Paano Nagkukulang ang Media sa Pag-uulat ng mga Epidemya

Ang artikulong ito ay orihinal na inilathala noong Ang UsapanBasahin ang orihinal na artikuloAng awtor ay Yotam Ophir, Postdoctoral Fellow sa Komunikasyon sa Agham sa Annenberg Public Policy Center,  Unibersidad ng Pennsylvania

Ang mga nakamamatay na nakakahawang sakit ay nagdudulot ng mga headline muli, na may 17 kumpirmadong bagong kaso ng Ebola na naiulat sa Congo noong Agosto 8. Ang balita ay nagbabalik ng mga alaala ng hindi makatwirang takot ng mga Amerikano noong ang pagsiklab noong 2014Sa anumang pagsiklab o krisis sa kalusugan ng publiko, ang mga organisasyong pangkalusugan tulad ng Centers for Disease Control and Prevention ay kailangang maghatid ng tumpak at napapanahong impormasyon sa publiko tungkol sa mga panganib at paggamot. Para sa karamihan ng mga tao, ang impormasyong ito ay pangunahing nagmumula sa balita sa mediaNgunit naibibigay ba ng balita ang impormasyong kailangan ng publiko sa panahon ng pagsiklab ng mga nakakahawang sakit? Ang aking pag-aaral nagmumungkahi na malamang na hindi. Sa pagtingin sa pagbabalita tungkol sa mga epidemya mula sa mga nakaraang taon, natuklasan ko na ang media ay madalas na nakatuon sa kung ano ang maaaring tila kawili-wili, ngunit hindi sa kung ano ang kinakailangan para makagawa ang mga tao ng matalinong mga desisyon.

Pakikipag-ugnayan sa panahon ng krisis

Noong huling bahagi ng dekada 1960, sinuportahan ng mga siyentipikong pag-unlad sa anyo ng mga antibiotic at bakuna, naniwala ang mga opisyal ng kalusugan na ang mga tao ay mayroon nanalo sa kakila-kilabot na digmaan laban sa mga nakakahawang sakitSa kasamaang palad, ang deklarasyon ng tagumpay laban sa kalikasan ay napatunayang napaaga. Bago lumitaw ang mga virus at iba pa ibinalik, dahil sa pagtaas ng internasyonal na paglalakbay, resistensya sa antibiotic at pagbaba ng antas ng kaligtasan sa sakit. Sa panahon ng mga epidemya, kailangang malaman ng publiko tungkol sa mga panganib at mga paraan upang makayanan ito. Pag-uugali ng mga indibidwal maaaring makaapekto sa pag-unlad ng isang pagsiklab. Halimbawa, ang Zika virus ay nagdudulot ng mga panganib sa kalusugan tulad ng microcephaly, isang depekto sa kapanganakan na nakakaapekto sa laki ng utak ng isang sanggol. Ang mga komunikasyon ng CDC tungkol sa virus na ito ay inilarawan hindi lamang ang mga opisyal na proyekto tulad ng isang potensyal na Bakuna sa Zika, ngunit gayundin kung paano mababawasan ng mga indibidwal ang potensyal na pinsala sa pamamagitan ng pag-iwas sa paglalakbay sa mga nahawaang lugar at paggamit ng mga panlaban sa lamok. Sagana ang impormasyon tungkol sa mga pinakabagong pagsiklab at kung paano maiiwasan o mababawasan ang pinsala sa mga website ng CDC at mga account sa social mediaNagpapadala rin ang ahensya ng impormasyon sa mga practitioner upang ibahagi sa kanilang mga pasyente. Ngunit karamihan sa mga tao ay hindi sumusunod sa Twitter account ng CDC. Sa katunayan, halos kalahati ang nag-uulat na natututo tungkol sa mga isyu sa kalusugan mula sa mga mapagkukunang hindi medikal, tulad ng balita.

