Ang mga digital publisher ay nahaharap sa patuloy na hamon ng pakikipag-ugnayan sa isang patuloy na walang pakialam na digital audience, kaya lalong nagiging mahalaga ang paghahanap ng mga paraan upang mabawasan ang ingay.
Nakakatulong ang mga push notification para magawa iyon, na nagbibigay-daan sa direktang pakikipag-ugnayan sa mga mambabasa. Ang mga "push" na ito ay maaaring gamitin upang direktang i-promote ang bagong nilalaman sa mga gumagamit ng web at app sa pamamagitan ng kanilang device, na hindi na kailangang pumunta pa sila sa isang site o sa isang app upang matuto tungkol sa mga update sa nilalaman.
Unang ipinakilala ng Apple ang teknolohiyang ito noong 2009 at sumikat ito mula noon. Mataas ang return-on-investment (ROI) para sa serbisyong ito, kung saan ang ilang pagtatantya sa industriya ay nagmumungkahi ng 88% na pagtaas sa pakikipag-ugnayan pagkatapos itong paganahin.
Maaaring maging mahirap para sa mga publisher ang pag-unawa kung aling push notification ang pipiliin. Kaya naman mahalagang suriin ang mga pangunahing tampok na inaalok ng bawat isa upang mahanap ang pinakaangkop. Una, suriin natin ang iba't ibang benepisyo ng mga madaling gamiting tool na ito.
Bakit Dapat Gumamit ang mga Publisher ng mga Serbisyo ng Push Notification?

Nag-aalok ang mga tagapagbigay ng push notification sa mga publisher ng isa pang linya ng direktang komunikasyon sa mga audience, na nagpapanatili sa kanilang may alam at konektado. Sa madaling salita, nagagawa ng mga publisher na direktang makipag-ugnayan sa mga mambabasa gamit ang kanilang mga device sa halip na hintayin silang bisitahin ang kanilang site.
Maaaring gumamit ang mga publisher ng mga naka-target na notification upang pukawin ang kuryosidad ng mga user at hikayatin silang kumilos, maging ito man ay pagbabasa ng mga bagong artikulo, paggalugad ng mga bagong produkto o pakikilahok sa mga kaganapan.
1. Nadagdagang Pakikipag-ugnayan
Ang mga push notification ay nagsisilbing call-to-action (CTA) para sa mga manonood na bisitahin ang website ng isang publisher o buksan ang kanilang app. Personal itong iniayon sa indibidwal, maaari itong maging epektibo lalo na para sa mga gumagamit ng mobile phone, dahil dumarating ito sa pinakanakikitang real estate ng isang user – ang kanilang lock screen.
Sa katunayan, ang bilang ng mga subscriber ay maaaring lumago nang hanggang 300% sa loob ng unang tatlong buwan ng pag-install ng mga push notification.
2. Mas Malaking Pagpapanatili
Nag-aalok ang isang push service ng kakayahang muling makipag-ugnayan upang maibalik ang mga user sa app o website ng isang publisher. Pagkatapos ay mapapatibay ng mga publisher ang mga ugnayan sa kanilang mga mambabasa at ang halaga ng subscription.
Natuklasan ng tagapagbigay ng digital solutions na Upland na halos kalahati ng mga gumagamit ng app na nag-opt in sa mga push notification ay mas nakatuon. Sa pamamagitan ng paghahatid ng mga kawili-wiling nilalaman nang direkta sa screen ng isang user, napapanatili ng mga publisher ang interes ng kanilang audience, na humahantong sa patuloy na pakikipag-ugnayan sa mga app o website.
3. Mga Update sa Real-Time
Ang mga push notification ay nagbibigay-daan sa mga digital publisher na agad na maabisuhan ang mga user tungkol sa mga kaugnay na nilalaman tulad ng mga breaking news. Para sa mga paksang sensitibo sa oras, ang mga push notification ay hindi lamang susi sa mas mabilis na pagkuha ng atensyon sa nilalaman, maaari rin itong makatulong na malampasan ang mga kakumpitensya.
Paano Pumili ng Pinakamahusay na Serbisyo ng Push Notification

Kapag naghahanap ng pinakamahusay na serbisyo ng push notification, kailangan ng mga publisher ng malinaw na pag-unawa sa kanilang ninanais na mga layunin at badyet.
