa mga publisher na panatilihing nakatuon ang kanilang mga user, panatilihin sila nang mas matagal na panahon, at gawing tapat na mambabasa sila. 

At hindi lang doon natatapos; ang notification marketing ay nagbibigay-daan sa mga publisher na dahan-dahang himukin ang mga user tungo sa mga kanais-nais na aksyon tulad ng pagbabahagi ng content, pag-sign up para sa isang newsletter o pag-subscribe sa premium na content.

Ngayon na ang oras para suriin ang 10 simpleng paraan para makabuo ang mga publisher ng isang mahusay na diskarte sa push notification marketing, na tinitiyak ang pare-parehong halaga para sa kanilang audience habang pinapalakas ang mga pangunahing sukatan ng negosyo.

10 Paraan para Bumuo ng Istratehiya sa Push Notification

1. Hanapin ang Pinakamagandang Pahina para Maglunsad ng mga Opt-in

Ang mga opt-in ay isang mahalagang bahagi ng mga serbisyo ng push notification, dahil nakakakuha ang mga ito ng pahintulot mula sa platform ng paglalathala na magpadala ng mga pop-up na mensahe mula sa mambabasa.

Ang paglalagay ng mga opt-in sa mga pahinang nakakaakit ng pinakamaraming trapiko, nakakaengganyo ng mga gumagamit, at nakapagpapanatili ng kanilang atensyon ay nag-aalok ng mas mataas na posibilidad ng tagumpay. Maaari itong maging home page, isang trending na pahina ng artikulo, o isang pahina ng mapagkukunan na palaging nagtutulak ng mataas na pakikipag-ugnayan.

Ang pagtukoy ng mga pahinang may mataas na performance ay maaaring gawin sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga sukatan tulad ng average na oras sa pahina, bounce rate, reader retention time at ranggo ng search engine results page (SERP) gamit ang mga tool tulad ng Google Analytics (GA) at Ahrefs. Ang mga pahinang may mas mababang bounce rate at mas mataas na retention time at ranggo ng SERP ay ang mga pahina kung saan ang paglalagay ng mga opt-in na mensahe upang magpadala ng mga pahintulot ay maaaring magbunga ng pinakamahusay na mga resulta.

2. Mag-alok ng Naka-target na Halaga sa Bawat Oras

Tandaan, ang bawat mambabasa sa isang plataporma ay natatangi at may iba't ibang inaasahan, interes, at pangangailangan. Ang ilan ay maaaring naghahanap ng nilalamang pang-edukasyon, habang ang iba ay maaaring naghahanap ng mga praktikal na tip, pananaw, o mga bagong ideya. 

Ang paghahatid ng eksaktong gusto at kailangan ng mga mambabasa ay susi sa pagpapataas ng pakikipag-ugnayan at pagpapabuti ng kasiyahan ng mambabasa.

Narito ang ilang mga aksyon upang makatulong sa paglikha ng mga nakakaengganyong push notification para sa mga mambabasa na nagbibigay ng naka-target na halaga sa bawat pagkakataon:

• Pagse-segment ng Madla: Ikategorya ang mga mambabasa sa iba't ibang grupo batay sa kanilang mga gawi sa pagbabasa, demograpiko, at interes upang maiangkop ang mga push notification na tumutugon sa kanilang mga partikular na pangangailangan.

• Kaugnayan: Maaari itong maging isang update tungkol sa isang bagong artikulo sa kanilang larangan ng interes, isang tip na magiging kapaki-pakinabang para sa kanila, o isang eksklusibong alok na iniayon sa kanilang mga kagustuhan (batay sa segmentasyon).

• Timing: Gumamit ng analytics upang maunawaan kung kailan pinakaaktibo ang audience at iiskedyul ang mga ito nang naaayon.

Nagpapadala ang mga publisher ng mga push notification tulad nito para mapanatiling updated ang kanilang mga mambabasa.

Pinagmulan: Washington Post 

3. Magpadala ng mga Hindi Malilimutang Mensahe ng Pagbati

Ang isang mahusay na pagkakagawa ng mensahe ng pagbati ay maaaring lubos na mapahusay ang diskarte sa push notification ng isang publisher sa pamamagitan ng agarang pagpaparamdam sa mga gumagamit ng web at mobile app na sila ay pinahahalagahan at pinahahalagahan, na nagtatakda ng positibong tono para sa mga komunikasyon sa hinaharap.

