Si Zooey Purdy ay isang Associate Director ng Creative Strategy sa Code and Theory.
Mahalaga ba ang AI para sa mga prinsipyo ng disenyo ng ui/ux para sa mga digital media site? Kung gayon, ano ang mga bentaha o disbentaha nito?
Sa pangkalahatan, ang aming pananaw sa anumang teknolohikal na inobasyon ay ang teknolohiya ay kasinghusay lamang ng halagang ibinibigay nito sa gumagamit o sa negosyo. Maraming kumpanya ang nagkakamali sa pagbuo ng mga produkto batay sa isang bagong teknolohiya sa halip na magtuon sa problemang kailangang lutasin at pagkatapos ay piliin ang teknolohiyang pinakamahusay na maghahatid ng solusyong iyon. Gayunpaman, dahil sa kasalukuyang kalagayan ng industriya ng digital media ngayon, ang mga site ay mas nakatuon kaysa dati sa paglikha ng direktang ugnayan sa kanilang mga audience sa pamamagitan ng mga platform at channel na pagmamay-ari at pinamamahalaan upang mabawasan ang panganib ng pag-asa sa Facebook at Google para sa pamamahagi ng nilalaman. Ang teknolohiya ng Artificial Intelligence ay maaaring mag-alok ng maraming mahahalagang solusyon sa paglikha ng mas nakakaengganyong mga karanasan, na lumilikha ng mas matibay na koneksyon sa mga gumagamit na siyang dahilan kung bakit sila patuloy na bumabalik-balik para sa higit pa. Halimbawa, ang AI ay kadalasang ginagamit sa teknolohiya ng personalization. Ang mga digital media platform ay kadalasang gumagamit ng teknolohiya ng personalization na nakabatay sa AI upang lumikha ng mga indibidwal na karanasan para sa bawat user, na iniaangkop ang nilalaman sa mga pag-uugali at mga pattern ng pagkonsumo ng bawat user. Ang mga playlist ng Spotify na Discover Weekly ay isang magandang halimbawa ng paggamit ng AI upang lumikha ng isang hindi kapani-paniwalang nakakaengganyo at natatanging karanasan sa nilalaman na lubos na nagpataas ng pakikipag-ugnayan at pagpapanatili ng user. Isa sa mga pinakamalaking disbentaha ng paggamit ng AI ay ang potensyal nito para sa panganib. Sa tuwing ang isang gawain na karaniwang ginagawa ng isang tao, tulad ng pagsulat ng isang artikulo o pag-curate ng isang homepage ng website, ay isinasagawa ng teknolohiya, may panganib na ang teknolohiya ay magdudulot ng mga hindi inaasahang kahihinatnan. Halimbawa, naglabas ang Microsoft ng isang Twitter bot na nagngangalang Tay na matututong mag-tweet sa pamamagitan ng mga pakikipag-ugnayan nito sa ibang mga gumagamit sa platform. Sa kasamaang palad, mabilis nitong natutunan ang mga gawi ng mga troll sa Twitter at nauwi sa pag-tweet ng ilang mga nakakasakit na mensahe, na naging dahilan upang tanggalin ito ng Microsoft pagkatapos lamang ng 16 na oras. Habang tumatagal, ang teknolohiya ng AI ay nagiging mas sopistikado, na binabawasan ang posibilidad ng mga panganib, habang pinapataas ang kakayahan nitong maghatid ng mas tunay na karanasan.Ang mga kliyente ba na iyong katrabaho ay kasalukuyang gumagamit ng AI sa disenyo ng UX/UI? Mayroon ka bang ilang halimbawa na maaari mong ibahagi?
Isa sa mga pinakamahusay na halimbawa ng isa sa aming mga kliyente na nagsasama ng AI sa disenyo ng site nito ay ang NBC. Kapag naglalathala ng nilalaman ng video, sinusuri ng teknolohiya ng AI ang video clip upang mahanap ang mga pinakakaakit-akit na frame mula sa video at bumubuo ng isang animated gif gamit ang mga frame na iyon. Ang mga gif na ito ay ginagamit bilang mga hover state para sa mga video upang ma-preview ng mga user ang mga ito bago i-load ang buong clip. Para sa MotorTrend, bumuo kami ng isang app na tinatawag na Car Spotting na pinagsasama ang teknolohiya ng AI sa camera ng iyong telepono upang makilala ang daan-daang mga kotse kabilang ang 17 car card na maaari mong kolektahin sa iyong virtual na garahe.Paano mo imumungkahi ang paglalapat ng AI sa user behavior testing at optimization at site architecture?