Ano ang nasa media

Tumingin ako sa mahigit 5,000 na artikulo ng balita mula sa mga nangungunang pahayagan sa Amerika tulad ng The New York Times at Wall Street Journal. Kasama sa dataset ang lahat ng artikulong inilathala sa mga pahayagang ito tungkol sa tatlong pagsiklab mula sa nakalipas na 10 taon: swine flu, Ebola at Zika. Ang aking layunin ay suriin ang mga pattern ng saklaw: Anong mga uri ng impormasyon ang kitang-kita o wala sa saklaw ng mga nakakahawang sakit? Una, gumamit ako ng mga bagong pamamaraan para sa awtomatikong pagsusuri ng malaking datos upang matukoy ang malawak na kategorya na ginamit sa saklaw ng mga epidemya. Sinuri ko ang mga artikulo mula sa bawat kategorya upang makita kung kasama rito ang impormasyon tungkol sa panganib at kung ano ang maaaring gawin upang mabawasan ito. Natukoy ng aking awtomatikong pagsusuri ang tatlong malawak na tema na aking nilagyan ng label batay sa manu-manong pagsusuri ng nilalaman: impormasyong "siyentipiko", na nakatuon sa mga panganib sa kalusugan at mga medikal na katotohanan; mga kwentong "panlipunan", na tumatalakay sa epekto sa mga merkado, politika at mga kaganapang pangkultura; at isang temang "pandemya", na nakatuon sa mga pagtatangka na pigilan ang mga sakit sa ibang bansa na makapasok sa US. Halos kalahati ng saklaw ay nakatuon sa mga panlipunang kahihinatnan ng mga sakit, tulad ng kanilang epekto sa ekonomiya, mga pulitiko o mga atletaBukod pa rito, natuklasan ko na ang mga artikulo ay may tendensiyang tumuon lamang sa isang tema sa isang pagkakataon. Halimbawa, ang isang artikulo tungkol sa Rio Olympics ay may tendensiyang tumatalakay lamang sa mga aspetong panlipunan. Ang katotohanan na ang iba't ibang artikulo ay nakatuon sa iba't ibang aspeto ay hindi problema sa kanyang sarili. Maaari pa ring mangalap ng impormasyon ang mga tao mula sa iba't ibang mapagkukunan. Ngunit anuman ang mga artikulong binabasa ng mga tao, may malaking posibilidad na makaligtaan nila ang ilang mahahalagang impormasyon. Sa karaniwan, isa sa limang artikulong sinuri ang naglalaman ng anumang praktikal na impormasyon tungkol sa mga hakbang na maaaring gawin ng mga indibidwal upang maiwasan ang impeksyon – halimbawa, paghuhugas ng kamay, pag-iwas sa paglalakbay o paggamit ng mga repellent. Ang mga iyon ay kadalasang mga artikulong "siyentipiko". Isa lamang sa walong artikulong "pandemya" ang naglalaman ng naturang impormasyon. Wala sa 120 artikulong "panlipunan" ang naglalaman ng praktikal na impormasyon. Ang isang pangunahing layunin ng anumang komunikasyon sa kalusugan ay bigyan ang madla isang pakiramdam ng kontrolPara mangyari iyon, dapat malaman ng mga tao na may mga paraan para maprotektahan sila laban sa mga banta, at iyon epektibo ang mga paraang itoNgunit gaya ng ipinakita ng aking pagsusuri, ang pagbabalita, lalo na hindi ang mga artikulong may temang "siyentipiko," ay may posibilidad na magsama ng napakakaunting impormasyon. Ang aking pag-aaral sa mga epekto ng pagbabalita sa media ay patuloy pa rin, at masyadong maaga pa para makarating sa mga tiyak na konklusyon. Ngunit ang aking mga unang pagsusuri ay nagmumungkahi na ang pagkakalantad sa mga artikulo mula sa kategoryang "panlipunan" ay maaaring humantong sa mga damdamin ng kawalan ng katiyakan, kawalan ng pinaghihinalaang kontrol, at kawalan ng tiwala sa mga organisasyong pangkalusugan. Natuklasan ko na ang pagbibigay sa mga mambabasa ng mga artikulo na may kasamang impormasyon tungkol sa mga panganib at solusyon, kapwa indibidwal at organisasyonal, ay maaaring mapabuti ang intensyon ng mga tao na sumunod sa mga rekomendasyon sa kalusugan sa panahon ng isang epidemya.

Mga tsismis at maling impormasyon

Ang pagsasabi sa mga tao tungkol sa mga nakakatakot na sakit nang hindi ipinapaalam sa kanila ang mga paraan upang protektahan ang kanilang sarili ay isang mabuting paraan upang magdulot ng pagkabalisa at emosyonal na pagkabalisa – at isang masamang paraan ng pagtatayo tiwala sa mga ahensya ng kalusugan ng gobyernoSa panahon ng pagsiklab, dahil sa kawalan ng tumpak na impormasyon, maaaring maghanap ang mga tao ng mga alternatibong mapagkukunan na mapanganib na nakaliligaw – halimbawa, sinasabing ang Ebola ay maaaring gamutin gamit ang mga halaman at halamang gamot. Maaari itong humantong sa iba't ibang hindi kanais-nais na mga sakit mga resulta, kasama na hindi makatwirang pagkatarantaTinawag ng isang komentarista sa CNN ang malalaking reaksyon ng mga Amerikano sa banta ng ebola na "Fear-bola." Sa aking pananaw, mainam kung ang lahat ng mga artikulo ng balita tungkol sa mga pagsiklab ay kahit man lang maikling binanggit o iniuugnay ang mga mambabasa sa praktikal na impormasyon, kahit na tinatalakay ang mga di-medikal na aspeto ng sakit. Ngunit, dahil ang pagbabago ng mga nakagawiang gawain sa pamamahayag ay malamang na mahirap, nasa mga organisasyong pangkalusugan at publiko ang pagpuno sa mga kakulangan. Umaasa ako na ang aking trabaho ay hihikayat sa CDC at iba pang mga organisasyon na punan ang mga kakulangan sa saklaw ng balita sa pamamagitan ng kanilang sariling direktang komunikasyon sa publiko. Ngunit naniniwala rin ako na makikinabang ang publiko sa pag-unawa kung paano gumagana ang media sa panahon ng mga pagsiklab. Dapat dagdagan ng mga tao ang kanilang natutunan mula sa balita sa pamamagitan ng paminsan-minsang pagbisita sa mga opisyal na website at mga channel ng social media. Hindi pa masyadong maaga para magsimula.