Ang isang mensahe ng pagbati ay maaaring magsama ng impormasyon tungkol sa kung ano ang maaaring asahan ng mga mambabasa mula sa mga push notification, ipakilala sila sa platform ng paglalathala o magbahagi ng mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan. Ang layunin nito ay gawing makabuluhan ang unang impresyon at ipakita sa mga mambabasa na gumawa sila ng isang mahusay na desisyon sa pamamagitan ng pag-subscribe sa mga notification.

Narito ang ilang mga tip upang makatulong sa pagbuo ng epektibong mga mensahe ng pagbati:

• Ituon ang pansin sa mambabasa: Pasalamatan sila sa pag-subscribe at linawin ang kanilang pagpapahalaga sa kanilang interes.

• Magtakda ng mga inaasahan: Ang mga push notification ay maaaring mga update sa mga bagong artikulo, mga espesyal na alok o eksklusibong nilalaman. Ipaalam sa madla mula pa sa simula kung ano ang maaari nilang matanggap.

• Magbigay agad ng halaga: Maaari itong maging isang link sa isang trending na artikulo, isang eksklusibong alok o isang kapaki-pakinabang na tip.

• Gawing maikli at matamis: Ang layunin ng isang mensahe ng pagbati ay hindi para makapagbigay ng labis na atensyon kundi para batiin at pahalagahan. Panatilihing maikli at palakaibigan ang mensahe.

4. Gumamit ng Iba Pang Mga Channel upang Hikayatin ang mga Subscription

Ang paggamit ng abot at awtoridad ng ibang mga channel ay makakatulong na mapataas ang mga rate ng subscription, mapahusay ang pakikipag-ugnayan ng user, at magbigay-daan para sa mas komprehensibong pangongolekta ng data.

Ang ilan sa mga karaniwang channel na maaaring gamitin ng mga publisher upang hikayatin ang mga subscription sa push notification ay kinabibilangan ng mga newsletter sa email, mga platform ng social media, mga video sa YouTube, mga episode ng podcast at maging mga pisikal na kaganapan. 

Ang ideya ay samantalahin ang bawat pagkakataon upang i-promote ang mga subscription sa push notification at bigyan ang mga tagapakinig ng mga paraan upang manatiling updated.

Narito ang ilang praktikal na tip upang makatulong na mapakinabangan nang husto ang epekto ng multi-channel push notification promotion:

• Promosyon na nakabatay sa halaga: Ipares ang mensahe sa mahahalagang nilalaman. Maaari itong maging isang kapaki-pakinabang na tip, isang preview ng eksklusibong nilalaman, o isang teaser para sa isang paparating na kaganapan. Ang ideya ay upang ipakita ang halagang maibibigay ng pag-subscribe sa mga push notification.

• Paminsan-minsang paalala: Magsama ng maikling tip tungkol sa mga push notification at ang halagang naidudulot nito sa mga manonood sa mga regular na nilalaman tulad ng newsletter sa email, post sa social media o episode ng podcast. Gayunpaman, huwag mag-pray-pray lang dahil ang pagsasama ng mga paalala sa bawat nilalaman ay maaaring mabilis na maging nakakainis.

• Gawing madali: Alisin ang anumang hadlang sa pag-subscribe. Magbigay ng malinaw na mga tagubilin at tiyaking diretso at mabilis ang proseso. Kung mas madali ang pag-subscribe, mas malamang na gawin ito ng mga manonood.

5. Magdagdag ng mga Call-to-Action (CTA) Button sa mga Pahinang May Mataas na Trapiko

Ang pagdaragdag ng mga call-to-action (CTA) button sa mga pahinang may mataas na trapiko ay nagpapataas ng tsansa ng conversion sa pamamagitan ng paglalagay ng push notification opt-in sa harap ng maraming bisita. 

Narito ang ilang pinakamahuhusay na kagawian na makakatulong:

• Mga Pop-up: Ang isang maayos na pagkakalagay at tamang oras na pop-up ay maaaring lubos na magpataas ng rate ng subscription sa push notification.

• Hindi nakakaabala na paglalagay: Dapat itong kapansin-pansin ngunit hindi nakakaabala, na nagbibigay-daan sa mga bisita na patuloy na makipag-ugnayan sa nilalaman nang hindi nakakaramdam ng pressure o pagkagambala. Ang mga lumulutang na CTA at banner ay isang mahusay na paraan upang gawin ito.

Ang pop-up na ito ay nagbibigay-daan sa mga mambabasa na makipag-ugnayan sa nilalaman.

Pinagmulan: PushEngage

• Limitadong dalas: Limitahan ang dalas ng pagpapakita ng CTA upang mapanatili ang balanse sa pagitan ng kamalayan ng bisita at karanasan ng mambabasa.