Madalas gamitin ng aming pangkat ng Data, Analytics, at Research ang AI bilang bahagi ng aming proseso ng pagbuo ng produkto. Nakabuo na kami ng sarili naming mga teknolohiya sa pagproseso ng natural language para sa pagsusuri ng survey, pakikinig sa social media, pagsusuri ng audience, pag-audit ng content, at marami pang iba. Ang ganitong uri ng AI ay nagbibigay-impormasyon sa lahat mula sa mga desisyon sa disenyo ng produkto hanggang sa arkitektura ng impormasyon para sa mga archive ng content.Ano ang mga paborito mong UX/UI tools?
Gustung-gusto naming gamitin ang Invision bilang isang paraan ng lower lift sa paggawa ng prototype para sa pagsubok ng user. Pinapayagan nito ang mga bagay tulad ng mga click at swipe gesture na lumipat sa pagitan ng mga screen, at maaaring i-download sa isang mobile device upang maranasan ang prototype nang eksakto sa paraang gagawin ng isang user. Sa pamamagitan ng pagsubok sa mga konsepto ng produkto sa pamamagitan ng Invision, nakakakuha kami ng feedback ng user at nao-optimize ang disenyo bago pa man ito tumungo sa pag-develop. Malaking tagahanga rin kami ng Airtable sa Code and Theory. Ginagamit namin ito para sa pagdodokumento ng lahat mula sa mga roadmap ng produkto hanggang sa mga pag-audit ng website at mga kinakailangan sa tampok. Ang Plectica at Lucidchart ay mahusay ding mga kagamitan para sa pagdodokumento ng mga daloy ng gumagamit, arkitektura ng impormasyon, at iba pang uri ng mga visual na diagram.Ano pa ang kailangan mong tugunan kapag nakikitungo sa UX/UI para sa mga digital media publisher?
Isang bahagi ng negosyo ng digital publishing na madalas na nakaliligtaan ay ang content management system na siyang nagpapagana sa proseso ng paglikha ng nilalaman. Sa negosyo ng balita, ang UX/UI para sa isang content management system ay maaaring maging dahilan kung bakit ang isang organisasyon ang unang magbabalita o ang huli. Kapag ang mga editor ay gumugugol ng halos lahat ng kanilang oras sa paggawa ng paulit-ulit at nakakapagod na mga gawain dahil ang CMS ay may mahinang karanasan ng gumagamit, hindi nila ginugugol ang oras na iyon sa paglikha ng kakaiba at nakakaengganyong nilalaman na magtutulak sa negosyo tungo sa pag-unlad. Marami sa mga pinakamahusay na content management system ay nagsasama ng AI upang gawin ang mga bagay tulad ng pagrekomenda ng mga trending na paksa para sa mga editor na isulat o kahit na upang makabuo at mag-publish ng nilalaman tulad ng mga score sa palakasan o mga update sa panahon. Bukod pa rito, ang nilalaman ay ipinamamahagi sa napakaraming iba't ibang channel nitong mga nakaraang araw, mula sa AMP ng Google hanggang sa Instant Articles ng Facebook hanggang sa Snapchat Discover at Instagram TV. Ang bawat channel ay nagpapakita ng nilalaman sa iba't ibang format at kapaligiran, na nangangailangan ng mga designer at tagalikha ng nilalaman na pag-isipan kung paano kailangang mag-flex ang karanasan sa nilalaman upang maging matagumpay at nakakaengganyo sa loob ng bawat kapaligiran. Madalas ding ginagamit ang AI para sa sitwasyong ito, upang maisagawa ang awtomatikong pag-crop ng nilalaman ng imahe o video na may iba't ibang kinakailangan sa ratio at haba sa bawat platform ng pamamahagi. Kayang gawin ng AI ang ganitong uri ng paulit-ulit na mga gawain nang mabilis at awtomatiko, habang tinitiyak pa rin na ang pinakamahalagang bahagi ng isang imahe ay nakasentro at ang mga mahahalagang sandali ng isang video ay nakukuha sa loob ng isang pinaikling video clip. Dahil sa pagdami ng mga smart home device tulad ng Amazon Alexa at Google Home, ang hinaharap ng pagkonsumo ng digital na balita ay malamang na magsasangkot ng mas maraming audio content. Ang pagbabagong ito ay muling magbibigay-kahulugan sa paraan ng ating pag-iisip tungkol sa "karanasan ng gumagamit" at "user interface" ngayon, bilang pangunahing mga visual na konsepto, upang maisama ang mga paraan ng karanasan at pakikipag-ugnayan ng mga tao sa mga voice-based interface at mga karanasan sa audio.Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