Ang pag-ukit ng mga detalyeng ito ay nakakatulong na mas matukoy ang mga hindi mapag-aalinlanganang tampok kapag naghahanap ng platform. Halimbawa, ang advanced analytics ay nakakatulong na mas maunawaan ang mga open at click-through rate (CTR) at pagiging tugma ng platform.
1. Suporta sa Plataporma
Mahalaga na sinusuportahan ng serbisyo ang iOS, Android, mga web browser o anumang iba pang platform na naka-target sa mga kampanya. Dahil maaaring mas gusto ng isang mambabasa ang ibang device kaysa sa iba, kinakailangan ang compatibility sa iba't ibang device.
Tandaan, ang IOS ay nangangailangan ng Apple push notification service (APN) certificate at ang Android ay mayroon ding Firebase Cloud Messaging upang makapagpadala ng mga push.
2. Pagpapasadya at Pag-personalize
Malaki ang papel ng pag-personalize sa karanasan ng customer. Maaaring kabilang sa mga dapat hanapin ang mga opsyon sa segmentasyon, pag-target batay sa mga kagustuhan o pag-uugali, at personalized na nilalaman.
Ang segmentasyon ay susi sa paglikha ng isang dynamic na kampanya, dahil tinatarget nito ang mga mambabasa batay sa kanilang mga interes. Ang paggamit ng nilalamang iniayon sa gumagamit ay naghihikayat sa kanila na i-click ang notification at naghihikayat ng trapiko.
3. Mga Uri at Format ng Abiso
Dapat ding isaalang-alang ng mga publisher ang iba't ibang uri at format ng notification, kabilang ang rich media content, interactive notifications, deep linking o iba pang advanced na feature.
Depende sa uri ng pagpapadala ng mensahe na nais nilang ihatid, halimbawa, maging ito man ay SMS messaging o mga notification sa social media, ang mga format na ito ay maaaring magsama ng iba't ibang elemento ng multimedia.
4. Awtomasyon at Daloy ng Trabaho
Ang kakayahang magtakda ng mga paunang natukoy na panuntunan o trigger ay tumutukoy kung kailan at paano ipapadala ang mga push notification sa mga user. Maaari itong kabilangan ng mga naka-iskedyul na notification para sa mga partikular na oras at araw, na isang mahusay na opsyon para sa nilalamang sensitibo sa oras.
Mga Pangwakas na Kaisipan
Ang nasa itaas ay hindi kumpletong listahan ng bawat tagapagbigay ng serbisyo ng push notification, na mas nakatuon sa mga hanay ng tampok na partikular na makakatulong sa mga publisher na mapataas ang pakikipag-ugnayan ng kanilang madla. Maaaring gumamit ang mga digital publisher ng mga platform na mas nakatuon sa eCommerce hangga't naiintindihan nila ang mga tampok na kakailanganin nila para sa kanilang modelo ng negosyo.
Ang mga push notification ay isang makapangyarihang kasangkapan sa epektibong pakikipag-ugnayan sa mga madla at pagpapanatili ng pagpapanatili ng mga subscriber. Pinipigilan nito ang ingay at direktang nakikipag-ugnayan sa mga mambabasa gamit ang mga personalized na mensahe, na nagpaparamdam sa mga gumagamit ng pagkaapurahan at pagiging inklusibo.
Bagama't may iba't ibang kalakasan ang bawat platform ng push notification, lahat ng serbisyong nabanggit namin sa itaas ay nag-aalok sa mga publisher ng maraming tool upang matulungan silang pamahalaan at palaguin ang pakikipag-ugnayan ng kanilang audience.
Ang industriya ng media ay patuloy na nakikipaglaban sa isang mahirap na labanan para sa pagbabahagi ng mga ideya sa digital na panahon, na ginagawang isang mahalagang kasangkapan ang mga serbisyo ng push notification kapag sinusubukang makahanap ng kalamangan sa kompetisyon.
Mga Madalas Itanong (FAQ)
Kailangan Mo Ba ng Server Para Magpadala ng mga Push Notification?
Ang mga push notification ay ipinapadala sa pamamagitan ng isang server patungo sa mga end-user device. Ang server ang tumatanggap at nagpapabatid ng push notification at mahalaga ito para sa proseso ng pag-segment ng audience.
Maaari Ka Bang Magpadala ng mga Push Notification Nang Walang App?
Bagama't tradisyonal na ginagamit ang mobile app para sa mga push notification, ang mga alternatibong pamamaraan, tulad ng mga web pushes, ay hindi nangangailangan ng native app.