6. I-mapa ang mga Aktibidad ng Gumagamit sa Site at Iba Pang Mga Maaaring Gawin

Ang pag-aaral kung paano nakikipag-ugnayan ang mga mambabasa sa nilalaman at mekanismo ng paghahatid ng platform (website o mobile app) ay mahalaga sa pag-customize ng mga push message na nakakatulong sa mas mataas na kabuuang oras ng pagbabasa.

Narito ang ilan sa mga parametro ng pag-uugali na dapat isaalang-alang ng mga publisher sa pagsubaybay:

• Mga bahaging pinagtutuunan ng pansin sa nilalaman: Subaybayan kung aling mga seksyon o paksa ang pinaglalaanan ng mga gumagamit ng kanilang halos lahat ng oras. Makakatulong ito upang matukoy ang kanilang mga kagustuhan, na makakatulong upang maiangkop ang mga push message nang naaayon.

• Mga Tag ng mga ginustong artikulo: Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga tag ng mga artikulong gusto ng mga mambabasa, maaaring magpadala ang mga publikasyon ng mga abiso na may kaugnayan sa mga katulad na paksa, na nagpapataas ng tsansa ng pakikipag-ugnayan sa nilalaman.

• Haba ng nilalaman: Maaaring mas gusto ng ilang gumagamit ang maiikli at maigsi na mga artikulo, habang ang iba ay maaaring mas interesado sa mahahabang nilalaman.

7. Mga Diskwento, Alok at Mga Espesyal na Alok

Ang mga diskwento, deal, at mga espesyal na alok ay mabisang insentibo para sa mga mambabasa upang paganahin ang mga push notification. Ang mga notification na ito ay nagbibigay-daan sa kanila na manatiling updated tungkol sa mga bagong deal at masusing subaybayan ang mga paparating na benta — na nagpapataas ng pakikipag-ugnayan sa app at posibleng mga in-app na pagbili.

Maaaring magpadala ng mga notification ang mga publisher tungkol sa mga alok sa kanilang mobile app.

Pinagmulan: Stack Overflow

Narito ang ilang insentibo na maaaring ialok ng mga tagapaglathala sa kanilang mga mambabasa:

• Mga diskwento sa subscription: Ang pag-aalok ng mga diskwento sa mga subscription ay isang mahusay na paraan upang mapataas ang bilang ng mga pangmatagalang mambabasa at gantimpalaan sila para sa kanilang katapatan.

• Mga alok na premium na nilalaman: Maaari ring akitin ng mga publisher ang mga mambabasa gamit ang mga alok na may kaugnayan sa pag-access sa premium na nilalaman, na nagbibigay sa kanila ng lasa ng mas malalim at de-kalidad na materyal na makukuha sa pamamagitan ng isang subscription sa push notification.

• Mga alok sa maagang pag-access: Ang pagbibigay sa mga mambabasa ng maagang pag-access sa ilang partikular na artikulo o mapagkukunan ay hindi lamang nagpapataas ng antas ng pakikipag-ugnayan kundi maaari ring magparamdam sa mga mambabasa na pinahahalagahan sila.

Para mapakinabangan nang husto ang epekto ng estratehiyang ito, narito ang ilang pinakamahuhusay na kagawian na dapat sundin:

• Mga personalized na alok: Sa pamamagitan ng pagkolekta ng impormasyon tungkol sa mga kagustuhan ng mambabasa, maaaring gawing personal ng mga publikasyon ang mga alok hangga't maaari.

• Magpadala ng mga paalala: Kung ang isang mambabasa ay hindi pa natutupad ang isang kasunduan, huwag mag-atubiling magpadala sa kanila ng paalala. Gayunpaman, siguraduhing limitahan ang bilang ng mga paalala upang maiwasan ang pagiging spammy.

• Mga alok na pana-panahon: Ang mga alok na may kaugnayan sa mga pista opisyal o mahahalagang kaganapan ay maaari ring makaakit ng mga mambabasa. Mag-iskedyul ng mga alok upang mapanatiling interesado ang mga mambabasa sa buong taon.

8. Magbigay ng Maikling Pahintulot sa Mensahe

Ang layunin ng mensaheng "Paghiling ng pahintulot" ay hindi lamang upang hingin ang pahintulot ng mga user na magpadala ng mga push notification kundi upang ipaliwanag din kung bakit magiging mahalaga ang mga mensaheng ito.

