Ang Papel ng Tiwala sa Paglalathala ng Balita sa Iba't Ibang Plataporma

Ano ang nangyayari:

Sa panahong bumababa ang tiwala sa pamamahayag at kumukuha na ng balita ang mga mamimili mula sa iba't ibang plataporma, ang mga tagapaglathala ay lumilipat sa modelo ng pamamahayag na "ipakita mo sa akin" sa halip na "magtiwala ka sa akin," ayon kina Tom Rosenstiel at Jane Elizabeth ng American Press Institute.

Bakit ito Mahalaga:

Dahil ang mga mamimili ng balita ay nagbabasa ng balita mula sa iba't ibang plataporma at social media, kadalasan ay hindi sila nakakarating mula sa plataporma o app patungo sa direktang website ng isang organisasyon ng media. Dahil dito, ang mga reporter at mga kumpanya ng media ay napipilitang ipaliwanag kung bakit dapat magtiwala ang publiko sa kanilang trabaho, sa halip na umasa sa kredibilidad ng organisasyon tulad ng dati. Nagiging mas mahirap ito sa mga medium tulad ng Twitter o newsletter. Sinuri ni Laura Davis, assistant professor at digital news director sa USC Annenberg Media Center, ang kahusayan sa organic news sa labas ng mga limitasyon ng isang tradisyonal na kuwento, upang maabot ang mga mambabasa kung saan sila kumukuha ng balita at nagbibigay-inspirasyon ng tiwala sa pamamagitan ng mga platform na iyon.

Paghuhukay ng Mas Malalim:

Iminumungkahi nina Rosenstiel at Elizabeth na gawing mas madali ng mga mamamahayag na makilala ng mga mamimili ang mga palatandaan ng de-kalidad na pamamahayag, sa halip na ilagay ang mga ito sa salaysay ng isang kuwento o, sa ilang mga kaso, alisin ang mga ito nang buo. Sa Annenberg, nagpasya si Davis na simulan ang prosesong ito sa pamamagitan ng isang lingguhang newsletter na inilalabas ng newsroom ng mga estudyante ng USC. Upang iakma ang kahusayan sa organikong balita sa isang paraan ng paghahatid tulad ng isang newsletter, kung saan ang mga mambabasa ay madalas na hindi nagki-click sa website ng publisher, ginamit ng pangkat ng Annenberg ang mga template ng American Press Institute upang sagutin ang mga tanong sa pagbuo ng tiwala tulad ng:

• Bakit natin pinili ang kuwentong ito?
• Bakit natin nakikitang kapani-paniwala ang sangguniang ito?
• Ano ang hindi natin alam?
• Ano ang maaaring mangyari sa susunod at ano ang maaaring magbago?
• Paano ka makakatugon o makakasali?

Pagkatapos, lumikha si Davis at ang kanyang newsroom ng isang bersyon ng newsletter na tahasang tumutugon sa mga tanong na ito, bagama't mabilis nilang napagtanto na kailangang balansehin ang nilalaman at disenyo. Dumaan sila sa ilang mock-up na bersyon upang makuha ang tamang timpla ng kahusayan sa pagbalita nang hindi nito naaapektuhan ang mismong kuwento. Matapos subukan sa malawak na grupo ng mga tao at dumaan sa ilang pag-ulit, nagpapadala na ngayon ang Annenberg ng lingguhang newsletter na may kahusayan sa organikong balita upang bumuo ng tiwala.

Ang Bottom Line:

Isa sa mga pangunahing aral na natutunan nila sa proyektong ito ng "journalism lab" ay ang subukang mahulaan ang mga tanong na maaaring mayroon ang isang mambabasa, at sagutin ang mga ito; pati na rin ang makiramay sa mambabasa, at gawing konkreto ang konsepto ng kahusayan sa pagbabalita. Layunin ni Davis na lumikha ng mga template para sa mas maraming platform bukod sa mga newsletter, tulad ng Instagram Stories.