Narito ang ilang pinakamahuhusay na kagawian upang maging epektibo ang mga pop-up na ito sa pagpapataas ng opt-in rate:

• Gawin itong may kaugnayan: Kung naiintindihan ng mga mambabasa kung bakit kapaki-pakinabang sa kanila ang mga notification, mas malamang na mag-opt in sila. Subukang ibalangkas ang kahilingan sa mga pahintulot sa paraang nauugnay sa kanilang mga interes at gawi sa pagbabasa.

• Iwasan ang mga jargon: Ang mga terminong partikular sa mga partikular na kategorya at teknikal ay maaaring magpahirap sa pag-unawa sa mga mensahe ng kahilingan sa push notification, sa gayon ay binabawasan ang bisa ng mga ito.

• Iba't ibang format ng A/B test: Ang paggamit ng mga heading na "Rekomendado para sa iyo" at "Batay sa iyong mga kagustuhan" sa magkatulad na kahilingang ipinadala sa dalawang magkaibang segment ng audience ay magbibigay-daan sa mga publisher na pumili ng pinakakaakit-akit na format.

9. Mga Gumagamit na Naka-onboard sa Real-Time

Ang wastong pag-onboard ng mga user sa isang website o app ay isang epektibong paraan upang palakasin ang mga estratehiya sa push notification. Ang prosesong ito ay nagpapakilala sa mga user sa platform at sa mga feature nito, na ginagawang mas malamang para sa kanila na makipag-ugnayan sa platform at sa mga push notification nito.

Ang real-time onboarding ay tungkol sa paggabay sa mga user sa platform habang ginagamit nila ito. Maaaring kabilang dito ang pag-highlight ng iba't ibang seksyon ng site, pagpapaliwanag kung paano nila maaaring i-personalize ang kanilang karanasan sa pagbabasa, o paggabay sa kanila sa proseso ng pagpapagana ng mga push notification.

Narito ang ilang pinakamahusay na kasanayan para sa real-time na onboarding ng user sa pamamagitan ng mga serbisyo ng push notification :

1. Magtanong bago mag-onboard: Makipag-ugnayan sa mambabasa kung gusto nilang malibot ang platform. Nirerespeto nito ang kanilang awtonomiya at pinipigilan silang makaramdam ng labis na pagkabalisa.

2. Gawin itong interactive: Isaalang-alang ang paggamit ng mga interactive na elemento tulad ng mga clickable prompt o drag-and-drop component upang gawing mas nakakaengganyo ang proseso.

3. Gumamit ng mga visual aid: Ang mga screenshot, arrow, at mga naka-highlight na bahagi ay makakatulong upang biswal na gabayan ang mga user sa proseso ng onboarding.

10. Kunin ang Tamang Timing

Kapag may lumabas na push notification sa device ng user sa tamang oras, tumataas ang tsansa ng user na makipag-ugnayan. Bukod dito, pinapahusay ng mga naka-time na notification ang karanasan ng user sa pamamagitan ng pagpapakitang maalalahanin at personalized sa halip na nakakagambala o mapanghimasok.

Kaya, paano masisiguro ng mga publisher na makukuha nila ang tamang tiyempo? Ang sagot ay nasa paggamit ng data analytics. Sa pamamagitan ng pag-aaral ng pag-uugali ng user at demograpikong datos gamit ang mga tool na nabanggit kanina, mahuhulaan ng mga publisher ang pinakamainam na oras para sa pagpapadala ng mga push notification.

Halimbawa, kung ipinapakita ng datos na karamihan sa mga mambabasa ay aktibo sa platform habang sila ay lunch break, ang pag-iiskedyul ng mga push notification para sa panahong iyon ay maaaring magpataas ng mga rate ng pakikipag-ugnayan.

Mga Pangwakas na Kaisipan

Ang pagbuo ng isang epektibong estratehiya sa push notification ay higit pa sa simpleng pag-broadcast ng mga mensahe sa mga mambabasa — kinabibilangan ito ng isang estratehiko at matalinong diskarte, na nakatuon sa pag-personalize, tiyempo, at pag-aalok ng nasasalat na halaga.

Ang mundo ng digital publishing ay mapagkumpitensya, kung saan ang pagkakaiba sa pagitan ng mga umuunlad at nahihirapang platform ay kadalasang nakasalalay sa kung gaano kabisa nilang nakikipag-ugnayan sa kanilang mga audience, hindi lamang sa kalidad ng nilalaman. Sa pamamagitan ng pagpapares ng push notification feature sa isang matibay at data-backed na diskarte, mapapahusay ng mga publisher ang kanilang engagement at retention rates.